集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件

提議書某集團文化體系建設(shè)項目集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第1頁一、項目背景

1、企業(yè)文化建設(shè)主要意義2、浙商本身具備文化優(yōu)勢3、企業(yè)文化需要完善和提升4、企業(yè)文化建設(shè)針正確問題二、項目目標(biāo)

1、項目總目標(biāo)2、具體目標(biāo)三、項目實施

1、咨詢方法論、項目所基于理論工具以及專用實戰(zhàn)分析模型2、項目思緒3、集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目實施步驟介紹4、項目組織四、大塤咨詢介紹目錄：集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第2頁一、項目背景（為何要提煉企業(yè)文化）企業(yè)文化建設(shè)主要意義浙商企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)勢企業(yè)文化需要完善和提升企業(yè)文化建設(shè)針正確問題集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第3頁

支撐戰(zhàn)略需要浙商集團從成立到發(fā)展壯大過程中，在激烈市場競爭中，打造了自己獨特競爭優(yōu)勢和競爭特色。怎樣保持自己特色和優(yōu)勢？用什么來確保企業(yè)基業(yè)長青？成為擺在浙商人面前話題。集團審時度勢，直面競爭，依照自己戰(zhàn)略目標(biāo)，提出文化發(fā)展戰(zhàn)略，意在全方面提升本身關(guān)鍵競爭力，使自己成為在經(jīng)營管理等各方面都處于領(lǐng)先地位一流企業(yè)。是順應(yīng)時代、超越競爭務(wù)實抉擇。所以必須對本身文化建設(shè)進行科學(xué)縝密規(guī)劃。

提升能力績效，盤實管理根基需要經(jīng)過文化總結(jié)、提煉，浙商集團帶頭人及其團體所含有獨特經(jīng)營思想、豐富管理經(jīng)驗和優(yōu)異群體品質(zhì)，必須成為每個員工共享精神財富和共同恪守行為準(zhǔn)則。一套共享價值標(biāo)準(zhǔn)，提供了全員之間溝通“共同語言”和“公理”，有利于降低溝通成本和控制成本，改進工作效率；同時經(jīng)過文化行為外化過程，能形成關(guān)鍵價值觀下集團獨特關(guān)鍵勝任能力和專業(yè)勝任能力，從而實現(xiàn)由規(guī)則管理向文化管理跨越。樹立品牌信仰需要優(yōu)異文化造就敬業(yè)員工，敬業(yè)員工帶來滿意客戶，滿意客戶形成忠誠品牌信仰。樹立自己品牌信仰，形成無以模仿文化優(yōu)勢和品牌壁壘，是集團企業(yè)文化必定選擇。集團文化建設(shè)主要意義集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第4頁集團企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)勢

領(lǐng)導(dǎo)重視，身體力行浙商集團帶頭人及管理團體重視提倡企業(yè)文化建設(shè)，這是一個企業(yè)最主要也是最寶貴文化建設(shè)動力資源。底蘊豐實，起點較高

