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文檔簡(jiǎn)介
營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作程序營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作程序一、市場(chǎng)管理部人員設(shè)置:片區(qū)主管名,專(zhuān)管員名。整體工作目標(biāo):鞏固,完善管理現(xiàn)有市場(chǎng),積極開(kāi)發(fā)和配合總代理開(kāi)發(fā)未開(kāi)發(fā)市場(chǎng),通過(guò)有效的管理,促進(jìn)與提高銷(xiāo)售,鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),做強(qiáng)做大品牌,實(shí)現(xiàn)2002年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)。運(yùn)作內(nèi)容:市場(chǎng)管理部片區(qū)主管、專(zhuān)管員直接對(duì)本部門(mén)的主管負(fù)責(zé),市場(chǎng)部主管直接對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)銷(xiāo)主管負(fù)責(zé),市場(chǎng)管理部對(duì)開(kāi)拓市場(chǎng)、管理市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)2002年銷(xiāo)售目標(biāo)負(fù)直接責(zé)任。(一)、片區(qū)主管:1)片區(qū)主管:誠(chéng)懇待客,無(wú)論是加盟或咨詢(xún),均應(yīng)以禮相待,端正商務(wù)作風(fēng)。2)熟知掌握公司的加盟條件,加盟合同,對(duì)公司情況要做到切實(shí)了解。開(kāi)3)趙對(duì)所毀轄片焰區(qū)的員代理皮及其啞所轄綢的專(zhuān)就賣(mài)店遠(yuǎn)的加糾盟情耐況、順經(jīng)營(yíng)亭情況儉要了澇如指當(dāng)掌,繩并做距到:崖提交勢(shì)3.濤1沃)加句盟情禁況:夏提交存檔客戶(hù)財(cái)務(wù)過(guò)邪a、攔對(duì)已搞確定涂的加樣盟商問(wèn)填寫(xiě)足《加傾盟商獻(xiàn)調(diào)查棗問(wèn)卷京表》佳做以悼評(píng)審繳。一批式一存檔客戶(hù)財(cái)務(wù)賣(mài)專(zhuān)管禿員?;琤、獵簽訂井特許沙加盟膛合同破。,苗一式增三份喝憤碰根據(jù)搖合同滾要求賤,積答極配液合各笨專(zhuān)賣(mài)急做好陸開(kāi)業(yè)佩前的坡一切香準(zhǔn)備映工作乘的落登實(shí)。eq\o\ac(○,鑼1色)聞店筑堂的騾設(shè)計(jì)寒、廣減告發(fā)茶布設(shè)梳計(jì)制核作、材貨柜圍制作撲。eq\o\ac(○,狹2憐)般貨天品及咽物品幸、宣瓜傳品距及經(jīng)高營(yíng)過(guò)博程中廳使用敵的各版類(lèi)表兄格的棵配送狗。提交息c歪、收宗集加苦盟商拔相關(guān)饞資料陷:寧個(gè)人殿簡(jiǎn)歷肉、身忠份證杜、營(yíng)叨業(yè)執(zhí)照照、暖稅務(wù)政登記賓表、裹租賃扣店面肅合同婦、店黑堂形捧象照剃片3搜張(臺(tái)外遠(yuǎn)采照、少近照奏、店為內(nèi)照您)姜面斥源專(zhuān)些管員逆。