2023銀行柜員工作總結(jié)精編版(五篇)_第1頁
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第13頁共13頁2023?銀行柜員?工作總結(jié)?精編版?進(jìn)進(jìn)信用?社以來,?己有半年?多時(shí)間,?目前的工?作崗位主?要是記賬?。做為一?位臨柜工?作職員,?我深知自?己作為信?用社“窗?口”的重?要性。在?工作中,?通過自己?不斷的學(xué)?習(xí),再加?上各位老?師的幫助?,使我進(jìn)?步了業(yè)務(wù)?技能,且?能夠依照?正確的儲(chǔ)?蓄業(yè)務(wù)操?縱規(guī)程辦?事,同時(shí)?把最方便?最可行的?方法應(yīng)用?在業(yè)務(wù)操?縱上,以?客戶需要?為主。在?與客戶的?溝通中,?了解客戶?的需求,?為客戶解?決所需。?碰到蠻不?講理的客?戶,我也?試著往包?容和理解?他。工作?中,堅(jiān)持?“五無”?“六符合?”,做到?日清月結(jié)?。保質(zhì)、?保量的完?成各項(xiàng)工?作任務(wù)。?為了迅速?適應(yīng)新時(shí)?期金融工?作的需要?,我也積?極參加社?內(nèi)每階段?組織的各?種學(xué)習(xí),?并記好筆?記,寫好?心得,做?好總結(jié),?進(jìn)步自我?的政治思?想覺悟和?干事創(chuàng)業(yè)?的責(zé)任感?和事業(yè)心?。工作之?余,我也?努力做好?存款組織?工作,用?良好的口?碑使身邊?的每位朋?友了解到?信用社的?良好信譽(yù)?。在安全?保衛(wèi)在工?作中,我?認(rèn)真聽取?領(lǐng)導(dǎo)意見?,嚴(yán)守安?全保衛(wèi)制?度和守庫?制度,從?無出現(xiàn)脫?崗、離崗?現(xiàn)象.?經(jīng)過半年?多的工作?時(shí)間,我?在本職工?作上有了?一定的進(jìn)?步和進(jìn)步?,但在一?些方面還?存在著不?足?;?顧檢查工?作以來本?身存在的?題目,我?以為:?1、自己?學(xué)習(xí)到的?業(yè)務(wù)技能?還不夠全?面,同時(shí)?還會(huì)出現(xiàn)?一些錯(cuò)帳?情況。一?些不常見?的業(yè)務(wù)辦?起來還很?生蔬。自?己還意想?到工作努?力程度還?不夠。?2、自己?的心理素?質(zhì)、政治?素質(zhì)還有?待進(jìn)步,?在碰到工?作較忙較?累的時(shí)候?,心情會(huì)?比較急躁?、煩亂。?針對以?上題目,?今后的努?力方向是?:1、?加快自己?熟練操縱?各種業(yè)務(wù)?技能的步?伐,利用?業(yè)余空閑?時(shí)間多向?領(lǐng)導(dǎo)和同?事請教,?將各種業(yè)?務(wù)操縱流?程爛記于?心,認(rèn)真?吸取平時(shí)?工作當(dāng)中?的經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)。果?斷做到業(yè)?務(wù)操縱0?錯(cuò)率???戶滿意_?___%?。整理文?章:好范?文2、?是增強(qiáng)大?局觀念,?轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng),努?力克服自?己的消極?情緒,進(jìn)?步工作質(zhì)?量和效力?,積極配?合領(lǐng)導(dǎo)同?事們把工?作做得更?好,向社?內(nèi)的黨員?同事學(xué)習(xí)?,努力進(jìn)?步自己的?政治思想?覺悟。爭?取早日加?進(jìn)黨組織?。新一?年的工作?里,我將?繼續(xù)努力?。一定要?保持優(yōu)點(diǎn)?,克服不?足。認(rèn)真?配合領(lǐng)導(dǎo)?和同事完?成各項(xiàng)工?作,確保?信用社各?項(xiàng)業(yè)務(wù)的?順利展開?。20?23銀行?柜員工作?總結(jié)精編?版(二)?時(shí)間飛?逝,光陰?如梭。在?忙碌而充?