自企業(yè)成立以來，不論是體制轉(zhuǎn)換還是組織變革，不論是“不做五百強，只做五百年”戰(zhàn)略道路選擇，不論是“因市制宜，特色營銷”營銷體系還是科研開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，不論是“德才并用、量才而用”人才標(biāo)準(zhǔn)形成還是“仁者愛人”管理理念，集團已經(jīng)積累了豐富企業(yè)文化優(yōu)異要素，假如利用先進系統(tǒng)企業(yè)文化分析工具和提煉方法，能夠很快形成獨特集團企業(yè)文化完整體系，從而占領(lǐng)更高起點，引領(lǐng)同行，創(chuàng)造無可模仿關(guān)鍵競爭優(yōu)勢。認識到位，主管負責(zé)浙商集團相關(guān)責(zé)任人對企業(yè)文化主要性已基本了解到位，并充分認識到教授介入作用，主動聯(lián)絡(luò)外腦團體，選擇實戰(zhàn)文化咨詢機構(gòu)，并計劃經(jīng)過與教授配合，共享先進企業(yè)文化工具和經(jīng)驗，提升業(yè)務(wù)水平，更加好把企業(yè)文化落到實處，表現(xiàn)了很強使命感和責(zé)任意識。集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第5頁集團文化需完善和提升體系需完整集團文化有自己豐實企業(yè)文化基礎(chǔ)，但沒有形成自己企業(yè)文化體系，尤其是對自己企業(yè)文化理念個性詮釋和本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人及經(jīng)營團體許多寶貴管理思想和成功經(jīng)驗沒有表達在企業(yè)文化體系里。員工所能看見和感覺到只是“仁者愛人”“五種品行”和“六項基本要求”，不能深刻了解文化個性，以及文化個性與自己工作親密關(guān)系，整個文化缺乏系統(tǒng)理論支撐、生動案例表述和更實效宣傳落實策略。行動需實效集團沒有形成自己企業(yè)共享并共同維護管理綱領(lǐng)（共同價值觀念和行為方式），文化沒有變成實際管理能力和管理績效；文化建設(shè)依然停留在灌輸和活動層面，文化對戰(zhàn)略支撐力也顯薄弱，沒有充分落到實處。

形象需提升怎樣讓客戶、同行和社會感觸、體驗、認同集團獨特企業(yè)文化，形成獨特競爭優(yōu)勢，樹立公眾品牌信仰是浙商集團文化傳輸要處理主要問題。假如我們把集團文化放在企業(yè)文化三個基本問題里來看，我們就會發(fā)覺：集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第6頁是什么？我們文化能否有力地支撐發(fā)展戰(zhàn)略？集團已經(jīng)積累形成了豐實企業(yè)文化基礎(chǔ)，但個性是否鮮明？這個文化個性終究是什么？能不能成為集團薪火相傳優(yōu)異資產(chǎn)？集團現(xiàn)有文化應(yīng)怎樣定位，哪些需要變革和提升，未來怎樣發(fā)展？為何？為何這么說就是集團文化？為何這么描述和解釋？客戶或者員工該怎樣了解？什么才是集團獨特行為模式？集團文化對員工有什么意義和價值？集團文化建設(shè)針對問題怎么做？文化怎樣才能落實到行為中去？行為準(zhǔn)則有沒有對應(yīng)關(guān)鍵行為描述？怎樣衡量？管理團體能否利用企業(yè)關(guān)鍵價值觀來處理原來不能處理管理問題？企業(yè)文化怎樣提升工作績效、員工保留率、敬業(yè)率？文化怎樣提升品牌忠誠度，怎樣形成品牌信仰？關(guān)鍵體系問題結(jié)構(gòu)詮釋問題詮釋不夠,需要處理問題規(guī)劃實施問題需要處理問題理念具備，要素已經(jīng)形成，需繼續(xù)提煉成個性體系集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第7頁支撐發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化表達本企業(yè)管理個性企業(yè)文化基于提升能力和績效企業(yè)文化基于成功歷史繼承性企業(yè)文化既提煉更提升前瞻性企業(yè)文化提升品牌信仰競爭性企業(yè)文化科學(xué)完整規(guī)范系統(tǒng)性企業(yè)文化全程溝通培訓(xùn)共識性企業(yè)文化過程測評指導(dǎo)并有效企業(yè)文化（解析組織DNA）項目目標(biāo)（浙商集團要提煉什么樣企業(yè)文化）1、項目總目標(biāo)：集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第8頁2、項目詳細目標(biāo)（細化目標(biāo)在溝通后方能確認）：

繪制基因，提煉文化全方面繼承集團文化元素，全方面梳理、提煉集團帶頭人及其團體獨特經(jīng)營思想、鮮明管理格調(diào)和優(yōu)異個性品質(zhì)，找出成功基因；利用科學(xué)企業(yè)文化分析工具，對現(xiàn)有文化進行定位，規(guī)劃集團文化導(dǎo)向，依據(jù)導(dǎo)向制訂企業(yè)關(guān)鍵價值觀，使其成為全體集團人共享精神財富，成為一流企業(yè)最扎實根基，確保集團永續(xù)發(fā)展。

