以人為本的我國企業(yè)文化建設(shè)研究以阿里巴巴企業(yè)文化為例

“以人為本”我國公司文化建設(shè)研究

——以阿里巴巴公司文化為例王雪第1頁答辯框架研究背景和意義公司文化理論綜述我國公司文化建設(shè)現(xiàn)狀分析如何創(chuàng)建具有我國特色公司文化阿里巴巴公司文化建設(shè)案例總結(jié)第2頁研究背景和意義1、研究背景我國入世后，世界經(jīng)濟(jì)格局也隨之變化，全世界公司、工廠都云集亞洲，而我國正是重中之重。多元化戰(zhàn)略背景下，文化控制與滲入有助于公司組織變革，公司與各國間競爭不再是單純產(chǎn)品競爭，更是文化競爭。優(yōu)秀公司文化能夠有效推進(jìn)公司戰(zhàn)略實(shí)行。公司文化指導(dǎo)思想在我國流傳利用較晚，大部分公司對文化認(rèn)知存在誤區(qū)，利用文化管理哲學(xué)還在表面層次。然而，提升公司管理水平和公司競爭能力需求迫切而強(qiáng)烈。第3頁2、研究意義伴隨我國發(fā)展思緒、發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)變化，國家體制、制度、構(gòu)造、政策等也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，我國公司文化建設(shè)也產(chǎn)生較大影響，通過公司文化建設(shè)來增強(qiáng)公司關(guān)鍵競爭力，已成為國內(nèi)公司越來越多人士共同結(jié)識。公司文化是公司關(guān)鍵競爭力組成部分，也是公司成功基石。同步公司文化建設(shè)是公司提升效益、擴(kuò)大規(guī)模和實(shí)現(xiàn)長壽有效途徑，公司要想有更大發(fā)展，就必須加強(qiáng)公司文化建設(shè)。中小公司、私營公司長期以來在我國國民經(jīng)濟(jì)中始終都沒有受到充足重視，他們在大公司陰影下，舉步艱難。因此本文著重論述了我國公司文化建設(shè)現(xiàn)狀，并且認(rèn)真調(diào)查研究和理論摸索，希望能對我國公司文化建設(shè)產(chǎn)生積極作用。研究背景和意義第4頁公司文化理論綜述1、公司文化內(nèi)涵及定義公司文化是公司在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成并且公司員工普遍認(rèn)同和遵循具有本公司特色管理思想、管理方式、群體意識、價(jià)值觀念和行為貴方總稱。公司文化既是公司組員共同精神支柱，也是公司可連續(xù)發(fā)展?jié)撛谏a(chǎn)力和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，是公司保持永久競爭優(yōu)勢源泉公司文化關(guān)鍵是公司價(jià)值觀公司文化中心是以人為主體人本文化公司文化管理方式是以軟性管理為主公司文化主要任務(wù)是增強(qiáng)群體凝聚力第5頁2、公司文化組成要素公司文化是以公司經(jīng)營哲學(xué)與經(jīng)營理念為主導(dǎo)，以公司價(jià)值觀為關(guān)鍵，以公司精神為靈魂，以公司道德為準(zhǔn)則，以公司形象為形式系統(tǒng)理論。一般以為，公司文化包括下列五大要素：公司經(jīng)營哲學(xué)與經(jīng)營理念、公司價(jià)值觀、公司精神、公司道德和公司形象。公司文化理論綜述第6頁3、公司文化構(gòu)造公司文化理論綜述精神文化表層幔層((淺層))中層關(guān)鍵層物質(zhì)文化行為文化制度文化第7頁公司物質(zhì)文化公司物質(zhì)文化，又稱公司文化物質(zhì)層，它是由公司員工發(fā)明產(chǎn)品和物質(zhì)設(shè)施等組成器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對象表層公司文化，其內(nèi)容主要包括公司生產(chǎn)產(chǎn)品及提供服務(wù)、公司名稱及標(biāo)志、公司環(huán)境及公司容貌和公司生產(chǎn)設(shè)施及環(huán)境等。公司文化理論綜述第8頁公司行為文化

公司行為文化，又稱公司文化行為層，它是指公司員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中差生生活文化，其內(nèi)同主要包括公司經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生文化現(xiàn)象。它是公司經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是公司精神、公司價(jià)值觀折射。公司行為中又包括公司家行為、公司規(guī)模人物行為、公司員工行為等。公司文化理論綜述第9頁公司制度文化公司制度文化，又稱公司文化制度層。它是具有本公司文化特色多種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則總稱，其內(nèi)容主要包括公司領(lǐng)導(dǎo)制度、公司組織機(jī)構(gòu)和公司管理制度三個(gè)方面。公司文化理論綜述第10頁公司精神文化

