醫(yī)院信息系統(tǒng)應急預案

1醫(yī)院信息系統(tǒng)應急預案序，加強系統(tǒng)的安全運行管理，提高應對突發(fā)大事的力量，促進信息系統(tǒng)在醫(yī)院的應用和發(fā)展，特制定醫(yī)院信息系統(tǒng)應急預案(以下(一)“應急預案”實施責任制、職能部門和各相關部門負應急(二)“應急預案”實施范圍和時間檢驗、放射、信息、后勤等使用和維護醫(yī)院信息系統(tǒng)的各業(yè)務職能2(三)“應急預案”實施通報制度發(fā)覺信息系統(tǒng)或者供電系統(tǒng)故障，應準時通知復時間，通知相關應用部門負責人，必要時準時向領導小組報告并組打算是否部份或者全部啟動“應急預案”；解后，即將通知各應用部門，同勤部門應在事后將具體的故障原由及處理結果報告(四)信息系統(tǒng)故障普通應急措施2、各業(yè)務應用部門應準時通過大屏幕、導醫(yī)等形式做好宣揚、解3和收費，并打印自費收據(jù)；財務結算部門在故障排解后對信息系統(tǒng)故障期間產(chǎn)生的手工數(shù)據(jù)，視狀況在故障排解后予業(yè)務應用保障實施細則(一)發(fā)卡員發(fā)覺發(fā)卡系統(tǒng)故障應準時報告門診部負責人，門診部應急診療卡(公共卡)，保證發(fā)卡處不排長龍。算機故障”告示牌并向計財科負責人匯報，并向病人做好宣揚解釋(三)門診收費系統(tǒng)發(fā)生故障時，門診收費處工作人員應準時在窗口放置“計算機故障”告示牌并向計財科負責人匯報，并向病人做好手工開具收據(jù)，并留下病人聯(lián)系方式，待系統(tǒng)恢復結帳后打印收據(jù)(四)財務科負責人接到入院系統(tǒng)故障排解，住手“應急預案”實施4三、住院部業(yè)務應用保障實施細則(一)入院處應急措施工作人員發(fā)覺出入院系統(tǒng)故障應準時報告出計財科負責計算手續(xù)。同時，為系統(tǒng)故障時手工辦理的病人按挨次進行計算機入院登記(對醫(yī)保病人將其由自費病人入院的信息，修正為醫(yī)保病人入院)；全部病人可在系統(tǒng)恢復后交回手工暫時收據(jù)，由收費員將預(二)病區(qū)護士工作站應急措施護士發(fā)覺護士工作站系統(tǒng)故障應準時報告護士長，護士長5的醫(yī)囑，手工謄寫各類工作單。化驗單和手術申請單等由病員主管醫(yī)生手工簽開。手工謄寫的治療單、領藥單等各類工作單必需由其4、護理部在護士工作站系統(tǒng)消失故障時，應與各相關部門保持親6、護士工作站系統(tǒng)發(fā)生供電故障，病區(qū)護士長應即將聯(lián)系后勤部(三)病區(qū)藥房應急措施 后，準時通知藥房工作人員重新使用計算機發(fā)藥。對故障期間發(fā)生6(四)出院結帳處應急措施工處方、各類檢查及化驗記帳單。收入的預交款，開出手工暫時收特殊病人(如外地病人等)，預收肯定費用，待系統(tǒng)恢復結帳后打算機通知后，對于病人交回的手工收據(jù)，將預交信息輸入電腦。對于出院結帳的病人，通知病人辦理結帳手續(xù)。對于再次來院結帳有艱難的特殊病人(如外地病人等)，打印收據(jù)寄送病人；障，計財科應即將聯(lián)系后勤部門，由后勤71、信息科工作人員監(jiān)測到系統(tǒng)故障或者接到業(yè)務部門信息系統(tǒng)故障的消息后，應即將向分管院長匯報，并即將組織相關人員排查通信路線、網(wǎng)絡設備、服務器、數(shù)據(jù)庫。應用程序以及供電設備運行狀科應按各自崗位職責分別將故障原由和估計恢復時間通知分管院3、信息科應即將按技術保障細則進行故障排解，如