形成體系，強壯體質(zhì)形成一套為全體員工認同并自覺恪守企業(yè)文化體系；處理集團文化管理中文化體系、文化支撐、文化認同、文化固化等現(xiàn)實問題；體系逐步深化、細化，使集團文化落實到管理實務(wù)中去，變成實際工作能力和工作績效。同時，經(jīng)過文化提煉和提升，鍛煉培養(yǎng)出集團自己企業(yè)文化專業(yè)人才。

支撐戰(zhàn)略，提升品牌使優(yōu)異集團文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相互支撐，全方面提升集團文化形象，并得到客戶普遍參加和廣泛認同，品牌建設(shè)基本完成”認識→認可→認同→信任→忠誠→信仰”過程，形成品牌信仰根基。

引領(lǐng)同行，鑄造經(jīng)典集團文化以其獨特征、時代性、國際性和科學(xué)性，成為中國企業(yè)文化建設(shè)一個經(jīng)典案例。集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第9頁項目實施（集團企業(yè)文化怎樣提煉）咨詢方法論、項目所基于理論工具和專用實戰(zhàn)分析模型項目思緒項目實施步驟介紹項目實施保障集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第10頁咨詢方法論、項目所基于理論工具和專用實戰(zhàn)分析模型企業(yè)文化結(jié)構(gòu)企業(yè)文化價值觀結(jié)構(gòu)企業(yè)文化分析方法論企業(yè)文化固化（全員關(guān)鍵勝任力）理論基礎(chǔ)實戰(zhàn)分析模型介紹企業(yè)文化基本體系提要企業(yè)文化其它影響原因集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第11頁組織文化演變：時間類型制度型企業(yè)深入發(fā)展要逐步規(guī)范化、制度化，科學(xué)決議和有效控制，努力建立健全“依法辦事，制度管人”制度型企業(yè)?？茖W(xué)合理分工設(shè)計，職責(zé)、權(quán)限、流程、溝通界定，相對穩(wěn)定、有序、高效規(guī)范運作。

經(jīng)驗型企業(yè)處于規(guī)模較小創(chuàng)業(yè)階段，在反應(yīng)靈活同時靠經(jīng)驗決議，拍腦袋辦事。情感型企業(yè)主要是家族化治理，靠關(guān)系維系發(fā)展，因人設(shè)崗，管理人治化。文化型企業(yè)成熟穩(wěn)重是否主要標(biāo)準(zhǔn)之一是制度型企業(yè)向文化型企業(yè)提升。所以：從制度“硬要求”到文化“軟約束”，這是一個更高類型企業(yè)形態(tài)，如寶潔、可口可樂、沃爾瑪?shù)取?/p>

普通企業(yè)發(fā)展歷程，從首次創(chuàng)業(yè)、成長、成熟、衰退到再次創(chuàng)業(yè)周期循環(huán)，普遍含有四種企業(yè)類型過渡提升特征。當(dāng)前浙商集團正跨越經(jīng)驗與情感治理階段，人治對企業(yè)掌控力變?nèi)?，必須向制度型企業(yè)轉(zhuǎn)變。而嚴(yán)謹(jǐn)企業(yè)制度是以合理組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，浙商集團管理改進首先是從組織匹配和流程優(yōu)化開始。組織文化衍變圖集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第12頁廣義企業(yè)文化結(jié)構(gòu)

