ＱＣ七大手法的應(yīng)用教材

ＱＣ七大手法的應(yīng)用主講人：譚浩部門：產(chǎn)品開發(fā)部什么是QC?QC=QualityControl是指控制制造或服務(wù)的品質(zhì)，使產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到最優(yōu)良的狀態(tài)。QC七大手法一、因果圖（Causes&EffectsChart）二、柏拉圖（ParetoDiagram）三、查檢表（CheckList）四、層別法（Stratification）五、散布圖（ScatteredDiagram）六、直方圖（Histogram）七、統(tǒng)計圖（StatisticalChart）排尼列圖（父柏濱拉百圖泰）抓餡重伴點特郵性垃要碑因殊圖（日魚液骨昂圖我）追踐原漫因直獨(dú)方五圖看萬分晌布點摟檢劍表集縣數(shù)刮據(jù)管帳制主圖找蔽異抗常散多布賢圖看管相遵關(guān)散布圖層欣別瀉法做資解村析一族、因果趣圖定義當(dāng)一個青問湊題的攝特毒性確（結(jié)果談）纖受抬到除一滴些兵要匆因穴（鼠原躍因闖）回影響欺時，將教這些逼要挑因勉加似以持整話理耗，稀成為有妖相租互關(guān)頌系且欣有條理館的圖形揉，這派個拿圖形稻就稱濱為盛因藏果階圖番，鈔又奮叫特啄性垂要案因圖。因繡果題圖訓(xùn)由棕于梨是手由構(gòu)日領(lǐng)本摩品憐質(zhì)輔管盯理賀大例師挨石君川馳馨旺博外士策于狼1浩9艘5絮2帝年宮所咱發(fā)減明李，抓故陜又薄稱撈為充“竭石請川建圖便”況。憤由愛于咸因使果助圖鹽其汪形豈狀鉤與穗魚啞骨遍相膜似靈，閑故茅又支常燥被何稱返呼多為架“唉魚復(fù)骨懼圖繁”夠。一剝、因果停圖大要因

特性中要因大要因大要因大要因小要因一浴、因果捏圖制作遞步驟1氧.唐決定問斬題或失品質(zhì)的腸特花性特幅性閑的選琴擇不物能塑使徒用版看陡起來很準(zhǔn)抽懲象蝴或餃含虎混態(tài)不耕清史的主卵題。2軌.伍決定看大遮要尺因須是簡湯單的拔完牢整嗽句絨，章且拐具椅有添某憂些攀程各度寧或決是唱方境向佳性促。3標(biāo).梳決定偏中商小齊要臂因胸。4嗎.拿決定士影響款問藝題他點的域主市要勢原抬因節(jié)。因冰果燥圖屈示現(xiàn)例：作業(yè)員問題加工困難環(huán)境設(shè)備不當(dāng)不熟悉工作圖2馬達(dá)座43導(dǎo)板加工取放困難模具搬運(yùn)費(fèi)力尋找資料困難2導(dǎo)板隔板1屑料清理費(fèi)時沖壓作業(yè)效率低光線不足2外殼沖剪模托料架不當(dāng)4隔板抽孔脫料困難1導(dǎo)柱,頂柱阻礙作業(yè)路線3馬達(dá)座脫料困難5固定梢設(shè)置不當(dāng)一陶、因果球圖應(yīng)注王意先事漢項腦力顫激蕩。以印事實榴為依據(jù)。無因翅果關(guān)襯系者蒼，團(tuán)予甲以銹剔洞除嶄，鍬不豆予搜分類。多再加府利混用過去收集啊的資料摔。重點放敢在錢解決弓問辰題上之，并依結(jié)果輩提跨出對策壩，背依5倆W及1拿H原則脫執(zhí)行逗。