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銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告(一)
作為一名馬上踏入社會(huì)的大學(xué)生,我很榮幸能在xxx銀行進(jìn)展兩個(gè)月實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的學(xué)問(wèn)有了感性的熟悉,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。同時(shí)也深感自己學(xué)問(wèn)面的匱乏,堅(jiān)決了我積極學(xué)習(xí)的信念。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然還是覺(jué)得很茫然,但是細(xì)細(xì)盤(pán)點(diǎn)下來(lái),卻也是收獲頗多。下面我把我在xxx銀行實(shí)習(xí)的狀況從實(shí)習(xí)的內(nèi)容和過(guò)程以及實(shí)習(xí)心得感受綻開(kāi)論述。
一、實(shí)習(xí)的內(nèi)容和過(guò)程
實(shí)習(xí)時(shí)間:實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)期間,我主要對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)有較為深入的了解。
1、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)部門(mén)
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否全都,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,假如有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得留意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票一樣,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
2、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)部門(mén)
儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理全部的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)展帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
3、信貸業(yè)務(wù)部門(mén)
由于目前的實(shí)際狀況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓舞銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的掌握。哈行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要留意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂肯定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行供應(yīng)有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購(gòu)置的標(biāo)的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押和不動(dòng)產(chǎn)抵押。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分別制,就是進(jìn)展貸款客戶開(kāi)發(fā)與詳細(xì)發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
二、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
我的主要工作在個(gè)人業(yè)務(wù)部的最基層,即營(yíng)業(yè)大廳。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我了解到了儲(chǔ)蓄柜臺(tái)以及對(duì)公柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括個(gè)人及單位賬戶開(kāi)戶、賬戶標(biāo)準(zhǔn)、理財(cái)業(yè)務(wù)詢問(wèn)等。同時(shí)還深入了解了個(gè)人金融部,貸款部,人力資源部的工作內(nèi)容及相關(guān)業(yè)務(wù)流程,經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,我已經(jīng)可以嫻熟的進(jìn)展對(duì)公以及儲(chǔ)蓄賬戶開(kāi)戶全部流程業(yè)務(wù)的根本操作,把握局部賬戶標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù),答復(fù)顧客理財(cái)?shù)雀鞣N方面的詢問(wèn)。其次實(shí)習(xí)生活極大的擴(kuò)展了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)問(wèn)面??梢哉f(shuō)在營(yíng)業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的學(xué)問(wèn),感受最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。
最終,我想談?wù)剬?shí)習(xí)的心得感受。第一,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必需要有劇烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。第三,現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè),所以職員的工作態(tài)度、效勞意識(shí)尤為重要。比方:對(duì)待客戶要用敬語(yǔ);與客戶傳遞資料時(shí)必需起立并且雙手接送;對(duì)客戶詢問(wèn)要急躁的解答等。這使我熟悉到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所進(jìn)展。到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)力量和交際力量。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手力量與人際溝通更重要。
銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告(二)
實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)實(shí)習(xí)增加工作閱歷,實(shí)現(xiàn)自我增值;
