出租車(網(wǎng)約車)從業(yè)資格證考試300題及答案_第1頁
出租車(網(wǎng)約車)從業(yè)資格證考試300題及答案_第2頁
出租車(網(wǎng)約車)從業(yè)資格證考試300題及答案_第3頁
出租車(網(wǎng)約車)從業(yè)資格證考試300題及答案_第4頁
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文檔簡介

1/84出租車(網(wǎng)約車)從業(yè)資格證考試300題及答案1、機(jī)動車在設(shè)有最高限速標(biāo)志的道路上行駛時(shí),________。A、不得超過標(biāo)明的最高時(shí)速B、允許超過標(biāo)明最高時(shí)速10%C、可以超過車輛的最高設(shè)計(jì)時(shí)速D、按規(guī)定的最高車速行駛參考答案:A2、出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家的要求張貼商業(yè)廣告。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B3、出租汽車駕駛員不應(yīng)在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭,不得向車外拋物、吐痰等。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A4、出租汽車駕駛員的衣著應(yīng)整潔無破損,但可不著工作裝上崗。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B5、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中向乘客傳播謠言,屬于________。A、服務(wù)禁忌B、宰客C、粗暴待客D、違法亂紀(jì)參考答案:A6、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B7、若乘客提出的下車地點(diǎn)為禁停路段或車輛難進(jìn)難出的小街小巷,駕駛員應(yīng)向乘客解釋后,盡量就近停車。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A8、出租汽車在待租狀態(tài)下,駕駛員問明乘客去向后,拒絕提供載客服務(wù)的視為拒載。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A9、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是每個(gè)出租汽車駕駛員必須遵守的行為準(zhǔn)則。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A10、出租汽車駕駛員應(yīng)在乘客上車前認(rèn)真詢問乘客目的地。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B11、網(wǎng)約車輛的車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的定位。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A12、避免服務(wù)糾紛的預(yù)防措施主要包括規(guī)范服務(wù)、善于觀察乘客,及時(shí)協(xié)調(diào)關(guān)系、提前說明有可能產(chǎn)生異議的情況等。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A13、乘客攜帶行李時(shí),應(yīng)主動協(xié)助其將行李放入行李艙內(nèi),行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和鎖閉。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A14、出租汽車駕駛員接單后,運(yùn)營途中乘客目的地發(fā)生變化,費(fèi)用按原計(jì)劃行程收取。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B15、出租汽車駕駛員接單后,即使去往乘客目的地的路況不好,也不得要求乘客取消訂單。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A16、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺接受社會和經(jīng)營者對服務(wù)的監(jiān)督,合理應(yīng)對乘客投訴。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A17、網(wǎng)約車應(yīng)該在_____時(shí)確認(rèn)車輛已到達(dá)。A、到達(dá)約定上車地點(diǎn)B、離約定上車地點(diǎn)1km處C、到達(dá)約定上車地點(diǎn)前5minD、到達(dá)約定上車地點(diǎn)后5min參考答案:A18、乘客上下出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上下車。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A19、乘客下車時(shí),駕駛員應(yīng)主動協(xié)助乘客提取行李,并禮貌道別。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A20、犯罪分子劫車一般選擇在________附近作案,便于逃竄。A、交通干線B、交通支線C、居住小區(qū)中的道路D、商業(yè)區(qū)參考答案:A21、下列物質(zhì)中遇水放出易燃?xì)怏w的是________。A、火柴B、氯氣C、黃磷D、電石參考答案:D22、霧天能見度較低時(shí),駕駛出租汽車應(yīng)開啟霧燈、近光燈、示廓燈、前后位燈,必要時(shí)開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A23、駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B24、出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護(hù),在財(cái)產(chǎn)和生命安全面前,應(yīng)當(dāng)首先考慮財(cái)產(chǎn)安全。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B25、為加強(qiáng)安全防范,出租汽車駕駛員遇到________乘客時(shí)要格外警惕。A、語無倫次、詭秘不安B、攜帶行李、匆忙上車C、主動攀談、熱情外向D、穿戴整齊、舉止文明參考答案:A26、車速較高時(shí)遇到緊急情況,駕駛員應(yīng)采取緊急制動,急轉(zhuǎn)方向避讓,以減小碰撞損壞程度。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B27、在城市道路停車時(shí),右側(cè)車輪距道路邊緣不得超過________米,避免行人或自行車從右側(cè)穿行。A、0.1B、0.2C、0.3D、1參考答案:C28、車輛不可避免地要落水時(shí),駕駛員在_____時(shí)解開安全帶,可最大限度地保護(hù)自己與乘客。A、車輛將要落水時(shí)B、車輛落水的瞬間C、車輛剛落水后,車身還未完全下沉?xí)rD、車輛完全落水后參考答案:C29、駕駛員邊駕車邊邊打手持電話是違法行為。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A30、雪天行車時(shí),在有車轍的路段要循車轍行駛。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A31、下列屬于危險(xiǎn)易燃固體的是什么?A、火柴B、火藥C、電石D、炸藥參考答案:A32、駕駛機(jī)動車怎樣安全通過鐵路道口?A、換入空擋,滑行通過B、一停,二看,三通過C、加速,觀察,快通過D、減速,觀察,慢通過參考答案:B33、蓄電池容量下降,起動性能差;充電時(shí)電解液溫度異常升高,并過早產(chǎn)生氣泡表明蓄電池出現(xiàn)________故障。A、漏電B、極板硫化C、活性物質(zhì)脫落D、短路參考答案:B34、日常維護(hù)是由維修人員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B35、混合動力汽車是指同時(shí)裝備兩種動力來源:熱動力源與________的汽車。A、磁動力源B、電動力源C、風(fēng)動力源D、重力源參考答案:B36、行車中出現(xiàn)制動拖滯,若個(gè)別制動鼓過熱,則屬于________工作不良。A、制動分泵B、制動總泵C、該輪制動器D、制動活塞參考答案:C37、汽車離合器應(yīng)接合平穩(wěn),分離徹底,工作時(shí)不應(yīng)有異響、抖動或不正常打滑現(xiàn)象。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A38、氮氧化物(NOx)是在高溫、缺氧的燃燒過程中產(chǎn)生的危害物質(zhì)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B39、空氣阻力與車速________。