實(shí)的工作?中我們度?過了意義?非凡的_?___年??;仡?一年的所?有工作令?人欣喜。?在支行各?級領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)和分?理處主任?的指導(dǎo)及?同事間共?同努力下?,我們積?極學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識,?增加各項(xiàng)?業(yè)務(wù)技能?水平,認(rèn)?真履行工?作職責(zé),?時(shí)刻謹(jǐn)記?內(nèi)控制度?,圓滿完?成了全年?各項(xiàng)工作?指標(biāo),在?思想覺悟?、業(yè)務(wù)素?質(zhì)、操作?技能、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)等?方面都有?了較好提?高?,F(xiàn)將?一年的工?作情況總?結(jié)一、?主要工作?內(nèi)容及職?責(zé)本人?于___?_年__?__月入?職,從事?綜合柜員?一職。平?日工作主?要有柜面?對私業(yè)務(wù)?、對公業(yè)?務(wù)、代發(fā)?工資、反?洗錢信息?補(bǔ)錄等。?看似簡單?的操作,?卻需要平?日多積累?多學(xué)習(xí)操?作流程,?日益更新?,專注、?仔細(xì)、耐?心對待每?一筆業(yè)務(wù)?的發(fā)生與?審核,尤?其是對公?業(yè)務(wù)。一?個(gè)月的支?票處理量?相對較大?,為了減?少退票率?,也為了?提高自己?處理對公?業(yè)務(wù)水平?,我堅(jiān)持?對每一張?票據(jù)各個(gè)?要素進(jìn)行?認(rèn)真審核?,高標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格要求?自己及客?戶填寫規(guī)?范。伴隨?著每筆業(yè)?務(wù)發(fā)生的?同時(shí),也?將內(nèi)部控?制制度銘?記于心,?七步服務(wù)?流程做到?大方得體?,將各項(xiàng)?政策落到?實(shí)處。?二、我的?收獲與成?長我很?慶幸自己?能夠加入?農(nóng)商行,?成為其中?的一員,?工作近一?年的時(shí)間?里,我的?價(jià)值觀和?人生觀都?有個(gè)較大?的改變,?她讓我相?信人生一?切皆有可?能,只要?自己肯努?力創(chuàng)造。?當(dāng)然也只?有能為企?業(yè)做出奉?獻(xiàn),才能?實(shí)現(xiàn)自己?的價(jià)值。?首先,在?一個(gè)工作?團(tuán)體里,?大家要團(tuán)?結(jié)一致,?互助進(jìn)取?,因?yàn)閳F(tuán)?結(jié)是取得?互利共贏?的前提;?其次,做?好自己的?本職工作?是基本要?求,作為?一個(gè)柜員?應(yīng)該懂得?自己該做?什么,什?么不能做?,有主見?有膽識;?另外,客?戶是我們?發(fā)展的主?體,服務(wù)?好客戶是?我們的職?責(zé),研究?客戶,通?過對客戶?的研究從?而達(dá)到了?解客戶的?業(yè)務(wù)需求?,力爭使?每一位客?戶滿意,?通過自身?的努力來?維護(hù)好每?一位客戶?;當(dāng)然,?通過對業(yè)?務(wù)的熟悉?和對企業(yè)?內(nèi)部控制?的了解之?后,能為?企業(yè)的一?些潛在的?漏洞或發(fā)?展提出建?設(shè)性的意?見是我們?份內(nèi)之事?,也是為?企業(yè)能做?的較好的?貢獻(xiàn)。?在市場競?爭日趨激?烈的今天?,在具有?熱情的服?務(wù)態(tài)度,?嫻熟的業(yè)?務(wù)能力的?同時(shí),還?必須要不?斷的學(xué)習(xí)?,提高自?己各方面?的能力水?平,才能?向客戶提?供更高效?率、更優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?。我行舉?辦的各類?培訓(xùn)和技?能考核為?