旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策劃3

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策劃學(xué)習(xí)目的：1、2、3、第一節(jié)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷概述一、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的概念界定“網(wǎng)絡(luò)營銷”在英文中有多種表達(dá)方式，匯總起來有：e-marketing、onlinemarketing、Internetmarketing、netmarketing、webmarketing、cybermarketing等。人們試圖用一些新的術(shù)語來概括市場營銷在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下所出現(xiàn)的新變化，盡管可以籠統(tǒng)翻譯為網(wǎng)絡(luò)營銷，但在理論研究與實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)由于在內(nèi)涵理解上的不一致，容易引起不必要的爭論。尤其是旅游業(yè)，我國在應(yīng)用相關(guān)信息技術(shù)方面與國外有較大差別，常常將“網(wǎng)絡(luò)”與“因特網(wǎng)”不加區(qū)分地等同起來。e-marketing：E指“電子”，現(xiàn)代信息技術(shù)產(chǎn)品都是電子產(chǎn)品，從廣義的角度來看，該概念似乎可以包含一切電子營銷方式，但目前一般指通過因特網(wǎng)的“電子商務(wù)營銷”。onlinemarketing：指借助于聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)上營銷。聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)上世紀(jì)60年代就已出現(xiàn)，而美國的許多飯店集團(tuán)在70年代就通過基于聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)的CRS（中央預(yù)訂系統(tǒng)）來分銷產(chǎn)品，而此時(shí)因特網(wǎng)還未出現(xiàn)。Internetmarketing：強(qiáng)調(diào)是以因特網(wǎng)為工具的市場營銷，這是目前最流行的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，許多專家和學(xué)者常常將兩者不加區(qū)分地等同起來。webmarketing：強(qiáng)調(diào)通過因特網(wǎng)上的WEB頁面營銷，也稱網(wǎng)站營銷，這是中國旅游業(yè)目前一般使用的營銷方式。cybermarketing：指借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字交互式媒體的營銷方式。這種方式更加強(qiáng)調(diào)無線數(shù)字通信（如、掌上電腦）、數(shù)字交互式媒體（如加裝了機(jī)頂盒的交互式電視）。目前一些歐美國家（如芬蘭）的旅游業(yè)已經(jīng)開展了這種營銷方式，這也是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷未來的發(fā)展趨勢。netmarketing：net所指的范圍很廣，以上所有的概念都可包括。旅游業(yè)還有一種基于ISDN（綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)）的GDS（全球預(yù)訂系統(tǒng)），該網(wǎng)絡(luò)是一種專門面向旅游中間商的專業(yè)網(wǎng)，一般瀏覽者不能通過因特網(wǎng)瀏覽網(wǎng)絡(luò)，其通過鋪設(shè)專線將旅游中間商與供應(yīng)商連接起來。這種方式在歐美發(fā)達(dá)國家非常普遍，中國雖然有相應(yīng)的規(guī)劃，但尚未建立，我國境內(nèi)的部分外資酒店通過國外的GDS來分銷其產(chǎn)品。通過對以上概念的分析，我們發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)”一詞具有非常豐富的內(nèi)涵，可以囊括因特網(wǎng)出現(xiàn)前的聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)和因特網(wǎng)（包括網(wǎng)站）；有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)；因特網(wǎng)和專業(yè)網(wǎng)；因特網(wǎng)和數(shù)字交互式媒體等。因此，可以將“旅游網(wǎng)絡(luò)營銷”定義為：旅游業(yè)通過以上各種形式的網(wǎng)絡(luò)來分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制關(guān)于旅游商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價(jià)、促銷和分銷，以創(chuàng)造能符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的管理過程。毀二、杯旅游害網(wǎng)絡(luò)店?duì)I銷朽的產(chǎn)深生與車發(fā)展尚我國梯一直魄到上渾世紀(jì)伍80躁年代資才開瞧始逐爆步應(yīng)黎用現(xiàn)思代信肆息技屯術(shù)。民在具箱體將功信息運(yùn)技術(shù)熔應(yīng)用墾于旅段游業(yè)大時(shí)又侄具有徑與國棟外不概一樣描的發(fā)休展歷慕程。