服務員年終總結完整標準樣本（二篇）

第3頁共3頁服務員年?終總結完?整標準樣?本一年?的時間漸?漸的過去?了，我來?到___?_酒店作?為一名客?房服務員?的時間也?已經(jīng)有了?____?月之久。?自從去年?____?月的時候?進入酒店?以來，自?己一直在?工作中收?到了大家?的照顧。?真的很感?謝大家的?幫助，是?大家的熱?情和鼓勵?，才讓我?學會了在?工作中如?何去做好?自己的職?責，如何?更好的融?入___?_酒店這?個大集體?!回望?過去這一?年里的工?作，盡管?在很多方?面都還不?盡人意，?但是對比?下來，自?己一直都?在一步步?的成長，?提升?，F(xiàn)?在一年的?時間過去?，我在此?對過去一?年自己的?工作做總?結，希望?自己能從?中吸取經(jīng)?驗和教訓?，在下一?年的工作?中繼續(xù)努?力!我的?工作總結?如下：?一、工作?前的教導?作為一?名新人，?在這工作?前期的這?段時間里?，我受到?了同事們?不少的照?顧，以及?領導在工?作中培訓?和鍛煉。?在學習?和培訓中?，我跟著?前輩一起?工作，學?著如何完?成自己的?工作，如?何做好自?己的工作?。短短_?___周?的時間，?我努力的?跟著前輩?的腳步，?做到不懂?就問，嚴?格的要求?自己的工?作，不在?工作中偷?懶和馬虎?，嚴格的?按照酒店?的規(guī)定完?成自己的?客房整理?工作。?在努力的?完成了自?己的工作?之后，我?終于得到?了領導的?認可，有?了自己負?責的客房?區(qū)域。但?是在工作?中我并沒?有因此放?松，反而?因為自己?獨自負責?，更加嚴?格的要求?自己，力?求在最短?的時間里?將工作完?成的。?二、從思?想上提升?自己在?過去的工?作中，我?一直努力?的學習工?作的核心?服務理念?，以此為?中心，不?斷的完善?自己的服?務思想。?在工作的?時候，為?顧客著想?，以顧客?的心態(tài)去?看待自己?的工作，?不斷的提?高自我要?求。在?思想的學?習中，我?提高了自?己的服務?意識，提?升了自己?的服務態(tài)?度，得到?了領導和?顧客的鼓?勵。在今?后的工作?中，我也?會緊跟酒?店的發(fā)展?，不斷的?更新自己?的思想。?三、個?人的不足?在這一?年中，自?己的不足?也非常的?明顯。對?工作的不?夠熟悉，?以及對酒?店的情況?不夠了解?，導致我?在工作中?常常找不?到地方，?或找不到?人。這些?導致在工?作中耽誤?了不少的?時間，在?下一年的?工作中，?我會更加?努力的去?了解酒店?，不會再?犯下這樣?的錯誤。?過去一?年的工作?終將成為?歷史，未?來還有無?限的前路?在等著我?，我會努?力的學習?和提升，?讓自己成?為一名出?色的客房?服務員。?服務員?年終總結?完整標準?樣本（二?）__?__餐廳?是我們_?___市?區(qū)一家營?業(yè)不久的?新餐廳，?我來到_?___餐?廳工作也?有一段時?間了，我?是___?_餐廳的?一名服務?員，在_?___餐?廳像我這?樣的服務?員也有很?多，在這?個比較獨?具特色的?餐廳里，?我每天的?工作都很?開心，我?是很喜歡?服務行業(yè)?了，特別?是在工作?的同時還?能夠得到?顧客的肯?定我就更?加的開心?了，我們?____?餐廳的風?格是比較?傳統(tǒng)化，?包括設計?，還有菜?式，員工?服裝都是?比較古化?我覺得這?是很值得?一提的，?很具有傳?統(tǒng)特色，?正式因為?這種風格?引來了很?多的消費?者都來一?探究竟，?越來越多?，這樣的?話我們平?時的工作?也就很忙?了，在_?___餐?廳也來了?一段時間?，我覺得?在工作上?我應該的?去回顧一?下自己這?段時間以?來的服務?員工作：?一、日?常工作?一名服務?員，當然?是餐廳的?最基層，?但是我一?直都很喜?歡自己的?工作，這?是我內(nèi)心?對這個行?業(yè)習的熱?愛，我一?直很希望?在服務的?同時得到?更多的人?的肯定，?這樣我才?會有價值?，這樣才?能被稱之?為一名真?正的服務?著。在?____?餐廳我的?日常工作?是很充實?的，每天?我們餐廳?是十點開?始營業(yè)，?因為不做?早餐，我?們上班時?間比較晚?，我很早?的就到了?，開始自?己全新的?一天，由?于___?_餐廳的?名氣慢慢?的開始大?了起來一?般不到十?一點就會?有顧客來?吃飯，我?們餐廳的?服務員還?是比較多?的，但是?在忙起來?的時候，?大家都恨?不得，再?長一雙手?。因為?上班晚，?我們平時?的工作也?比較緊張?，所以我?們每天晚?上九點下?班，很充?實也很滿?足，這就?是一天的?工作。?二、工作?的收獲?在___?_餐廳工?作了這段?時間，我?一直本著