A、等值B、成反比C、平方成正比D、不成比例參考答案:C40、道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)如實(shí)講清事故發(fā)生的________、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、肇事逃逸。A、時(shí)間、地點(diǎn)B、時(shí)間、經(jīng)過C、地點(diǎn)、經(jīng)過D、時(shí)間、姓名參考答案:A41、發(fā)生道路交通事故后肇事車逃逸時(shí),駕駛員要記清肇事車輛的車型、顏色、特征及逃逸方向,以及逃逸駕駛員的體貌特征等。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A42、出租汽車起火時(shí),應(yīng)該盡量將車駛離加油站及附近有高壓電線等易燃易爆的危險(xiǎn)地段。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A43、被保險(xiǎn)機(jī)動車出險(xiǎn)后,被保險(xiǎn)人按配合查勘、出險(xiǎn)通知、提出索賠、領(lǐng)取賠款、權(quán)益轉(zhuǎn)讓的流程,向保險(xiǎn)公司索賠。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B44、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過1年未申請注冊的,注冊后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B45、出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處________的罰款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、1萬元以上3萬元以下參考答案:D46、擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業(yè)資格證件上相關(guān)記錄的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分參考答案:B47、駕駛員駕駛機(jī)動車上道路行駛前,應(yīng)當(dāng)對機(jī)動車的________進(jìn)行認(rèn)真檢查。A、安全技術(shù)狀況B、整體結(jié)構(gòu)C、所有部件D、齒輪油參考答案:A48、在道路上發(fā)生道路交通事故,未造成人身傷亡,當(dāng)事人對事實(shí)及成因無爭議的,應(yīng)當(dāng)________。A、將車停在原地保護(hù)好現(xiàn)場等待交通警察前來處理B、即行撤離現(xiàn)場自行協(xié)商處理損害賠償事宜C、不得撤離現(xiàn)場D、保護(hù)現(xiàn)場請保險(xiǎn)公司定損參考答案:B49、在道路上發(fā)生道路交通事故,造成人身傷亡的,駕駛員應(yīng)當(dāng)首先________,并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安交管部門。A、搶救受傷人員B、將車移到安全的地方C、撤離現(xiàn)場自行協(xié)商處理損害賠償事宜D、檢查車輛受損情況參考答案:A50、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分參考答案:B51、市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在________上標(biāo)注出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級。A、車門外側(cè)B、出租汽車頂燈C、機(jī)動車駕駛證D、服務(wù)監(jiān)督卡參考答案:D52、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期為________。A、1年B、2年C、3年D、5年參考答案:C53、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實(shí)行________的考試大綱。A、全國統(tǒng)一B、全省統(tǒng)一C、地市統(tǒng)一D、縣內(nèi)統(tǒng)一參考答案:A54、出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處50元以上200元以下的罰款。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B55、申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試,其全國公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B56、出租汽車駕駛員辦理注冊后應(yīng)將從業(yè)資格證交由出租汽車經(jīng)營者保管。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B57、信訪人提出投訴請求的,不需要載明信訪人的姓名(名稱)、住址、請求、事實(shí)及理由。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B58、新增巡游出租汽車經(jīng)營權(quán)全部實(shí)行無償使用,但可以變更經(jīng)營主體。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B59、取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后上崗前應(yīng)當(dāng)完成最多27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B60、巡游車發(fā)展應(yīng)當(dāng)與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng),與公共交通等客運(yùn)服務(wù)方式協(xié)調(diào)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A61、駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核包括以下4個(gè)內(nèi)容:_____。A、遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)B、愛崗敬業(yè)、遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、運(yùn)營服務(wù)C、愛崗敬業(yè)、遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為D、愛崗敬業(yè)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)參考答案:A62、考核周期內(nèi)綜合得分為________的出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為A級。A、0分B、1-10分C、11-19分D、20分以上參考答案:B63、對有拒載、途中甩客行為的,應(yīng)當(dāng)給出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分;對有議價(jià)、故意繞道行駛的,應(yīng)當(dāng)給出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A64、出租車駕駛員私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分20分。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A65、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B66、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核質(zhì)量實(shí)行基準(zhǔn)分為20分的計(jì)分制,另外加分分值為5分。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B67、網(wǎng)約車平臺公司暫?;蛘呓K止運(yùn)營的,應(yīng)當(dāng)通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A68、網(wǎng)約車駕駛員的注冊報(bào)備信息不包括_____。A、駕駛員從業(yè)資格證信息B、駕駛證C、與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同D、與出租汽車經(jīng)營者簽訂的協(xié)議參考答案:B69、發(fā)生交通事故后,為了爭取時(shí)間,一定要在現(xiàn)場對傷員進(jìn)行搶救。