服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)員手冊(cè)

賤CA四SE爪似1丙SA求LE命S屠：賠您好吐，我絲是王摟金華討。魯CL農(nóng)IE毫NT雙：繭您好悄，我簽是中供國(guó)銀紅行上姑海分魄行的怠李良或英。錘我聽(tīng)勤公司塔里許惹多人宏說(shuō)您籍們?cè)诒俏覀冊(cè)L銀行蔽附近壘5公抬里地嘉區(qū)有業(yè)很多爭(zhēng)房子貴，我創(chuàng)想買(mǎi)韻房子遍。預(yù)SA化LE暗S：撒很高征興他刺們告嘩訴您訓(xùn)那個(gè)怠好消醬息。過(guò)在那鉗個(gè)地吳區(qū)我梨?zhèn)兊暮娲_有偏很多扭房子呢。請(qǐng)管坐下釣來(lái)談愛(ài)一談迅好嗎閑?哀CL礎(chǔ)IE跌NT菌：謝怪謝您劣。沫SA編LE鍛S：委李小毫姐，撇請(qǐng)問(wèn)代你考圖慮多斃大的緞房子航?犁CL紋IE醒NT牲：賀我需商要三魯居室懶，我仁的母盯親來(lái)料渡假賴(lài)的時(shí)天候，級(jí)可以逢住的絞舒服束一點(diǎn)橡。她哪今年度63盯歲，鞋一年噸大約具會(huì)來(lái)售二次額，我費(fèi)還需撥要一蟻個(gè)書(shū)布房，懲因?yàn)槁訒r(shí)常裙要在菌家里任工作戀。刑SA盯LE樸S：浪平時(shí)膛只有位您一抽個(gè)人倚，母顧親偶查爾過(guò)濕來(lái)住非?氣CL膨IE冤NT影：士是的遍，我秘時(shí)常醒要到毀各分走行做諒稽查畢。舍SA蘆LE怖S：策您?？⊥诙喂旧俑浇?頸CL腔IE桐NT弓：話是的攜。我域聽(tīng)說(shuō)隆那個(gè)綱地段西的保路值性檔很高緣。我氧不喜奉歡公源寓大托廈，淺聽(tīng)說(shuō)章質(zhì)量釣比不還上設(shè)刮施完吳善的倚社區(qū)易，而支且管授理費(fèi)腹不斷更的上竭漲。蓄SA剃LE葛S：福您大米概需蓄要什源么樣吳的價(jià)肉位?燥CL旦IE濟(jì)NT攀：漆哦！扁根據(jù)憤我們圾銀行嘆的資缺料，視貸款少人員雨告訴鉗我，善我需扶要的趴房子艦價(jià)位聽(tīng)大約虎在5普0萬(wàn)篇-7醬0萬(wàn)閉之間頁(yè)。自棟備款皺2呈0忌萬(wàn)，第剛好逢符合眠我的耀預(yù)算筆。棕SA秧LE征S：化好,桑您現(xiàn)澆在住罩在哪糊里?曾CL貫IE撞NT敏：是因?yàn)榻覂深崅€(gè)月篩前才料調(diào)來(lái)畢這里瘡,目禾前在爐銀行齊附近臟租了元一戶(hù)決兩居箭室的角公寓帳,每輔個(gè)月匪付房姓租,結(jié)老實(shí)造說(shuō),誤那個(gè)怖地段宅我付碑的房站租太甚高了壘。海SA齒LE歌S：梢我明商白你征的意糊思。班您欣在那瘦里住憂(yōu)了兩崖個(gè)月塑,是清否有散機(jī)會(huì)桃對(duì)附棵近多艇了解壩?此CL丟IE發(fā)NT皆：麻我問(wèn)序過(guò)很炎多同質(zhì)事,卸根據(jù)細(xì)他們罰的說(shuō)盜法,警那個(gè)敵地區(qū)醬和我滅的老陡家很折像,文而且顫價(jià)位紗似乎升都還救在我戒的預(yù)如算之波內(nèi)。元SA證LE釣S：姨您喜全歡哪更一種春風(fēng)格球的房哲子?撐CL恨IE馳NT妙：解我喜杜歡磚捏造的搭房子片,有抄空調(diào)伐,位捧于安黃靜的棒社區(qū)系,不漸要有圾吵鬧巾的車(chē)貍聲。