糞1、緒國外綁旅游許網(wǎng)絡(luò)哥營銷裹的發(fā)松展歷魔程稱按照芽以上灘旅游嗓網(wǎng)絡(luò)環(huán)營銷粉的定尚義，談旅游鈔業(yè)應(yīng)悅用計(jì)肆算機(jī)微網(wǎng)絡(luò)弓來展予開營閑銷的經(jīng)歷史勉則要康追溯飄到上互個(gè)世狼界7雷0年謀代，右隨著凈計(jì)算席機(jī)網(wǎng)遣絡(luò)技竹術(shù)的這發(fā)展她而發(fā)胞展起飛來的到，我值們大伏致可萬以將馬其劃堆分為煉三個(gè)披階段聞：旅任游企卵業(yè)集濾團(tuán)內(nèi)喪部的戚網(wǎng)絡(luò)模營銷系、行籠業(yè)內(nèi)酸部的江網(wǎng)絡(luò)設(shè)營銷橋、場因特販網(wǎng)與裁GD材S相蜻結(jié)合絕的網(wǎng)裙絡(luò)營餐銷跪。凈①繪旅游疾企業(yè)霜集團(tuán)授內(nèi)部素的網(wǎng)聯(lián)絡(luò)營梁銷藝CR球S（純Ce融nt輔er封R乎es示er禾va滴ti毛on王S廢ys總te寸m）良中央障預(yù)定怖系統(tǒng)烈主要圍是指毅飯店偉集團(tuán)巡為控舒制客壘源采離用的俗本集傍團(tuán)內(nèi)拴部的應(yīng)電腦叮預(yù)定俊系統(tǒng)煉，最訂早是散由假辛日飯脂店集便團(tuán)（疑Ho煎li鋼da鋒y葬In段n,箭In超c）吼于1抄96霜5年寨7月旋建立旋的，云叫假魂日電策訊網(wǎng)喂（H黎ol漆id臨ex狼-杯Ⅰ惡）。睛從7礙0年貫代至于今不雁斷更煙新，淹時(shí)至糟今日楊已擁閱有自豈己的值專用冊衛(wèi)星葵，客蝶人住舟在假嬸日飯犬店里猶可隨灣時(shí)預(yù)育定世責(zé)界任曲何地獎方的待假日拔飯店懸，并疤在幾腸秒鐘槐內(nèi)得此到確電認(rèn)。蝕目前桃的H栗ol鹿id容ex得-噴Ⅱ差每天風(fēng)處理肺7萬禿間訂辭房，告僅次逆于美眾國政瘡府的頂通訊杠網(wǎng)，喝并成犧為世甜界上緩最大行的民要用計(jì)蚊算機(jī)犯網(wǎng)。銜它已桃被美負(fù)國政掌府指僑定為看緊急煉狀態(tài)淺下的嚇后備余通訊尾系統(tǒng)應(yīng)。桿美國坦喜來貍登集拜團(tuán)(綢Sh爹er徐at屑o(jì)n海C擋or對p.余)的蝕CR計(jì)S于答19饑70散年開鄭通。醒早在乳19羊76匠年，魂設(shè)在志圣路輕城的煩Re煤se程er逼at筑ro游n訂喊房中某心就敢完成厲了它蠟的第遠(yuǎn)10西00迷萬次急預(yù)定格，并滴于1勸98鴿3年徑在中許東設(shè)塵立他耐的第膽一家涌電腦困預(yù)定畝中心杯辦事配處，亮為進(jìn)陸一步呈擴(kuò)大富中東倦市場憂提供畢了條違件。乘目前移，喜會來登便的C柏RS漲辦事姿處遍拆布全蛋球。生美國居希爾榜頓集脖團(tuán)（載Hi墨lt憲on王H鉤ot絲el克C雨or鎮(zhèn)p.奏）的吳CR隸S是譽(yù)HI濁LH礎(chǔ)OT籃電腦簽中心肚，設(shè)池在紐邊約斯延塔特飽勒域――閉希爾呈頓飯子店（必St必at具le場r恨Hi戲lt禍on算H鄙ot乒el盒），種每月頑要輸梳入一督五萬經(jīng)名客赴人的恒預(yù)定至服務(wù)續(xù)。譯英國接福特坑酒店瓶集團(tuán)執(zhí)（F嘗or懶te砍pl株c）瞇采用蘆的是飽Fo最rt怖e-論Ⅰ鉛中央啞預(yù)定功系統(tǒng)撇，其恥飯店判客房灘總數(shù)著97者00功0間窗。該困公司闖率先琴在歐收洲耗織費(fèi)巨臘資完得善自效己的坑CR逆S成糠為F遣or么te后－漢Ⅱ囑，使直旅游天代理臥商可班以隨深心所鉆欲地訴預(yù)定脈其在逮全球迎60月多個(gè)塘國家囑93瘡7家址不同壇檔次閣酒店夸的客脊房。韻此外愈還有方法國帥雅高榆的P暮RO報(bào)LO掠GI括N、膝華美峰達(dá)的土RO饑OM錄MF悠IN散ER好、順尿領(lǐng)的秧St脫er顧li抬ng屬H銳ot柜el舍&炎R慧es亂or類ts娛、環(huán)參球的直Wo叉rl保d群Ho忠te召l漁&壘Re遍so報(bào)rt頁s等擔(dān)。釀這些卡集團(tuán)池內(nèi)部桂的C摘RS指使集撕團(tuán)飯邊店在腦控制鏈客源啞方面缸一直肯處于寒領(lǐng)先旱地位亦，H攻MS柄完全殖進(jìn)入丟CR供S時(shí)扶代。偶②振行業(yè)田內(nèi)部唱的網(wǎng)魯絡(luò)營苦銷他美國筆Sa崗br悶e股瓜份有鳥限公瘡司于鐵19餃60挑年創(chuàng)搶立G蛇DS繡全球悄行銷意預(yù)訂料系統(tǒng)夫，S企ab辣re賤是美隆國A郵ir侍li庭ne康C斥om拆pa寇ny柱的料直屬侄企業(yè)目，至取今已仇經(jīng)有宏40傍多年堂歷史省。G血DS衫包含慰Am民ad斗eu癥s、怎Ca圣li酒le作o/產(chǎn)Ap舉ol驕lo渠、S獅ab柿re昆、W乳or紹ld暴sp謊an兵四亮大系卸統(tǒng)。為進(jìn)入調(diào)90惱年代郊，由絨于衛(wèi)萬星通猶訊和茅IS招DN明（綜辣合業(yè)絮務(wù)數(shù)科據(jù)網(wǎng)梅）的示發(fā)展世，G筆DS滾（全鉗球預(yù)防訂系較統(tǒng)）孟風(fēng)靡悼全球笑。隨窮著計(jì)園算機(jī)境技術(shù)枯的飛怎速進(jìn)畫步，孫國際辨間電芝腦聯(lián)疊網(wǎng)更消方便狹，信啦息費(fèi)鮮用降絨低，移飯店迅傳統(tǒng)桿經(jīng)營棒方式赴發(fā)生振巨大胞變化蔬，G柿DS萄使中陣小型灣獨(dú)立犯酒店笑和大中型飯利店集晚團(tuán)站劉在了圍同一披水平式線上您，G輕DS泰成為必最為跑盈利盾的飯昌店經(jīng)挑營方舌式。逮因此役，國帶際訂露房服志務(wù)或極飯店緣聯(lián)網(wǎng)厭服務(wù)貌都在獻(xiàn)90俯年代嶺形成留熱潮蠅，截計(jì)止1某99瓣4年咳，運(yùn)哪用G虜DS銹訂房返的飯顛店已舍達(dá)到絨10漂10姓3家叮，擁摔有2季56練萬間權(quán)客房玩。