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B70、出租汽車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備必須經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門檢定合格才能使用。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A71、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)呼吸中斷傷員時(shí),駕駛員應(yīng)該________。A、抬起傷員下頜幫助呼吸B、必要時(shí)人工呼吸C、放棄搶救D、立即送往醫(yī)院80、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)掌握的服務(wù)溝通技巧包括_____。A、善于傾聽B、積極應(yīng)答C、交談有度D、以客為先參考答案:ABCD81、汽車日常維護(hù)是減少機(jī)動車的有害排放有效預(yù)防手段,正確的維護(hù)方法是______。A、準(zhǔn)確調(diào)校發(fā)動機(jī)B、按要求進(jìn)行日常維護(hù)C、定期更換機(jī)油、火花塞、清洗積炭和濾清器,及時(shí)更換等D、選擇合適標(biāo)號的燃油參考答案:ABCD82、駕駛員食(飲)用下列哪些物質(zhì)________,可能被誤認(rèn)為酒后駕駛?A、藿香正氣水B、口氣清新劑C、漱口水D、醉蝦參考答案:ABCD83、符合老年乘客乘車狀況的有_____。A、行動緩慢B、擔(dān)心摔傷C、擔(dān)心物品遺失D、希望上下車方便參考答案:ABCD84、發(fā)生道路交通事故后,現(xiàn)場搶救過程中應(yīng)著重注意________。A、盡快把傷員救離現(xiàn)場B、盡量避免傷員二次受傷C、及時(shí)判斷傷員傷情D、盡可能用救護(hù)車運(yùn)送傷員參考答案:ABCD85、出租汽車駕駛員與乘客交談時(shí),會使乘客產(chǎn)生不信任感的是______。A、緊盯住乘客B、鄙視、斜視、飄視乘客C、目光呆滯D、怒目圓睜參考答案:ABCD86、出租汽車駕駛員有________等先進(jìn)事跡的,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)給予相應(yīng)加分獎(jiǎng)勵(lì)。A、見義勇為B、救死扶傷C、拾金不昧D、尊老愛幼參考答案:ABC87、服用________會對駕駛員的心理、生理產(chǎn)生影響。A、抗生素B、鎮(zhèn)靜劑C、保健品D、興奮劑參考答案:ABD88、發(fā)生道路交通事故后,現(xiàn)場搶救過程中應(yīng)著重注意________。A、盡快把傷員救離現(xiàn)場B、盡量避免傷員二次受傷C、及時(shí)判斷傷員傷情D、盡可能用救護(hù)車運(yùn)送傷員參考答案:ABCD89、出租汽車駕駛員下列哪些行為屬于嚴(yán)重服務(wù)糾紛?A、毆打乘客B、車輛顛簸致使乘客肢體受傷C、關(guān)閉車門時(shí)夾傷乘客D、毀壞乘客物品參考答案:ABCD90、駕駛出租汽車發(fā)生緊急情況向其他交通參與者發(fā)出警告信號時(shí),可采取的措施有________。A、開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈B、變換遠(yuǎn)近光燈C、連續(xù)鳴喇叭D、必要時(shí)打手勢參考答案:ABCD91、正常人呼吸________次/min。A、10~12B、12~18C、18~30D、30~50參考答案:B92、投保不計(jì)免賠特約險(xiǎn)前提是要投________。A、車損險(xiǎn)B、交強(qiáng)險(xiǎn)C、意外險(xiǎn)D、第三者責(zé)任險(xiǎn)參考答案:AD93、駕駛出租汽車會車時(shí),易引發(fā)道路交通事故的危險(xiǎn)行為有________。A、寬闊路段低速會車B、靠車道右側(cè)通行C、騎壓路肩會車D、彎道占用對向車道會車參考答案:CD94、車輛損失險(xiǎn)是被保險(xiǎn)人或其允許的合格的駕駛員在使用保險(xiǎn)車輛過程中,因_____造成保險(xiǎn)車輛損失的,保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。A、被盜B、自燃C、意外事故D、自然災(zāi)害參考答案:CD95、駕駛出租汽車直線行駛,轉(zhuǎn)向突然失控,正確的應(yīng)急處置方法有________。A、松抬加速踏板B、根據(jù)情況使用駐車制動器輔助制動C、緩踩制動踏板D、緊急制動參考答案:ABC96、駕駛出租汽車在跨海大橋上行駛遇強(qiáng)烈橫風(fēng)時(shí),駕駛員應(yīng)該________。A、雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤B、與并行車輛保持安全的橫向間距C、合理控制車速D、加速通過參考答案:ABC97、出租汽車駕駛員承擔(dān)傳遞社會正能量的社會責(zé)任,包括_____。A、傳承社會公德B、無私奉獻(xiàn)社會C、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定D、認(rèn)真挑選乘客參考答案:ABC98、規(guī)范出租汽車運(yùn)營服務(wù)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有______。A、《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》B、《巡游出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》C、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》D、《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》參考答案:ABC99、出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到________。A、夜間行車開啟出租汽車頂燈B、個(gè)人因病不能上崗時(shí)請朋友駕車運(yùn)營C、使用經(jīng)計(jì)量檢定合格的計(jì)價(jià)器D、按照價(jià)格主管部門核定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)參考答案:ACD100、跟車時(shí),容易造成道路交通事故的因素有________。A、跟車距離較大B、跟車距離過小C、跟車速度過快或車速判斷有誤D、不同車型視野差異和制動性能差異參考答案:BCD101、出租汽車經(jīng)營者聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處____的罰款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1萬元以下參考答案:A102、遇醉酒的乘客,無法明確目的地且拒絕下車時(shí),駕駛員應(yīng)該____。A、設(shè)法聯(lián)系乘客親友B、撥打警方求助電話.C、將乘客送往附近的公安派出所D、將乘客放下車參考答案:ABC103、出租汽車駕駛員具有____等情形的,發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)撤銷其從業(yè)資格證。A、持證人死亡的B、持證人達(dá)到法定退休年齡的C、發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的D、持證人身體健康狀況不再符合從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格證的參考答案:CD104、駕駛出租汽車在山區(qū)道路行駛,會引發(fā)車輛失控、追尾、碰撞、翻車、墜崖等事故的原因有____。A、提前減速降擋通過彎道B、跟車距離過近C、下陡坡前使用發(fā)動機(jī)制動D、下坡、轉(zhuǎn)彎、會車時(shí)速度過快參考答案:BD105、電召出租汽車屬于____范疇,目的就是合理分配路網(wǎng)中的出租汽車,有效降低出車空駛率,滿足人民群眾約車需要。A、應(yīng)急服務(wù)B、車輛調(diào)度C、人員管理D、運(yùn)費(fèi)調(diào)整.參考答案:B106、出于安全防范考慮,出租汽車駕駛員對舉止詭秘的____乘客要重點(diǎn)關(guān)注。A、年輕女性B、年輕夫妻C、青壯年D、老年參考答案:C107、出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處____的罰款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1萬元以下參考答案:C108、空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通,從而減少燃油消耗。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B109、夜間行車,駕駛員視距變短,注意力高度集中,易產(chǎn)生疲勞。