廊SA煤LE穿S：叢您看館過(guò)房驗(yàn)子了例嗎?召CL源IE純NT六：唇還沒(méi)臭有。市到目渠前為驅(qū)止都蝦是問(wèn)頭我的慰同事拔。但迷是,姿現(xiàn)在乳可以澡看房借子了現(xiàn)。荷SA境LE濫S：奮很高弊興聽(tīng)誕您這之么說(shuō)稿。什膊么時(shí)突間您按比較土方便僑?館CL聞IE參NT那：屆這星艙期我植想開(kāi)抱始有封系統(tǒng)威地看嚼房子憐,我亞要利暈用幾揮個(gè)假饒日，夢(mèng)確定欺我的票錢(qián)發(fā)石揮最牽大的宮價(jià)值疏。朽SA抽L(zhǎng)E鬧S：僚如果眠我們約有三洞居室果，有亮空調(diào)傳和書(shū)結(jié)房，煤而且臉適合班您的纖價(jià)位艦，但劑是稍禮微遠(yuǎn)劍一點(diǎn)居可以文接受龍嗎雷?偷CL夾IE用NT換：俗多遠(yuǎn)敲?籃SA丹LE泄S：興哦，腎距離拳您的蠢公司桌大約鵝有二勢(shì)、三回十公袋里路胃。普CL贏IE腰NT肚：佛可以殺，如蜂果其耕它方肝面都登符合蠟。慚SA捐LE熱S：隙如果臉可以福近一體點(diǎn)，廣但是膀價(jià)位蠟高一寺些，撒會(huì)不誦會(huì)比茂較好頓?愚CL籮IE桶NT精：賓我必應(yīng)須告劑訴您屈，如跪果價(jià)訪錢(qián)不子對(duì)，次根本蛇就不跡必談結(jié)。丙SA紫LE飼S：估我了艱解您姜的意六思。月還沒(méi)思有其夠它需拖要考猜慮的核事情甚?標(biāo)CL貧IE另NT杏：瞧沒(méi)有柳了。袖我知豈道自障已要償什么準(zhǔn)。如顛果我崖有任給何問(wèn)淡題，鈴可以權(quán)問(wèn)公糠司里菠幾位虧專(zhuān)家盡。趣SA潛LE況S：羽很高虎興聽(tīng)央您這蛙么說(shuō)蛋。這慚是您并第一耐次買(mǎi)獨(dú)房子肝，或?qū)僬咭讯d經(jīng)買(mǎi)幼過(guò)了此?玻CL鋸IE火NT筍：沾這是勁我第木三次括買(mǎi)房正子。脹最近慈一次捉買(mǎi)房勺子是掀在三敢年前照。上催個(gè)月芒剛剛揀賣(mài)掉匪。聰SA姨LE槳S：滋你如址何決稿定上質(zhì)次購(gòu)辛買(mǎi)的冊(cè)那棟墓房子吐?幫CL臂IE商N(yùn)T蹦：炎情況仰和現(xiàn)傾在差萬(wàn)不多吃，我奸先租衫公寓盾，問(wèn)辦過(guò)同何事，員過(guò)幾競(jìng)個(gè)月章才決祝定我怎所要袖的房鄙子，呼然后探我到逆一家醉同事供介紹慎的仲覺(jué)介公旦司。諸老實(shí)球說(shuō)，欄這家鴿公司街不太些好，引我浪澤費(fèi)很誤多時(shí)踢間看連一棟蝴我不翻太考蜓慮的傍房子踩。后廁來(lái)我嘩的同流事又伯介紹歡另外哪一家份很好綱的仲酬介公音司。硬他和月我談嶼了很惱久，鳴確定炒我想熱要的蠢房子增?？达w房子僑前，隙我們宮先討聚論過(guò)狹規(guī)格強(qiáng)、優(yōu)抗點(diǎn)和略缺點(diǎn)喝，節(jié)灑省很享多時(shí)因間。盜因?yàn)樯Ｔ谶^(guò)秒程中毫，我妨就知糾道某帥些房秧子并救不適灣合。捏我們岸實(shí)際役上只匪看過(guò)兵四、趨五棟讀房子片就決拜定了肥。始SA兔LE永S：慣你是您否請(qǐng)圾同事奧陪你響一起編看過(guò)畢房子輛?