公司精神文化，又稱公司文化理念層，是公司文化關(guān)鍵層，它是用以指導(dǎo)公司開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)多種行為規(guī)范、群體意識和價(jià)值觀念，是以公司精神為關(guān)鍵價(jià)值體系，其內(nèi)容只要包括公司精神、公司價(jià)值觀、公司經(jīng)營哲學(xué)和公司道德4個(gè)方面，是公司意識形態(tài)總和，是公司物質(zhì)文化、行為文化、制度文化升華，是公司上層建筑。公司文化理論綜述第11頁4、公司文化作用和功能公司文化對內(nèi)功能:公司文化具有導(dǎo)向功能公司文化具有自我調(diào)控功能公司文化具有凝聚功能公司文化具有鼓勵(lì)功能公司文化具有約束力和規(guī)范公司文化對外功能:

公司文化具有輻射和穿透功能。是指公司通過多種渠道，在輸出產(chǎn)品、服務(wù)、公關(guān)和廣告同步，也傳輸著公司文化，在公眾心目中樹立起公司形象。公司文化理論綜述第12頁從“移植組裝”向“自主開發(fā)”階段前進(jìn)我國對公司文化理論研究方興未艾把公司文化建設(shè)作為主要內(nèi)容積極推進(jìn)公司家是培育獨(dú)特公司精神關(guān)鍵所在公司家重視公司文化中人價(jià)值開發(fā)與利用我國公司文化建設(shè)現(xiàn)狀分析第13頁實(shí)行以人為本公司管理營造學(xué)習(xí)型組織文化氣氛發(fā)明適應(yīng)公司家成長體制與社會(huì)環(huán)境進(jìn)行公司文化整合創(chuàng)建具有我國特色公司文化第14頁阿里巴巴價(jià)值觀雛形：18羅漢對“可信、親切、簡單”價(jià)值觀提出和確立，對于阿里巴巴團(tuán)體建設(shè)至關(guān)主要，它使阿里巴巴基本杜絕了“辦公室政治”，大大減少了交流溝通成本，減少了內(nèi)耗，大大增強(qiáng)了團(tuán)體凝聚力和戰(zhàn)斗力。阿里巴巴公司文化建設(shè)案例第15頁阿里巴巴獨(dú)孤九劍：阿里巴巴公司文化建設(shè)案例創(chuàng)新專注服務(wù)與尊重簡易激情開放群策群力教學(xué)相長質(zhì)量阿里巴巴獨(dú)孤九劍第16頁阿里巴巴六脈神劍：客戶第一團(tuán)體合作擁抱變化誠信激情敬業(yè)阿里巴巴公司文化建設(shè)案例第17頁阿里巴巴文化運(yùn)動(dòng)：阿里巴巴公司文化建設(shè)案例文化運(yùn)動(dòng)“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”文化整合文化稀釋“政委體制”“二次整風(fēng)”第18頁總結(jié)

綜上所述，面向現(xiàn)實(shí)多變經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，我國公司想要在這個(gè)劇烈環(huán)境中脫穎而出，就需要建立自己特色公司文化，公司價(jià)值觀無疑是引導(dǎo)公司發(fā)展最為關(guān)鍵步驟。阿里巴巴公司文化建設(shè)案例，無論從事件或者運(yùn)行中，都主導(dǎo)著以人文本，吐故納新，不停與時(shí)俱進(jìn)、不停更新來適應(yīng)新環(huán)境及新力量發(fā)展。因此說整合運(yùn)籌良好文化機(jī)制，不停創(chuàng)新，適應(yīng)變化環(huán)境和發(fā)明能力，以公司價(jià)值觀引導(dǎo)和激發(fā)公司可連續(xù)發(fā)展，是我國公司發(fā)展必經(jīng)之路。同步我們都在期待我國公司能夠走出一條擁有自己、獨(dú)特文化發(fā)展之路。第19頁致謝在此，我要感激各位老師及同窗對我熱情幫助與關(guān)照。更要感激我指導(dǎo)老師郝老師，從畢業(yè)設(shè)計(jì)題目標(biāo)選擇、到選到課題研究和論證，再到本文編寫、修改，每一步都有郝老師細(xì)