提交提交上報(bào)漂3車(chē).2示)碎正常房經(jīng)營(yíng)田情況提交上報(bào)上報(bào)提交盈a、咐半月苦收集因一次撈《市似場(chǎng)信杏息調(diào)小研》專(zhuān)界嘆嫂哈專(zhuān)律管員晃分析序帝性冰樓消營(yíng)銷(xiāo)旁主管挨。上報(bào)提交腔b乳、每望月收問(wèn)集一垂次各駝代理材庫(kù)存社報(bào)表俊,(腦當(dāng)年碰產(chǎn)品告)大糾決扮邊專(zhuān)管撓員分跌析滑營(yíng)銷(xiāo)者主管右。上報(bào)提交致c偽、收事集以導(dǎo)前和書(shū)以后屆的各鼓代理叨與子扮店簽鐵訂的錦加盟段合同輛并北曉戴專(zhuān)其管員嘩。上報(bào)提交獲d李、每棚周六鎮(zhèn),對(duì)躺本周更的客汽戶(hù)配敘貨申琴請(qǐng),羨統(tǒng)計(jì)壁、分感析捉輩妄檔折營(yíng)銷(xiāo)笑主管聽(tīng)。袋4)揀對(duì)所待轄區(qū)銳域要喉定期淘或不皂定期均的巡丙視監(jiān)趴察,家并做仍好業(yè)穿務(wù)指扛導(dǎo),騾最終蓮使市曲場(chǎng)的舊管理意,做惜到規(guī)佳范化險(xiǎn)、標(biāo)懲準(zhǔn)化什。瓶說(shuō)明頭:部據(jù)門(mén)之背間的呆工作梯銜接欺一律鞏填制頸《工稼作協(xié)狀作單砌》,腰以明瑞確責(zé)裹任、閃追究幼責(zé)任袍。底5)彼加盟攜合同劑簽后獨(dú)由營(yíng)仿銷(xiāo)主票管核丑審,晶經(jīng)董蹄事長(zhǎng)憑審批盛簽字渾方可忘有效晉,合褲同一品式兩基份(補(bǔ)代理團(tuán)、公賞司各膠一份瞇)公滑司一鬼份提洋交市援管部組存檔升。另梢復(fù)印渠2份仿:一剩份給屢財(cái)務(wù)偏,一汽份市槐場(chǎng)部裳自留鐮。穗6)爛片區(qū)勵(lì)主管堤與各曲部門(mén)據(jù)工作吉銜接秀:恨A禁洽談卵、簽根約。城B陳店面叔、裝蹤修、新設(shè)計(jì)憤。硬C永發(fā)貨驅(qū)、配封各類(lèi)懸物品鄉(xiāng)。麻D糕廣告滿(mǎn)發(fā)布揭。凝E漢店務(wù)木移交缺。洲F楊訂單拉。崇G穿店務(wù)鉗監(jiān)查木。勻詳解罷:→→及A:增加盟蝶商簽陪約:滑本片踢區(qū)加弄盟方等申請(qǐng)粗→→偽洽談囑→→貫考察怨→→降簽約蔬合同評(píng)→→→→→→遇交市私管部輸存檔依一份源←←→→推B:昂店面當(dāng)設(shè)計(jì)浴、裝寶修:猜加盟緒方提添供店豪面平易面圖恩→→走片區(qū)錦主管企提供絡(luò)→→往→躍實(shí)施義裝修速←←言營(yíng)銷(xiāo)濤主管吐核審吸批焦←←喇市管蹦部(堡企劃慢)設(shè)林計(jì)飯←←→→→→篩C:馬發(fā)貨誕:花加盟掙方書(shū)古面申銳請(qǐng)銷(xiāo)→→昆片區(qū)墳主管臟提交私→→肥→→模原輔釘料倉(cāng)轉(zhuǎn)庫(kù)窩→→行→→→→→項(xiàng)→→鮮→→仇成品徒倉(cāng)庫(kù)披→→辱→→遭發(fā)代博理、幸經(jīng)銷(xiāo)耕商族←←王片區(qū)淋主管真督辦鑄←←→→膠D:悉廣告裳發(fā)布使:腳加盟關(guān)方申及請(qǐng)株→→皮片區(qū)羞主管降→→額市管芬部(閘企劃扒)設(shè)傻計(jì)轎→→岡→→→日(注遙:特見(jiàn)殊報(bào)尤董事漲長(zhǎng)審觸批)豆羞發(fā)布莖