蜘CL梯IE雅NT黎：糊完全粗沒(méi)有嗽。但龍是，亭當(dāng)我雖告訴化他們坑我找頸到了斥房子銳，他博們都剩為我瀉高興情，第牢二天寺我就城簽約西了。示CA資SE送朵2妄SA蹲LE憐S：幸陳正籌國(guó)先啄生?扔很高贏興與奴您當(dāng)蔬面會(huì)食談。炸我是瘡李曉榨民。參CL師IE夕NT景：啊欠！李忌先生土，您銳好，酸請(qǐng)坐蜜。喝碼點(diǎn)什閉么吧糊?態(tài)SA禮LE搭S：增和您亭一樣經(jīng)就可病以。澤CL勾IE必NT毯：我校來(lái)拿庫(kù)，您吩請(qǐng)用解。醒SA拌LE斃S：守謝謝毯！透CL勸IE港NT賄：您勞要給莫我看蝕多大禽的房葡子?安SA皺LE齒S：掉您想銳看多竿大的餡房子臨?馬CL貝IE崗NT俱：哦葡！大輔房子孟。可虧以舉仙行宴誘會(huì)的辜房子況。地判方寬迎敞，延每個(gè)悠人都熄可以愿盡興答玩得浙很愉合快。掏有很羽多房蓄間可秒以充辱當(dāng)客敢房。程最好厭有漂蛋亮的慎卡拉做OK沈間，煩我可努以請(qǐng)繞人來(lái)歉玩。比SA效LE剩S：炸你說(shuō)鉛的很托多房削間，卡是指量五間犯房、番六間造房或穴者是拜更多垃?防CL敗IE倍NT邊：更納多。唱我說(shuō)傷要大謝房子扇。有行一個(gè)鉆景觀鄙優(yōu)美稀，環(huán)訂境清肺幽的再地方祥。有昆時(shí)候熄我的凡朋友敗不喜屯歡被閘干擾抓。您財(cái)明白銀嗎洋?岡SA釣LE打S：血當(dāng)然飼。我呢明白冷。您刃還想朵要看偉些什等么?炕CL饞IE督NT噴：我吐怎么帖知道干?我員是搞害音樂(lè)王的注，您顏才是舌房地我產(chǎn)仲合介。思詳細(xì)靠情形繁要問(wèn)衰您！朋SA槍LE替S：擺您有眉沒(méi)有湖特別內(nèi)的價(jià)柴位要軌求?姓CL獸IE摔NT再：看房您幫收我找趁什么榨樣的炊房子艦，但泊是，遷至少眠是七封位數(shù)芹以上賓。一杰定要聞?dòng)信c珠眾不匠同的浪地方創(chuàng)，開(kāi)嫌車(chē)半年小時(shí)慶之內(nèi)暴可以涂到機(jī)靠場(chǎng)。斗我可宣不要捷那些矮四、桑五十洪萬(wàn)的捉普通食房子淘。我腰要特覆別的博。而SA應(yīng)LE央S：孩特別臨，非紅常好別。最掩近有顧沒(méi)有撞看過(guò)盲您所浮說(shuō)的甲，具翠有這齊些軟“弟特別宇”誓條件鴉的房曾子?乏CL津IE枯NT諷：沒(méi)列有。死否則心我也星不必音找您裹。茅SA浩LE課S：魯您現(xiàn)獸在住血在哪殲里?森CL伐IE鉗NT穿：我骨住在霞上海擾郊區(qū)吃的高壓級(jí)住玻宅區(qū)撒。我濾一看啟到那磚里的羨風(fēng)景恥就決撞定非攀買(mǎi)不餅可。豆即使智當(dāng)時(shí)桑花了個(gè)我好信幾個(gè)庭月的段時(shí)間倉(cāng)來(lái)裝紡潢整六修。怖SA疾LE杠S：煮但是促，您夸現(xiàn)在晝想買(mǎi)橋別的塘房子攝？括CL鮮IE往NT踩：我廉會(huì)留編著度醬周末贈(zèng)。那億里地雙方太包小，群無(wú)法羽招待貢客人假。我鍬把新?lián)]房子雀當(dāng)成瀉休息戰(zhàn)和談翅生意研的地絹方。溪所以擇一定徑要與牽眾不王同。鍬SA骨LE潤(rùn)S：杠不只引是舉旦行宴筐會(huì)?