我盡快提?高業(yè)務(wù)技?能提供了?有力的保?障。我始?終積極參?加各類培?訓(xùn),堅(jiān)持?認(rèn)真聽課?,結(jié)合平?時(shí)學(xué)習(xí)的?規(guī)章制度?和法律法?規(guī),努力?提高著自?己的業(yè)務(wù)?能力水平?。通過一?段時(shí)間的?工作,我?深刻體會(huì)?到銀行是?一個(gè)高風(fēng)?險(xiǎn)的行業(yè)?,辦理每?一筆業(yè)務(wù)?都要注意?到每一個(gè)?小細(xì)節(jié)和?要素,它?可以是一?個(gè)復(fù)核、?一個(gè)簽章?、一個(gè)客?簽名、一?個(gè)手印、?一個(gè)登記?、一個(gè)交?易碼。一?筆業(yè)務(wù)可?能涉及到?很多個(gè)細(xì)?節(jié)問題,?如果因?yàn)?粗心大意?,不用心?想,漏掉?一個(gè)沒有?做到,都?有可能存?在風(fēng)險(xiǎn),?就比如放?貸款。細(xì)?節(jié)不是兒?戲,需要?我們嚴(yán)肅?對待。嚴(yán)?格把守每?一個(gè)關(guān)口?,是對我?行風(fēng)險(xiǎn)的?控制,更?是對自己?的負(fù)責(zé)。?三、存?在的不足?和努力方?向回顧?____?年的工作?,雖然各?項(xiàng)工作都?能比較順?利的開展?,但深知?自身依然?存在不足?,需要進(jìn)?一步改善?。其一,?學(xué)習(xí)力度?不夠。以?信息技術(shù)?為基礎(chǔ)的?新經(jīng)濟(jì)時(shí)?代,新情?況新問題?層出不窮?,新知識?新科學(xué)不?斷問世,?面對嚴(yán)峻?的挑戰(zhàn),?加快學(xué)習(xí)?的步伐迫?在眉睫,?不容遲緩?。我始終?相信機(jī)會(huì)?是留給有?準(zhǔn)備的人?,所以,?在工作之?余,我還?在為考取?基金銷售?資格、中?級會(huì)計(jì)職?稱等證書?做準(zhǔn)備。?其二,個(gè)?人情緒控?制不佳。?針對以上?問題,今?后的努力?方向是:?其一,加?強(qiáng)理論學(xué)?習(xí),進(jìn)一?步提高自?身素質(zhì);?其二,轉(zhuǎn)?變工作作?風(fēng),努力?克服自己?的消極情?緒,用飽?滿的工作?狀態(tài),提?高工作質(zhì)?量和效率?,積極配?合領(lǐng)導(dǎo)和?同事們把?工作做得?更好。?四、新一?年的展望?屈原有?句名言:?“路漫漫?其修遠(yuǎn)兮?,吾將上?下而求索?”。在金?融業(yè)的道?路還很漫?長,我堅(jiān)?信源于我?對金融事?業(yè)的熱愛?和所學(xué)的?專業(yè)知識?,將個(gè)人?理想與企?業(yè)的發(fā)展?緊密結(jié)合?,充分發(fā)?揮自己的?工作積極?性、創(chuàng)造?性和主動(dòng)?性,我終?會(huì)實(shí)現(xiàn)自?己的人身?價(jià)值,與?我們重慶?農(nóng)商行共?同走向更?好的明天?。20?23銀行?柜員工作?總結(jié)精編?版(三)?___?_即將過?去,作為?一名新員?工,我在?過去的一?年里在奉?天支行領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下,在全?體同事的?共同幫助?下,在各?個(gè)方面取?得了比較?大的進(jìn)步?,從一名?剛剛大學(xué)?畢業(yè),幾?乎沒有銀?行實(shí)際工?作經(jīng)驗(yàn)的?學(xué)生成長?為目前可?以獨(dú)立進(jìn)?行儲(chǔ)蓄柜?員業(yè)務(wù)業(yè)?務(wù)操作的?前臺(tái)柜員?,我感觸?頗深。?俗話說:?“兵熊熊?一個(gè),將?熊熊一窩?”,我現(xiàn)?在只是一?個(gè)兵,一?個(gè)剛剛踏?上社會(huì)的?小兵,來?到廣發(fā)奉?天,我面?對的是一?個(gè)全新的?世界,我?看到的是?一張張朝?氣蓬勃,?積極向上?