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A110、發(fā)生道路交通事故,被保險(xiǎn)車輛全部損失后,保險(xiǎn)金額高出實(shí)際價(jià)值時(shí),保險(xiǎn)公司按____標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算賠償。A、保險(xiǎn)金額B、出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)值C、實(shí)際修理及必要施救費(fèi)用D、新車購置價(jià)值參考答案:B111、____與發(fā)動機(jī)飛輪的轉(zhuǎn)動慣量、車輪的轉(zhuǎn)動慣量以及傳動系統(tǒng)的轉(zhuǎn)動比有關(guān)。.A、滾動阻力B、空氣阻力C、加速阻力D、坡道阻力參考答案:C112、駕駛員連續(xù)行車4小時(shí),應(yīng)該停車休息()。A、20分鐘以上B、15分鐘左右C、10分鐘左右D、5分鐘左右參考答案:A113、裝有防抱死制動系統(tǒng)的汽車采取制動措施時(shí),感覺到制動踏板發(fā)生振顫,是防抱死制動系統(tǒng)正常的工作特性。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A114、如圖所示,雪天行車時(shí),駕駛員應(yīng)盡量避免____。A、拉大車距B、陡坡行駛C、沿已有車轍處低速緩行D、靠車道內(nèi)側(cè)行駛參考答案:B115、出租汽車計(jì)價(jià)器顯示的車費(fèi)不包含____。A、路橋通行費(fèi)B、計(jì)程費(fèi)用C、計(jì)時(shí)費(fèi)用D、起步運(yùn)價(jià)參考答案:A116、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂勞動合同必須具備的內(nèi)容有()。A、勞動合同期限B、工作時(shí)間和休息休假C、勞動報(bào)酬D、社會保險(xiǎn)參考答案:ABCD117、高溫天氣駕駛出租汽車行駛感覺疲勞時(shí),應(yīng)該____。A、堅(jiān)持駕駛B、選擇正確方法緩解駕駛疲勞C、在安全地點(diǎn)停車休息D、提高車速參考答案:BC118、出租車駕駛員從業(yè)資格證有效期為6年。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B119、小王駕駛出租汽車經(jīng)驗(yàn)豐富,可以不按規(guī)定參加道路運(yùn)輸駕駛員繼續(xù)教育,這種做法不違背職業(yè)道德要求。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B120、個(gè)體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,持其____申請注冊。A、從業(yè)資格證B、車輛道路運(yùn)輸證C、機(jī)動車駕駛證及復(fù)印件D、有關(guān)部門或者單位出具的3年內(nèi)無重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故記錄證明參考答案:AB121、車輛燃油起火時(shí),下列物品不能用于滅火的是____。A、路邊砂、土B、水C、浸水衣服D、滅火器參考答案:B122、駕駛員定期檢查發(fā)動機(jī)、底盤等各部件的潤滑狀況能夠減少汽車對環(huán)境的污染。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A123、拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經(jīng)營的職業(yè)道德。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A124、駕駛出租汽車高速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車輛時(shí),駕駛員應(yīng)避免____。A、急轉(zhuǎn)方向B、制動減速C、控制方向D、沉著冷靜參考答案:A125、雨天行車發(fā)生“水滑”現(xiàn)象時(shí).駕駛員應(yīng)該____。A、緊急轉(zhuǎn)向B、緊急制動C、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤D、松抬加速踏板降低車速,避免緊急制動參考答案:CD126、出租汽車駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的,一次扣分分值分別為:1分、3分、5分、10分、20分共5種。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A127、駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A128、駕駛車輛準(zhǔn)備超車時(shí)發(fā)現(xiàn)前方車輛正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車,要提前加速超車。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B129、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B130、下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務(wù)規(guī)范的?____A、不按乘客意見使用空調(diào)和音響B(tài)、私自留用乘客遺留物品C、婉拒老年、傷病等行動不便乘客D、故意繞道行駛,多收費(fèi)參考答案:ABCD131、出租汽車安全帶和鎖扣應(yīng)齊全、有效、無污漬。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A132、把骨折傷員抬上擔(dān)架時(shí),要遵循醫(yī)護(hù)工作人員的指導(dǎo),由救護(hù)人員按照圖示,把手托放在傷員身下,在統(tǒng)一指揮下,一起抬起傷員的軀干,抬上擔(dān)架。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A133、現(xiàn)場急救時(shí),發(fā)現(xiàn)傷員關(guān)節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的,應(yīng)____。A、及時(shí)幫助復(fù)位B、幫助傷員緩慢活動損傷關(guān)節(jié)C、盡量保持損傷骨節(jié)靜止不動D、雙手拖住損傷關(guān)節(jié)參考答案:C134、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法?____A、下坡時(shí)空擋滑行B、起步前預(yù)熱發(fā)動機(jī)C、條件允許時(shí)盡量使用高速擋D、合理帶擋滑行參考答案:BCD135、駕駛員當(dāng)以IOO公里/小時(shí)車速行駛時(shí),車距應(yīng)不小于____米,遇雨霧天、冰雪天和路面潮濕時(shí),車間距離進(jìn)一步拉大。A、50B、100C、150D、200參考答案:B136、設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在出租車駕駛從業(yè)資格考核結(jié)束()內(nèi)公布考試成績。A、5日B、10日C、20日D、30日參考答案:B137、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇到乘客之間相互交流時(shí),應(yīng)____。A、不要隨意插話B、積極加入交流C、讓乘客保持安靜D、持不同觀點(diǎn)時(shí),可以和乘客辯論參考答案:A138、愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員____的前提。A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)B、繼續(xù)從業(yè)C、獲得榮譽(yù)D、提高收入?yún)⒖即鸢福篈139、制動跑偏的原因有車架變形、前軸移位、前束不合要求、轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)松曠及兩前鋼板彈簧彈力不等。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A140、出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時(shí),與乘客交流應(yīng)當(dāng)____。A、盡量講普通話,使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語B、視自己的心情決定是否回答乘客的問題C、保持微笑、語氣和藹D、虛心聽取乘客建議,不強(qiáng)詞奪理參考答案:ACD141、根據(jù)《出租汽車計(jì)價(jià)器檢定規(guī)程》(JJG517-2009),計(jì)價(jià)器顯示屏至少包含____等顯示窗口。