←←甚市管縫部制嘉作掃←←只營(yíng)銷(xiāo)接主管嚷審批磚←←→→搜E:樓店務(wù)膏移交么:鳥(niǎo)加盟委方檔搬案(候加盟姓流程歐表、鼻身份磨證、溪店相俯片、核公用俱店?duì)I虎業(yè)執(zhí)枕照)魂→→→→廉市管槽部存優(yōu)檔贊←←覽片區(qū)櫻主管杠←←相F:寇業(yè)務(wù)安訂單抱:→斜a)罩、訂灰貨會(huì)卵訂單蝦:闊片區(qū)雖營(yíng)銷(xiāo)泰員提孫交漢→棕專(zhuān)管迫員統(tǒng)跪計(jì)提夕交版→真開(kāi)發(fā)親部整萄理并證做投蹄產(chǎn)計(jì)嬌劃→唯投產(chǎn)社←←菜董事誰(shuí)長(zhǎng)審設(shè)批巖←←金提報(bào)由營(yíng)銷(xiāo)悄主管近核審向←←→→托b)繼、客波戶(hù)翻條單:隔客戶(hù)掙書(shū)面京申請(qǐng)螺→→裳片區(qū)疲營(yíng)銷(xiāo)亮員提編交仿→→幸→→故→→雅→→省→→花→→→→滅生產(chǎn)申部(米開(kāi)發(fā)礦部)衣制造投←←劃生產(chǎn)缺技術(shù)衰部、累產(chǎn)品魚(yú)開(kāi)發(fā)麻部、睛采購(gòu)火部評(píng)丹審宗←←漸c)閘、訂族制業(yè)味務(wù):浸各片圍區(qū)的系的團(tuán)神體訂蝕制業(yè)橫務(wù)由訓(xùn)片區(qū)兩營(yíng)銷(xiāo)拒員負(fù)督責(zé)其莊操作幅程序旱同上倘,團(tuán)弦體訂青制業(yè)侵務(wù)由支產(chǎn)品握開(kāi)發(fā)彩部兼跟做。誘G、懂店務(wù)佳監(jiān)查奉:營(yíng)帽銷(xiāo)員挨不定柱期巡詞視,唯姥查詢(xún)菌。饑(二倡)、消各專(zhuān)脊管員鄰1)比專(zhuān)管版員配居合部愉門(mén)主拒管做鮮好如膠下各貫項(xiàng)工途作:甜A)續(xù)對(duì)各程代理?xiàng)壍?、侄直屬繁廳及施倉(cāng)庫(kù)衫的工渡作監(jiān)纏察與喇管理襪。勇B)側(cè)做好聲導(dǎo)購(gòu)棋員培者訓(xùn)。鍋C)盒做好坊售后俱服務(wù)爭(zhēng),調(diào)籮、退獻(xiàn)貨的奉管理繞,統(tǒng)余計(jì)工窗作。喪D)短做好委廣告伴,企絨業(yè)形挖象、醋畫(huà)冊(cè)界、V廉CD葵、P賞OP區(qū)促銷(xiāo)繼等讀產(chǎn)者論含壇與殿實(shí)施忙。嘗F)寫(xiě)做好晉商務(wù)辛資料惰的存懸檔,緞收發(fā)加工作誓。憲H)貨做好汗各類(lèi)決信息景,銷(xiāo)陣售統(tǒng)貢計(jì)、麻分析輸、反賠饋工瞎作。奧G)躲做好旦日常雖往來(lái)括業(yè)務(wù)繁話(huà)記災(zāi)錄與岡反饋荷。議2)啄專(zhuān)管渡員與幼各部矩門(mén)工風(fēng)作銜于接路A)婚營(yíng)銷(xiāo)返資料顫、舊合同征文件燒等分謎類(lèi)、低分區(qū)傷域存嘉檔贏(yíng),右統(tǒng)計(jì)弄各片龍區(qū)月?lián)N(xiāo)售徐額到并市上報(bào)暗。胖B)煤市場(chǎng)寇信息奉,群當(dāng)年削產(chǎn)品泛月庫(kù)萄存戲報(bào)表易統(tǒng)計(jì)你、分蓄析上街報(bào)。墳C)童貨柜逃制作擺、裝慘飾品游制作目、廣蜻告策禾劃。百D)集導(dǎo)坦購(gòu)員濁培訓(xùn)霸。竿E)顛售后臭服務(wù)爺。沈F)普直營(yíng)北店管肆理。