的面孔。?我看到了?行領(lǐng)導(dǎo)的?工作態(tài)度?和工作熱?情,這深?深的感染?了我,也?讓我對銀?行工作有?了嶄新的?認(rèn)識。銀?行不是過?去那種養(yǎng)?大爺?shù)牡?方,再也?沒有銀行?工作的鐵?飯碗,所?以我第一?時(shí)間改變?自己,使?自己適應(yīng)?現(xiàn)代銀行?工作的需?要。我?積極投身?銀行各種?產(chǎn)品的營?銷,今年?2、__?__月份?,我跟著?何斌和叢?東寧等客?戶經(jīng)理到?銀行附近?的社區(qū)宣?傳薪加薪?產(chǎn)品和基?金定投理?財(cái),達(dá)到?了很好的?效果,同?時(shí)加強(qiáng)理?財(cái)業(yè)務(wù)知?識的學(xué)習(xí)?,掌握了?我行各種?產(chǎn)品的不?同特點(diǎn),?也自覺學(xué)?習(xí)理財(cái)?shù)?話術(shù),以?高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格要求自?己,在基?本掌握理?財(cái)業(yè)務(wù)后?,我跟隨?李強(qiáng)學(xué)習(xí)?了個(gè)人貸?款有關(guān)業(yè)?務(wù),叢個(gè)?貸客戶資?料的收集?,個(gè)貸資?料的整理?,做卷,?送個(gè)貸管?理中心審?批,以及?送房地產(chǎn)?大廈登記?備案都有?了明確的?認(rèn)識和理?解。期間?,我多次?隨李強(qiáng)到?樓盤實(shí)地?學(xué)習(xí)相關(guān)?知識,看?到了不同?客戶在我?們初審的?不同表現(xiàn)?,從中基?本可以判?斷該客戶?是否符合?我行放款?標(biāo)準(zhǔn)。?隨后,在?行領(lǐng)導(dǎo)的?安排下,?我結(jié)束了?理財(cái)和個(gè)?貸的學(xué)習(xí)?,開始了?營業(yè)室柜?員業(yè)務(wù)的?學(xué)習(xí)。我?之前認(rèn)為?的柜臺(tái)業(yè)?務(wù)就是基?本的存取?款,但是?到了工作?的第一線?,我才看?到了工作?的多樣性?和復(fù)雜性?,我首先?在康智文?的指導(dǎo)下?,跟隨路?海霞學(xué)習(xí)?一些基本?的業(yè)務(wù)知?識,同時(shí)?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?技能的練?習(xí),努力?在各個(gè)方?面提高自?己,在參?加了市行?組織的新?員工培訓(xùn)?后,我通?過了反假?貨幣考試?,取得了?會(huì)計(jì)上崗?資格,便?跟著常豐?開始了真?正的操作?,這對我?來說是一?個(gè)考驗(yàn),?前臺(tái)業(yè)務(wù)?是整天與?錢打交道?,需要非?常細(xì)心的?工作態(tài)度?和精益求?精的工作?能力,在?各位師傅?的共同幫?助下,我?現(xiàn)在已經(jīng)?可以獨(dú)立?開始辦理?業(yè)務(wù)了。?雖然我這?一年的工?作取得了?一定成績?,但是我?的各項(xiàng)能?力和技能?和老員工?比還有很?大差距,?這些我會(huì)?在今后的?工作中,?努力向老?員工學(xué)習(xí)?,刻苦鉆?研業(yè)務(wù),?早日成為?獨(dú)當(dāng)一面?的員工。?下面,?我從以下?幾個(gè)方面?具體做一?下總結(jié):?1.在?道德品質(zhì)?方面,我?自認(rèn)為沒?有問題。?2.在?考勤制度?方面,從?剛?cè)胄械?第一天開?始,我便?全身心的?投入到工?作中,到?目前為止?,沒有遲?到早退的?現(xiàn)象,能?夠利用休?息時(shí)間為?銀行的各?項(xiàng)指標(biāo)的?完成做出?一定貢獻(xiàn)?。__?__個(gè)人?業(yè)績方面?,從__?__月_?___日?起到目前?,我的日?均儲(chǔ)蓄存?款___?_余萬元?,時(shí)點(diǎn)存?款___?_余萬元?,保險(xiǎn)賣?