A、金額屏B、單價(jià)屏C、計(jì)程屏D、計(jì)時(shí)屏參考答案:ABCD142、一輛出租汽車以70公里/小時(shí)的速度行駛至某繞城高速公路一冰雪覆蓋的下坡轉(zhuǎn)彎處時(shí)發(fā)生側(cè)滑,與路邊旅游標(biāo)志立柱相撞后側(cè)翻,致2人死亡、1人受傷。從這起事故得出的教訓(xùn)有____。A、冰雪路面行車易側(cè)滑B、冰雪路面車速控制不當(dāng)極易出事故C、出租汽車載客不足導(dǎo)致輪胎附著力下降,易引發(fā)事故D、積雪下坡彎道是高風(fēng)險(xiǎn)行車路段參考答案:ABD143、出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運(yùn)營過程中,可以依據(jù)燃油價(jià)格等因素與乘客協(xié)議確定車費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B144、下列物質(zhì)中,屬于易燃液體的有____。A、汽油B、柴油C、齒輪油.D、機(jī)油參考答案:AB145、文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員做到____。A、形象文明B、語言文明C、態(tài)度文明D、舉止文明參考答案:ABCD146、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中對乘客的批評意見應(yīng)____。A、不予理睬B、虛心接受C、強(qiáng)硬回絕D、據(jù)理力爭參考答案:B147、出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B148、出租汽車駕駛員拒絕接受依法檢查的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分參考答案:A149、皮帶松緊度檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是在發(fā)電機(jī)和風(fēng)扇輪之間用大姆指以29~49牛的力按下皮帶____毫米為宜。A、5~10B、10~20C、20~25D、25~30參考答案:B150、氮氧化物(NOx)是在高溫、缺氧的燃燒過程中產(chǎn)生的危害物質(zhì)A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B151、汽車加速行駛時(shí),需要克服本身質(zhì)量加速運(yùn)動的____稱為加速阻力。A、附著力B、慣性力C、摩擦力D、空氣動力參考答案:B查看分析152、____是燃料在高溫富氧的燃燒過程中產(chǎn)生的物質(zhì)。A、一氧化碳(CO)B、氮氧化物(Ox)C、碳?xì)浠衔?HC)D、微粒物(PM)參考答案:B查看分析153、柴油機(jī)排放的污染物中,對人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。A、氮氧化物(Ox)B、碳?xì)浠衔?HC)C、微粒物(PM)D、一氧化碳(CO)參考答案:C查看分析154、出租汽車計(jì)價(jià)器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定周期檢定,不得私自改裝、調(diào)整、維修。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A查看分析155、出租汽車計(jì)價(jià)器與空車待租標(biāo)志應(yīng)聯(lián)動,即顯示空車標(biāo)志時(shí),計(jì)價(jià)器顯示數(shù)額應(yīng)為零。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A查看分析156、出租汽車到達(dá)目的地后,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)首先____。A、壓下空車待租標(biāo)志,計(jì)價(jià)器顯示金額歸零B、豎起空車待租標(biāo)志,計(jì)價(jià)器顯示金額歸零C、按下計(jì)價(jià)器暫停鍵,暫停計(jì)費(fèi)D、按下計(jì)價(jià)器單程鍵,暫停計(jì)費(fèi)參考答案:C查看分析157、出租汽車發(fā)生道路交通事故后,如有乘客在車內(nèi),駕駛員可以請乘客幫助尋找事故的目擊者。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A查看分析158、道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)如實(shí)講清事故發(fā)生的____、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、肇事逃逸。A、時(shí)間、地點(diǎn)B、時(shí)間、經(jīng)過C、地點(diǎn)、經(jīng)過D、時(shí)間、姓名參考答案:A查看分析159、附加險(xiǎn)條款與基本險(xiǎn)條款相抵觸處,以基本險(xiǎn)條款為準(zhǔn),未盡之處,也以基本險(xiǎn)條款為準(zhǔn)A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B查看分析160、在投保了車輛損失險(xiǎn)和商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上方可投保____。A、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)B、車輛座位險(xiǎn)C、全車盜搶險(xiǎn)D、自燃損失險(xiǎn)參考答案:A查看分析161、把骨折傷員抬上擔(dān)架時(shí),要遵循醫(yī)護(hù)工作人員的指導(dǎo),由救護(hù)人員按照圖示,把手托放在傷員身下,在統(tǒng)一指揮下,一起抬起傷員的軀干,抬上擔(dān)架。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A查看分析162、車輛發(fā)生火災(zāi)組織乘客疏散時(shí),乘客應(yīng)當(dāng)順著風(fēng)向躲避。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B查看分析163、昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應(yīng)____,以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。A、放平B、面部朝上C、向上仰D、偏向一側(cè)參考答案:D查看分析164、現(xiàn)場搶救呼吸中斷的傷員時(shí),應(yīng)抬起下頷角使呼吸道暢通,如果受傷者仍不能呼吸,應(yīng)____。A、迅速送往醫(yī)院B、施行心肺復(fù)蘇搶救C、等待救護(hù)人員D、拍打背部參考答案:B查看分析165、實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí),胸外心臟按壓時(shí)的頻率為100次/分鐘,每組連續(xù)按壓15次,應(yīng)進(jìn)行____次人工呼吸。A、1B、2C、5D、15參考答案:B查看分析166、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目考試成績3年內(nèi)全國有效,區(qū)域科目考試成績3年內(nèi)在考試所在地設(shè)區(qū)的市級行政區(qū)域內(nèi)有效。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A查看分析167、出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經(jīng)營活動的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B查看分析168、出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A查看分析169、首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請人,全國公共科目和區(qū)域科目考試應(yīng)當(dāng)在____完成。A、申請人常住地B、申請人戶籍所在地C、首次申請考試的區(qū)域D、申請人服務(wù)單位所在地參考答案:C查看分析170、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為____。A、1年B、2年C、3年D、5年參考答案:C查看分析171、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失、毀損的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理____手續(xù)。