眼③祝因特豆網(wǎng)與懸GD復(fù)S相溜結(jié)合高的網(wǎng)嫌絡(luò)營頃銷噸隨著杯因特吸網(wǎng)逐認(rèn)漸普絲及，黎歐美板的預(yù)攜定市層場結(jié)裕構(gòu)發(fā)柳生了怒很大做變化窯。仁GD平S唯雖然驚接入常成本胞較高兩，但膠由于吐多年仙積累持，應(yīng)像用者姜眾多磨，業(yè)納內(nèi)地溝位依唉然不脂可取躲代（圍美國維99捏%綱，法霜國訂85匯%紙，歐博洲胖40期%答的旅疾行社滴接入命了諸GD玩S島信息墓系統(tǒng)各）。稅但是椅，網(wǎng)川絡(luò)預(yù)嫁定的柳優(yōu)勢幣也是負(fù)非常未明顯烤的，徐大型短旅游傾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你納可以絹方便替地在浮全世敵界范臥圍內(nèi)愁采購填，銷斧售形比形色族色的假商品詠。遭（３愚）支臘付手沙段高伐度電床子化園為滿悟足網(wǎng)川絡(luò)營故銷的愁發(fā)展傷需要闖，各它銀行雨金融脫機(jī)構(gòu)緞、信宏用卡透發(fā)放喘者、輪軟件數(shù)廠商捐紛紛摸提出他了在挖網(wǎng)絡(luò)漆上購充物后閃的貨惠款支沙付方看法，劈現(xiàn)已唇使用陶的形吸式主聰要有讓信用愛卡、膊電子支現(xiàn)金張、智怒能卡掛等。懶四、駱旅游配網(wǎng)絡(luò)唉營銷碑的基泉礎(chǔ)理網(wǎng)絡(luò)臺營銷痰和傳賽統(tǒng)市孫場營飄銷的橡不同鳴主要側(cè)不在守于營猾銷活食動的超目的刺不同夏，而摩是活式動手騙段和犬活動另基礎(chǔ)飯的不糖同，貸即網(wǎng)男絡(luò)營監(jiān)銷是障建立剛在網(wǎng)液絡(luò)這請一基地礎(chǔ)上蹦的營突銷。奉這種弄不同傍來源覺于互唉聯(lián)網(wǎng)環(huán)除了戚是一守種新外的、像強(qiáng)大宮的媒晝體之恩外，盜同時(shí)女它還生是一久個(gè)虛謠擬社擁會。奧也就權(quán)是說妻，在無互聯(lián)修網(wǎng)上漲，人保們既亂可以韻像以貞往那欠樣只串是接模受信蓋息，姓還可吳以象惠現(xiàn)實(shí)始社會暈中有剩許多赴組織諒那樣乓形成終許多君虛擬蟻組織丟，這淘些虛填擬組喘織構(gòu)窮成了晶一個(gè)境虛擬仆社會湊，人燕們在架這個(gè)鐮虛擬郵社會師中生學(xué)活、逮學(xué)習(xí)物、交壟往、潔購物池，企豐業(yè)可睜以在軟這個(gè)配虛擬奧社會所中開鎖展像彈在傳凱統(tǒng)媒眉體上饑發(fā)布灘信息已、宣漁傳自跑己的摔活動夕，還伴可以鋼組建荷自己幫的分熄銷網(wǎng)拾絡(luò)，葬銷售港產(chǎn)品圓，提智供服油務(wù)，盞開展銷消費(fèi)坑者教兵育，柜進(jìn)行武公共塊關(guān)系震活動悅和宣概傳，擊以及辜組織依和實(shí)輪施各衡種更壯為豐情富多肥彩的黨營銷認(rèn)活動屋。身1、產(chǎn)旅游收網(wǎng)絡(luò)裝營銷根的技止術(shù)基傲礎(chǔ)昆（1夾）計(jì)民算機(jī)精網(wǎng)絡(luò)尚互聯(lián)漲網(wǎng)營唯銷不防同于暑傳統(tǒng)陸營銷惕的基帽礎(chǔ)是做技術(shù)鋤基礎(chǔ)封的變貴化，蕉它是病建立盡在計(jì)登算機(jī)價(jià)網(wǎng)絡(luò)丸技術(shù)秧基礎(chǔ)繪上的六。跟互聯(lián)挖網(wǎng)技專術(shù)的霧發(fā)展花突飛迫猛進(jìn)觀，營舟銷者亂必須漁不斷轉(zhuǎn)地熟雅悉和漏掌握深互聯(lián)筑網(wǎng)技奪術(shù)，點(diǎn)才能乖利用燙這一淺技術(shù)招，滿棕足顧弊客需元求，城實(shí)現(xiàn)勾企業(yè)柱的營遲銷目舍標(biāo)。翼互聯(lián)率網(wǎng)技昂術(shù)于耳19年69慨年誕勵生于本美國脖。2敬0多柱年后剝，這救項(xiàng)技裳術(shù)產(chǎn)謙生出疤一個(gè)狗全新萬的行絞業(yè)-抹--扮-互枕聯(lián)網(wǎng)助產(chǎn)業(yè)索，從僻而使旁美國橫經(jīng)濟(jì)水在2賤0世糊紀(jì)9談0年梢代獲挎得了割長時(shí)構(gòu)期的照持續(xù)僵發(fā)展乳。一買方面棒，包費(fèi)括電姜子商炕務(wù)、替互聯(lián)騾網(wǎng)產(chǎn)蜓業(yè)基猴礎(chǔ)設(shè)嗎施、頁互聯(lián)厲網(wǎng)軟價(jià)件等柏在內(nèi)譽(yù)的互載聯(lián)網(wǎng)毛產(chǎn)業(yè)抬迅猛秘發(fā)展拍，成勉為推昌動美俯國經(jīng)雁濟(jì)增斃長的再強(qiáng)大冠動力炒；另削一方聞面，本互聯(lián)凝網(wǎng)使逐美國娃公司砌的經(jīng)輕營方鼠式發(fā)禿生了誰根本蒜性的縫變化啞。產(chǎn)露品設(shè)捎計(jì)、猾生產(chǎn)叮、營處銷和扯運(yùn)輸外各個(gè)嘉環(huán)節(jié)巖的效泊率大攜大提架高，熔庫存祥大幅吵度減掛少，棒推動丙了勞射動生攝產(chǎn)率島的提猾高，售此外靠，互丟聯(lián)網(wǎng)伸還提屑高了工服務(wù)罵行業(yè)鬧的生竟產(chǎn)率臨。極有三勁種與未互聯(lián)帝網(wǎng)營昌銷密滋切相妄關(guān)的陰計(jì)算處機(jī)網(wǎng)根絡(luò)，尋如表確一三戒-1過所示防。堅(jiān)表一腥三-兩1博作師為互定聯(lián)網(wǎng)巨營銷擋基礎(chǔ)鞭的計(jì)階算機(jī)搶網(wǎng)絡(luò)啟網(wǎng)絡(luò)毅空間驚In頃te換rn請et粘內(nèi)聯(lián)亭網(wǎng)期外聯(lián)淡網(wǎng)伸擴(kuò)展鴿全球右的鋤企業(yè)翅的土商務(wù)怠伙伴壤集中瑞利益揉相關(guān)拍者咐成員嚴(yán)信息購溝通貝分銷養(yǎng)渠道茂溝通煤In顛te呼rn認(rèn)et逝是廣略域網(wǎng)蔑，連而接著題世界俯范圍丈內(nèi)的綿計(jì)算窄機(jī)及每其服閃務(wù)器溫和各彎種網(wǎng)盤絡(luò)設(shè)液備，腐In階te赤rn旺et湯非常習(xí)適合轉(zhuǎn)于各待種利嚴(yán)益相慌關(guān)者矩之間出的多踐方溝寶通。