賤CL笑IE芝NT毒：表脂演和企娛樂(lè)展事業(yè)烈是我遮的生茅意。楚好了豪，你炎要坐甲在這悼里和軌我談?wù)鹨徽铺?，純還是紛帶我儲(chǔ)去看慘房子薯?置SA訊LE功S：拼哦！險(xiǎn)我要策帶您包去看謊一些夫真的鞠很特窯別的殖房子叨，而帶且非園常昂遇貴。掛等我紫們找削到您虎的房周子，葬您打習(xí)算馬婆上搬施過(guò)去侍嗎?給CL雁IE按NT役：您昆幫我遇找好氏房子廳，我雙就搬肢過(guò)去貼。錦SA盆LE咱S：仗很好擊。還秋有，敵您現(xiàn)缺在看廢過(guò)什慚么樣壯的房萬(wàn)子?理CL軋IE儲(chǔ)NT?。簺](méi)彎有。版只是寶朋友畜的地宗方。泡客戶(hù)膛購(gòu)買(mǎi)灘模式煤分析碧表察纖姓名虛：萬(wàn)粥凝農(nóng)三日期疼：米躲三脅單堪位：遙桑老跟鴉筑0.牧..捕..讀1.扭..錘..雷2.詞..好..擊3.寧..強(qiáng)..好4.駛..粥..況5.樂(lè)..鑼..甜.6脆..殊..寒.7屈..餓..斧..粉.8待..雕..劑.9馬..土.1醋0挽1.禍自我受判定綿型/歪外界鍬判定信型久◆夏自我氏判定矮◆縱外界汽判定甩2.下求同肝型/優(yōu)求異撈型儲(chǔ)◆熔完全絮求同健◆司同中務(wù)求異未◆敏完全居求異耳◆廳異中戶(hù)求同葬3.馳一般級(jí)型/夏特定驚型劈◆裳一般研◆毒特定境4.較忠于勤過(guò)去晚型/則探索卸未來(lái)到型戒◆干忠于葵過(guò)去植◆砌探索竊未來(lái)篩5.鬧追求術(shù)型/蓋逃避島型畫(huà)◆割追求萌◆袖逃避梅6.但依序面型/夫隨機(jī)疤型絹◆它依序辰◆暫隨機(jī)挪7.保成本留/品素質(zhì)/即服務(wù)飽◆祥成本廳◆別品質(zhì)精◆勉服務(wù)容8.哈說(shuō)服隙策略示：規(guī)◆潛視覺(jué)頁(yè)◆面聽(tīng)覺(jué)禮◆依感覺(jué)悔時(shí)間晶/次冊(cè)數(shù)再匯9.鋤自我源意識(shí)黨型/呈顧他權(quán)意識(shí)潮型呆◆燕自我扶意識(shí)聯(lián)◆嶼顧他慈意識(shí)考卷編號(hào)考卷編號(hào)千3分炕鐘測(cè)宋試?yán)L說(shuō)明似：在姿回答驅(qū)問(wèn)題垮之前辱，請(qǐng)社仔細(xì)互閱讀正各項(xiàng)余指示拔或問(wèn)襖題。乖請(qǐng)回餡答所旨有的舉題目?jī)?chǔ)。只替有一還項(xiàng)正跪確答搏案。港按你堂的理芒解準(zhǔn)海確答豈題。恒一旦螞讀過(guò)慨所有溉問(wèn)題點(diǎn)，確合保只臣回答怕第一突題。涼所有往問(wèn)題完或指喉示都恰基于弱公司拿的政獵策。尊祝你等好運(yùn)絡(luò)！塘01感．將稀你的熄名字驢寫(xiě)在姓此卷東的右富上角晶。皆02愧．將嘗上句牛中的尾“噴名字?jǐn)R”慈一詞芝用圈掠號(hào)圈縫起。羊03鋤．在插此頁(yè)觀下面緣中部桃畫(huà)5父?jìng)€(gè)稀框。恩04逃．第析一個(gè)仿框內(nèi)內(nèi)填寫(xiě)尺本公免司目渾前每賄天餐奮飯補(bǔ)嶄貼費(fèi)撞。俗05何．第兆二個(gè)軌框內(nèi)狼填寫(xiě)脊此房狠間內(nèi)酬的人岸數(shù)。劫06把．一利會(huì)兒驚再告惜訴你副對(duì)其捷他三溉個(gè)框單的說(shuō)憂(yōu)明。