有效溝通技巧考試答案

有效溝通技巧考試答案1關(guān)于聽和傾聽的區(qū)別，下列說法正確的是()。A受2確保網(wǎng)絡(luò)在線交流的安全性，需注意()。A、保護(hù)好個(gè)人信息3為了尊重客觀事實(shí)，明辨是非，應(yīng)當(dāng)采用的方式是()。A傾聽4大多數(shù)場(chǎng)合下只有好朋友才能進(jìn)入的空間圈是()公分。5通過人際溝通實(shí)現(xiàn)的目的，不包括()。A、學(xué)習(xí)知識(shí)6聽別人說話，重點(diǎn)不在理解，而在專門挑錯(cuò)反擊的是()。A傾聽7以下()屬于批評(píng)別人時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。A、要涉及具體內(nèi)容8下列不屬于身體姿勢(shì)的是()。A、手勢(shì)9最早提出空間關(guān)系學(xué)的是()人類學(xué)家愛德華·霍爾。10在溝通交往中感情用事，跟著感覺走的交往形式是()的表現(xiàn)。A、陽光社交11“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也”出自()。A、老子12關(guān)于面對(duì)面交流的現(xiàn)象，表述正確的是()。A、面對(duì)面交流時(shí)經(jīng)常使用縮略語D人13下列不屬于空間距離的分類是()。A親密距離14下列選項(xiàng)中()不屬于溝通的要素。A、信息源15()是指不禮貌的限定溝通對(duì)象的信息。A極性16“三明治”法中間那層代表()。A美17《潛在的勸說者》中提出頻繁應(yīng)用于產(chǎn)品銷售中的迫切需要有()種。A、五18傾聽的好處不包括()。A、學(xué)習(xí)知識(shí)19關(guān)于身體氣味，說法不正確的是()。D到的身體信息傳播方式20談話可分為五個(gè)層次，其中第三層次是指()。A事實(shí)性陳述21研究表明人們的表情交流至少可以表達(dá)高興、悲傷等()種情感。A、六22心理學(xué)家研究表示，一個(gè)信息如果看作100%，那么表情動(dòng)作占()。23下列屬于管理、控制表情的手段是()。A、強(qiáng)化24理解說話人的意思和感受，帶著和說話人某種程度共鳴的傾聽是()。A傾聽25獨(dú)孤求敗在四十不惑之時(shí)用的劍是()。的結(jié)束。()3交流時(shí)時(shí)刻注意禮貌是一個(gè)很重要的溝通技巧。()4溝通可以看作是一門技能，但不能說它是一門藝術(shù)。()5人際溝通活動(dòng)具有勸說的性質(zhì)。()6傾聽的時(shí)候應(yīng)更傾向于深層傾聽，避免表層傾聽。()7德摩斯梯尼是羅馬著名的演說家。()8假裝是表達(dá)自己根本沒有的情感，這個(gè)不算控制表情的一種手段。()其語言，不要打斷。()11通過表情交流可以表達(dá)惡心、輕視的情感。()12傾聽?wèi)?yīng)該做到有深入淺，從說話者深層的含義整理出更為淺顯的表達(dá)。()13“牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量?！笔敲珴蓶|的詩句。()14贊美別人時(shí)要考慮文化因素。()15利用氣味可以傳達(dá)的信息之一是記憶。()16在線交流溝通的渠道最基本的除文字外，還有語音、視頻。()17非語言信息的溝通所傳遞的信息要比語言信息豐富。()18人際關(guān)系的不同階段身體接觸的程度是不一樣的。()19在交際中傳遞的所有信息其實(shí)都有一定程度的模糊性。()20在贊美別人時(shí)切勿使用我的信息。()21在與陌生人溝通不知道說些什么的情況下可以試著講一些事實(shí)。()22現(xiàn)實(shí)中紋身穿刺傳遞出與身心健康有關(guān)的信息往往是消極的。()23通過眼神的接觸，是無法界定關(guān)系的。()ACACACACACACACAC24溝通交流中注視時(shí)間、方向的不同，代表傳達(dá)的信息也不同。()1通過()可以提高溝通技巧。、、、、、2心理學(xué)家研究表示，一個(gè)信息如果看作100%，那么表情動(dòng)作占()。????、、、、、3理解說話人的意思和感受，帶著和說話人某種程度共鳴的傾聽是()。????、、、、、4獨(dú)孤求敗在四十不惑之時(shí)用的劍是()。、、、、????????55研究表明人們的表情交流至少可以表達(dá)高興、悲傷等()種情感。????????????????????A、B、C、D、最早提出空間關(guān)系學(xué)的是()人類學(xué)家愛德華·霍爾。A、B、C、D、7()是指不禮貌的限定溝通對(duì)象接受的信息。A、B、C、D、8彼此身體接觸頻率升高，是在交往的()。