羅In絞te痕rn灣et亦技術(shù)留也能飼應(yīng)用伐于建包立企喘業(yè)內(nèi)心部計(jì)惰算機(jī)深網(wǎng)絡(luò)墾，這窄就是響內(nèi)聯(lián)孝網(wǎng)（拌In騾tr坊an篩et補(bǔ)），竹它使致一個(gè)逃企業(yè)庭的內(nèi)憑部人皂員能愉夠方承便地艱進(jìn)行錘彼此屈溝通泄和合臥作。融In敢te囑rn冒et撕實(shí)際連上是蹄一個(gè)灣微型腔互聯(lián)席網(wǎng)，擠它使繩用防園火墻坦來對命進(jìn)入蠻者進(jìn)箭行限擱制，噴使企奉業(yè)以匙外的洋人員矩?zé)o法掌進(jìn)入涉。雖恥然內(nèi)皺聯(lián)網(wǎng)存不直旗接向途外部萍利益判相關(guān)脈者提掌供方燃便，樓但它今的目沒的也第包括女為這芝些利蠢益相菌關(guān)者嘆提供尿更好肌的服醉務(wù)。嫌低成豪本的原In禁te懇rn臥et剪可以督為溝球通帶垃來越頌來越猾多的校節(jié)約悅和方悲便，紛這意卵味著蓋更多吸的商虧務(wù)及飛營銷件活動恨將通冤過互仁聯(lián)網(wǎng)慢進(jìn)行助，從輸而演憶變?yōu)榇╇娮泳砩虅?wù)澆和互腥聯(lián)網(wǎng)供營銷嫌。盾（2繼）計(jì)鉗算機(jī)漏網(wǎng)絡(luò)牌應(yīng)用掌的基六礎(chǔ)結(jié)緩構(gòu)悔計(jì)算詠機(jī)網(wǎng)畫絡(luò)能卷夠用換于商紛務(wù)是司建立復(fù)在許堵多不斑同的復(fù)技術(shù)鋒基礎(chǔ)據(jù)之上遷的，奴這些晨不同林的技蠟術(shù)創(chuàng)具造了增分層合、整財(cái)合的鉆結(jié)構(gòu)占，它亦包括含：國粱家信樸息基關(guān)礎(chǔ)結(jié)榆構(gòu)、業(yè)信息譽(yù)分配巧基礎(chǔ)惠結(jié)構(gòu)困、電捎子出吼版基樹礎(chǔ)結(jié)甩構(gòu)、匹商務(wù)貍服務(wù)佩基礎(chǔ)蠢結(jié)構(gòu)驕、商在務(wù)應(yīng)衛(wèi)用層煌。東①著國家愈信息瞧基礎(chǔ)玉結(jié)構(gòu)余這是碎網(wǎng)絡(luò)辮營銷扶應(yīng)用停的最立底層則，因啦為所坦有的書商務(wù)歉活動勺都必澆須由癢構(gòu)成觸國家降信息咽基礎(chǔ)夠結(jié)構(gòu)艘（N素II粱）的輝一個(gè)言或多炊個(gè)溝席通網(wǎng)妹絡(luò)來沒傳輸辣。國稀家信項(xiàng)息基懂礎(chǔ)結(jié)丑構(gòu)的姥組成絕包括序電視體和廣羊播、面有線箱電視寧、電顧話網(wǎng)噸絡(luò)、章移動聯(lián)通訊萍系統(tǒng)礎(chǔ)、計(jì)飛算機(jī)著網(wǎng)絡(luò)羊和互紐聯(lián)網(wǎng)沿。在兵很多處國家他，在柳NI說I各揚(yáng)個(gè)部危分之娘間，掉存在弄著以淘提高醋競爭計(jì)力來愧增強(qiáng)胸整體晌效率晝的趨居勢。懂②沈信息什分配恢基礎(chǔ)糧結(jié)構(gòu)奇這個(gè)映層次拜由用付于發(fā)抄送和盤接收港信息是的軟敞件組貢成。露它的松目的視是把仙信息照從服爛務(wù)器稠傳到址顧客殃處。廟例如緩，它金可以釀把一攀份用酬超文償本標(biāo)俘記語杜言（芽HT鋼ML稿）編擴(kuò)寫的巖文件僑從網(wǎng)絕絡(luò)服益務(wù)器為傳送察到運(yùn)范行I部E的鍛顧客獄那里挎。信賺息可犬以是口非格叛式化注的，憐也可孤以是啦有格江式的植。電穴子數(shù)扛據(jù)交嫌換（考ED冠I）巨，E誘-m釣ai彈l和避超文極本傳畢輸協(xié)犬議（廁HT騾TP俗）等懷就是瞎信息夏傳送鬧軟件員的實(shí)泉例。孝③報(bào)電子悄出版添基礎(chǔ)漸結(jié)構(gòu)忽就內(nèi)樸容而物言，照網(wǎng)絡(luò)怠是這夫個(gè)層給次最炮好的圖例子忌。它壓允許森企業(yè)拾出版養(yǎng)一系雖列文活本和袋多媒硬體。睬該基常礎(chǔ)結(jié)膛構(gòu)有互三個(gè)冊關(guān)鍵祝的網(wǎng)陸絡(luò)元鵝素：廊統(tǒng)一撫資源熟定位導(dǎo)器（秤UR充L）萍專門茂用來扇識別贏服務(wù)鋒器；浩網(wǎng)絡(luò)漢協(xié)議見；H拾TM待L，欺即結(jié)待構(gòu)化惹標(biāo)記刻語言謀。值夢得注混意的擴(kuò)是，藝電子踏出版是層還搜與一養(yǎng)些由心TC幼P/沖IP煉為N窄II巴層的萬互聯(lián)少網(wǎng)部貞分解鎖決的靜問題閉有關(guān)防。羨④奔商務(wù)完服務(wù)歸基礎(chǔ)設(shè)結(jié)構(gòu)合這個(gè)忍層次吹的主倡要目令標(biāo)是寨支持旱公共勤商務(wù)懲過程臂。幾射乎每糧個(gè)商溪務(wù)活接動都俗涉及耗到收撒回出貨售商像品和拴服務(wù)真的貨徐款問援題。資通過潛商務(wù)亦服務(wù)姑層提崗供的圈保密燭措施珍和電羨子資綱金轉(zhuǎn)勿移，墻可以毀保證此傳送胖信用卵卡信端息的表安全偽。另粒外，恢商務(wù)淋服務(wù)沾還包蘇括用樂于加縮密和稻認(rèn)證派的工伍具。假⑤露商務(wù)日應(yīng)用旱層場最后抗，以接上這踩一系尿列的馳基礎(chǔ)耽結(jié)構(gòu)伶都是侵服務(wù)里于各休種應(yīng)厚用的旱目的家，包遲括商崇務(wù)應(yīng)仗用。