2、了解銀行主要資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù),熟識(shí)銀行貸款業(yè)務(wù)的整個(gè)流程和操作方法,以及銀行營(yíng)銷中的市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等;
3、通過(guò)在浦發(fā)銀行廈門(mén)分行的實(shí)習(xí),把握銀行從業(yè)的根本技能,熟識(shí)銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等;
4、培育團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素養(yǎng)和精神。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是公司銀行的貸款業(yè)務(wù),并簡(jiǎn)潔了解儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)。
1、貸款業(yè)務(wù)
銀行信貸部門(mén)實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,從前期客戶的營(yíng)銷、企業(yè)實(shí)地調(diào)查、撰寫(xiě)授信報(bào)告,只到簽訂授信合同,完成額度項(xiàng)下的各類單筆放款,最終到貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)掌握,每一個(gè)環(huán)節(jié)都必不行少、極其重要。
客戶經(jīng)理工作的重點(diǎn)在于營(yíng)銷產(chǎn)品,難度在于維護(hù)客戶關(guān)系,關(guān)鍵在于提高自身素養(yǎng)。銀行客戶經(jīng)理提高自身素養(yǎng),要靠實(shí)踐,要靠學(xué)習(xí);要虛心借鑒他人的閱歷,要總結(jié)出勝利的規(guī)律。這是一個(gè)變革的時(shí)代,銀行的體制和機(jī)制在變,銀行客戶的需求也在變,因而銀行客戶經(jīng)理的理念、目光、行為必需跟上時(shí)代的進(jìn)展,理念要變得更為先進(jìn),目光要變得更為遠(yuǎn)大,行為要變得更為靈敏。在變革中學(xué)習(xí),是客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)奉行的永恒不變的真理。
在浦發(fā)實(shí)習(xí)期間,我也在部門(mén)客戶經(jīng)理及總經(jīng)理的引導(dǎo)下,學(xué)習(xí)并把握了銀行公司信貸部門(mén)客戶經(jīng)理的根本工作職能,并幫助他們完成了許多授信的主要工作。大到中國(guó)輕工集團(tuán)下屬的央企和福建省最大的國(guó)企近30億總額的集團(tuán)授信,小到各類中小企業(yè)及個(gè)人貸款。我完成了授信調(diào)查報(bào)告近20余篇,通過(guò)企業(yè)供應(yīng)的授信材料和到企業(yè)實(shí)地調(diào)查,分析企業(yè)根本信息、行業(yè)信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境及貸后治理和收益狀況,擬定授信方案和授信品種,直至授信合同達(dá)成和簽訂。
2、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理全部的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)展帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
3、信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納預(yù)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人肯定的信用額度,無(wú)需預(yù)先交納預(yù)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)展消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付局部,假如選擇后者,則未付清局部作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。()而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納肯定的預(yù)備金,然后銀行再授予其肯定的消費(fèi)額度的一種信用卡。浦發(fā)銀行的信用卡品種許多,如:麥兜卡、中國(guó)移動(dòng)聯(lián)名卡、加速積分卡等。我也通過(guò)自己的社交圈,在實(shí)習(xí)期間進(jìn)展了近30張浦發(fā)銀行信用卡。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)
通過(guò)這兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我覺(jué)得很充實(shí),不但使我對(duì)于銀行業(yè)務(wù)上有了詳盡而深刻的熟悉和了解,也是對(duì)我大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)的穩(wěn)固和運(yùn)用,也使我積存了很多在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的閱歷,真正體會(huì)到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”。但是俗話說(shuō)“千里之行始于足下”,一些最根本的實(shí)物和技能是不能在書(shū)本上徹底理解的,需要更多的是我們?nèi)?shí)踐去進(jìn)展實(shí)際的訓(xùn)練和操作。另外,在實(shí)習(xí)中的另外個(gè)體會(huì)就是在工作中,我們都要有劇烈的責(zé)任心,不僅要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),也要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。辦理的業(yè)務(wù)要作到細(xì)心周全,不能馬馬虎虎,丟三落四。使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這段時(shí)間里,我像一個(gè)真正的員工去對(duì)待工作,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天早上7點(diǎn)半起床,然后像個(gè)上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該行的各項(xiàng)制度,虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西,對(duì)浦發(fā)銀行廈門(mén)分行也有了更深的了解,這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來(lái)講可以概括為以下三個(gè)方面:
(一)是通過(guò)參加銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問(wèn),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問(wèn)的理解,使理論與實(shí)踐學(xué)問(wèn)都有所提高。