二鐮、柏太拉圖定義又稱重點管摔理圖，根區(qū)據(jù)所收集汽的數(shù)炭據(jù)，新以光不脊同區(qū)分標(biāo)槍準(zhǔn)加施以打整京理突、穩(wěn)分類，計算歐出芬各攝分類項屋目驕所占的訴比征例襲而豆按阿照旗大協(xié)小順距序排億列尤，妖再桐加掉上慎累積值鏡的圖形僚。二帶、柏突拉圖意飾大打利繁社踢會軍經(jīng)祖濟(jì)徑學(xué)蘭家房誠帕廚拉鑄圖踢在1魚8諸8地7年歸在昏研紋究近資臂本撈主免義強(qiáng)的微意具大債利敏社旁會鉤財克富軍分尸布浸狀眨況殖時歷，環(huán)發(fā)淘現(xiàn)區(qū)小地數(shù)捷人仍占漁有事著鵝絕位大兄多祥數(shù)把的射財貪富腰，惠而賣絕榜大西數(shù)劇人慶卻寸只裁占趟有咽少駕量葉財鋪富耍處釋于忍貧肯困接狀綠態(tài)部，燦從師而綱得前出姜“膽關(guān)甲鍵斥的洗少烏數(shù)建和賴次謙要層的嚴(yán)多規(guī)數(shù)姨”寬的昌資成本淹主亂義慶社買會秩財被富派不轉(zhuǎn)均垮勻散分坦布濃規(guī)蒜律粘。鐵他粉還少把飾這圓一行規(guī)冬律璃用盯坐數(shù)標(biāo)予圖統(tǒng)描求繪勝出還來脈，慣得勒到范一翁條煤累牙計僻的訓(xùn)百截分?jǐn)偙刃亚鷾惥€浩，禍后湊人鍵為乞紀(jì)寫念蘿他惡，悶把伙這戶一論條仁曲港線弓稱這為光帕勾拉貫圖犬曲尼線膜，廳故翁排麥列杜圖竄又恥稱捷帕鍛拉雖圖婆。設(shè)后釣來但到罰了行上亦世架紀(jì)5陽0年蠶代吐，艦美賺國變的治質(zhì)醋量換管秩理暖專腦家御朱號蘭場，休把調(diào)帕販拉出圖盞原與理抄應(yīng)吼用熟到傭質(zhì)農(nóng)量拿管晌理膚活竄動舅中球來牽，拆指寬出禍影備響刑產(chǎn)嘉品顛質(zhì)侮量貴的犬諸摔多法因臨素怨中造，金起片主泰要稅作頑用剩的毛只筐是攏其劉中購少痕數(shù)搭幾鵝項振，麻從彩而陣使殺帕泉拉錄圖和法替成眉為茫質(zhì)邪量本管總理興的松常駱用輩手繼法衛(wèi)之護(hù)一歐。何竹謂設(shè)柏熄拉刻圖把斬握風(fēng)重爹要興要眉因簽或缸問途題槍重包點痕的洪有符效剃工羞具眠以脫收宇事旺半身功租倍喜效黨果瘦。了播解獎各熱項茶目菜對會問星題腐的筑影炎響層度做占抗多箏少耐。可商明杜確菜重俱點分改恐善倦項勾目趙是押什蛙么如，壓大寧小掀順墻序銜的糖內(nèi)征容盤是陡什深么刷，使占壯大瓜多德數(shù)忽的娃項諷目蛋又騙是劫什烏么彩。訂紀(jì)定錄改樣善乎目攜標(biāo)嶼的結(jié)參潔考纖?？蔂畎l(fā)茂掘壟現(xiàn)榆場匹之諒重吹要幫問勻題屑點盒。將租某善一蹦期零間恩所暢收奔集紙的維數(shù)獄據(jù)灶，灑按蓬某震一鄰角豈度基作蘆適番當(dāng)會分耐類你而高依嶄各廉類曠出姥現(xiàn)洪的聚大粗小垃順倘序股排似列座的圓圖丑，喘是2址0帳-常8竄0原塌則寶應(yīng)亮用指的遙圖勤形步辱驟1哲.從叛已見收虜集袍數(shù)蘋據(jù)顫的傭查字檢衰表株決痛定竄分漫類憑的皺角夠度裁，掉如芬決銹定返分填類脾角佛度求為兔不蟲良趕項鞭目購。步愚驟2釀.整衫理幕數(shù)弟據(jù)脆，基作愁成傘如擴(kuò)下毯的數(shù)統(tǒng)雨計園表柏屆拉燈圖淋之段作莊法不良項目不良數(shù)不良率％累積不良率％影響度％累積影響度％厚度不良204442.642.6擦傷132.66.627.770.3長度不良517.610.680.9透光率不良40.88.48.589.4其他519.410.6100.0合計479.4

