我國電子商務發(fā)展分析

學號：101113我國電子商務發(fā)展分析 系部金貿(mào)系專業(yè)金融保險班級保險101學生姓名史挺任課教師李金華2013年6月4日摘要20世紀以來，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對人類生活的各個方面都帶來了革命性的變革。互聯(lián)網(wǎng)的突飛猛進，不斷創(chuàng)造著令人耳目一新的新天地，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務活動的影響也是如此。電子商務這一新興事物正在以難以估量速度崛起，顛覆了傳統(tǒng)的商務模式。隨著世界經(jīng)濟一體化和經(jīng)濟全球化進程的加快，電子商務正越來越廣泛地運用于企業(yè)的經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域。從長遠角度來看，電子商務是不可估量的，電子商務最終會改變企業(yè)的經(jīng)營模式。關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；電子商務；企業(yè)目錄一、商務的概念和特征 4（一）什么是電子商務 4（二）電子商務的特征 41.虛擬性 42.不受時空限制 5二、我國電子商務的發(fā)展 5（一）我國電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀 51.電子商務交易量增長迅速 52.電子商務運用領(lǐng)域廣泛 53.電子商務交易模式日益創(chuàng)新 54.電子商務消費群體發(fā)展快 5（二）我國電子商務所面臨的安全問題 51.電子商務交易的安全問題 52.電子商務交易存在信任危機 53.電子商務交易存在糾紛處理 6（三）我國電子商務發(fā)展的對策 61.完善電子商務交易體系 62.建立健全的誠信體系 63.進行制定善有關(guān)電子商務的相關(guān)法律 6一、商務的概念和特征（一）什么是電子商務電子商務源于英文Electronic

Commerce，是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。在電子商務貿(mào)易中，實物被虛擬化為信息，摒棄了考傳統(tǒng)的紙質(zhì)、現(xiàn)金的操作方式而轉(zhuǎn)變?yōu)楹啽愕木W(wǎng)路操作方式，通過互聯(lián)網(wǎng)上買賣雙方的溝通，物流的配送，最終完成交易的貿(mào)易活動?，F(xiàn)代的電子商務并沒有明確的定義，他是隨著時代的改變而進行不斷的發(fā)展，事實上，世界上很多學術(shù)界專業(yè)人士、專業(yè)組織及公司都對電子商務的定義及概念有自己不同的解釋，其實事實上目前對于電子商務還沒有一個能被各方廣泛認可的、具有權(quán)威性的定義?？偨Y(jié)目前有代表性的定義如下：（1）廣義上的電子商務EB(ElectronicBusiness)：各行各業(yè)，包括政府機構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務的電子化、網(wǎng)絡化，可稱為電子業(yè)務。（2）狹義上的電子商務（ElectronicCommerce）：人們利用電子化手段進行商品交換為中心的各種商務活動，也可稱作電子交易。（3）聯(lián)合國國際貿(mào)易程序簡化工作組隊電子商務的定義：采用電子形式開展商務活動，它包括在供應商、客戶、政府及其參與方之間通過任何電子工具，如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化的商務信息，并管理和完成在商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易。（4）加拿大電子商務協(xié)會給出了電子商務較為嚴格的定義：電子商務是通過數(shù)字通信進行商品和服務的買賣以及資金的轉(zhuǎn)賬，它還包括公司之間和公司內(nèi)部利用電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換、文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯(lián)網(wǎng)所能實現(xiàn)的全部功能。[1]（二）電子商務的特征1.虛擬性電子商務的最大特征就是虛擬性，電子商務的虛擬性從兩個方面體現(xiàn)：首先是電子商務的交易過程是帶有虛擬性。交易雙方從開始交易到最后支付等，不需要進過傳統(tǒng)交易方式（買賣雙方互相見面，協(xié)商交易價錢，進行現(xiàn)金交易等）就可以完成這一系列的過程。