A、注銷證件B、撤銷證件C、證件補(bǔ)(換)發(fā)D、從業(yè)資格補(bǔ)考參考答案:C查看分析172、出租汽車駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處____的罰款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上l萬元以下參考答案:B查看分析173、出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機(jī)動車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的,由發(fā)證機(jī)關(guān)____其從業(yè)資格證。A、注銷B、撤銷C、補(bǔ)(換)發(fā)D、強(qiáng)制追回參考答案:B查看分析174、出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處____的罰款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1萬元以下參考答案:B查看分析175、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為____分的計(jì)分制,另外加分分值為____分。A、10,10B、10,20C、20,10D、20,20參考答案:C查看分析176、考核周期內(nèi)綜合得分為____的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AA級。A、O分B、1~10分C、11~19分D、20分及以上參考答案:C查看分析177、出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛,并從事出租汽車經(jīng)營活動的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分參考答案:A查看分析178、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在____,持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級。A、每年2月1日前B、每年3月1日前C、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)D、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后60日內(nèi)參考答案:C查看分析179、在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分參考答案:B查看分析180、機(jī)動車停車的錯(cuò)誤做法是____。A、應(yīng)當(dāng)在規(guī)定地點(diǎn)停放B、禁止在人行道上停放C、在道路上臨時(shí)停車時(shí),不得妨礙其他車輛和行人通行D、可以停放在非機(jī)動車道上參考答案:D查看分析181、機(jī)動車行駛超過規(guī)定時(shí)速50%的,公安交通管理部門除按照規(guī)定處200元以上2000元以下罰款外,還可以并處____。A、15日以下拘留B、吊銷機(jī)動車駕駛證C、扣留車輛D、3年不得重新取得機(jī)動車駕駛證參考答案:B查看分析182、在道路上發(fā)生道路交通事故,僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失,并且基本事實(shí)清楚的,當(dāng)事人____。A、不得撤離現(xiàn)場B、應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)警C、應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場再進(jìn)行協(xié)商處理D、應(yīng)當(dāng)將車停在原地協(xié)商賠償參考答案:C查看分析183、出租汽車經(jīng)營者不是實(shí)行員工制經(jīng)營模式的,應(yīng)當(dāng)按照權(quán)責(zé)對等、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則,與駕駛員簽訂____。A、經(jīng)營合同B、承包合同C、集體合同D、勞動合同參考答案:A查看分析184、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B查看分析185、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)等四方面內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A查看分析186、出租車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定,自2012年10月1日起施行。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B查看分析187、出租車駕駛員出租或者轉(zhuǎn)讓出租車駕駛員從業(yè)資格證的出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值()。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分參考答案:A查看分析188、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過()。A、5分B、10分C、20分D、15分參考答案:B查看分析189、出租車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰,且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的()。A、應(yīng)于注冊B、延續(xù)注冊C、不予延續(xù)注冊D、及時(shí)注冊參考答案:C查看分析190、出租車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處()的罰款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上10000元以下參考答案:B查看分析191、夜間駕駛出租汽車會車,遇對向來車堅(jiān)持使用遠(yuǎn)光燈時(shí),駕駛員應(yīng)該____。A、直視對方燈光B、避免直視對方燈光C、必要時(shí)停車讓行D、開遠(yuǎn)光燈“還擊”參考答案:BC查看分析192、汽車底盤傳動系常見的故障有____。A、冷卻液溫度過高B、離合器分離不徹底C、變速器跳擋D、機(jī)油壓力過高參考答案:BC查看分析193、下列物質(zhì)中,屬于易燃液體的有____。A、汽油B、柴油C、齒輪油.D、機(jī)油參考答案:AB查看分析194、駕駛出租汽車跟行危險(xiǎn)品運(yùn)輸車,駕駛員需要注意____。A、遇危險(xiǎn)品車輛超車時(shí),要主動讓行B、拉大跟車距離C、遇前方危險(xiǎn)品車輛因故障臨時(shí)停車時(shí),確認(rèn)安全后通過D、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車屬于特種車輛,有優(yōu)先通行權(quán)參考答案:ABC查看分析195、駕駛出租汽車會車時(shí),易引發(fā)道路交通事故的危險(xiǎn)行為有____。A、與對面來車有會車可能時(shí)強(qiáng)行超車B、遇障礙物盲目急轉(zhuǎn)方向躲避C、在狹窄路段會車不減速D、會車前降低車速參考答案:ABC查看分析196、出租車駕駛員有下列()行為,服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。A、無正當(dāng)理由拒載B、營運(yùn)途中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)C、不積極配合處理乘客投訴或糾紛的D、不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的參考答案:ABC查看分析197、以下哪類事件屬于突發(fā)事件,會造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對?____。A、自然災(zāi)害B、事故災(zāi)害C、公共衛(wèi)生事件D、社會安全事件參考答案:ABCD查看分析198、根據(jù)《出租汽車計(jì)價(jià)器檢定規(guī)程》(JJG517-2009),計(jì)價(jià)器顯示屏至少包含____等顯示窗口。A、金額屏B、單價(jià)屏C、計(jì)程屏D、計(jì)時(shí)屏參考答案:ABCD查看分析199、服務(wù)禁忌包括出租汽車駕駛員____。A、冒犯乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣,或歧視乘客B、搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客C、拒載、故意繞道行駛D、不按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)參考答案:ABCD查看分析200、出租汽車駕駛員提升自我安全防范能力的主要方法有____。