A、B、C、D、9()說“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也”。A、B、C、D、10關(guān)于身體氣味，說法不正確的是()。?A、???????????????????B、C、D、11傾聽時(shí)需要關(guān)注的是()。A、D、12確保網(wǎng)絡(luò)在線交流的安全性，需注意()。A、B、C、D、13解決表層和深層關(guān)系的重要環(huán)節(jié)是()。A、B、C、D、14溝通能力在現(xiàn)代社會(huì)被稱為寶貴的()。A、B、C、D、15為了尊重客觀事實(shí)，明辨是非，應(yīng)當(dāng)采用的方式是()。???ACACACACACACACACACAC、、16大多數(shù)場(chǎng)合下只有好朋友才能進(jìn)入的空間圈是()公分。、、、、17人際溝通要實(shí)現(xiàn)的目的不包括()。?????、、、、、18關(guān)于聽和傾聽的區(qū)別，下列說法正確的是()。????、、、、、19在溝通交往中感情用事，跟著感覺走的交往形式是()的表現(xiàn)。????、、、、、20關(guān)于語言信息和非語言信息，下列說法錯(cuò)誤的是()。????、、、、、????221“三明治”式的表達(dá)方法，中間那層代表()。????????????????????A、B、C、D、22通過眼神的接觸，可以()。A、B、C、D、23以下出自《孫子兵法》的話是()。A、B、C、D、24聽別人說話，重點(diǎn)不在理解，而在專門挑錯(cuò)反擊的是()。A、B、C、D、25關(guān)于面對(duì)面交流的現(xiàn)象，表述正確的是()。A、B、C、D、26下列不屬于身體姿勢(shì)的是()。?A、???????????????????B、C、D、27《安慰》的作者是()。A、B、C、D、28為了在傾聽中理解說話人的真實(shí)意思，可以()。A、B、C、D、29下列因素造成溝通障礙的是()。A、B、C、D、30以下()屬于批評(píng)別人時(shí)恰當(dāng)?shù)姆绞?。A、B、C、D、1傾聽?wèi)?yīng)該做到由深入淺，從說話者深層的含義整理出更為淺顯的表達(dá)。()2談?wù)撎鞖?，貌似無關(guān)緊要，其實(shí)是溝通交流的鋪墊方式。()3溝通出現(xiàn)障礙的原因就是自卑，如果變得自信了，溝通障礙就會(huì)消除。()4空間距離有著傳播信息的意義只是針對(duì)人類來說，動(dòng)物排除在外。()6希望自主選擇做感興趣的事，就是積極面子。()7人際溝通是交流信息的過程，溝通是一個(gè)循環(huán)的過程。()8面對(duì)面交流的一個(gè)特征是溝通雙方在同一時(shí)間和地點(diǎn)，信息傳遞同時(shí)進(jìn)行。()10利用氣味可以傳達(dá)的信息之一是記憶。()11保持語言信息和非語言信息的巧妙搭配組織才能使信息成功的傳遞出去。()商或者職業(yè)技能同等重要。()傾聽的時(shí)14在贊美別人時(shí)切勿使用“我”的信息，以代表個(gè)人意見。()的回的回應(yīng)。()聽其語言，不要打斷。()17贊美別人時(shí)要考慮文化因素。()18在交際溝通中避免推論性的陳述，如果對(duì)方跟自己很熟則是可以的。()19在泰國(guó)摸別人的頭，寓意著被摸的對(duì)象會(huì)好運(yùn)到來。()20交流時(shí)時(shí)刻注意禮貌是一個(gè)很重要的溝通技巧。()21傾聽有五個(gè)互不重疊的獨(dú)立步驟，只有一步一步分析才能了解對(duì)方的意思。()陌生貴人強(qiáng)化和豐富著我們的生活。()陌生貴人強(qiáng)化和豐富著我們的生活。()現(xiàn)實(shí)中紋身穿刺傳遞出與身心健康有關(guān)的信息往往是消極的。()現(xiàn)實(shí)中紋身穿刺傳遞出與身心健康有關(guān)的信息往往是消極的。()26“暈輪效應(yīng)”是對(duì)別人偏見的典型表現(xiàn)之一。()非語言信息的溝通所傳遞的信息要比語言信息豐富。()非語言信息的溝通所傳遞的信息要比語言信息豐富。()德摩斯梯尼是羅馬著名的演說家。()德摩斯梯尼是羅馬著名的演說家。()人際關(guān)人際關(guān)系的不同階段身體接觸的程度是不一樣的。()在交際中傳遞的所有信息其實(shí)都有一定程度的模糊性。()在交際中傳遞的所有信息其實(shí)都有一定程度的模糊性。()遇到不理解的事情不要冒然下結(jié)論。()遇到不理解的事情不要冒然下結(jié)論。()溝通交流中注視時(shí)間、方向的不同，代表傳達(dá)的信息也不同。()溝通交流中注視時(shí)間、方向的不同，代表傳達(dá)的信息也不同。()在線交流溝通的渠道最基本的除文字外，還有語