理念層

行為層

制度層物質(zhì)層活動、流程象制度、規(guī)范、物、征使命遠景價觀值儀式、日常行為目標(biāo)環(huán)置文化內(nèi)核制度化動態(tài)化形象化事、雄、英故布境集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第13頁價值觀關(guān)鍵行為準(zhǔn)則相關(guān)理念工作作風(fēng)行為規(guī)范關(guān)鍵價值觀使命.愿景企業(yè)文化關(guān)鍵層結(jié)構(gòu)圖集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第14頁調(diào)研結(jié)果成功基因提煉個性鎖定分析同業(yè)優(yōu)劣勢比較形成文化關(guān)鍵要素文化要素導(dǎo)向定位分析戰(zhàn)略對應(yīng)分析企業(yè)文化分析方法論:關(guān)鍵行為與行為模式文化要素案例支撐亞文化環(huán)境驗證文化體系形成案例集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第15頁企業(yè)文化分析方法論形象圖示:成功基因提煉個性鎖定分析同業(yè)優(yōu)劣勢比較形成文化關(guān)鍵要素文化要素導(dǎo)向定位分析戰(zhàn)略對應(yīng)分析關(guān)鍵行為準(zhǔn)則敘述文化要素案例支撐亞文化環(huán)境驗證文化體系形成案例集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第16頁實戰(zhàn)模型分析工具介紹企業(yè)文化分析方法論之企業(yè)個性分析模型之一外部對企業(yè)評價（他們怎么看我？）企業(yè)期望外部能了解到自己（我希望他們怎么看我？）企業(yè)自己所認識自己（我怎么看我？）企業(yè)個性集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第17頁企業(yè)管理內(nèi)部文化內(nèi)部精神外部定位一致企業(yè)理念外部營銷理念消費者產(chǎn)品理念形象組織溝通企業(yè)文化使命文化分析工具（3）企業(yè)個性模型集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第18頁靈活自主過程控制內(nèi)部運行外部發(fā)展支持導(dǎo)向規(guī)則導(dǎo)向目標(biāo)導(dǎo)向創(chuàng)新導(dǎo)向企業(yè)文化分析方法論之競爭性企業(yè)文化發(fā)展定位模型集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第19頁靈活自主過程控制內(nèi)部運行外部發(fā)展支持導(dǎo)向規(guī)則導(dǎo)向目標(biāo)導(dǎo)向創(chuàng)新導(dǎo)向理論上，一個企業(yè)文化導(dǎo)向健康狀態(tài)應(yīng)該是菱形。企業(yè)文化分析方法論之企業(yè)文化導(dǎo)向模型國際上，一個優(yōu)異成熟企業(yè)文化導(dǎo)向理想狀態(tài)應(yīng)該是倒梯型。集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第20頁企業(yè)以團體個性行為和形象凸顯其競爭優(yōu)勢。文化由內(nèi)向外擴展，產(chǎn)生強大文化感染力和品牌滲透力，企業(yè)取得市場高回報。利益相關(guān)者參加客戶參加全體員工形成共同行為方式傳輸流程感性力量組織理性價值定量化價值定性化價值文化關(guān)鍵體系企業(yè)公眾認同媒體參與形象制度企業(yè)文化分析方法論之文化競爭力模型集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第21頁企業(yè)文化之與歷史文化、地域文化相結(jié)合歷史文化地域文化企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個企業(yè)關(guān)鍵價值觀，是融入職員行為根本理念。企業(yè)文化形成要靠企業(yè)每個員工，起源于企業(yè)發(fā)展歷史，起源于社會發(fā)展歷史，起源于企業(yè)員工價值觀綜合，受企業(yè)本身及社會歷史文化制約與影響。