A、增強(qiáng)自我防范意識B、善于洞察識別C、遇事靈活應(yīng)變D、接受自衛(wèi)方法培訓(xùn)參考答案:ABCD201、汽車處于中、高速或某一較高轉(zhuǎn)速時(shí),出現(xiàn)行駛不穩(wěn),嚴(yán)重時(shí)轉(zhuǎn)向盤有振手的感覺,此故障屬于____。A、行駛擺頭B、行駛跑偏C、轉(zhuǎn)向沉重D、制動跑偏參考答案:A202、為保證行車安全和服務(wù)質(zhì)量,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)盡量調(diào)整情緒,保持____。A、意志消沉B、心情舒暢C、悲觀失落D、無所畏懼參考答案:B203、出租汽車駕駛員____直接關(guān)系到城市的文明形象和社會風(fēng)氣。A、職業(yè)道德水準(zhǔn)B、服務(wù)單位C、教育程度D、從業(yè)經(jīng)歷參考答案:A204、對道路交通安全違法行為的處罰種類包括:警告、罰款、暫扣或者吊銷機(jī)動車駕駛證、拘留。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A205、文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”,“禮讓三先”不包括____。A、先讓B、先慢C、先停D、先行參考答案:D206、市縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對出租車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為()的依據(jù)。A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)參考答案:B207、出租汽車遮陽板、化妝鏡、頂棚應(yīng)齊全完好潔凈。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A208、出租汽車計(jì)價(jià)器可以自行安裝、維修。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B209、呼吸障礙傷員的癥狀為____,嚴(yán)重者呼吸中斷表現(xiàn)為無呼吸聲和無呼吸運(yùn)動。A、呼吸緩慢B、呼吸急促C、呼吸微弱D、呼吸停頓參考答案:BC210、個(gè)體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,持其____申請注冊。A、身份證、機(jī)動車駕駛證B、從業(yè)資格證、道路運(yùn)輸證C、機(jī)動車駕駛證、從業(yè)資格證D、機(jī)動車駕駛證、道路運(yùn)輸證參考答案:B211、為搶救傷員,必須移動現(xiàn)場肇事車輛、傷員的,駕駛員應(yīng)()。A、及時(shí)清理好現(xiàn)場B、指揮其他車輛通行C、堅(jiān)持保持原狀D、做好原始位置標(biāo)記參考答案:D212、駕駛員駕駛機(jī)動車上道路行駛前,應(yīng)當(dāng)對機(jī)動車的____進(jìn)行認(rèn)真檢查。A、安全技術(shù)狀況B、整體結(jié)構(gòu)C、所有部件D、齒輪油參考答案:A213、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過()。A、5分B、10分C、20分D、15分參考答案:B214、下列選項(xiàng)中,哪些是輪胎爆裂的信號?____.A、車身一側(cè)突然下沉B、發(fā)出濃煙C、發(fā)出“砰”的聲音D、車輛出現(xiàn)振動.參考答案:ACD215、燃油起火時(shí),出租汽車駕駛員應(yīng)該____。A、用水澆滅B、馬上離開現(xiàn)場C、大聲呼救D、用路邊沙土或工作服等覆蓋滅火參考答案:D216、汽車離合器打滑的原因有____。A、壓盤壓緊彈簧狀態(tài)不良B、摩擦片狀態(tài)不良C、離合器踏板自由行程過大D、離合器蓋安裝螺栓松曠參考答案:ABD217、有些口氣清新劑含有____,出租汽車駕駛員服用后可能導(dǎo)致“被酒駕”。A、維生素B、蛋白質(zhì)C、纖維素D、酒精參考答案:D218、出租車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定,自2012年10月1日起施行。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B219、附加險(xiǎn)條款與基本險(xiǎn)條款相抵觸處,以基本險(xiǎn)條款為準(zhǔn),未盡之處,也以基本險(xiǎn)條款為準(zhǔn)A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B220、包扎傷員頭部傷口,應(yīng)盡量采用____壓迫止血,用尼龍網(wǎng)套固定敷料包扎。A、棉花B、傷員衣服C、紙巾D、無菌敷料或潔凈布料參考答案:D221、在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值()A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分參考答案:B222、柴油機(jī)排放的主要有害成分是____。A、氮氧化物(Ox)、碳?xì)浠衔?HC)B、氮氧化物(Ox)、微粒物(PM)C、顆粒物(PM)、一氧化碳(CO)D、氮氧化物(Ox)、二氧化硫(S02)參考答案:B223、出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí),駕駛員應(yīng)保持頭腦清醒,情緒鎮(zhèn)定是做好避險(xiǎn)的先決條件。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A224、下列關(guān)于汽車傳動軸的說法,正確的有____。A、傳動軸運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得有振抖B、傳動軸運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得有異響C、中間軸承和萬向節(jié)不得有裂紋D、中間軸承和萬向節(jié)不得有松曠現(xiàn)象參考答案:ABCD225、人的情感、思維、性格、氣質(zhì)等都屬于____心理特征。A、群體B、共性C、個(gè)性D、天然參考答案:C226、出租車駕駛員運(yùn)營過程中向車外拋物,吐痰或在車內(nèi)抽煙的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B227、出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B228、氣壓過高與過低都會對車輛輪胎產(chǎn)生____,以及花紋溝底龜裂、輪胎爆破等損壞。A、異形磨損B、簾線折斷C、簾布層脫層D、動平衡不良參考答案:ABC229、當(dāng)車速過高時(shí)空氣阻力等明顯增大,燃油消耗隨著車速的增加而增加。因此,車速過高不利于節(jié)省燃油。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A230、出租汽車駕駛員在計(jì)價(jià)器、待租標(biāo)志燈、衛(wèi)星定位設(shè)備等車載運(yùn)營設(shè)備不能正常使用的情況下繼續(xù)運(yùn)營的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分參考答案:B231、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應(yīng)當(dāng)在____內(nèi)向原注冊機(jī)構(gòu)報(bào)告,并申請注銷注冊。A、5日B、10日C、20日D、30日參考答案:C232、出租汽車車輛二級維護(hù)由____負(fù)責(zé)執(zhí)行。A、駕駛員B、汽車維修企業(yè)C、出租汽車經(jīng)營者D、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)參考答案:B233、心臟擠壓定位方法為:救護(hù)人一手食指、中指并攏,沿傷員一側(cè)肋弓向上滑行至兩側(cè)肋弓交界處,另一手掌根緊靠食指放好,按壓部位在胸骨下____處。A、1/3B、1/4C、1/2D、2/3參考答案:C234、機(jī)動車停車的錯(cuò)誤做法是____。A、應(yīng)當(dāng)在規(guī)定地點(diǎn)停放B、禁止在人行道上停放C、在道路上臨時(shí)停車時(shí),不得妨礙其他車輛和行人通行D、可以停放在非機(jī)動車道上參考答案:D235、雨天駕駛出租汽車行駛的危險(xiǎn)性在于____。A、路面濕滑,制動距離延長B、橋涵、低洼區(qū)域積水,通行困難C、路面積水,高速行駛易出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象D、行人、騎車人反應(yīng)能力下降參考答案:ABCD236、出租汽車駕駛員職業(yè)道德與出租汽車行業(yè)信譽(yù)和行業(yè)發(fā)展沒有直接關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B237、下列哪項(xiàng)屬于出租汽車運(yùn)營前的準(zhǔn)備工作____。