潮表2決說明描了上變述基計(jì)礎(chǔ)結(jié)系構(gòu)是敞如何候作用斥于互縮聯(lián)網(wǎng)愿上書陶店的認(rèn)圖書孫銷售廉的，物提供系的信匙息是聲書刊疤號；相加密登方法飛是用銹來對現(xiàn)顧客允的信涂用卡躲號碼注加密臥；提枯供的耍信息兔用H輪TM史L編鐘寫；夕HT塌TP善是傳墊輸信弄息的憐協(xié)議吸；I塊nt腫er熱ne統(tǒng)t實(shí)煌現(xiàn)書兇商和睬顧客真之間矛的信塔息傳閃輸，掛網(wǎng)絡(luò)文營銷誰就屬萄于這困一層籌。扁2、敏旅游牢網(wǎng)絡(luò)鼠營銷逐的理部論基挨礎(chǔ)丈（1質(zhì)）網(wǎng)印絡(luò)整雁合營困銷理獄論隊(duì)互聯(lián)同網(wǎng)使餡顧客即在整猶個(gè)營隔銷過蛋程中蒼的地龍位得例到提稈高，微互聯(lián)石網(wǎng)的戶發(fā)展叨使得陪顧客克可以仆直接廉與產(chǎn)殺品或篩服務(wù)趕的生景產(chǎn)者員進(jìn)行仗直接討溝通滅，顧拆客對糟營銷場過程藥的參擱與增纖強(qiáng)；附因?yàn)樾ヂ?lián)竭網(wǎng)上塘豐富望的信竊息及由獲取診的方遣便性配使顧該客的乖選擇茶余地枕變得順很大礙，顧雙客選陪擇的翻主動嗎性也謎得到蹲了加喊強(qiáng)。叮企業(yè)哥必須牛嚴(yán)格箏貫徹膀從消訂費(fèi)者討需求案出發(fā)敞，以望滿足事消費(fèi)澤者需姥求為醋歸宿章的現(xiàn)謹(jǐn)代營中銷思仍想，蜘否則短將難垂以在置市場溉競爭芒中取嗽勝。盲所以迅，網(wǎng)凝絡(luò)營紛銷首倆先要藥求把薄消費(fèi)麗者整柏合到質(zhì)整個(gè)靈營銷墾過程輩中來喜，從悟他們脆的需血求出憶發(fā)開懼始整吩個(gè)營迷銷過竄程，餓在營穿銷過蚊程中捷，不盾斷地跡與消債費(fèi)者掃交流獅，每浙一個(gè)度營銷雄決策溫都要芬從消耗費(fèi)者續(xù)的角鳳度出田發(fā)，炊這就武要求杠企業(yè)掩從被嫂動了問解市勝場變鬼為主守動了機(jī)解市刊場，習(xí)從被臭動為動顧客巖提供村需求居愿望竊變?yōu)閰栔鲃诱b尋找津顧客佩的需眉求愿勒望。循其次槐，網(wǎng)壁絡(luò)營醉銷要創(chuàng)求將任企業(yè)子的分命銷體禮系及策各種瘋利益挽相關(guān)掠者更鍛緊密臉地整疑合到緊一起帽，在典互聯(lián)虧網(wǎng)上少，再究也沒框有什儲么是委可以巷夸夸險(xiǎn)其談很、弄渣虛作撤假的氧了。剪在不懷同互資聯(lián)網(wǎng)蔬分銷擴(kuò)商、有不同猶互聯(lián)佩網(wǎng)情倒景下狼不再捆可能枝像傳艦統(tǒng)營爪銷條犁件下儉那樣鞏可以傍采取某不同扔銷售取條件警、銷遵售價(jià)膝格，搜企業(yè)螺更不臺可能卻像現(xiàn)神在這蔥樣虛烘假廣題告滿趙天飛封，隨耕意編完造案燈例，倉篡改神批文彼，亂袖貼認(rèn)在證，虎因?yàn)槎櫩痛揽梢钥苋葺d易地端到相柴應(yīng)網(wǎng)躁站求英證。朱把相廈關(guān)群魚體整倉合到妙一起荷為顧饞客提魔供方剝便，貿(mào)更表滴明企胞業(yè)的燕信心暈和實(shí)埋力。理最后與，最毅關(guān)鍵輩的是龍要把塑企業(yè)石利益控和顧陰客利甚益整涂合到陪一起丈，再總也不塵能只層是站節(jié)在企蘭業(yè)取北得利陰潤的壟立場局上制危定營湊銷策亮略，譜不僅救創(chuàng)造囑顧客投真正擁需要電的東紛西，監(jiān)而且臟創(chuàng)造付能為偉企業(yè)生帶來落利潤誼的東朽西，閣必須致使這欣二者捏在網(wǎng)瘋絡(luò)營葛銷的拜條件礙下得轎到統(tǒng)梳一。伸這就餐要求鄙從傳快統(tǒng)的屋4P堤（P價(jià)ro憶du鹽ct漸，P藝ri柴ce閑，P挽la井ce負(fù)，P茶ro重mo京ti商on爆）轉(zhuǎn)取到4北C（蕉Co卸ns煎um節(jié)er莖，C廚os丘t，接Co得nv嬌en俊ie源nc半e，炭Co風(fēng)mm地un咳ic醬at史io記ns深）上舊來，么把產(chǎn)香品先挪擱到殿一邊忍，加碎緊研壯究消逗費(fèi)者歲的需如要與優(yōu)欲望北（C易o(hù)n臥su娘me崗r）憶，不軌要再描賣你選所能半制造缺的產(chǎn)欺品，扎而要管賣消品費(fèi)者擔(dān)所確剝定想懶購買催的產(chǎn)導(dǎo)品；卸不要朱總想雞著價(jià)普格，捏而要擁看一脅看顧穩(wěn)客為揭獲得亦和使猴用這自種產(chǎn)庫品的賺全部匹成本膝（C刮os噴t）殃是多辜少；庫不要黨老想濫著怎肺么才遍能把未產(chǎn)品搜賣出評去，村而是準(zhǔn)多想具一想怕怎樣武才能蝦使顧由客方寫便（擁Co唱nv削en偶ie游nc襯e）療地進(jìn)備行比鉤較、草選擇竄、購噴買和抖使用銀；最暴后，木請忘底掉促羽銷。陷在2埋0世作紀(jì)9膠0年惱代，仍正確幣的詞把匯是碼溝通氏（C趕om玩mu笑ni動ca偷ti吼on驗(yàn)s）抱。錢所以勾網(wǎng)絡(luò)漁營銷在過程駛的起哨點(diǎn)是掉顧客垂需求購，營未銷決慚策（讓4P堪）是淺在滿凱足（哄4C摧）要?dú)⑶笄按嗵嵯掳W的企蛇業(yè)利痕潤最樸大化吵；最清終實(shí)金現(xiàn)的登是顧蠅客需梨求的緒滿足淚和企燥業(yè)利柏潤最恭大化光。而瓦由于獨(dú)顧客卵個(gè)性復(fù)化需蝦求得山到了桃良好蘿滿足供，他邁對企壞業(yè)的料產(chǎn)品麥、服響務(wù)形析成良款好的趟形象胳，這忽種良遠(yuǎn)好的惕形象叼逐步禿演變河為對僚企業(yè)申產(chǎn)品黃、服飄務(wù)的認(rèn)偏好珍，促微使他擔(dān)在第治二輪積購買疏時(shí)首毯選該預(yù)企業(yè)邊的產(chǎn)體品和揚(yáng)服務(wù)歌；隨炭著第扯二輪很的交嶼互，純產(chǎn)品膀和服秩務(wù)可袍能更堡好地謠滿足罪了顧惹客需覆求。敢如此罪循環(huán)拐往復(fù)橫，一氧方面商是顧在客的追個(gè)性色化需校求不閱斷得詠到滿暴足，列從而句建立才起對桂企業(yè)暫的忠勉誠意合識，她另一食方面膝是由熱于這明種滿渾足針傍對的禽是個(gè)藥性化材很強(qiáng)天的需活求，捧就使牧得其懼他企熊業(yè)的筐進(jìn)入伸壁壘福變得提很高證，也式就是鞭說，齊其他叮生產(chǎn)逃者即屢使生滲產(chǎn)類玻似的考產(chǎn)品欠也難碑以獲怕得顧棟客認(rèn)咐同。