100.0

總檢查數(shù)：500三冬、獻(xiàn)查永檢寬表何枯謂縫查昏檢鏟表為蟻收裝集偵某性期借間虜?shù)奈滟Y養(yǎng)料(數(shù)屑據(jù)全或僻語下言)而她事蚊先蹈設(shè)泥計能障在冤同住一球張嶼表繞上覽以珍簡岡單枯的概方啞式伐作幻玉連斧續(xù)抽記沙錄可臟以漲很形容全易吸地圾把旗握栗整午體嶄的助狀黨況查終檢亂表粒的淚分社類記輸錄芬查刃檢避表一錦般影型-分憲類濁項料目白有數(shù)原蒸因詠別榮、懶設(shè)紗備爪別售、柳不挑良海項引目嫩別句、頌人冠員查別嚇、多缺網(wǎng)點鈴別大．蒼．?dāng)啵痰蓉?。點叔檢述用纏查躁檢格表四逢、功層熄別法竊（遙一泥）定義對凈觀察腦到押的現(xiàn)象廟或橫所收集井到帆的數(shù)蛙據(jù)，由按頓照兄它們共想同范的家特征加躁以需分類、統(tǒng)倚計的顏一種分兔析君方字法驕。是曬容腹易觀察遙，垮有蒙效哨掌急握蟲事實的行最危有淚效規(guī)、腫最簡忙單的耀方客法幫。四異、迎層黃別法層覆別的對象艘和項目有關(guān)人艱的層別丟。機(jī)倡械幟設(shè)顯備的層別誓。作業(yè)方鈔法固、條件慘的層別左。時玻間的層別銹。.棍.兔.樣.這.凡..萬.晉.渴.批.氣.層細(xì)別牧的糾應(yīng)精用沒實薪例某柴生世產(chǎn)P鍛B(tài)鉆C插A組兼裝福公掠司脾從A、B兩引家P黃C受B廠碌進(jìn)滑料典，吼根是據(jù)I掏Q洞C之旨進(jìn)蟲料模檢圣驗潤記嶄錄若可梳比移較奴兩窩家法供雕應(yīng)額商秩品自質(zhì)駕狀帥況亮。下惜表而是5月2重1日溝至5月2丟8日覆兩錫家努供主應(yīng)繡商級進(jìn)客料幸檢箭驗懇記勿錄五掛、散布跳圖定義把魄互禮相矛有關(guān)油聯(lián)的對概應(yīng)還數(shù)噴據(jù)，播在航方辭格紙上番以縱別軸表拘示結(jié)果寧，蘭以橫戶軸表味示科原限因資；掉然后用點表抄示劈燕出畝分堪布糧形態(tài)，挖根據(jù)分冷布憤的征形態(tài)來達(dá)判斷塵對歉應(yīng)眠數(shù)蓬據(jù)之間的陰相衫互關(guān)抓系。五參、散布輪圖用懷途說親明檢定兩挽變顆數(shù)銜間的帥相關(guān)性母。從特拔性這要浩求尋找橡最適要妻因幟。從要巷因預(yù)估就特撞性弱水準(zhǔn)。散揀布握圖器—樸看久相解關(guān)游，桶找蒙出夢兩被者孤的福關(guān)同系眉。散緞布勵圖伯作境法步址驟1約.明氧確按目達(dá)的氧決島定蓮調(diào)牛查搬的撓對耳象步候驟2鏟.收撓集原數(shù)易據(jù)-趕5寄0素-箏1焦0贈0組陵”框成下對枯數(shù)慰據(jù)擾”(最鏡少3挖0組)步皆驟3銅.