(二)是提高了實(shí)際工作力量,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷。
(三)前輩們的教導(dǎo)使我的人生增加了一筆財(cái)寶。
同時(shí)在這期間的空閑時(shí)間里,我發(fā)覺(jué)銀行有許多金融、證券方面的雜志、期刊和報(bào)紙,于是,利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了很多當(dāng)前的金融狀況,銀行實(shí)際工作中的各種有用學(xué)問(wèn)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)中,我也熟悉到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和缺乏:優(yōu)點(diǎn)是(1)發(fā)覺(jué)自己與人溝通和社交的力量不錯(cuò);(2)認(rèn)為自己是一個(gè)能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂(lè)趣。(3)感覺(jué)到自己做事仔細(xì)負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng)。缺乏之處有:(1)與真正的社會(huì)大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會(huì)實(shí)踐閱歷;(2)自信念不夠充分,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必需擁有的一段經(jīng)受,這次的實(shí)習(xí)使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)學(xué)問(wèn)的穩(wěn)固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的學(xué)問(wèn)是有肯定距離的。我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),翻開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的根底,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
許多工作都是熟能生巧,只有以學(xué)問(wèn)作為根底,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,虛心學(xué)習(xí),在不斷的摸索熬煉中,不斷開(kāi)掘出自己的潛能,不斷提高自己的力量,才會(huì)有很好的業(yè)績(jī)。
在任何一項(xiàng)工作中,團(tuán)隊(duì)精神永久最重要!雖然每天都是各司其職,但遇到什么問(wèn)題也是相互討論相互爭(zhēng)論詢問(wèn),共同解決問(wèn)題。而且大家在完成自己的任務(wù)后,都會(huì)自覺(jué)的幫忙同事完成他人工作,營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境,也讓我學(xué)會(huì)了如何與大家溝通,明白了一些在與同事的溝通中應(yīng)留意的細(xì)節(jié)。并且在分析的過(guò)程中慢慢明白面對(duì)不同的客戶需要用不同的方式對(duì)待,在調(diào)查時(shí)應(yīng)當(dāng)布滿自信,增加客戶對(duì)我們的信任感。
誠(chéng)信,是人一輩子的財(cái)寶。在工作中接觸到的個(gè)人信用信息比擬多,也就漸漸了解到一個(gè)人擁有好的信用是多大一筆財(cái)寶。隨著全國(guó)通用的個(gè)人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點(diǎn),就可以查到一個(gè)人的信用記錄。一旦客戶被拉入黑名單,如利用信用卡套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象消失,辦理全部的業(yè)務(wù)都將受阻,無(wú)論在什么方面我們都應(yīng)當(dāng)做到誠(chéng)信,不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上,更應(yīng)當(dāng)是在生活中。
這段珍貴的實(shí)習(xí)閱歷對(duì)于我不久之后就要走入社會(huì)走向工作崗位來(lái)說(shuō)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)受,也是一個(gè)重要步驟,讓我們更早的接觸社會(huì),融入社會(huì),學(xué)會(huì)與人交往,懂得解決問(wèn)題。而且通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我體會(huì)到我們應(yīng)將所學(xué)的學(xué)問(wèn)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,才能具備較強(qiáng)的處理根本業(yè)務(wù)的力量與比擬系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問(wèn)。
致謝
誠(chéng)心感謝浦發(fā)銀行廈門(mén)分行給我供應(yīng)這次的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),讓我在實(shí)踐中得到了成長(zhǎng)與熬煉。我信任這次實(shí)習(xí)經(jīng)受會(huì)是自己人生的一個(gè)積淀,我將會(huì)把在浦發(fā)銀行廈門(mén)分行養(yǎng)成的職業(yè)素養(yǎng)帶到以后的工作學(xué)習(xí)中,踏實(shí)、仔細(xì)、奮進(jìn)。
銀行實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告(三)
一、實(shí)習(xí)目的及意義
1、實(shí)習(xí)目的和意義
上海浦東進(jìn)展銀行與中國(guó)銀聯(lián)推出特地為了便利批發(fā)市場(chǎng)老板收款的刷卡機(jī),為快速擴(kuò)展在批發(fā)市場(chǎng)的收付易業(yè)務(wù),浦發(fā)銀行特向外聘請(qǐng)兼職學(xué)生一批。為了積存珍貴的工作閱歷,把所學(xué)的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)踐中,從而更加穩(wěn)固所學(xué)的理論學(xué)問(wèn),我把握了這次難得的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)。2023年五月,我在上海浦東進(jìn)展銀行廣州分行進(jìn)展了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。這一個(gè)月在我以往的經(jīng)受里顯得是那么的與眾不同,這一個(gè)月讓我學(xué)到了許多,經(jīng)受了許多,熟悉了很多朋友,更多多少少的影響了我的學(xué)習(xí),工作,生活的態(tài)度!