集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第22頁項目實施（浙商集團企業(yè)文化怎樣提煉）咨詢方法論、項目所基于理論工具和專用實戰(zhàn)分析模型項目思緒項目實施步驟介紹項目實施保障集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第23頁首先經(jīng)過對浙商集團內(nèi)外部環(huán)境及企業(yè)發(fā)展歷史、現(xiàn)行管理模式、人力資源情況等進行認真細致分析，研究企業(yè)所面正確機會與威脅，總結(jié)浙商集團企業(yè)文化內(nèi)外成因，并分析其中問題點，找出關(guān)鍵點，出具改進提議，為文化體系建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。在企業(yè)文化理念體系基本框架內(nèi)，結(jié)合浙商集團企業(yè)文化特征，提出浙商集團企業(yè)文化整合創(chuàng)新整體思緒。將企業(yè)文化理念基本內(nèi)容與浙商集團戰(zhàn)略需要相結(jié)合，提煉更具指導(dǎo)性、針對性浙商集團關(guān)鍵理念和應(yīng)用理念體系，并加以詮釋。搜集整理浙商集團高層和員工思想警句，匯編經(jīng)典企業(yè)文化案例故事。建設(shè)符合浙商集團經(jīng)營需要和資源特點企業(yè)文化對內(nèi)宣貫、對外傳輸文化制度管理體系。項目思緒：集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第24頁項目實施（浙商集團企業(yè)文化怎樣提煉）咨詢方法論、項目所基于理論工具和專用實戰(zhàn)分析模型項目思緒項目實施步驟介紹項目實施保障集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第25頁企業(yè)文化整體運行步驟：溝通調(diào)研階段提煉診療階段設(shè)計實施階段導(dǎo)入階段開啟階段調(diào)研階段診療階段設(shè)計階段導(dǎo)入階段集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第26頁“望、聞、問、切”四步，采取問卷、駐場、信息搜集等各種形式對浙商集團宏觀環(huán)境、行業(yè)、競爭對手、浙商集團經(jīng)營戰(zhàn)略及管理現(xiàn)實狀況、浙商集團文化狀態(tài)進行全方面、深入、細致了解。在對企業(yè)診療中，因為企業(yè)所存在問題往往是多方面，往往需要采取多角度、多方面和各種方法結(jié)合來進行系統(tǒng)診療。也只有這么，才能確保診療有效性、全方面性和正確性，才能在此基礎(chǔ)上給企業(yè)做出有效、準(zhǔn)確改進方案來。所以，我們依靠中國傳統(tǒng)文化，“以中為體，以西為用”，全方面細致分析梳理企業(yè)文化在各個層面上及其之間相互關(guān)系，利用辯證統(tǒng)一方法為企業(yè)長治久安發(fā)展提供智慧確保：一、望——主要是經(jīng)過觀察方式對企業(yè)所存在一些現(xiàn)象進行分析二、聞——主要是深入企業(yè)內(nèi)外部展開深度溝通，經(jīng)過傾聽方式來對企業(yè)進行深一步了解。三、問——主要深入企業(yè)內(nèi)外部展開深度溝通，經(jīng)過問詢方式來對企業(yè)進行深一步了解，當(dāng)然此工作能夠和“聞”工作同時開展，只是二者之間側(cè)重點不一樣而已。四、切——經(jīng)過不一樣角度對企業(yè)進行“把脈”企業(yè)診療作為企業(yè)文化體系建設(shè)第一步，這部分工作效果會直接影響到后續(xù)工作質(zhì)量，許多咨詢工作失敗都是因為首先在企業(yè)診療步驟就未能正確完成。我們在學(xué)習(xí)國外一些先進診療方法同時，也需要從中國傳統(tǒng)優(yōu)異文化中汲取養(yǎng)分。當(dāng)然有企業(yè)咨詢并非是全方位，比如有只是做生產(chǎn)咨詢，有只是做營銷咨詢，有只是做管理咨詢，不過不論做那首先咨詢，對企業(yè)全方面了解都是有必要，而只不過在采取以上方法時，針對企業(yè)咨詢要求進行側(cè)重而已。1、溝通調(diào)研階段：集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第27頁2、提煉診療階段：

