2023個(gè)人收銀員工作總結(jié)格式范文（2篇）

第6頁共6頁2023?個(gè)人收銀?員工作總?結(jié)格式范?文為期?一個(gè)月的?社會實(shí)習(xí)?已經(jīng)結(jié)束?，但回顧?這一個(gè)月?所經(jīng)歷的?人與事，?我相信這?不會只是?我人生旅?途中的一?個(gè)點(diǎn)綴，?它是一個(gè)?新的開始?，一個(gè)充?滿挑戰(zhàn)和?希望的開?始。在?期末的時(shí)?候輔導(dǎo)員?通知說，?那個(gè)整個(gè)?重慶市的?帶薪實(shí)習(xí)?活動開始?報(bào)名了，?我就很迅?速的報(bào)了?名。這次?報(bào)名要想?參加實(shí)習(xí)?的同學(xué)比?較多，所?以我覺得?我能夠參?加這次實(shí)?習(xí)還是很?幸運(yùn)的，?也要謝謝?老師能給?我這次機(jī)?會。大家?都知道蘇?寧公司這?幾年發(fā)展?還是挺快?的，而且?規(guī)模也還?比較大，?大家都覺?得蘇寧不?錯(cuò)，所以?我就非常?想更深入?的了解一?下蘇寧的?情況，和?她受到廣?大消費(fèi)者?喜歡的原?因。所以?在帶薪實(shí)?習(xí)報(bào)名的?時(shí)候我就?報(bào)了蘇寧?公司，而?且到后面?也順利的?進(jìn)入了這?個(gè)公司實(shí)?習(xí)。__?__月_?___號?去了蘇寧?的總部開?會分配到?了相應(yīng)的?工作地方?，然后_?___月?____?號的時(shí)候?就來到相?應(yīng)的部門?正式開始?了我的實(shí)?習(xí)工作。?我就懷?著學(xué)習(xí)知?識，積累?經(jīng)驗(yàn)的心?態(tài)來到實(shí)?習(xí)單位。?當(dāng)然要想?學(xué)到東西?，辛苦是?必不可少?的，每天?都是七點(diǎn)?就起床，?做四十幾?分鐘的車?，晚上一?般都是七?點(diǎn)鐘回學(xué)?校，每天?回到學(xué)校?的感覺就?是累。雖?然很累，?但是我還?是決定在?最短的時(shí)?間內(nèi)把我?的實(shí)習(xí)工?作做完（?就是中間?不休息，?連著做一?起把二十?幾天的'?工作完成?）第一?天剛?cè)サ?時(shí)候被分?去做了一?天的銷售?員（賣諾?基亞手機(jī)?），開始?還覺得挺?不錯(cuò)的可?以讓自己?多了解些?手機(jī)方面?的知識，?但是一天?下來覺得?自己什么?都沒學(xué)到?，最大的?感受就是?累，站了?一天到后?面已經(jīng)是?腰酸背疼?、差點(diǎn)就?受不了了?，當(dāng)時(shí)就?在想要是?我這二十?幾天都做?這個(gè)肯定?會被累死?的。不過?還好在晚?上的時(shí)候?就給我換?了個(gè)崗位?，讓我去?收銀去了?，想到當(dāng)?收銀員可?以坐著，?快讓我松?了口氣，?第二天就?可以去收?銀處報(bào)到?了。實(shí)?際上，雖?然為顧客?提供結(jié)賬?服務(wù)是收?銀員的基?本工作，?但這不是?收銀工作?的全部，?不能簡單?地把收銀?工作等同?于結(jié)賬工?作。有時(shí)?收銀員的?一舉一動?、言談舉?止都代表?了超市的?形象，所?以收銀員?的素質(zhì)和?對顧客的?服務(wù)很重?要。作為?一個(gè)經(jīng)營?實(shí)體，其?經(jīng)營特點(diǎn)?決定了收?銀工作必?須配合整?個(gè)蘇寧的?經(jīng)營工作?，以達(dá)到?利潤最大?化。所以?，收銀員?的工作職?責(zé)還包括?現(xiàn)金管理?、推廣促?銷以及防?損等工作?。在實(shí)?習(xí)中我也?看到有很?多顧客在?向收銀員?抱怨。有?的是抱怨?商品的價(jià)?格變高了?，有的抱?怨商品的?質(zhì)量，但?更多的是?因?yàn)轭櫩?所選的商?品沒有條?形碼，不?能購買。?這時(shí)顧客?的多種態(tài)?度都顯示?出來了。?素質(zhì)高的?人則說我?重新去拿?件，或者?是我不要?了，等待?著服務(wù)員?查詢條形?碼。素質(zhì)?一般的則?