2、背景簡(jiǎn)介
刷卡機(jī):簡(jiǎn)稱POS終端,終端通過(guò)電話線撥號(hào)的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺(tái),銀聯(lián)平臺(tái)識(shí)別相關(guān)信息之后會(huì)將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺(tái),銀聯(lián)確認(rèn)之后,會(huì)再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認(rèn)后的信息,然后打印單據(jù)。移動(dòng)POS終端,原理一樣,其信息發(fā)送是通過(guò)數(shù)據(jù)信號(hào)發(fā)送接收!通信費(fèi)用不多,按流量計(jì)算,固定終端通信費(fèi)用按市話標(biāo)準(zhǔn)由電信公司收??!個(gè)人零售POS,這個(gè)是今年7月銀聯(lián)才批準(zhǔn)可以進(jìn)入市場(chǎng)的,可綁定企業(yè)法人儲(chǔ)蓄卡,直接進(jìn)入私人帳戶提現(xiàn)。浦發(fā)銀行個(gè)人零售POS總部技術(shù)部攻關(guān)。現(xiàn)在刷儲(chǔ)蓄卡當(dāng)天到賬,信用卡T+1到賬。其他銀行全部都是T+1到賬的,這是上海浦東進(jìn)展銀行最大的優(yōu)勢(shì)。
上海浦東進(jìn)展銀行在去年7月開(kāi)發(fā)推出針對(duì)批發(fā)市場(chǎng)的收付易(1萬(wàn)元以下收客戶5元,一萬(wàn)元以上收客戶10元)以來(lái),各大銀行也相繼推出相應(yīng)產(chǎn)品,此產(chǎn)品只針對(duì)批發(fā)市場(chǎng),不能刷信用卡,只能刷銀聯(lián)儲(chǔ)蓄卡,但現(xiàn)在銀聯(lián)規(guī)定只有批發(fā)市場(chǎng)且營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍明確寫(xiě)明:批發(fā),才能安裝。今年7月左右銀聯(lián)批準(zhǔn)了針對(duì)私營(yíng)企業(yè)的個(gè)人零售POS市場(chǎng)準(zhǔn)入,個(gè)體企業(yè)最終可以裝對(duì)私刷卡機(jī)了,可刷信用卡,但必需是私人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
另外,銀聯(lián)就是銀行聯(lián)合會(huì),裝刷卡機(jī)只有銀行有權(quán)利裝,私人公司沒(méi)有權(quán)利把別人卡里的錢(qián)刷到你卡里,銀聯(lián)就是協(xié)調(diào)各個(gè)銀行之間類似轉(zhuǎn)賬之類中間業(yè)務(wù)的非贏利機(jī)構(gòu),類似監(jiān)視機(jī)構(gòu)和仲裁機(jī)構(gòu)。只有銀行經(jīng)過(guò)調(diào)查才能向銀聯(lián)申請(qǐng)裝刷卡機(jī):銀行確認(rèn)該企業(yè)是合法企業(yè),符合相應(yīng)裝刷卡機(jī)的條件,由銀行向銀聯(lián)供應(yīng)企業(yè)調(diào)查及資料復(fù)印件,申請(qǐng)幫忙該企業(yè)裝機(jī)。之后銀聯(lián)會(huì)對(duì)資料進(jìn)展進(jìn)一步審核,符合條件的會(huì)給銀行一個(gè)批準(zhǔn)的通知,并且同時(shí)通知特地的裝機(jī)機(jī)構(gòu)去企業(yè)地址進(jìn)展安裝。
3、實(shí)習(xí)要求
從總體上看,浦發(fā)銀行的實(shí)習(xí)工作還是安排的很敏捷的,并不是每天都給你什么硬性的工作要做,不是每天要求你完成什么任務(wù),但是假如你要做一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)員工,只有給自己定下目標(biāo),才會(huì)最大的提高自己的工作效率,真正的表達(dá)一位實(shí)習(xí)員工的價(jià)值。這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是以推銷為主,推銷是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一項(xiàng)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),旨在開(kāi)拓我們的視野,增加專業(yè)意識(shí),穩(wěn)固和理解專業(yè)課程。實(shí)習(xí)方式主要是請(qǐng)企業(yè)企業(yè)治理人員以講座形式介紹有關(guān)內(nèi)容;同學(xué)們?cè)龠M(jìn)展實(shí)際操作,不懂的向治理工作人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教相關(guān)學(xué)問(wèn),自己與老員工爭(zhēng)論、發(fā)言,通過(guò)溝通實(shí)習(xí)體會(huì)方式,加深和穩(wěn)固實(shí)習(xí)內(nèi)容。