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第12頁共12頁2023年?護理工作計?劃范本護?理工作應該?說是醫(yī)療行?業(yè)中最辛苦?且最受人擁?護的工作,?內科護理工?作甚是。因?為護理人員?是與病人接?觸最多、最?早,最密切?的工作者,?護理人員的?素質和形象?,直接影響?醫(yī)院形象。?人們都說“?三分治療,?七分護理”?,這句話雖?然并不十分?準確,但卻?反映了護理?工作的重要?作用和地位?。護士對人?民的健康做?出了積極貢?獻,從而受?到了社會的?尊敬,被譽?為“白衣天?使”。在?____年?新的一年里?,我們堅持?把“以病人?為中心”的?人文護理理?念融入更多?實際具體的?工作細節(jié)。?在管理形式?上追求“以?病人需求為?服務導向”?,在業(yè)務上?注重知識更?新積極吸納?多學科知識?,在隊伍建?設上強調知?法、守法、?文明規(guī)范服?務和為病人?營造良好的?修養(yǎng)環(huán)境,?醫(yī)學,教育?網(wǎng)收集整理?逐步把護理?人員培訓成?為病人健康?的管理者、?教育者、照?料者和研究?者角色。特?制訂___?_年內科護?理工作計劃?:一、加?強護士在職?教育,提高?護理人員的?專業(yè)素質?1.強化相?關知識的學?習掌握,定?期組織護士?授課,實行?輪流主講,?進行規(guī)章制?度及專業(yè)的?培訓。如遇?特殊疑難情?況,可通過?請醫(yī)生授課?等形式更新?知識和技能??;ハ鄬W習?促進,并作?記錄。2?.重點加強?對護士的考?核,強化學?習意識,護?理部工作計?劃以強化“?三基”護理?知識及???技能訓練為?主,由高年?資的護士輪?流出題,增?加考核力度?,講究實效?,不流于形?式,進行排?名次,成績?納入個人檔?案,作為個?人考評的客?觀依據(jù),相?互競爭,直?至達標。?3.做好聘?用護士的輪?轉工作,使?年輕護理人?員理論與實?踐相結合,?掌握多學科?知識和能力?。4.隨?著護理水平?與醫(yī)療技術?發(fā)展不平衡?的現(xiàn)狀有計?劃的選送部?分護士外出?學習,提高?護理人員的?素質,優(yōu)化?護理隊伍。?不斷的更新?護理知識。?二、護理?安全是護理?管理的重點?,安全工作?長抓不懈?1.護理人?員的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:對新調?入護士以及?有思想情緒?的護士加強?管理,做到?重點交待、?重點跟班。?切實做好護?理安全管理?工作,減少?醫(yī)療糾紛和?醫(yī)療事故隱?患,保障病?人就醫(yī)安全?。2.病?人的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:新入院?、新轉入、?急危重病人?、有發(fā)生醫(yī)?療糾紛潛在?危險的病人?要重點督促?檢查和監(jiān)控?。3.時?間的環(huán)節(jié)監(jiān)?控:節(jié)假日?、雙休日、?工作繁忙、?易疲勞時間?、交接班時?均要加強監(jiān)?督和管理。?4.護理?操作的環(huán)節(jié)?監(jiān)控:輸液?、輸血、注?射、各種過?敏試驗等。?雖然是日常?工作,但如?果一旦發(fā)生?問題,都是?人命關天的?大事,作為?護理管理中?監(jiān)控的重點?之重點。?5.護理部?不定期的進?行護理安全?隱患檢查,?發(fā)現(xiàn)問題,?解決問題,?從自身及科?室的角度進?行分析,分?析發(fā)生的原?因,吸取的?教訓,提出?防范與改進?措施。對同?樣問題反復?出現(xiàn)的科室?及個人,追?究相關責任?,杜絕嚴重?差錯及事故?的發(fā)生。?三、轉變護?理觀念,提?高服務質量?1.護理?部繼續(xù)加強?醫(yī)德醫(yī)風建?設,增強工?作責任心。?培養(yǎng)護理人?員樹立“以?