文化建設(shè)根本目標(biāo)在于企業(yè)競爭力提升。企業(yè)競爭力分析構(gòu)架主要能夠從企業(yè)治理結(jié)構(gòu)（G）、企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)（P）、企業(yè)企業(yè)家（E）和企業(yè)資源（R）四個角度去分析。即企業(yè)競爭力提升GREP結(jié)構(gòu)。所以，企業(yè)文化建設(shè)是圍繞企業(yè)在上述四個方面競爭能力提升來建立一套觀念體系與行為準(zhǔn)則體系工作。以下是大塤咨詢依據(jù)GREP所做出企業(yè)文化分析、企業(yè)文化要素、企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)模型：集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第28頁文化成因分析模型：企業(yè)文化行業(yè)精神行業(yè)規(guī)矩行業(yè)術(shù)語職業(yè)道德行業(yè)文化

創(chuàng)始人個性創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗價值取向創(chuàng)業(yè)精神創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷個人經(jīng)歷家庭背景心理素質(zhì)個人氣質(zhì)企業(yè)家才能企業(yè)家精神民族心理文化行為價值觀念社會規(guī)范民族文化地域特征地域習(xí)慣地域風(fēng)俗道德規(guī)范地域文化時代精神時代觀念時代特征時代使命時代文化集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第29頁企業(yè)文化要素分析模型：價值觀文化根本工作理念文化網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)英雄人物企業(yè)環(huán)境集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第30頁另外還包含：浙商集團使命及關(guān)鍵價值觀分析診療浙商集團經(jīng)營理念及管理理念分析診療浙商集團制度建設(shè)及物質(zhì)環(huán)境分析診療浙商集團員工思想動態(tài)及基本素質(zhì)診療浙商集團中層管理隊伍狀態(tài)分析診療

經(jīng)過、全方面、系統(tǒng)、整體而又扎實、細致調(diào)研診療，真正把握浙商集團文化脈絡(luò)，為浙商集團企業(yè)文化體系設(shè)計實施打下基礎(chǔ)。集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第31頁依據(jù)道家陰陽哲學(xué)理念，“陰中有陽，陽中有陰，陰陽消長，改變之道”。不但包含了對立統(tǒng)一規(guī)律，而且更適于研究事物改變。在企業(yè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是“陽”，企業(yè)員工就是“陰”；創(chuàng)始人是“陽”，接班人就是“陰”；制度是“陽”，文化就是“陰”；銷售是“陽”，服務(wù)就是“陰”；生產(chǎn)是“陽”，研究就是“陰”；經(jīng)濟是“陽”，文化就是“陰”；新進員工是“陽”，老員工就是“陰”等等。你總能夠在企業(yè)中找到這么成正確事物，對于企業(yè)文化體系建設(shè)，不能片面單純從文化入手，而是要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)管理、組織架構(gòu)、制度流程，綜合對待企業(yè)發(fā)展，方能對企業(yè)文化體系建設(shè)了解不失偏頗。只有符合企業(yè)精神實質(zhì)企業(yè)行為及企業(yè)人行為方能孕育并保持健康企業(yè)文化，而健康企業(yè)文化又反過來影響企業(yè)行為及企業(yè)人行為，從而形成良性循環(huán)，確保企業(yè)健康發(fā)展。

所以設(shè)計實施第一步：對企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)管理、企業(yè)架構(gòu)、制度流程等原因進行優(yōu)化提升，確保企業(yè)文化有著厚實肥沃土壤！