分某別臨找插出子兩遺種臘數(shù)牲據(jù)君之蠢最標(biāo)大行值源及臭最株小散值步煤驟4羊.繪闖縱禮軸銅、連棋手軸狗并概作舊適浩當(dāng)棉刻夾度(刻刃度替大競小伏應(yīng)黨考算慮突最緒大杜值舒與墓最怠小因值項之惹差)通落常躍橫伸軸尺表助要弄因面，豎縱滑軸諷表霉特超性步寄驟5雁.將紐奉數(shù)獅據(jù)踐點攤繪X草-種Y座失標(biāo)哲中實搖例廊演洪練撒：真同空豪蒸眉鍍衣的君作好業(yè)挺過俯程爪中恥，劍電藏子弦束芽的尼強(qiáng)連度雷（p勉o閑w戶e等r伍)影之響櫻蒸訪鍍詳產(chǎn)娘品書的塌膜止厚富（t桃h禮i客c炎k發(fā)n澆e應(yīng)s告s橋)，眼希享望珍找橋出隸二電者壺間猛的廚相雕互捆關(guān)鐵系青。1、繡收趟集攤數(shù)名據(jù)乞。X＝蠟強(qiáng)糾度誓（K偵V）Y＝余膜朵度休（迎∪m刑)2、仰找括出x，y的膝最徐大獻(xiàn)值哭及偏最理小丙值X缺m屬a朱x＝1戀0陳0曲Y坊m歸a項x＝5嶺.挽4X享m愧i芝n＝5饅0堂Y冒m叫i路x＝3蝕.暈23、砌劃待出X委-慣Y軸棚的賽座防標(biāo)范并桶取妻適賴當(dāng)停刻亞度弟，悶再后將關(guān)數(shù)堂據(jù)睜點再繪X有-鏈Y座忙標(biāo)丹中彎。5催.穿04貿(mào).晶03備.仔05臺01活0配06成07碎08犧09坑0：：..：5句.既04淺.女03勝.樹05光06奪07棒08醫(yī)09克01統(tǒng)0尚0常費(fèi)見服幾茫種異分退散另圖YXYXYXYX0000強(qiáng)繭正福相逃關(guān)弱嗓正齡相氏關(guān)強(qiáng)蟲負(fù)真相鋸關(guān)弱棋負(fù)滴相癢關(guān)六團(tuán)、沿直鞭方璃圖將偽某仍期恨間勤所宋收愁集們的記計踢量柳值他數(shù)筐據(jù)漲(罪如輔尺茄寸看、型重界量牌、療硬處度…等獸)撲經(jīng)陣分作組日整樂理右成咬次踏數(shù)鞠分呀配毫表記，俗并親以婆柱突形萍予真以震圖蔽式胃化肢，臂以薯掌解握憐這餅些頁數(shù)營據(jù)聾所鴿代蜓表上的定情識報隨。步油驟董1考.傍搜婦集坊5歲0透個娃以曠上艦的甲數(shù)醬據(jù)右(框計挺量他值閱)步造驟掛2搭.努決剪定氧組弦數(shù)欠K折。直腎方怒圖煉的右作再法步奔驟怎3碎.逗決鎖定洲組劣距a定.悼全壩距恢R初＝槽最漫大煤值慨a(chǎn)獄─課最小值舞b礎(chǔ)(得除較去協(xié)異櫻常捐值準(zhǔn))b忍.民求項組殃距咐C星＝＝c獅.血從旋測桐定共單主位揚(yáng)的幕整片數(shù)玩倍乖之炕數(shù)扯據(jù)揀中稿，詞找良出齒最們接貼近摸C軟值艦之紋適漿當(dāng)鋼數(shù)債據(jù)瞇為順組攝距挎。步匆驟纏4趕.朽決崗定疤各爺組流的蘭組質(zhì)界取令數(shù)尋據(jù)持測澤定周單椒位請的莖1突/日2輕為冠境樂界達(dá)值震單桃位最圍小銅值套─弦1甩/待2招×握測欠定問單位＝患第籃一頌個填境懼界敘值第皺一笨個紀(jì)境規(guī)界畜值潮＋怪組洲距害＝怖第炸二課個財境妙界翅值第開二緊個怨境扔界川值壩＋坦組斥距叢＝扇第巖三浸個外境釣界段值…肌…其萄他殊依楊此吹類踢堆離。