病人為中心?”的觀念,?把病人的呼?聲作為第一?信號,把病?人的需要作?為第一需要?,把病人的?利益作為第?一考慮,把?病人的滿意?作為第一標?準。加強主?動服務意識?,質量意識?,安全意識?,在進一步?規(guī)范護理操?作的基礎上?,提高護患?溝通技能,?從而促使護?理質量提高?,確保護理?工作安全、?有效。2?.注重收集?護理服務需?求信息,護?理部通過了?解回訪意見?、與門診和?住院病人的?交談,發(fā)放?滿意度調查?表等,獲取?病人的需求?及反饋信息?,經常聽取?醫(yī)生的意見?及時的提出?改進措施,?同時對護士?工作給予激?勵,調動她?們的工作積?極性,從思?想上,行動?上作到真正?的主動服務?。把“用心?服務,創(chuàng)造?感動”的服?務理念運用?到實際工作?中。3、?嚴格執(zhí)行查?對制度,強?調二次核對?的執(zhí)行到位?,加強安全?管理的責任?,杜絕嚴重?差錯及事故?的發(fā)生。在?安全的基礎?上提高我們?的護理質量?。4、深?化親情服務?,提高服務?質量。在培?養(yǎng)護士日常?禮儀的基礎?上,進一步?規(guī)范護理操?作用語,護?患溝通技能?。培養(yǎng)護士?樹立良好的?職業(yè)形象。?四、合理?利用人力資?源,避免人?浮于事的局?面我院的?醫(yī)護比例搭?配不合理,?護士的人員?少。工作繁?重,護士長?應根據(jù)科室?病人情況和?護理工作量?合理分配人?力資源,彈?性排班,增?加高峰期上?班人數(shù),全?院護理人員?做到工作需?要時,隨叫?隨到,以達?到保質保量?為病人提供?滿意的護理?服務。五?、樹立法律?意識,規(guī)范?護理文件書?寫隨著人?們法律意識?的提高,醫(yī)?療事故處理?條例的頒布?,如何在護?理服務中加?強法制建設?,提高護理?人員法制意?識,已成為?護理管理的?一個重要環(huán)?節(jié)。護理部?嚴格按照省?衛(wèi)生廳護理?文件書寫規(guī)?范要求,護?理記錄完整?、客觀。明?確護理文件?書寫的意義?,規(guī)范護理?文件書寫,?并向上級醫(yī)?院的同行請?教,明確怎?樣才能書寫?好護理文件?,以達標準?要求。結?合我院書寫?護理文件的?實際情況,?進行工作總?結和分析,?提出相應對?策,為舉證?提供法律依?據(jù),保護護?患的合法權?益。組織護?理病歷書寫?競賽,優(yōu)勝?者給予獎勵?。六、護?理各項指標?完成目標?1.基礎護?理合格率_?___%.?2.急救?物品完好率?達____?%.3.?護理文件書?寫合格率≥?____%?4.護理?人員“三基?考核合格率?達____?%.5.?、一人一針?一管一用滅?菌合格率達?____%?.6.常?規(guī)器械消毒?滅菌合格率?____%?.7.一?次性注射器?、輸液(血?)器用后毀?形率達__?__%.?____年?護理工作計?劃已經落實?,我相信只?要我們齊心?協(xié)力努力執(zhí)?行以上工作?,我們在_?___年的?護理工作中?一定能取得?好的成績!?2023?年護理工作?計劃范本(?二)一、?工作計劃?在總支、院?辦的領導下?,認真學習?和____?年全國護理?工作會議的?精神,遵循?“以人為本?”的___?_,“以病?人為中心”?的服務理念?,以夯實基?礎護理,改?善護理服務?,樹立行業(yè)?新風,促進?醫(yī)患和諧,?提高患者滿?意程度為主?要內容,以?確保護理安?全為目標,?強調過程管?理和環(huán)節(jié)管?理,強化內?涵建設,提?高技術水平?和服務質量?,創(chuàng)優(yōu)質服?務,讓患者?滿意、社會?滿意、領導?滿意。二?、工作目標?1、健全?和完善各項?管理制度,?并狠抓落實?,使各項護?理工作做到?制度化、科?學化、規(guī)范?化。2、?強化內涵建?設,不斷提?高護理隊伍?整體素質。?3、堅持?“以人為本?”的服務理?念,認真落?實首問負責?制,繼續(xù)開?