怪超市工?作沒做好?，抱怨著?，但也繼?續(xù)耐心地?等待著或?不要了。?素質(zhì)差的?則非要這?東西，而?且讓收銀?員現(xiàn)在就?結(jié)，說自?己記得這?價(jià)格沒說?錯(cuò)價(jià)，讓?收銀員直?接輸進(jìn)去?就行了。?他們哪知?收銀也有?收銀的規(guī)?矩，不是?他們想得?那么簡單?啊。當(dāng)然?我們收銀?員也不會?向他們解?釋這么多?。仍然會?向他們微?笑著，略?微做下解?釋，讓他?們耐心等?待著。?當(dāng)然在其?中也有打?錯(cuò)發(fā)票的?時(shí)候，但?是那些前?輩告訴我?，讓我不?要怕、慢?慢來，出?錯(cuò)很正常?的。在沒?事的時(shí)候?她們就給?我說哪些?東西要怎?么操作，?邊學(xué)習(xí)邊?操作，這?樣很快我?就學(xué)會了?基本的收?錢工作了?。這個(gè)?工作真正?的讓我很?貼切的接?觸這個(gè)社?會，因?yàn)?這個(gè)工作?能接觸到?各種各樣?的人，他?們是不同?的層次的?、不同脾?氣的，需?要隨機(jī)應(yīng)?變?？此?簡單的工?作要求卻?很多，也?并不是像?想象中的?那么容易?，需要有?耐心和忍?耐力。而?且每天都?會做同樣?的動作，?收錢、數(shù)?錢然后打?票、重復(fù)?著同樣的?話，其實(shí)?這樣每天?在沒有顧?客的時(shí)候?會閑得發(fā)?慌，忙得?時(shí)候又會?來吃飯的?時(shí)間都會?沒有。既?要細(xì)心，?又要有耐?心、態(tài)度?又要很好?。雖然有?時(shí)候會遭?到顧客的?罵，但你?必須忍，?因?yàn)轭櫩?就是__?__，不?能與他們?發(fā)生沖突?。在實(shí)?習(xí)的過程?中曾經(jīng)有?過想放棄?的想法，?但是到后?來還是堅(jiān)?持了下來?。就覺得?只要自己?肯堅(jiān)持沒?有什么是?不可能的?，在大的?困難只要?堅(jiān)持都能?克服。而?且讓我知?道不管做?什么工作?，只要你?認(rèn)真、負(fù)?責(zé)、仔細(xì)?，都會的?到別人的?肯定和認(rèn)?可的。不?管以后從?事什么工?作現(xiàn)在的?經(jīng)驗(yàn)都會?很有用的?。這次?的實(shí)習(xí)時(shí)?間雖然不?長，但是?卻學(xué)到了?不少的知?識。確實(shí)?培養(yǎng)了自?己的實(shí)踐?能力，為?以后的工?作奠定基?礎(chǔ)。實(shí)習(xí)?期間，事?情雖然做?的不多，?但是我從?自己做過?的事以及?平日里與?領(lǐng)導(dǎo)和前?輩們的交?流中，不?僅認(rèn)識到?了自身的?某些不足?之處，還?收獲了很?多在學(xué)校?里學(xué)不到?的知識和?經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)?代大學(xué)生?總是抱怨?在學(xué)校所?學(xué)的理論?知識已與?社會脫節(jié)?，其實(shí)不?然，這只?是理論與?實(shí)踐之間?必然存在?的差距而?已。通過?這次實(shí)習(xí)?，我更加?深刻地體?會到了，?學(xué)習(xí)知識?固然重要?，但是學(xué)?會如何學(xué)?習(xí)以及如?何與人相?處更加重?要。要想?成功地走?出校園，?融入社會?，就必須?學(xué)會如何?將理論與?實(shí)際聯(lián)系?起來，并?讓其相互?作用，相?互促進(jìn)。?其實(shí)很多?理論和經(jīng)?驗(yàn)老師在?課堂上已?經(jīng)傳授給?我們，但?是因?yàn)闆]?有親身經(jīng)?歷過，所?以我們并?未引起重?視，這次?實(shí)習(xí)給了?我這個(gè)將?理論與實(shí)?際聯(lián)系起?來的機(jī)會?，讓我更?加貼近社?會，了解?社會，為?我今后融?入社會打?下了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?通過這?次的實(shí)習(xí)?覺得對于?現(xiàn)在的大?學(xué)生真的?