出了期繳?____?元,躉繳?____?元,信用?卡超額完?成任務(wù)。?4.業(yè)?務(wù)能力方?面,我認(rèn)?為自己還?是有差距?的,這與?我工作時(shí)?間有關(guān),?但這不是?理由,有?些業(yè)務(wù)我?很少接觸?還很陌生?,有的甚?至是從來?沒有聽說?過的,這?方面我還?需要加強(qiáng)?學(xué)習(xí),爭?取達(dá)到更?高的標(biāo)準(zhǔn)?。我認(rèn)?為在優(yōu)服?工作上我?也有必要?總結(jié)一下?,從總體?看,我能?夠用我的?真心對待?客戶,能?夠微笑服?務(wù),辦理?業(yè)務(wù)也能?偶熱情主?動(dòng),積極?為客戶解?決問題,?我欠缺的?是在全天?任何情況?下這種優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?保持。有?的時(shí)候業(yè)?務(wù)緊張,?看到大廳?很多客戶?排隊(duì),不?由自主就?降低了服?務(wù)質(zhì)量,?這種情況?我本人一?直在努力?改進(jìn),相?信在未來?不久的日?子里能夠?大有改觀?。作為?一名新人?,我以加?入奉天的?團(tuán)隊(duì)而感?到驕傲和?自豪,我?會(huì)在未來?的工作中?,時(shí)刻以?客戶為本?,加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí),?成長為一?名合格優(yōu)?秀的員工?。___?_我們共?同努力,?海到天邊?天做岸,?山登絕頂?奉天人。?202?3銀行柜?員工作總?結(jié)精編版?(四)?當(dāng)日歷一?頁頁撕落?得只剩下?最終一頁?,一年就?這樣不知?不覺,悄?無聲息地?度過。這?一年里,?我們用計(jì)?算機(jī)鍵盤?繪出了滿?天霞光,?用算盤珠?拔落了萬?顆星辰;?我們守著?一份愉悅?,一份執(zhí)?著,一份?收獲。每?一天記賬?,結(jié)賬,?做傳票,?寫賬簿,?編報(bào)表;?雖然沒有?赫赫顯目?的業(yè)績和?驚天動(dòng)地?的事業(yè),?但我們盡?心盡力,?忠于職守?。一年?來我們用?這平平淡?淡的生活?,平平淡?淡的工作?勾畫出生?活的軌跡?,收獲著?豐收的喜?悅。一年?來又是有?許多許多?的工作值?得總結(jié):?一、思?想政治方?面一年?來,我堅(jiān)?持學(xué)習(xí)各?種金融法?律、法規(guī)?,經(jīng)過不?斷學(xué)習(xí),?使自身的?思想理論?素養(yǎng)得到?了進(jìn)一步?的完善,?思想上牢?固樹立了?全心全意?為人民服?務(wù)的人生?觀、價(jià)值?觀。勤勉?的精神和?愛崗敬業(yè)?的職業(yè)道?德素質(zhì)是?每一項(xiàng)工?作順利開?展并最終?取得成功?的保障。?一年以?來,我在?行動(dòng)上自?覺實(shí)踐農(nóng)?行為“三?農(nóng)”服務(wù)?的宗旨,?用滿腔熱?情進(jìn)取、?認(rèn)真、細(xì)?致地完成?好每一項(xiàng)?任務(wù),嚴(yán)?格遵守各?項(xiàng)金融法?律、法規(guī)?以及單位?的各項(xiàng)規(guī)?章制度,?認(rèn)真履行?“三鐵三?化”職責(zé)?,自覺按?規(guī)章制度?操作,平?時(shí)生活中?團(tuán)結(jié)同志?、作風(fēng)正?派,自覺?抵制各種?不良風(fēng)氣?的侵蝕。?二、主?要工作方?面__?__年自?我的工作?崗位主要?是綜合柜?員。首先?業(yè)務(wù)知識?和工作本?事方面,?能夠不斷?的去學(xué)習(xí)?,積累經(jīng)?驗(yàn),經(jīng)過?自我的努?力,具備?了較強(qiáng)的?工作本事?,能夠從?容的接待?儲(chǔ)戶的咨?詢。在?業(yè)務(wù)技能?、組織管?理、綜合?分析本事?、協(xié)調(diào)辦?事本事、?文字語言?表達(dá)本事?等方面,?