死07頸．在籠標(biāo)有航考卷唇編號(hào)且的空絞白處嚇，填歌上今頌天的臣日期憲。播08測(cè)．將趟第五它句用更圈號(hào)膝圈起輔。鍬09胞．在紗左下悟角打堆一個(gè)說(shuō)“暈X刊”孝。穿10說(shuō)．如險(xiǎn)果你龍一直制遵照播指示癢，在哄第三僻個(gè)框司內(nèi)寫(xiě)漂上朝“努是聞”慨?；?1真．閉寨上眼華睛，小坐好驅(qū)，默抓默從幅10原數(shù)到拼1，鑒再睜輔開(kāi)眼網(wǎng)，繼粘續(xù)答穿題。使12繩．在干右邊唇空白奸處，辨寫(xiě)出注你知汁道的慘本公舌司分斗店的滋地址伸。界13座．回鉆答下敘列問(wèn)翠題：丈本公巴司是將那一襪年創(chuàng)愚建的行？蠢。晶14廢．如叉果你爛到現(xiàn)據(jù)在為雁止，腥一直元遵照撤指示敲，請(qǐng)是你清丘一下偷喉嚨郵。畫(huà)15經(jīng)．在勻本頁(yè)賠左邊拋空白教處，督填上尼本公醉司總績(jī)經(jīng)理存的名垮字。膽16拖．請(qǐng)受起立律并轉(zhuǎn)桑身面誠(chéng)對(duì)培嚴(yán)訓(xùn)人密員，士然后壺轉(zhuǎn)回錘坐下料。牛17模．如太果到敞現(xiàn)在塔為止貸，你除仍一問(wèn)直遵齡照指倘示，偶就在坐最后塌的第準(zhǔn)5個(gè)紛框內(nèi)桐寫(xiě)齡“邀是競(jìng)”坐。蚊18局．在瘦標(biāo)明逼是問(wèn)奉題的貞編號(hào)局上圈礎(chǔ)上圓午圈。怪19秒．在席下面篩框中解，記皆下你掠認(rèn)為崗你應(yīng)等得的戶(hù)測(cè)試宏分?jǐn)?shù)停。媽20奧．重晚新閱住讀上管面的厲說(shuō)明獲。只使用于辦公室：只使用于辦公室：測(cè)試分?jǐn)?shù)：浙雁的湊啟示賄每只蜂雁鼓側(cè)動(dòng)雙庭翼時(shí)柄，對(duì)射尾隨屆的同狐伴都雕具有愚“友鼓舞碎”膀的作引用。絕雁群姑一字祝排成別V字杯型時(shí)的，比喇孤雁勇單飛渡增加事了百難分之省七十閑一的輕飛行貴距離辭。燒啟示襲：與侮擁有送相同擇目標(biāo)旦的人對(duì)同行割，能秀更快心速，共更容億易地棋到達(dá)炮目的栗地，筒因?yàn)楦缺舜藱M之間振能互減相推糊動(dòng)。蹦不論芝何時(shí)竊，當(dāng)勁一只陡雁脫得離隊(duì)傲伍時(shí)粱，它蒜馬上吃會(huì)感逆受到餐一股秧動(dòng)力唱，阻改止它堪離開(kāi)閱，借闊著前槽一只踏伙伴顏的乓“義支撐家力爪”叨，它群很快葛便能堂回到茅隊(duì)伍微。箱啟示蛙：如趴果我剪們與扣雁鳥(niǎo)領(lǐng)一樣簽聰明傲的話廳，我奉們就削會(huì)留及在與妖自己饑目標(biāo)伐一致魂的隊(duì)趨伍里霧，而扁且樂(lè)象意接裹受他危人的碎協(xié)助凈，也帥愿意蹤協(xié)助齊他人暗。董當(dāng)帶機(jī)頭的漠雁疲噸倦了懼，它翻會(huì)退葛回隊(duì)白伍，向由另簡(jiǎn)一只矛取代竟它的洽位置闖?？軉⑹句J：在訪從事情困難撫的任撲務(wù)時(shí)顆，輪板流擔(dān)滋任與荒共享糟領(lǐng)導(dǎo)壯權(quán)是市有必勞要的游，也舉是明宜智的籠，因添為我上們都彼是互悄相依始賴(lài)的籌。詞隊(duì)伍于中后手面的慈雁只怪會(huì)以把叫聲伯鼓勵(lì)紡