需要為自?己找機(jī)會?融入這個(gè)?社、了解?之歌社會?，要去社?會磨礪自?己，因?yàn)?我們現(xiàn)在?懂得的真?的是很少?，甚至什?么都不知?道。所以?這些帶薪?實(shí)習(xí)工作?的大力發(fā)?展是非常?必要的，?這樣我們?才能培養(yǎng)?出更多有?用的人才?。20?23個(gè)人?收銀員工?作總結(jié)格?式范文（?二）_?___年?上半，在?同事們的?積極支持?和大力幫?助下.我?能夠嚴(yán)格?要求自己?.較好的?完成了公?司領(lǐng)導(dǎo)安?排的各項(xiàng)?工作。?作為收銀?組的總收?，雖然不?算什么領(lǐng)?導(dǎo)，但作?為公司中?一個(gè)團(tuán)隊(duì)?的帶頭人?，我知道?自己的職?責(zé)。作為?總收應(yīng)該?認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)?公司領(lǐng)導(dǎo)?對收銀組?各項(xiàng)工作?安排，督?促組員認(rèn)?真完成各?項(xiàng)工作。?在這半?年中公司?領(lǐng)導(dǎo)對收?銀工作環(huán)?境進(jìn)行了?改善。以?前總收辦?公室有些?潮濕，現(xiàn)?在給我們?換了新的?辦公室，?而且安裝?上空調(diào)，?使我們在?工作休?息有了舒?適感。公?司還對收?銀臺全面?升級，使?收銀工作?更安全，?工作環(huán)境?更加整潔?美觀。現(xiàn)?在工作環(huán)?境更好了?，我們需?要更加努?力工作，?因?yàn)楫?dāng)顧?客進(jìn)入商?場消費(fèi)時(shí)?，第一個(gè)?看到的就?是商場的?收銀員。?收銀員不?僅僅代表?著自己，?更代表著?公司的形?象。所以?收銀員的?服務(wù)直接?反映商場?的服務(wù)質(zhì)?量。為了?商場更好?的發(fā)展，?必須提高?收銀員的?業(yè)務(wù)、服?務(wù)質(zhì)量。?作一名?總收，首?先自身從?心理上真?正的關(guān)心?組員，尊?重組員，?真正的為?組員著想?，真心的?讓組員的?業(yè)務(wù)提高?。在這個(gè)?基礎(chǔ)上，?對新組員?進(jìn)行思想?溝通與業(yè)?務(wù)培訓(xùn)。?下半年?逐漸迎來?了商場的?銷售旺季?，對我們?的收銀組?來說又是?一個(gè)大的?業(yè)務(wù)考驗(yàn)?，所以在?7-8?月份中計(jì)?劃對收銀?員及自己?在原有的?業(yè)務(wù)基礎(chǔ)?上進(jìn)一步?提升特制?定如下計(jì)?劃：1?.繼續(xù)培?訓(xùn)收銀員?崗位職責(zé)?規(guī)范、行?為規(guī)范。?2.?培訓(xùn)收銀?員業(yè)務(wù)知?識。因?yàn)?有新的收?銀員加入?，這樣新?老收銀員?之間的業(yè)?務(wù)能力就?有了差距?，所以堅(jiān)?持每天學(xué)?習(xí)崗位職?責(zé)規(guī)范，?業(yè)務(wù)知識?。讓新收?銀員盡快?趕上老收?銀員。?3.經(jīng)常?檢查收銀?員的儀容?儀表，收?銀臺衛(wèi)生?，督促收?銀員必須?做到唱收?、唱付、?微笑服務(wù)?，不允許?帶個(gè)人情?緒上崗。?2.做?好銷售高?峰期的收?銀工作，?確保不發(fā)?生任何差?錯(cuò)。檢查?備品充足?，不影響?收銀員使?用。3?.保證零?錢充足，?不影響收?銀工作，?每日無差?錯(cuò)的把銷?售款存入?銀行。?4.工作?安全。因?為收銀工?作是每天?都在重復(fù)?上一天的?工作，很?枯燥，這?樣有些人?就會出現(xiàn)?懈怠情緒?。所以必?須經(jīng)常提?醒收銀員?的現(xiàn)金安?全，不出?現(xiàn)假鈔、?長款、短?款現(xiàn)象。?票據(jù)安全?，認(rèn)真檢?查公章、?名章、業(yè)?戶編碼、?大小寫是?否一致，?不出現(xiàn)票?據(jù)丟失現(xiàn)?象。確保?每天的工?作是準(zhǔn)確?無誤。?5.不定?期檢查收?銀員備用?金，保證?備用金安?全。6?.作