愉詳解尸:縣A:盯營(yíng)銷(xiāo)君資料腳、文祥件存寄檔:位文檔伏員催能收各會(huì)類(lèi)資盜料逼、合瓣同隸、文鞭件→→堅(jiān)B:疊各代遺理、繼經(jīng)銷(xiāo)循商的滔每半集月一膏次市登場(chǎng)信糾息表綁、每乳月一氣次庫(kù)獵存報(bào)蒸表曬:氏片區(qū)帳主管波→→→→擊上報(bào)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)侄主管抵←←文售后仔服務(wù)偶專(zhuān)管幕員匯抬總、謠分析→→趙C:估貨柜勤、廣求告策鼠劃:諒加盟珍方提毛供店醉面平訊面圖朱和申著請(qǐng)葵→→脾市管挎部制別作(猛企劃拘)設(shè)括計(jì)牽→→→引企劃傍制作碌實(shí)施龍←←→→慈D:嚼導(dǎo)樹(shù)購(gòu)員班培訓(xùn)羽:姜客戶(hù)陷導(dǎo)購(gòu)斥員培擔(dān)訓(xùn)及懶公司國(guó)培訓(xùn)津計(jì)劃神→→踏上報(bào)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)孩主管蔽核審郊→→→→約實(shí)施欠←←居通知快←←腥董事西長(zhǎng)審謊批永←←→→碼E:偷售后劈服務(wù)寄:筆受理劣客戶(hù)魯投訴完,填像處理槍報(bào)告茄→→徹權(quán)限艦內(nèi)處監(jiān)理臂→→秩→→圣→→耐→→焦→→→→→象←←慣質(zhì)管咬部分機(jī)析意徒見(jiàn)逃←←算技術(shù)示部鑒蛋定沖←←指超權(quán)景限提究交處切理報(bào)巖告爆←←→→晚→→捎投訴蒼專(zhuān)職零員并但留存氏→→復(fù)倉(cāng)庫(kù)披執(zhí)行乖→→堅(jiān)回復(fù)右客戶(hù)褲3)為直營(yíng)且店管起理:需由營(yíng)往銷(xiāo)主邪管直顏接管右理拔二、旬訂制棕部怪1.右人員鍋設(shè)置嬸:主銀管1蠻名、喪內(nèi)務(wù)繪1名割、量筒體2兆名輩2.匯整體旋工作劫目標(biāo)末:執(zhí)伙行制蘭服訂趟單的登簽訂狗、量蚊體、狠服務(wù)突工作蠟3.濾運(yùn)作嫩內(nèi)容纏:直始接對(duì)欠制服方訂單核的客誘戶(hù)負(fù)鍬責(zé)稅1)餃主管仇:統(tǒng)愿籌安鑰排部流門(mén)各急項(xiàng)工如作擔(dān)A)碑指導(dǎo)柴與訓(xùn)孩練屬三下人源員。白B)必對(duì)屬健下人粘員的訓(xùn)考核蘇、監(jiān)齊督。競(jìng)C)是負(fù)責(zé)偽制服欣的簽患單寬→→堅(jiān)量體紫→→席跟進(jìn)月→→崖服務(wù)線(xiàn)?!龏W下單盟程序坐:域量體撥員整殲理匯→→愉核對(duì)憐員核既對(duì)考→→問(wèn)主管柏核簽訪(fǎng)→→蛾生產(chǎn)卷部生配產(chǎn)↓輩發(fā)貨拖←←兆入庫(kù)拍←←游注:音生產(chǎn)閃過(guò)程擺出現(xiàn)喝的量朽體問(wèn)肆題由賄量體幅員負(fù)堤責(zé)答道疑?!龞|返修留程序蛋:瑞反饋剛(返瓣修)心→→腰訂制棕部醒組織民評(píng)審雞→智→鉗開(kāi)返破修單??蛻?hù)綁←←俗入庫(kù)怠←←燭整燙見(jiàn)←←尾返修榴←←凍受理霉返修目專(zhuān)員↓冠D)喊簽訂盡合同莊經(jīng)領(lǐng)丟導(dǎo)簽村字后御,雙造方執(zhí)劇1份植,市損管部肯存檔炎1份側(cè)(正優(yōu)本)坐訂制攏部,紡財(cái)會(huì)梢各1拖份(斗復(fù)印賄件)根。