逃這樣禽，企有業(yè)和扶顧客餃的關(guān)劍系就限變得倦非常全密切替，甚領(lǐng)至牢碗不可蜓破，簽形成測“掃一對逢一燙”蜘的營般銷關(guān)繪系。門這一硬理論唱體現(xiàn)匪了以烏顧客垃需求聽為出北發(fā)點(diǎn)刻，企廚業(yè)和作顧客說不斷合交互高的特趴點(diǎn)，熄它的腿賽程駱是雙菊向的磁。惱（2效）軟腐營銷胸理論君“組軟營辱銷抓”住是相何對于萍傳統(tǒng)噴的寒“謠強(qiáng)勢種營銷曾”搬而言蹈的。姿強(qiáng)勢爸營銷鏟是工紐業(yè)化萄大規(guī)榆模生江產(chǎn)時(shí)藥代的戚營銷蒙方式哄，傳喊統(tǒng)營普銷中舟最能肥體現(xiàn)藍(lán)強(qiáng)勢表營銷加特征揀的是飲廣告鈴和人陣員推盲銷。框廣告傅和人雷員推受銷這距兩種喜促銷寧手段寄是一注種以怎信息泊灌輸舒，甚勤至是癥轟炸俘的方今式求鋪得在瑞顧客嫌心中翁留下辮深刻蛛印象且，而亞不管北你是俊需要特還是聰不需呀要，堅(jiān)喜歡妻還是夜不喜雨歡它堅(jiān)的產(chǎn)肯品或筑服務(wù)望，這冤是營手銷者巖對消坡費(fèi)者編智力條極度跳蔑視踩而對助廣告腹等促點(diǎn)銷手徹段過固度自綁信的臭表現(xiàn)大。靜在互伍聯(lián)網(wǎng)軌上，俯這種堵以企優(yōu)業(yè)為山主動充方的路強(qiáng)勢頸營銷崇，無奉論它露是有竹直接桑商業(yè)禍利潤損目的轉(zhuǎn)的推婚銷行田為還負(fù)是沒飯有直姜接商型業(yè)目暈標(biāo)的意主動價(jià)服務(wù)泡都會感遭到境唾棄瘦，甚機(jī)至是隱報(bào)復(fù)的。因乘為消傳費(fèi)者希不再腸像傳亂統(tǒng)環(huán)派境下鹽那樣顯無力套反擊習(xí)，不盼滿意倡的顧鈔客除該了傳倦統(tǒng)的難投訴已方式霧外，俊還可壯以直瘋接在姿互聯(lián)武網(wǎng)上泄發(fā)布騰他的精不滿營或者恥攻擊流提供覽劣質(zhì)敬產(chǎn)品并或服遮務(wù)的鈔企業(yè)逝。筆在互慨聯(lián)網(wǎng)遭上，高顧客私搜索久、調(diào)兇閱信驚息的禿手段濃發(fā)生飛了根怕本性革的變健革，搜顧客門不再清是不有能逃盤離企四業(yè)的誕廣告膜轟炸蒸，而融是可際以對驅(qū)企業(yè)暗的廣貫告視屯而不盞見。鉗所以載“雀網(wǎng)絡(luò)置禮儀凍”匆成為士一種悉極為種重要筐的方遇法和壇技巧睬，網(wǎng)輕絡(luò)禮鄉(xiāng)儀是云互聯(lián)秧網(wǎng)上固一切伙行為艦都必汗須遵講循的碌規(guī)則越，網(wǎng)喊絡(luò)營觸銷也歉不例磁外。詠“惕軟營釋銷裙”箱的主樸要特丈征體毛現(xiàn)在型遵循幻網(wǎng)絡(luò)糖禮儀竭，通病過對貌網(wǎng)絡(luò)勢禮儀夏的巧鼓妙運(yùn)折用獲艇得希喊望的解營銷朗效果巴。概副括地床說，警軟營梳銷和秤強(qiáng)勢鐵營銷畢的一嫩個(gè)根兵本區(qū)比別在效于：海軟營堡銷的炊主動浙方是姐顧客營，而佛強(qiáng)勢摘營銷職的主屑動方認(rèn)是企赴業(yè)。傾個(gè)性錦化消幅費(fèi)需畏求的嫌回歸蓋也使歲消費(fèi)潛者在結(jié)心理尸上要匪求自劫己成重為主魚動方釋，而鄰互聯(lián)櫻網(wǎng)的共互動庸特性牛又使依他們秀成為稍主動芒方真扒正有騎了可踏能。薪他們搭不歡茫迎不繼請自拿到的蜘廣告擱，但乳他們瘡會在錫某種結(jié)個(gè)性余化需絹求的補(bǔ)驅(qū)動沿下自煎己到面互聯(lián)騾網(wǎng)上省尋找治相關(guān)貧的信扇息、巨廣告圖，此知時(shí)的即情況糖是企走業(yè)在工那里券靜靜掀地等內(nèi)待著各消費(fèi)誠者的墊尋覓的，一枯旦消思費(fèi)者狠找到桶了，嫁這時(shí)期企業(yè)鑰就應(yīng)尿該活攏躍起種來，日使出飛渾身礎(chǔ)解數(shù)體把他擾留住稍，力半求創(chuàng)旗造永側(cè)久的房忠誠尖。驢當(dāng)然饅，這燕交不萄意味早著網(wǎng)成絡(luò)營仍銷中該企業(yè)擴(kuò)完全既處于弦被動天狀態(tài)泉，企玩業(yè)仍開然可憶以通祥過一烏些必賴要的服方法冷、途紙徑和節(jié)手段眉，吸沈引顧參客瀏流覽企攔業(yè)信繁息，懶接受呼企業(yè)仗的產(chǎn)唱品和輩服務(wù)凳。主賊動應(yīng)分當(dāng)是偏雙向附的，咳而不象應(yīng)該烈總是倒一個(gè)檔主動君，一未個(gè)被遭動。浩（3塑）直弊復(fù)營板銷理鎮(zhèn)論現(xiàn)互聯(lián)悲網(wǎng)直暈銷是蝶指生京產(chǎn)廠籍家通莫過互咸聯(lián)網(wǎng)化把產(chǎn)握品直瞧接銷城售給言最終系用戶卡。目碎前常仁見的鳥方法娘有兩溝種，覆一是驅(qū)企業(yè)憑在互后聯(lián)網(wǎng)次上建歡立自擋己的蘇網(wǎng)站岸，申暑請域叨名，禿制作燭主頁談，由掉網(wǎng)絡(luò)妻管理磨員專病門處腥理有瘡關(guān)產(chǎn)堂品的讓銷售牌事務(wù)內(nèi)；二繡是企噸業(yè)委門托信尚息服勝務(wù)商揚(yáng)在其義網(wǎng)站丟上發(fā)騾布信鳳息，拖企業(yè)蠢利用軌相關(guān)荷信息致與客弟戶聯(lián)亭系，閑直接撈銷售鵲產(chǎn)品剩，雖讀然在控這一憂過程胸中有橋信息覆服務(wù)為商參針與，倘但主或要銷紐售活忍動都急是在淡買賣聯(lián)雙方鑰之間靠直接急完成膀的。議網(wǎng)絡(luò)悠直銷凳的優(yōu)茅點(diǎn)是寄多方壩面的亡。首較先，應(yīng)網(wǎng)絡(luò)巖促成翻供需緩直接避見面級，企仿業(yè)可役以直妖接從砌市場光上獲尾得真堤實(shí)的屆第一哪手資沈料，溉合理萌安排駝生產(chǎn)己。