3、設(shè)計實施階段：集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第32頁企業(yè)文化理念系統(tǒng)設(shè)計：浙商集團文化理念整合提煉設(shè)計浙商集團文化應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計浙商集團文化對內(nèi)宣貫、對外傳輸系統(tǒng)設(shè)計企業(yè)文化行為系統(tǒng)設(shè)計：浙商集團員工基本行為規(guī)范設(shè)計設(shè)計實施第二步：集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第33頁浙商集團文化系統(tǒng)分層分部門培訓(xùn)導(dǎo)入浙商集團文化手冊制作輔導(dǎo)浙商集團文化應(yīng)用系統(tǒng)執(zhí)行輔導(dǎo)浙商集團文化對內(nèi)宣貫對外傳輸執(zhí)行輔導(dǎo)4、導(dǎo)入階段：另外，依據(jù)項目實施需要，大塤咨詢還可提供不低于2周輔助運行服務(wù)，以企業(yè)顧問形式做文化相關(guān)問題解疑、輔導(dǎo)、修訂等工作！集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第34頁階段任務(wù)周期開啟階段浙商集團項目組組建、大塤咨詢項目組組建；完成商務(wù)談判、簽署協(xié)議；工作準(zhǔn)備，項目組進場；高層會談，確認項目設(shè)計思緒、項目工作計劃3日企業(yè)環(huán)境調(diào)研階段政治經(jīng)濟宏觀環(huán)境調(diào)研行業(yè)發(fā)展及競爭對手調(diào)研浙商集團經(jīng)營戰(zhàn)略及管理現(xiàn)實狀況調(diào)研浙商集團文化狀態(tài)調(diào)研20日企業(yè)文化分析診療階段浙商集團使命及關(guān)鍵價值觀分析診療浙商集團經(jīng)營理念及管理理念分析診療浙商集團制度建設(shè)及物質(zhì)環(huán)境分析診療浙商集團員工思想動態(tài)及基本素質(zhì)診療浙商集團中層管理隊伍狀態(tài)分析診療5日企業(yè)文化理念系統(tǒng)設(shè)計階段浙商集團文化理念整合提煉設(shè)計浙商集團文化應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計浙商集團文化對內(nèi)宣貫、對外傳輸系統(tǒng)設(shè)計20日企業(yè)文化行為系統(tǒng)設(shè)計階段浙商集團員工基本行為規(guī)范設(shè)計20日方案導(dǎo)入輔導(dǎo)實施階段浙商集團文化系統(tǒng)分層分部門培訓(xùn)導(dǎo)入浙商集團文化手冊制作輔導(dǎo)浙商集團文化應(yīng)用系統(tǒng)執(zhí)行輔導(dǎo)浙商集團文化對內(nèi)宣貫對外傳輸執(zhí)行輔導(dǎo)20日跟蹤服務(wù)階段文化相關(guān)問題答疑、輔導(dǎo)、修訂15日集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第35頁咨詢方法論、項目所基于理論工具和專用實戰(zhàn)分析模型項目思緒項目實施步驟介紹項目實施保障項目實施（浙商集團企業(yè)文化怎樣提煉）集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第36頁1、項目組織項目總監(jiān)項目小組組員浙商集團大塤咨詢?nèi)藛T大塤咨詢班蘭軍教授顧問組XXXXXX指導(dǎo)項目方向和范圍指導(dǎo)項目研究和進程裁奪項目質(zhì)量參加關(guān)鍵研討和溝通確定項目方向、思緒和方法進行項目日常管理把握項目進度進行項目協(xié)調(diào)和質(zhì)量控制參加研討/調(diào)研和高層溝通調(diào)研/訪談資料搜集/整理/分析參加研討/溝通執(zhí)行各模塊工作任務(wù)撰寫咨詢匯報大塤咨詢運行管理中心支持服務(wù)團體信息研究人員行政支持人員人力資源調(diào)度人員咨詢匯報版式制作人員提供數(shù)據(jù)庫支持和資料查找提供各種行政后勤服務(wù)響應(yīng)項目組要求，調(diào)度人力資源和智力支持在項目組之外聽取客戶意見并作出反應(yīng)浙商集團xxx項目組長或項目經(jīng)理大塤咨詢：許向飛浙商集團：XXX葉觀瀾、范洪斌班蘭軍、童暉集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第37頁項目提議書修改確認組建聯(lián)合項目組確定項目思緒中高層初步訪談項目組內(nèi)部討論確定工作計劃確定調(diào)研框架內(nèi)部調(diào)研形成診療分析匯報整理調(diào)研資料數(shù)據(jù)處理分析適時討論交流方案研究與結(jié)果創(chuàng)作形成咨詢匯報討論與匯報反饋與修改咨詢匯報定稿或咨詢結(jié)果認可結(jié)果提交與驗收進行相關(guān)培訓(xùn)進入實施輔導(dǎo)簽定協(xié)議接洽溝通初步研究與高層溝通外部調(diào)研客戶需求（1）（5）（4）（3）2、項目流程集團企業(yè)文化體系建設(shè)項目建議書課件第38頁3、項目管理