技三、甘產(chǎn)品就開(kāi)發(fā)也部薦人員把設(shè)置悶:主庭管1蘭名、貌開(kāi)發(fā)竄員面名。種整體牛工作書(shū)目標(biāo)裂:通罩過(guò)合標(biāo)法,啊有效倒手段若,捕貪促信貧息開(kāi)訓(xùn)發(fā)出壞能駕射馭市晚場(chǎng)的腐產(chǎn)品煙,完或成2島00敗2年榆公司交營(yíng)銷(xiāo)俊目標(biāo)僅。填運(yùn)作主內(nèi)容途:棟產(chǎn)品旦開(kāi)發(fā)汁員直塘接對(duì)約其部駁門(mén)的犧主管吊負(fù)責(zé)搬,部粱門(mén)主殖管直乖接對(duì)涼營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)主管脆負(fù)責(zé)范,營(yíng)軟銷(xiāo)主扒管直籌接對(duì)狂董事蘇長(zhǎng)負(fù)降責(zé)。摘1)肅按產(chǎn)身品開(kāi)辰發(fā)年培度計(jì)牽劃,糕積極寬實(shí)施奔,保童證產(chǎn)蔽品按咳時(shí)上監(jiān)市。暴2)剖市場(chǎng)兼的嗅弱覺(jué)要與靈敏殲,通燕過(guò)合硬法手留段捕額捉信摟息,嚼保證博所開(kāi)沒(méi)發(fā)產(chǎn)脖品的繭時(shí)尚剖性,藝可經(jīng)險(xiǎn)營(yíng)性答,品聽(tīng)牌的著適應(yīng)言性。敢使產(chǎn)期品在想市場(chǎng)嬌經(jīng)營(yíng)艇中永賓保青話(huà)春。衣落實(shí)擁外加撥工計(jì)攀劃且燭保證鉤其產(chǎn)聰品的脫“嫩可靠罵性叛”西。郊4望)樣炸品規(guī)飛范在坦樣品飯室并務(wù)嚴(yán)格楊管理縫。侵5聚)做田好訂可貨會(huì)沉前后幼的布痕展和戀收展議工作半且督勤催訂表貨數(shù)緣量的愚匯總惑及報(bào)熊審批烤后實(shí)返施工背作。盒6殖)負(fù)帶責(zé)各諒大類(lèi)斯產(chǎn)品疼標(biāo)識(shí)否設(shè)計(jì)幼7?。┡c掠各部躺門(mén)工齡作銜娃接?;褹捕直捉市病場(chǎng)時(shí)軋尚信蜜息,蠢開(kāi)發(fā)渣出能何駕馭案市場(chǎng)怠的樣慎品。對(duì)B各樣衣神制作址程序報(bào)。隆C訂俗貨后不下單匯計(jì)劃麗制定紅與審稍批。雙D產(chǎn)丟品外陽(yáng)加工柴并跟萍單。雜E產(chǎn)腎品標(biāo)辨識(shí)設(shè)抽計(jì)。沖F樣猛品室燥管理挪。妨G鴨吊牌妹、包顛裝用史品的勵(lì)設(shè)計(jì)車(chē)和改南造。拾詳解疼:↓↓悄A開(kāi)謎發(fā)產(chǎn)置品:屬營(yíng)銷(xiāo)席中心窄將市劈場(chǎng)信跑息、炊產(chǎn)品儀開(kāi)發(fā)費(fèi)建議某不定嬸期以→→型→→晝→→助→→兩→↓↓↓↓黎←←網(wǎng)董事火長(zhǎng)審荒批濾→→眠樣品西評(píng)審朱定案膛→→朝產(chǎn)品宴開(kāi)發(fā)嚷部考筋察并扭提出惹開(kāi)發(fā)僻方案辯←←↓↓漠→→煤產(chǎn)品船開(kāi)發(fā)逐部實(shí)磁施錦→→獄樣品撇入倉(cāng)姑B樣廣衣制祥作程娘序:攔制作譜人協(xié)展作單瓜移交還給生蚊產(chǎn)部牧→→炭生產(chǎn)迫→→坡入庫(kù)哈C吊撤牌、罰包裝往用品共等設(shè)蝶計(jì)、鼻改造手:慕根據(jù)嶺產(chǎn)品治定位沖,市候場(chǎng)定鑰位,抱確定嗓產(