通過(guò)本次實(shí)習(xí),我們學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西,并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)問(wèn)有了更深的熟悉。這次實(shí)習(xí)也使我在實(shí)踐中了解社會(huì),知道了參與工作的苦與樂(lè),為以后走進(jìn)社會(huì)做好了良好的心理預(yù)備。短短的一個(gè)月實(shí)習(xí),我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),也翻開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、推廣零售POS機(jī)----“收付易”
我實(shí)習(xí)的內(nèi)容就是特地做批發(fā)市收付易業(yè)務(wù)。主要做“收付易”的市場(chǎng)推廣(裝收付易會(huì)附帶開(kāi)借記卡、辦理網(wǎng)上銀行和準(zhǔn)時(shí)語(yǔ)短信通知業(yè)務(wù))支行會(huì)供應(yīng)廣州市各批發(fā)市場(chǎng)名單,到這些市場(chǎng)營(yíng)銷,免費(fèi)為客戶裝刷卡機(jī),還送多種禮品給他們。節(jié)假日,在批發(fā)市場(chǎng)做刷卡機(jī)的宣傳和促銷活動(dòng),主要負(fù)責(zé)場(chǎng)景的布置,內(nèi)容的宣傳,派發(fā)傳單和講解,回訪老顧客并送禮物。
2、整理內(nèi)部資料
整理收集回來(lái)的企業(yè)調(diào)查資料,整理好并上交到銀聯(lián)。等待銀聯(lián)批復(fù)。并準(zhǔn)時(shí)到申請(qǐng)勝利的店鋪送上銀聯(lián)標(biāo)志和指導(dǎo)使用。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
這次實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的熬煉溝通、營(yíng)銷力量和獵取工作閱歷的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)。我的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷,這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)將學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)踐中的好時(shí)機(jī)。
在實(shí)習(xí)的第一天,輔導(dǎo)員就向我介紹了一些業(yè)績(jī)比擬好的同事,并鼓舞我們向他們學(xué)習(xí)。他們的勝利確實(shí)給我們起了很大的鼓舞作用。但是,對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)沒(méi)有實(shí)際工作閱歷又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種商品的確是很困難的。所以剛開(kāi)頭參與工作的時(shí)候,我真的無(wú)從下手,只能跟著團(tuán)隊(duì)中已經(jīng)熟識(shí)業(yè)務(wù)的同事到批發(fā)市場(chǎng)處處轉(zhuǎn)。一天下來(lái),往往是毫無(wú)收獲!無(wú)論我怎么努力還是不能勝利推出一部刷卡機(jī)!通過(guò)一個(gè)星期的觀看學(xué)習(xí)和老同事教育,我總結(jié)了一下:收付易的市場(chǎng)主要在批發(fā)市場(chǎng),但已有深圳進(jìn)展銀行、興業(yè)銀行、民生銀行等多家銀行做過(guò)同類市場(chǎng)的推銷,所剩下的市場(chǎng)份額已不大,而且自己工作間短,閱歷少,沒(méi)有廣闊的顧客關(guān)系,所以營(yíng)銷起來(lái)的難度就更大了。但我知道做什么事情都是有難度的,不能輕易放棄,要信任自己肯定能做出成績(jī)的。
漸漸,我得出了一些工作閱歷。要想向顧客銷售,自己必需要和顧客有充分的溝通,要令到顧客從嘗試承受演說(shuō)到試用產(chǎn)品再到承受產(chǎn)品漸漸前進(jìn),才能勝利。但是,許多老板是不情愿花幾分鐘聽(tīng)他認(rèn)為是廢話的推銷演說(shuō)的。所以我并不象我的隊(duì)友那樣,把批發(fā)市場(chǎng)的全部店鋪都踩遍,甚至兩遍,而是有針對(duì)性地選擇顧客,對(duì)有意愿的顧客我不惜利用吃飯的時(shí)間或者是周六日的休息時(shí)間協(xié)作他們的空閑時(shí)間向他們演說(shuō),使他們急躁,誠(chéng)意地傾聽(tīng)我的演說(shuō)。不會(huì)令我的演說(shuō)草草了事,變成廢話。最終通過(guò)自己的努力,我做成了第一單業(yè)務(wù)。心里快樂(lè)極了,也更有信念開(kāi)展以后的工作了。
在接下來(lái)的時(shí)間里,我還跑
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