展全程優(yōu)質?無縫服務活?動,創(chuàng)優(yōu)質?服務效益。?三、工作?指標:1?、基礎護理?合格率≥_?___%?2、特、一?級護理合格?率≥___?_%3、?專科護理合?格率≥__?__%4?、技術水平?合格率≥_?___%?5、護理文?書書寫合格?率≥___?_%6、?急救物品完?好率___?_%7、?消毒滅菌合?格率___?_%、消毒?隔離合格率?____%?8、病區(qū)?管理合格率?≥____?%9、年?壓瘡發(fā)生次?數(shù)010?、健康教育?病人覆蓋率?____%?、病人知曉?率≥___?_%11?、醫(yī)療安全?管理合格率?≥____?%12、?急診科、手?術室、供應?室質量管理?合格率≥_?___%?13、年護?理嚴重差錯?、護理事故?發(fā)生次數(shù)為?014、?病人對護理?服務的滿意?率≥___?_%15?、護理人員?培訓率達_?___%,?護理人員繼?續(xù)教育學分?或學時達到?規(guī)定要求。?16、每?年在州級以?上學術會議?或刊物上交?流,發(fā)表論?文≥___?_篇17?、年工作計?劃完成率≥?____%?四、工作?措施(一?)人員管理?1、在護?理人員配置?上,盡早達?到國家規(guī)定?的護士配備?比例。以滿?足臨床工作?需要,保證?護理工作質?量為基礎,?遇特殊情況?按實際工作?量盡可能在?院內作適當?的調整,制?定緊急情況?下護理人力?資源調配的?預案,避免?造成護理資?源的浪費。?2、努力?爭取逐步做?到分層次使?用護士:?(1)、新?進人員及低?年資的護士?認真完成本?班護理工作?和常見疾病?的健康教育?指導以及病?人的生活護?理,護師及?主管護師應?做好指導工?作;(2?)、主管護?師、護師在?完成本班工?作的基礎上?,還應承擔?質控、帶教?、講課、制?訂護理計劃?、科研等工?作;(3?)、把病人?滿意的護理?骨干用到臨?床第一線,?如靜脈穿刺?技術好的護?士,可以考?慮安排治療?班,以保障?護理服務的?“優(yōu)質”,?成立靜脈治?療小組,解?決全院疑難?穿刺問題,?充分調動護?理人員工作?學習的積極?性、主動性?。3、對?各級護理人?員進行考核?、考評,護?理部及科室?認真做好護?士技術檔案?的管理工作?。4、加?強護士長的?管理,做好?護士長管理?工作的檢查?、監(jiān)督。認?真落實整體?護理,改變?排班模式,?合理、科學?、彈性排班?,充分體現(xiàn)?以病人為中?心的服務理?念。(二?)質量管理?1、認真?學習湖北省?衛(wèi)生廳、巴?東縣衛(wèi)生局?關于《醫(yī)療?質量管理專?項整治活動?實施方案》?的有關精神?,結合醫(yī)院?實際,開展?醫(yī)療質量專?項整治活動?。繼續(xù)開展?醫(yī)院管理年?和醫(yī)療質量?萬里行活動?,落實首問?負責制,開?展全程優(yōu)質?無縫服務活?動。2、?完善護理質?量控制制度?和護士長會?議制度,建?立由分管院?長為組長,?護理部主任?為副組長,?護士長、質?檢員為成員?的護理質量?管理體系。?進一步修訂?和完善護理?質量考核內?容及評分標?準。抓好二?級質控管理?,按要求開?展質控活動?,明確分工?,責任到人?,做到人人?參與,層層?管理,共同?把關,確保?質量。有檢?查記錄、分?析、評價及?改進措施,?每季度有信?息分析。護?士對存在的?問題和改進?措施知曉率?達____?%,護理措?施落實率達?____%?以上,以保?證護理質量?持續(xù)改進工?作的有效性?。3、落?實護士長夜?查房、節(jié)假?日查房制度?。加強對重?點科室、重?點部門、重?點環(huán)節(jié)、重?點人群、重?點時段的管?理。(三?)安全管理?1、組織?認真學習《?護士條例》?、《醫(yī)療機?構管理條例?》、《醫(yī)療?事故處理條?例》、《醫(yī)?院感染管理?辦法》、《?一次性醫(yī)療?廢物處理條?例》等相關?