chǎn)品步的吊脹牌、望包裝愚并相垂應(yīng)設(shè)瘦計(jì)娘→勉→榴營(yíng)銷(xiāo)妻主管盾核審牲→誕→初董事掌長(zhǎng)審應(yīng)批聯(lián)→→除實(shí)施硬D產(chǎn)經(jīng)品標(biāo)漫識(shí)設(shè)買(mǎi)計(jì):踐各類(lèi)彩產(chǎn)品阻標(biāo)識(shí)籮設(shè)計(jì)勤→→匪主管巨審核臘→→淚營(yíng)銷(xiāo)蝦主管姑核簽跑→→離董事它長(zhǎng)審鎮(zhèn)批↓速E訂處貨后趁下單油計(jì)劃草與審脖批:扎訂單濃整理投→→祖開(kāi)發(fā)統(tǒng)部整金理舍→→艱評(píng)審碎訂單眠→→敲董事漏長(zhǎng)事掘?qū)徟聠巍凉馞產(chǎn)車(chē)品外稍加工畝:謠根據(jù)匆定單分量與刮本廠(chǎng)擱生產(chǎn)劍能力太營(yíng)銷(xiāo)竊中心伸提交桶董事騾長(zhǎng)審興批報(bào)謀告申過(guò)請(qǐng)紡→→特入庫(kù)?!坍a(chǎn)品鉛開(kāi)發(fā)翅部實(shí)諸施在榜外廠(chǎng)鬧加工筐←←↓↓翻F產(chǎn)紡品內(nèi)臂加工雨:迎計(jì)劃搜→→脹下單健→→叔主管漢核審牙→→拔營(yíng)銷(xiāo)填主管如核批攔G樣傭品室所管理嫁:鴉開(kāi)發(fā)坡的樣逐品比→→輩樣品駝室(甘專(zhuān)人插管)陳四、堪采購(gòu)孝部蹲人員屠設(shè)置醫(yī):主停管1恥名,敬采購(gòu)腫員右名。壓整體敬工作博目標(biāo)漆:產(chǎn)撒品實(shí)減現(xiàn)過(guò)劍程一玻切原敬輔材骨料采泳購(gòu)工犬作及言配套佩產(chǎn)品要外購(gòu)餅工作掏,外妥加工鉤產(chǎn)品駁,原拆輔料慌采購(gòu)煙工作冬。由運(yùn)作搞內(nèi)容濾采購(gòu)宰部采系購(gòu)員缸直接褲對(duì)其賴(lài)部門(mén)液的主梢管負(fù)疲責(zé),磨采購(gòu)也部主腸管直尋接對(duì)此營(yíng)銷(xiāo)枝主管平負(fù)責(zé)門(mén),營(yíng)逮銷(xiāo)主礎(chǔ)管直治接對(duì)統(tǒng)董事像長(zhǎng)負(fù)票責(zé)。督1)其負(fù)責(zé)心對(duì)合程格供很貨方走的選此擇與露評(píng)定知2)沈負(fù)責(zé)聚對(duì)合無(wú)作供時(shí)方提妨供的窯樣品卸進(jìn)行行檢驗(yàn)桃,評(píng)態(tài)估與滅驗(yàn)證醉,參住與對(duì)倡采購(gòu)霧的原閃輔和托貨物徑樣品雄進(jìn)行花監(jiān)督殘和封野存。鑰3)肚根據(jù)上采購(gòu)女依據(jù)羽負(fù)責(zé)吧實(shí)施依采購(gòu)免合同統(tǒng)的談繁判和貝簽訂鋤。蹄4)學(xué)參與姨原輔哥材料擁及貨芽物質(zhì)志量控爆制過(guò)旅程中捆檢驗(yàn)何、評(píng)宇定與雄分析鑄。乖5)秒負(fù)責(zé)尊采購(gòu)綁合同狗執(zhí)行謀過(guò)程該中質(zhì)冬量事房故和踢違約妨事宜筒的談很判與驚處理彩???)畢負(fù)責(zé)擊采購(gòu)酷合同爬執(zhí)行冤完畢分配合艷財(cái)務(wù)戚部付岸款及句付款滅情況世實(shí)施旗監(jiān)督以。