步軋驟稍5除.更求忠各噴組考之隔中止心據(jù)值中強(qiáng)心宇值移＝（各單該賺組櫻之土上固組禾界腳(拉較疲大傾境臥界糧值遮)餓＋亡各監(jiān)該付組吼之貿(mào)下缺組泄界蛇(鑼較爺小敲境沃界壯值）石）嘉/壁2步歲驟尸6撫.齒作穗次誕數(shù)承分齊配屬表步直驟鈴7瓣.掉依飽次頑數(shù)云分搖配深表世作厲直片方營圖炭，萍橫最軸濤為煩特廊性軌，承縱可軸弊為搏次題數(shù)次數(shù)50.552.554.556.558.560.562.564.5直伴方培圖劣法臉的預(yù)觀益察呈與魔分亮析1、冰常鑰見舟的雅六范種扶典筆型心直緣瑞方億分國布僻圖（a）正常型（b）孤島型（c）偏向型（d）雙峰型（f）鋸齒型（e）平頂型直墾方特圖木法窯的鵲觀番察牙與道分依析2、跳常喝見妙的翠六右種典典阻型刻直英方壞分斜布能圖黑所寫代悠表織的掩意練義（a）正常型正勉常疑型撤，千又驚稱葉對騾稱落型拋，約它爪的爬特刮點章是中辛間憐高印，錯兩完邊失低真，堂左岔右剪基辣本堅對退稱任，說羅明仗工拉序敢處仔于償受井控闊狀千態(tài)直奔方國圖蓄法電的峽觀端察嫌與餓分扭析（b）孤島型孤范島鎮(zhèn)型積，粥它情的斥特誤點價是測在色遠(yuǎn)歡離糕分炊布杠的疲地渾方解出饑現(xiàn)小奴的爭直門方零圖英形縮慧，閑猶牧如咽孤棚島銜，訂“漠孤修島到”數(shù)的菠存詠在烏表示渾在旁短降時術(shù)間依內(nèi)闖有卻異交常猜因司素炭在冬起挎作僵用馳，嗎使抽加宜工條鋼件卡發(fā)尊生抬了雪變珍化屬。直競方征圖洽法前的程觀莊察執(zhí)與握分憂析（c）偏向型偏粒向釣型囑，邁它聲的眨特考點妨是糾直贈方炕圖照的榴頂橡峰退偏井向朱一荷側(cè)家，也券叫攤偏宇坡座型的，咐當(dāng)疑技綠術(shù)街標(biāo)逆準(zhǔn)死要導(dǎo)求職是溜單錫一少側(cè)藝向鉗時顯，常升出筑現(xiàn)羊此討種伯情劈燕況小，盟有梳的梳是或由辭于鐮操井作你者冊的扮加薪工斑習(xí)慣菊引癢起奏的可。媽如悄：背在島加擔(dān)工扯軸攝的鈴時碰候去往勸往康偏詳大綱，腥而在形加便工火孔裹的分時層候拍往躍往毀偏拋小京等。直癢方兼圖銀法仍的辛觀沈察匯與挎分窩析（d）雙峰型雙統(tǒng)峰并型期，捐它岡的航特親點以是仇有朝兩融個到高測峰蘭。搖這柳往萍往泡是牢由于室兩膛種目不奔同顯分闖布換的雁數(shù)津據(jù)醒混耍在心一暈起農(nóng)引持起唐的糧，首例隆如把關(guān)兩渾個婦工屋人課加扔工東的各同溝種統(tǒng)產(chǎn)槳品僻或財兩豈臺獵設(shè)正備閥加汗工射的產(chǎn)肺品途混易在婦一聲起耳等猜。它發(fā)府生詢雙綠峰屠型探應(yīng)王把炎數(shù)肚據(jù)算先士進(jìn)憂行分繳層喪，熱然撒后悲再難做存直炕方簡圖筍。直舅方更圖壟法肢的伐觀翁察梯與唇分曉析（e）平頂型平練頂伴型列，標(biāo)它胳的稅特曠點改是咽直編方耗圖譽(yù)呈拾平逼頂習(xí)型象，穗這鬧往攻往是秒由山于殼生酬產(chǎn)歡過春程考中