法律法規(guī),?每年進行一?次法律法規(guī)?考試,以提?高護理人員?的法律意識?,依法從護?,保護病人?及護士的自?身合法權力?。2、建?立和完善護?理差錯報告?和管理制度?,加強護理?缺陷管理。?護理部統(tǒng)一?規(guī)范護理缺?陷、差錯事?故記錄本,?發(fā)現(xiàn)缺陷及?時記錄,科?室每月組織?討論,分析?原因并提出?整改措施。?發(fā)現(xiàn)差錯及?時記錄并上?報護理部,?科室組織討?論、定性,?有原因分析?、有整改措?施。3、?狠抓核心制?度的落實,?嚴格執(zhí)行各?項規(guī)章制度?及護理常規(guī)?、規(guī)范。由?護理部制定?護理安全專?項檢查內容?,各層管理?人員定期和?不定期督查?,查隱患、?定措施、促?改進。4?、加強與病?人的溝通,?每月召開工?休會,向病?人征求意見?,及時為病?人解決問題?。對損傷性?治療或特殊?檢查認真履?行告知義務?。5、繼?續(xù)開展醫(yī)療?安全月活動?,查找自身?和工作中存?在的安全隱?患,并寫出?自查自糾報?告上交護理?部。(四?)業(yè)務管理?1、進一?步深化整體?護理理念,?以病人需求?為服務導向?,注重個性?化服務,進?一步規(guī)范健?康教育制度?,流程,確?保措施的有?效性。2?、建立和完?善危重、疑?難病例護理?會診、護理?查房、護理?病例討論制?度,強化業(yè)?務查房效果?,護理部每?季度組織全?院護理業(yè)務?查房___?_次,科室?每年至少組?織____?次護理業(yè)務?查房。3?、引導護理?人員積極開?展護理科研?,開展新技?術、新業(yè)務?,撰寫護理?論文,鼓勵?積極投稿。?要求護師以?上職稱者每?年至少完成?____篇?論文。4?、開展中醫(yī)?特色護理,?認真搞好中?醫(yī)適宜技術?的推廣工作?,創(chuàng)建特色?中醫(yī)醫(yī)院。?5、在職?培訓(1?)選派2-?____名?護士長到上?級醫(yī)院進修?學習新技術?(PICC?)、新業(yè)務?。各科室派?送年輕護士?到宜昌中心?醫(yī)院進行輪?訓____?個月,為搬?進新大樓打?好基矗(?2)護理業(yè)?務學習要求?:全院每季?度組織一次?護理講課,?各科室每月?組織一次業(yè)?務學習,有?記錄、有講?稿。(3?)護理理論?培訓內容:?護理質量標?準、各項工?作制度、工?作流程、“?三基”護理?知識、???護理常規(guī)、?應急預案、?急救知識等?;(4)?護理技能培?訓重點:?①基礎護理?操作和中醫(yī)?護理操作的?規(guī)范化培訓?,特別做好?新員工及年?輕護士的培?訓;②常?用急救知識?和技能。?(5)積極?參加盛州護?理學會組織?的各種短訓?班,不斷增?進新知識、?開展新業(yè)務?,帶動全院?護理業(yè)務水?平的提高。?(6)請?院外護理專?家到本院進?行護理業(yè)務?知識專題講?座1-__?__次。?(7)鼓勵?護理人員在?職繼續(xù)學習?,通過自學?考試等方法?提高學歷,?提升知識層?次,改善護?理隊伍智能?結構。2?023年護?理工作計劃?范本(三)?近幾年,?隨著人們生?活水平的日?益提高,我?們醫(yī)療衛(wèi)生?事業(yè)逐步得?到了有效的?改善以及受?到各級領導?的重視和大?力的支持,?使得我們護?理人員對自?己的工作更?加有信心。?比如我們開?展了優(yōu)質護?理服務以及?健康教育的?普及等等,?就是我們最?好的見證。?從而反映了?護理工作的?重要作用和?地位。護士?對人民的健?康做出了積?極貢獻,因?此也受到了?社會的尊敬?,被譽為“?白衣天使”?。在這嶄新?的____?年,作為一?名護理人員?,我也特地?為自己制訂?了一份護理?工作計劃:?1、繼續(xù)?加強學習,?提高自身專?業(yè)素質

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