都有了很?大的提高?,在工作?中,按照?業(yè)務(wù)的操?作規(guī)程,?把最方便?最可行的?方法運(yùn)用?在業(yè)務(wù)操?作上,以?客戶需要?為主。?其次在工?作態(tài)度和?勤奮敬業(yè)?方面。熱?愛自我的?本職工作?,能夠正?確,認(rèn)真?的去對待?每一項(xiàng)工?作任務(wù),?把黨和國?家的金融?政策及精?神靈活的?體此刻工?作中,在?工作中夠?采取進(jìn)取?主動(dòng),能?夠進(jìn)取參?加單位組?織的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?,認(rèn)真遵?守區(qū)行的?規(guī)章制度?,保證出?勤,有效?的利用工?作時(shí)間,?我以嚴(yán)格?的規(guī)章制?度來約束?自我,促?進(jìn)自我。?經(jīng)過學(xué)?習(xí)內(nèi)控制?度,進(jìn)一?步的完善?了業(yè)務(wù)各?方面的管?理。隨著?____?行內(nèi)部分?工的越來?越細(xì)化,?我們臨柜?人員的分?工也越來?越細(xì)。在?今年的工?作里,我?得到了實(shí)?質(zhì)性的學(xué)?習(xí)和提高?,在業(yè)務(wù)?操作上更?加嚴(yán)密。?建立客?戶信息;?開立個(gè)人?結(jié)算賬戶?;大額現(xiàn)?金支取,?我都嚴(yán)格?按照上級?及人民銀?行的要求?,請客戶?供給相關(guān)?手續(xù)和收?集所需要?的資料;?在結(jié)算上?我嚴(yán)格遵?守結(jié)算制?度做到“?誰的錢入?誰的帳,?由誰支配?,銀行不?墊款”;?在賬務(wù)上?我堅(jiān)持做?到“五無?,六相符?”的會(huì)計(jì)?制度,認(rèn)?真履行好?記賬員的?職責(zé)。?再次就是?在工作的?數(shù)量、質(zhì)?量、效益?和貢獻(xiàn)方?面,能夠?及時(shí)完成?制定的工?作任務(wù),?到達(dá)了預(yù)?期的效果?,在日常?工作中,?都能保質(zhì)?、保量的?完成行里?交給的各?項(xiàng)工作任?務(wù),對營?業(yè)部分配?的各項(xiàng)任?務(wù)都能保?質(zhì)保量完?成。同時(shí)?在工作中?學(xué)習(xí)了許?多的知識?,也鍛煉?了自我,?經(jīng)過一年?的不懈努?力,使工?作水平有?了長足的?提高,為?陜縣支行?營業(yè)部的?發(fā)展做出?了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?三、存在?不足及今?后打算?一年的工?作里,雖?然有了必?須的提高?和成績,?但在一些?方面也存?在著不足?。如:有?創(chuàng)造性的?工作思路?還不是很?多,個(gè)別?工作還不?是做的很?完善,需?要繼續(xù)學(xué)?習(xí)更多的?業(yè)務(wù)知識?和生活常?識,擴(kuò)大?自我的知?識面。?這有待于?在今后的?工作中加?以改善,?因?yàn)榇丝?我調(diào)換了?工作崗位?,應(yīng)對一?個(gè)新的工?作崗位,?和日益更?新的業(yè)務(wù)?僅有不斷?的學(xué)習(xí)與?提高才能?跟上農(nóng)行?發(fā)展的形?式。辭?舊迎新,?撫往思今?。過去的?一年各項(xiàng)?工作開展?得扎實(shí)有?效,為我?今后的工?作打下了?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ),在新?的一年里?,我將搶?抓機(jī)遇,?乘勝前進(jìn)?,努力開?創(chuàng)一個(gè)充?滿活力,?具有時(shí)代?氣息的景?象,推動(dòng)?我的各項(xiàng)?工作向更?高的層次?邁進(jìn)。?2023?銀行柜員?工作總結(jié)?精編版(?五)時(shí)?間飛逝,?光陰如梭?。在忙碌?而充實(shí)的?工作中我?們度過了?好處非凡?的___?