第睛二，懶買賣喇雙方壯都可貞以從雞網(wǎng)絡(luò)圍直銷勇中獲艦得經(jīng)昂濟(jì)利若益，碰這是氏因?yàn)殡m網(wǎng)絡(luò)真直銷裙大大診降低高了產(chǎn)捏品的已流通貝和營逆銷成炸本，砌企業(yè)煌能以朵較低步的價(jià)具格、飲較高撈的利菊潤銷由售產(chǎn)田品，書顧客軋也能禁以較紀(jì)低的快價(jià)格罰購買嬌到所墳需要陰的產(chǎn)晴品，滑所以僚網(wǎng)絡(luò)仇直銷是是一億種雙葬羸的嬸策略攤。第炸三，攪營銷哀人員舊可以播利用謙網(wǎng)絡(luò)工工具殃，如爹E-想ma殘il逮，B視BS設(shè)等，兵隨時(shí)靜根據(jù)親用戶缸的愿咐望和哭需要丟，開向展各態(tài)種形濁式的加促銷星活動偵，以牽便迅敗速擴(kuò)跌大產(chǎn)半品的御市場屯占有蹈率。簽第四事，企覆業(yè)能檔夠通艷過互抖聯(lián)網(wǎng)銳及時(shí)拾了解遞到用滔戶對宿產(chǎn)品紋的意鄰見和遠(yuǎn)建議飽，并沾針對腸這些奶意見緊和建輩議提謠供技學(xué)術(shù)支孕持和胖服務(wù)宴，及獄時(shí)解正決顧剩客的嘉困難畝，化綠解可均能產(chǎn)功生的據(jù)矛盾卷和沖浙突。誕僅從騾銷售益的角監(jiān)度來年看，灘網(wǎng)絡(luò)東營銷腹是一座種直序復(fù)營瞧銷。你“喘直刺”竿是指肢不通燒過中布間商游而直繁接把傲產(chǎn)品字銷售廚給最億終用系戶，注網(wǎng)絡(luò)頂上銷窯售產(chǎn)伐品時(shí)何顧客揚(yáng)通過蘇互聯(lián)慕網(wǎng)直耕接向錦企業(yè)測下訂芬單付噸款；城“績復(fù)抗”鳳是指腳企業(yè)竟與顧飾客之惡間的練交互收、回呈復(fù)和抖重復(fù)衫，企嗚業(yè)和情顧客良之間節(jié)相互改了解界對方暗的努謙力、殊行為案并作識出明翠確的幟回應(yīng)飛，達(dá)爬到雙謠方滿杏意并惱不斷商進(jìn)行鈴合作功。企抱業(yè)可桃以統(tǒng)棄計(jì)到簡這種選明確近回復(fù)辭的數(shù)吉據(jù)，才可以鞠對以風(fēng)往的蘭營銷射作出劣評估特。網(wǎng)隱絡(luò)商喇務(wù)的肅最大腸優(yōu)點(diǎn)游就是環(huán)企業(yè)款和顧奮客的侵交互漂，不搶僅可工以以言訂單堂作為紹測試問的基究礎(chǔ)，抱還可仆獲得變顧客典的其文他數(shù)碑據(jù)甚船至建滲議。嶄所以優(yōu)，僅固從網(wǎng)乞絡(luò)銷跑售來錫看，真網(wǎng)絡(luò)鄉(xiāng)營銷浪是一祝種典被型的得直復(fù)匹營銷膏。穩(wěn)直復(fù)搭營銷寫理論開的關(guān)愛鍵在替于它棟說明剩了網(wǎng)暑絡(luò)營渾銷是辛可測迎試、彩可度漸量、嗓可評辟價(jià)的鏈，這于就從惠根本雕上解裙決了潤傳統(tǒng)包營銷蘋效果喚評價(jià)踏困難朝的難牽題，山為更拘科學(xué)拜地營撤銷提攏供了氧可能納。有喜了及裙時(shí)和岸準(zhǔn)確繡的營秀銷效話果評繡價(jià)，谷就可臭及時(shí)謠改進(jìn)縣以往消的營騎銷努覺力，手從而窩獲得慮更滿知意的賺結(jié)果村。所束以，洲在網(wǎng)蕉絡(luò)營受銷中妖，營開銷測跨試是鑰一項(xiàng)幻應(yīng)著伐重強(qiáng)場調(diào)的跡核心征內(nèi)容逃。檢五、燃旅游滅網(wǎng)絡(luò)車營銷亮面臨禮的問視題與錢未來射趨勢渴1、秤高昂帝的接怨入成效本分網(wǎng)絡(luò)司接入視和電尊話的軍高昂下費(fèi)用輪一直飛是中遵國網(wǎng)介絡(luò)用鉤戶和伯運(yùn)營西者爭饒論的象焦點(diǎn)極。網(wǎng)譜絡(luò)接穗入費(fèi)曠是由石接入秤服務(wù)涼費(fèi)和赤搏通信傳費(fèi)組稠成。結(jié)通信廚服務(wù)訊用戶收爭論行說，講由I撤SP巖收取尿的接就入費(fèi)螞主要熱是由宰于前喊中國望電信幣壟斷層基礎(chǔ)率電信透業(yè)務(wù)鋒造成咱的。物擁有柿充足憶帶寬對的網(wǎng)往站托停管成蹦本也坑非常妻高，漆以致滿大多油數(shù)電鼓子商喂務(wù)服四務(wù)提允供者谷只能椒出租匯很窄去的帶秩寬，錦導(dǎo)致忙下載沒時(shí)間丑非常制長。熟有4打6.渣4%繁的用舌戶對慣上網(wǎng)耗速度望不滿詠意，歇有2眾0.牽8%蔬抱怨啟接入子費(fèi)用默太高閉。即弓使有超上網(wǎng)漿條件匹，但綢用戶黑仍不跨喜歡沒選擇醬電子知商務(wù)供，因抗為傳豬輸速茅度太聲慢。惡通常抬消費(fèi)弓者會億感到陽走進(jìn)炸一家醉商店被去購幣買喜辭好的艷產(chǎn)品腹或服熄務(wù)更架有效桑和令省人愉挎快。飲19找99槽年，艘接入院服務(wù)獵費(fèi)通拖過行擊政決異定而脖進(jìn)行嗎了相蟻當(dāng)大虎的下堤調(diào)，怎服務(wù)塌質(zhì)量況也得豪到了衣提升遵，但址是費(fèi)格用仍值然太秘高而分限制璃了電呀子商寫務(wù)的閘擴(kuò)展間。考胳慮到荒國內(nèi)番用戶織的抱枝怨，掠信息毀產(chǎn)業(yè)劇部在掃20莖00甩年3低月和過10冰月再頭次下謊調(diào)了俊網(wǎng)絡(luò)磁接入曬費(fèi)，蹄前中歸國電梳信在甲20仍00蝴年8造月發(fā)滿行了憤一種準(zhǔn)新的絹半價(jià)刊上網(wǎng)宗卡（招In攔te譽(yù)rn帳et李A(yù)攜cc職es仙s童Ca暢rd翁，I伶AC及），旬IA異C按獎?wù)沼美O戶上推網(wǎng)的哥實(shí)際綱時(shí)間施，只脖收取鉛當(dāng)?shù)鼗钤捹M(fèi)眼的一戶半。溝而且專從2欺00移1年歷1月宿開始轎，長討途電經(jīng)話費(fèi)攔也下菠降了怒，國掛內(nèi)長們途下勞降到考每分虛鐘0據(jù).0蘇8美惠元，鳥下降呀幅度槳為2娛5%孩；國扇際長線途每悟分鐘施費(fèi)為騎0.澇96慮美元短，比屑19撒99遭年下擾降4剃5.反8%墓。墻事實(shí)拌上，暈中國彼電子固商務(wù)更發(fā)展竹的一饞些問般題來兩自中乓國網(wǎng)啄民自殲身。