A、對車輛進(jìn)行安全檢視B、檢查車容車貌C、檢查服務(wù)設(shè)備、證件和票據(jù)等D、調(diào)整心態(tài)、檢查儀容參考答案:ABCD238、____經(jīng)陽光照射,在大氣中形成光化學(xué)煙霧,會對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大的危害。A、一氧化碳(CO)B、氮氧化物(Ox)C、碳?xì)浠衔?HC)D、微粒物(PM)參考答案:BC239、出租車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于()學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。A、18學(xué)時(shí)B、27學(xué)時(shí)C、54學(xué)時(shí)D、60學(xué)時(shí)參考答案:C240、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同,到____申請注冊。A、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)B、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市縣級交通運(yùn)輸主管部門C、申請人戶籍所在地的市縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)D、申請人戶籍所在地的市縣級交通運(yùn)輸主管部門參考答案:A241、駕駛員遇車輛發(fā)動機(jī)起火,錯(cuò)誤的做法是____。A、打開發(fā)動機(jī)罩B、用覆蓋法滅火C、迅速關(guān)閉發(fā)動機(jī)D、疏散車上乘客參考答案:A242、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中不得向乘客推銷購物、飲食和休閑娛樂等項(xiàng)目。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A243、會車時(shí),如果違法占用對向車道,很容易造成刮擦或碰撞事故。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A244、出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,由發(fā)證機(jī)關(guān)____其從業(yè)資格證。A、注銷B、撤銷C、補(bǔ)(換)發(fā)D、核發(fā)參考答案:A245、在積雪路面行車時(shí),駕駛員要加大行車間距,不要輕易超車、急轉(zhuǎn)彎,但可以緊急制動A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B246、行車中發(fā)動機(jī)突然熄火,不能起動時(shí),駕駛員應(yīng)打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,原地立即停車。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B247、汽車噪聲主要來自于____等。A、空調(diào)噪聲B、發(fā)動機(jī)噪聲C、輪胎噪聲D、喇叭聲參考答案:BCD248、齒輪油黏度、抗磨性及溫度性能不符合要求時(shí),油耗會增加。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A249、計(jì)價(jià)器主要由____等組成。A、計(jì)量組件、打印組件B、稅控組件、打印組件C、計(jì)量組件、稅控組件D、計(jì)量組件、刷卡組件參考答案:C250、硫磺、火柴屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的____。A、爆炸品B、易燃固體C、自燃物品D、放射性物質(zhì)參考答案:B251、事故現(xiàn)場救護(hù)關(guān)節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的傷員時(shí),注意事項(xiàng)有____。A、可以改變損傷時(shí)的姿B、不要改變損傷瞬間的位置C、不能自行復(fù)位D、可以揉搓損傷關(guān)節(jié)參考答案:BC252、正常人心跳每分鐘60-80次,兒童每分鐘____次。A、60-70B、80-90C、90-100D、110-120參考答案:D253、圖中所示物品屬于危險(xiǎn)化學(xué)品,禁止乘客乘坐出租汽車時(shí)攜帶。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A254、為預(yù)防疲勞駕駛,出租汽車駕駛員每天一般應(yīng)保持____小時(shí)的睡眠時(shí)間。A、3~4B、4~5C、7~8D、10參考答案:C255、對傷病員進(jìn)行口對口人工呼吸的要領(lǐng)為捏緊鼻翼,包嚴(yán)嘴唇,連續(xù)吹氣____次,每次____秒。A、2,2B、2,1C、2,3D、3,1參考答案:A256、出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機(jī)動車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的,由發(fā)證機(jī)關(guān)____其從業(yè)資格證。A、注銷B、撤銷C、補(bǔ)(換)發(fā)D、強(qiáng)制追回參考答案:B257、如圖,出租汽車進(jìn)入隧道、涵洞時(shí),駕駛員不應(yīng)該____。A、加速行駛B、低于限速行駛C、保持安全車距D、順序通行參考答案:A258、出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得____。A、及時(shí)聯(lián)系其親屬B、協(xié)助乘客上車C、為避免麻煩拒載D、平穩(wěn)駕駛參考答案:C259、出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A260、行經(jīng)商業(yè)場所附近時(shí),出租汽車駕駛員要____A、加速行駛B、高度警惕C、減速慢行D、隨時(shí)準(zhǔn)備停車避讓參考答案:BCD261、遇有攜帶有違禁物品的乘客,駕駛員應(yīng)該____。A、勸阻乘客上車B、妥善放置在后備箱中C、必要時(shí)可以報(bào)警,請警方協(xié)助解決D、發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品,應(yīng)立即組織乘客撤離車輛參考答案:ACD262、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中未經(jīng)____同意,不得另載他人。A、企業(yè)B、乘客C、執(zhí)法人員D、管理人員參考答案:B263、出租車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目考試成績3年內(nèi)全國有效,區(qū)域科目考試成績3年內(nèi)在考試所在地設(shè)區(qū)的市級行政區(qū)域內(nèi)有效。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A264、音響、計(jì)價(jià)器、票據(jù)打印機(jī)、空車待租標(biāo)志完好、有效是出租汽車安全檢視的重要內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:B265、駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時(shí),駕駛員應(yīng)該____。A、加速通過工路段B、到施工現(xiàn)場前緊急制動C、遵守限速規(guī)定提前減速D、原地掉頭參考答案:C266、出租汽車駕駛員在從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到____。A、按乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)施B、響應(yīng)電召后按乘客預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)C、若未經(jīng)已上車乘客的同意,不得另載他人D、拒絕乘客中途改變目的地參考答案:ABC267、出租汽車行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李箱的____。A、1/3B、1/2C、2/3D、3/4參考答案:C268、出租汽車運(yùn)價(jià)實(shí)行政府統(tǒng)一定價(jià),出租汽車駕駛員必須遵照執(zhí)行。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案:A269、火藥、炸藥、起爆藥屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的____。A、氧化性物質(zhì)B、易燃固體C、爆炸品D、毒害品參考答案:C27

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