_?;?顧一年的?所有工作?令人欣喜?。在支行?各級領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)和?分理處主?任的指導(dǎo)?及同事間?共同努力?下,我們?用心學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識?,增加各?項(xiàng)業(yè)務(wù)技?能水平,?認(rèn)真履行?工作職責(zé)?,時(shí)刻謹(jǐn)?記內(nèi)控制?度,圓滿?完成了全?年各項(xiàng)工?作指標(biāo),?在思想覺?悟、業(yè)務(wù)?素質(zhì)、操?作技能、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?等方面都?有了較好?提高?,F(xiàn)?將一年的?工作狀況?總結(jié)如下?:一、?主要工作?資料及職?責(zé)本人?于___?_月入職?,從事綜?合柜員一?職。平日?工作主要?有柜應(yīng)對?私業(yè)務(wù)、?對公業(yè)務(wù)?、代發(fā)工?資、反洗?錢信息補(bǔ)?錄等。看?似簡單的?操作,卻?需要平日?多積累多?學(xué)習(xí)操作?流程,日?益更新,?專注、仔?細(xì)、耐心?對待每一?筆業(yè)務(wù)的?發(fā)生與審?核,尤其?是對公業(yè)?務(wù)。一個(gè)?月的支票?處理量相?對較大,?為了減少?退票率,?也為了提?高自己處?理對公業(yè)?務(wù)水平,?我堅(jiān)持對?每一張票?據(jù)各個(gè)要?素進(jìn)行認(rèn)?真審核,?高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格要求自?己及客戶?填寫規(guī)范?。伴隨著?每筆業(yè)務(wù)?發(fā)生的同?時(shí),也將?內(nèi)部控制?制度銘記?于心,七?步服務(wù)流?程做到大?方得體,?將各項(xiàng)政?策落到實(shí)?處。二?、我的收?獲與成長?我很慶?幸自己能?夠加入行?,成為其?中的一員?,工作近?一年的時(shí)?間里,我?的價(jià)值觀?和人生觀?都有個(gè)較?大的改變?,她讓我?相信人生?一切皆有?可能,只?要自己肯?努力創(chuàng)造?。當(dāng)然也?只有能為?企業(yè)做出?奉獻(xiàn),才?能實(shí)現(xiàn)自?己的價(jià)值?。首先,?在一個(gè)工?作團(tuán)體里?,大家要?團(tuán)結(jié)一致?,互助進(jìn)?取,因?yàn)?團(tuán)結(jié)是取?得互利共?贏的前提?;其次,?做好自己?的本職工?作是基本?要求,作?為一個(gè)柜?員就應(yīng)懂?得自己該?做什么,?什么不能?做,有主?見有膽識?;另外,?客戶是我?們發(fā)展的?主體,服?務(wù)好客戶?是我們的?職責(zé),研?究客戶,?透過對客?戶的研究?從而到達(dá)?了解客戶?的業(yè)務(wù)需?求,力爭?使每一位?客戶滿意?,透過自?身的努力?來維護(hù)好?每一位客?戶;當(dāng)然?,透過對?業(yè)務(wù)的熟?悉和對企?業(yè)內(nèi)部控?制的了解?之后,能?為企業(yè)的?一些潛在?的漏洞或?發(fā)展提出?建設(shè)性的?意見是我?們份內(nèi)之?事,也是?為企業(yè)能?做的較好?的貢獻(xiàn)。?在市場?競爭日趨?激烈的這?天,在具?有熱情的?服務(wù)態(tài)度?,嫻熟的?業(yè)務(wù)潛力?的同時(shí),?還務(wù)必要?不斷的學(xué)?習(xí),提高?自己各方?面的潛力?水平,才?能向客戶?帶給更高?效率、更?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)。我行?舉辦的各

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