可以說電子商務的虛擬性簡化了交易環(huán)節(jié)，降低了交易成本，提高了交易效率及經(jīng)濟效率。電子商務所提供的虛擬平臺及交易快捷化省去了很多的交易環(huán)節(jié)，簡化了交易過程，提高了交易效率；另一方面企業(yè)經(jīng)營的虛擬化，電子商務使得企業(yè)可以不再需要現(xiàn)實中的廠房和店鋪就可以實現(xiàn)其經(jīng)營活動，例如各類網(wǎng)購網(wǎng)站的網(wǎng)店等，這使得商家節(jié)省了租用實體店所化的金錢，降低了商家的經(jīng)營成本，也簡化了其交易過程，方便了商家的經(jīng)營。2.不受時空限制電子商務的第二個特征是不受時空的限制：電子商務利用網(wǎng)絡的虛擬交易平臺進行全天候交易，它不受時間、地點的限制，只要能夠利用電腦等電子產(chǎn)品來上網(wǎng)便可進行商務交易。無論何時何地都進行交易，時間和地點都不是阻礙交易的難題。二、我國電子商務的發(fā)展（一）我國電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀1.電子商務交易量增長迅速截至2010年6月份，國內(nèi)個人網(wǎng)店的數(shù)量已經(jīng)達到了1200萬家，且增長迅猛[2]。2.電子商務運用領(lǐng)域廣泛電子商務不僅只在電子產(chǎn)品、服裝、家庭生活用品等行業(yè)進行運用，而且也涉及到金融、外貿(mào)等行業(yè)且發(fā)展勢頭迅猛發(fā)展。3.電子商務交易模式日益創(chuàng)新幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務交易模式不斷創(chuàng)新不僅有企業(yè)直接面向消費者交易平臺的B2C模式；還有與之對應的消費者與企業(yè)之間的電子商務C2B模式；另外，還有消費者與消費者之間的電子商務C2C模式；企業(yè)、中間監(jiān)管與消費者之間的電子商務BMC模式；企業(yè)與政府之間的電子商務B2G交易模式。4.電子商務消費群體發(fā)展快據(jù)淘寶網(wǎng)檢測數(shù)據(jù)，截至2007年12月31日，我國的網(wǎng)購人數(shù)超過5500萬，較2002年增長近7倍。每天有近900萬人在淘寶網(wǎng)“逛街”。據(jù)CNNIC的報告，2009年至少在網(wǎng)上買過一次東西的中國網(wǎng)民數(shù)歷史性地突破了1億人，達到1.08億，增長46％。（二）我國電子商務所面臨的安全問題1.電子商務交易的安全問題盡管近幾年來，許多網(wǎng)站都加強的對交易過程的安全性措施，但由于現(xiàn)代網(wǎng)絡的局限性，在身份認證上還是存在漏洞，非法人士可以通過偽造假冒電子商務網(wǎng)站和用戶來進行非法獲利，使客戶無法知道自己所登錄的電子商務網(wǎng)站是否合法可信，而電子商務網(wǎng)站也無法驗證登錄到網(wǎng)站的客戶是否是經(jīng)過認證的合法用戶，因此非法用戶可以借機進行非法交易。這不僅僅損害了用戶及電子商務商家的利益，也擾亂了正常的電子商務市場秩序。2.電子商務交易存在信任危機電子商務因為其虛擬性特點，使得交易雙發(fā)不互相見面，消費者無法了解經(jīng)營者的信用狀況，也使得商家不清楚消費者的信用狀況。而且通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易，使得資金流轉(zhuǎn)過程中存在安全隱患。3.電子商務交易存在糾紛處理由于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)性和開放性，使得信息鏈接的空間變大，同時也帶來了許多交易糾紛問題，且糾紛無法得到妥善解決。（三）我國電子商務發(fā)展的對策1.完善電子商務交易體系電子商務主要是通過互聯(lián)網(wǎng)所進行的交易，因此需要一個良好的、安全的交易平臺及交易環(huán)境。建立統(tǒng)一標準的服務平臺，各個網(wǎng)站加強的交易的監(jiān)管、檢測工作，制定一系列嚴密的客戶認證機制及安全管理制度。2.建立健全的誠信體系通過政府市場、社會來監(jiān)督網(wǎng)站是否誠信經(jīng)營，制定統(tǒng)一的網(wǎng)站誠信制度，可以進行一年一度的誠信網(wǎng)站公布機制；同時要求電子商務行業(yè)從業(yè)者嚴于律己，誠信經(jīng)營，給自己網(wǎng)站制定誠信機制。3.進行制定善有關(guān)電子商務的相關(guān)法律現(xiàn)在我國對電子商務的相關(guān)法律少且不完善，隨著經(jīng)濟的發(fā)