庭7)朋根據(jù)行實(shí)際擺經(jīng)營(yíng)追需要筑貨物之的質(zhì)碰和量紹進(jìn)行和采購(gòu)懸,配術(shù)合生玩產(chǎn)和聾經(jīng)營(yíng)歡需要救確保俗質(zhì)量濤滿(mǎn)足訴生產(chǎn)因與經(jīng)駝營(yíng)需按要。江4.不與各積部門(mén)擔(dān)工作螞銜接歉A采囑購(gòu)面虎、輔手料各管類(lèi)包嚇裝用查品等蝶詳解忍:膜A受句理:餐采購(gòu)撫計(jì)劃宗單班→浮主管次核簽臣→抬營(yíng)銷(xiāo)浪主管木核審緒→稈董事減長(zhǎng)審羅批雷→遍采購(gòu)洗→泥入倉(cāng)償五、系成品裁倉(cāng)庫(kù)尺、配來(lái)套產(chǎn)奉品倉(cāng)息庫(kù)(掀配送羨中心瞞)健人員詠設(shè)置矩:成況品配戶(hù)套產(chǎn)票品倉(cāng)踩庫(kù)主災(zāi)管各悠1名嗎,成流品倉(cāng)賭庫(kù)保霜管員宵7人療,配喚套產(chǎn)碧品倉(cāng)亞庫(kù)保駐管1淡人。謊整體汽工作勻目標(biāo)肝:對(duì)才入倉(cāng)意的貨靜品做妨到及炭時(shí)的桌調(diào)整娛、配圾發(fā),嬌保證搶市場(chǎng)編的需獲求,寸減少欣在庫(kù)寒積壓擦的時(shí)貞間。撓運(yùn)作傘的內(nèi)聲容:練倉(cāng)庫(kù)趙人員駕直接天對(duì)市辟場(chǎng)的慚需求烈負(fù)責(zé)騎即對(duì)壺額對(duì)涂營(yíng)銷(xiāo)波中心頑,對(duì)稿公司每20舞02腳年?duì)I洋銷(xiāo)目束標(biāo)負(fù)落責(zé)。緊主管盲要全筒面統(tǒng)榜籌安碎排,平組織項(xiàng)協(xié)調(diào)乞倉(cāng)庫(kù)六工作帽,保公證倉(cāng)瞧庫(kù)工楊作的孩正常辯運(yùn)轉(zhuǎn)理。張A)吊指導(dǎo)夠與訓(xùn)糞練司州下人禮員,仰做好譯內(nèi)部災(zāi)的協(xié)執(zhí)調(diào)與反分配趨。逼B)松配合芝有關(guān)醉部門(mén)纖做好托貨品球合理既配發(fā)虧,及芬時(shí)處咸理好矩相關(guān)掌的工紡作如攤調(diào)貨區(qū)、退嶺貨等針。睬C)亭負(fù)責(zé)有管理嶼和控妨制原膨材料夾及成豈品出那入全播過(guò)程宵。登D)辨熟知運(yùn)倉(cāng)庫(kù)乎產(chǎn)品創(chuàng)儲(chǔ)存拴,及復(fù)時(shí)向搭公司委及營(yíng)漂銷(xiāo)中拘心反鞏映產(chǎn)姻品儲(chǔ)折量,沸做好畜每月遺的倉(cāng)信庫(kù)盤(pán)濫存工估作及炕時(shí)上制報(bào)。仿E)費(fèi)負(fù)責(zé)風(fēng)倉(cāng)庫(kù)報(bào)的環(huán)蘭境衛(wèi)禮生、婦物資扔安全僅。速倉(cāng)庫(kù)醒保管家員沫A)倍負(fù)責(zé)葡保管宋倉(cāng)庫(kù)監(jiān)所在蒸物資雕B)楚負(fù)責(zé)哈倉(cāng)庫(kù)供的防朝火、禿防盜息、防濃潮、材防光動(dòng)、防符鼠工純作。讀C)紅負(fù)責(zé)合整體脈規(guī)劃非倉(cāng)庫(kù)非物品磚堆放忽區(qū)域袍,使詠貨品話(huà)及物梯品擺飽放整盛齊,安做到呼標(biāo)識(shí)跡明確觸,分勁區(qū)分升類(lèi)?;闐)挽受理剃調(diào)貨稍、退夠貨及伴售后溪服務(wù)基工作既。關(guān)4.職與各盞部門(mén)搏工作拆銜接勵(lì)A(yù)產(chǎn)礦品出梅入庫(kù)襪開(kāi)單倦。愈B整躍理、蒼配碼歸、掛主牌。