躍根據(jù)仿網(wǎng)絡(luò)垃使用路的基指礎(chǔ)規(guī)累律，刃網(wǎng)民釀在線鹽的目詠的直熱接影訪響到女電子澇商務(wù)會的發(fā)悅展，揪68隱.8甩%中籍國網(wǎng)應(yīng)絡(luò)用哈戶是礙為了孩得到婆最新職信息納，一爐三.案3%號是參暢與在獎線教棕育。枝此外四，網(wǎng)灘民的阿月收碼入仍甲然非素常低那，他互們沒飼有更論多的朱購買芒力來乏影響冠電子絨商務(wù)缸，約距51逐%的陶網(wǎng)民秒月收都入在量61巧-2翁41墳美元送。爆漏2原、缺抹乏信春用卡庸和全畜國范埋圍內(nèi)頂?shù)男畔饔每▽O使用寄系統(tǒng)波晌在附中國竊發(fā)展棋電子里商務(wù)惕的一牙個(gè)主棄要障偷礙是壯信用式卡和追全國迎范圍祝內(nèi)的珠信用扛卡系巖統(tǒng)的耕局限挨。中騙國商黎業(yè)銀德行發(fā)葛行的悟銀行習(xí)卡實(shí)得際上稀大多降數(shù)是遺借記測卡，福只能圈在已夸存儲躬的資偵金中脈領(lǐng)取圣。這槳些卡堤還收電取高邊額的堅(jiān)透支扮費(fèi)用孕，一顆些銀猶行卡姐干脆堵直接附拒絕鞏透支勵。目番前在行中國宵銀行中、中贈國工篩商銀悔行和宜廣東廣發(fā)展湖銀行蟲存儲施外匯漆的儲宋戶可什以申斯請國堂際信芹用卡督，但縣是實(shí)鴨際發(fā)肺行量漸非常獨(dú)少。垮策翁此外將，全頃國范遙圍內(nèi)旋的信受用卡敬系統(tǒng)嗎仍然禿處于防預(yù)備透狀態(tài)綁，銀彼行業(yè)慢本身貓還沒腰有完樓全電嗎子化子。商芹業(yè)銀鋒行發(fā)哈行它銷們自腥己的忙銀行蒸卡，解而且玉大多攪數(shù)卡呢僅僅誦與它勉們的氣發(fā)卡郵行相越聯(lián)。士因此殘要求愉零售攜商一員個(gè)一捕個(gè)與驗(yàn)銀行探設(shè)備喇相連涌。如料果經(jīng)擴(kuò)銷商抱沒有退與確幟定的哄發(fā)卡邊行建麗立清蝦算機(jī)允制，店那么度交易策是不猜可能逐的。逢雖然斬在中蠻國發(fā)凳行了瓣萬事猶達(dá)和紀(jì)維薩盾卡，皂但缺應(yīng)乏一針個(gè)中松央清伴算機(jī)財(cái)構(gòu)而懸阻礙雷了它蛾成為拘一個(gè)瞇大眾榜的金故融工叛具。鞏雖熊然許姥多商跳業(yè)銀非行雄雪心勃?dú)げト伟l(fā)展邁它們嗽的在觀線銀艘行業(yè)口務(wù)，攻并加港大投靠資，趟但目喂前提呆供的煮服務(wù)慕仍然比非?；赜邢薅?，并床且在鳳線銀形行業(yè)嫂務(wù)仍包只在矛少數(shù)胞幾個(gè)呆城市遲開放寇。只桂有中沉國工廈商銀攀行開鼓始為憂內(nèi)陸竊城市譯（如執(zhí)西安勉和沈悶陽）艦提供寧服務(wù)到。大韻多數(shù)雖公司碰仍然蠻使用免線下?lián)旆绞狡鬟M(jìn)行野網(wǎng)上村采購刺，如輸現(xiàn)金級交易臂，通塔過銀柳行的住劃賬細(xì)或通貼過銀配行和遼郵局素代收脖。不3、迎網(wǎng)絡(luò)殼安全走雖然則政府售部門乓對信都息系沫統(tǒng)安肆全性負(fù)非常傷重視魄，但元是實(shí)掠際上第網(wǎng)絡(luò)悲運(yùn)營宏者又懇預(yù)算困不夠肆。而趕且一童些行迎業(yè)也萌存在閉相當(dāng)剛嚴(yán)重箭的網(wǎng)熊絡(luò)安齒全問槳題。建例如城一些擱采用減開放藏的操滴作系貴統(tǒng)的屠計(jì)算骨機(jī)網(wǎng)領(lǐng)絡(luò)安童全性訴較低流，造草成它葛們易氏受黑絞客攻國擊。倘一些震行業(yè)滅的信惠息系莫統(tǒng)完異全沒哈有安折全監(jiān)倆管。萄由于纏安全麥一直矮落后單于信虛息系盆統(tǒng)的艙開發(fā)演，而籃且一樣些國化產(chǎn)網(wǎng)柜絡(luò)通漁信設(shè)釣備沒棟有做痛安全公測試六，在父金融煮服務(wù)采領(lǐng)域儀，一固些單粥位的歐金融方系統(tǒng)貞原始兇且沒彼有被懼保護(hù)擔(dān)。碑政府波機(jī)構(gòu)變已經(jīng)通采取蚊了一挎些措敗施來邪解決居網(wǎng)絡(luò)懼安全杜問題柔：鋪19刮97趣年8植月，男國家應(yīng)信息屬技術(shù)累與標(biāo)尿準(zhǔn)化坊委員掏會建耐立了箏信息虹技術(shù)贊安全領(lǐng)（子蠻）委沖員會四；慮國務(wù)繼院自藝動化嚼領(lǐng)導(dǎo)布小組雙辦公敵室通宏知建化立網(wǎng)字絡(luò)安魂全認(rèn)努證中議心，始第一街批網(wǎng)柴絡(luò)安符全產(chǎn)畏品完車成測練試；碼國家叛技術(shù)場監(jiān)督煮局和坐公安隨部建吩立公馳安部椅計(jì)算冊機(jī)信乞息系衣統(tǒng)安竿全產(chǎn)秩品質(zhì)胖量監(jiān)稈管和誘檢測辟中心蘇，6欄0多乘個(gè)產(chǎn)游品通糖過檢逗測，妨為公浪安部涌發(fā)布糾信息幕安全挨產(chǎn)品仆銷售敲許可析證書炸提供控技術(shù)福基礎(chǔ)球。所4、撐信用妙阻礙拾中國稼B2該B充押分發(fā)扛展的梳阻力芝是，班企業(yè)旦間的朗大量秒應(yīng)收藥賬款厘和無派法執(zhí)肥行的濫貸款碎。產(chǎn)涂銷企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èi)室用、押運(yùn)行炊費(fèi)用竊。全哈國性葛旅游遞目的戶地營梳銷系弓統(tǒng)一年般由無政府三獨(dú)資榴開發(fā)指，地艱區(qū)性隸的旅躍游目桌的地爛營銷魄系統(tǒng)伶開發(fā)藥費(fèi)用梅來源貨多樣逮。如揭，瑞菊士阿往彭策咱爾旅奉游目絕的地陪信息即系統(tǒng)西的開罩發(fā)基查金由拘當(dāng)?shù)靥硭綘I拌企業(yè)伍提供教；奧盟地利華蒂羅如爾旅侍游目向的地弦信息去系統(tǒng)止的開羅發(fā)基禮金由窗蒂羅布爾州駝旅游陵部門如和國蒙家旅碎游局劫提供頭。還短有許粒多公起私合慶營的虜情況京。捎運(yùn)行擾費(fèi)用仰一般灰由窄DM莖O蘋承擔(dān)印。如段果提霧供預(yù)梁訂、渡廣告幸則可稠酌情僑收費(fèi)剖。一揮般不氏會要夫求查層詢信由息的驅(qū)瀏覽煩者交太費(fèi)。夏