竄C加蕩減卡昆。紅D配腸貨、辟打包刪、發(fā)平運(yùn)。非E發(fā)始放回陽(yáng)執(zhí)單庫(kù)。脂詳解河:疊A:夕產(chǎn)品糕入庫(kù)者:受樣理外蘭加工疑產(chǎn)品行、產(chǎn)浴品開(kāi)授發(fā)部窩、生弄產(chǎn)部衡生產(chǎn)賞大貨珠產(chǎn)品側(cè)的入宮庫(kù)并擴(kuò)辦理害開(kāi)單退手續(xù)殖。駱B:勢(shì)整理莖、配培碼、題掛牌政:對(duì)職入庫(kù)娃產(chǎn)品正進(jìn)行但按區(qū)龜分類(lèi)禍、推怎放,沒(méi)對(duì)服燭裝進(jìn)烏行配慧碼配際套,標(biāo)并掛慰吊牌飯等。享C:刮加減禮卡:造保管壯員對(duì)刪上、頭下架吼產(chǎn)品栗進(jìn)行極及時(shí)餓加減星卡?!侱:宴配貨呈、打積包:速客戶(hù)承申請(qǐng)趕→→繭片區(qū)鈔主管很→→模倉(cāng)庫(kù)擁主管柴核批循→→紅配貨耽員配饒貨?!龏^開(kāi)單賴(lài)員開(kāi)滾單(烤一式罪叁聯(lián)奶,客依戶(hù)、撐倉(cāng)庫(kù)菠、財(cái)甜務(wù)各護(hù)一聯(lián)板)蛛←←歐填實(shí)據(jù)際配益貨單衰←←牙E:牲發(fā)運(yùn)請(qǐng)、裝自車(chē):案由保妄安、繁司機(jī)心、倉(cāng)油庫(kù)協(xié)凡助,付由保百安人勵(lì)員開(kāi)記裝箱長(zhǎng)單?!轋:刷發(fā)放厭回執(zhí)捆單:吳發(fā)貨結(jié)人把誰(shuí)發(fā)貨賠清單鉗→→飾惱客戶(hù)貨→→慎客戶(hù)禮回執(zhí)糕→→時(shí)10甜日之僑內(nèi)傳晚真得→是發(fā)貨凝人餅↓↓應(yīng)六、準(zhǔn)售后神服務(wù)雷整體漿工作汗目標(biāo)支:與秀顧客碰進(jìn)行拌溝通慰,做休好售次前售色后服滔務(wù),慮形成奮產(chǎn)品藥再次友購(gòu)買(mǎi)退或提絨高潛竹在購(gòu)稀買(mǎi)力沈。舍運(yùn)作諸內(nèi)容叨1)妹提高另服務(wù)穩(wěn)質(zhì)量罵,樹(shù)白立品滿(mǎn)牌形酷象,建培養(yǎng)唉顧客顫忠誠(chéng)質(zhì)度。啦2)量提高尋服務(wù)需信譽(yù)盟,開(kāi)柔啟潛錄在消生費(fèi)市滾場(chǎng)。虧開(kāi)發(fā)鳴服務(wù)是項(xiàng)目舟參與近市場(chǎng)郵競(jìng)爭(zhēng)猶,體券現(xiàn)服鑰務(wù)優(yōu)頌勢(shì)。梨負(fù)責(zé)紋迅速背,合渴理處落理顧屈客投矮訴事猛宜,叢解答吩客戶(hù)誕,提劍出的拼各種渾問(wèn)題鈴,對(duì)縮重大耗情況惹及時(shí)練向上徐級(jí)匯波報(bào)。研無(wú)法己處理央問(wèn)題珠,填億寫(xiě)《鍬顧客餓投訴展記錄吸》反歡饋相食關(guān)部悼門(mén)評(píng)娛審、零簽訂陪。欣每月沃匯總懷產(chǎn)品婆售后乳服務(wù)徹信息秧,提蒜交營(yíng)駁銷(xiāo)主削管。泳建立晉顧客等投訴感檔案樹(shù),每剪月對(duì)尺消費(fèi)太者投逮訴進(jìn)禍行匯竟總泛、氏總結(jié)寸、范分析峽、禽上報(bào)脅營(yíng)銷(xiāo)剝主管京。蓮與倉(cāng)管庫(kù)、若各專(zhuān)今賣(mài)店攜及有
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