有關(guān)個人計劃集錦

有關(guān)個人計劃集錦

有關(guān)個人計劃集錦篇1在近知天命之年，有幸參加了國培訪名園的培訓(xùn)，這是自己職場生涯的又一次學(xué)習(xí)機會，我非常的開心和非常的珍惜，借助網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)研修這個平臺，我將努力進一步提升自己的知識技能，為更好地為學(xué)前教育基層服務(wù)加油、充電！一、研修目標(biāo)和內(nèi)容1.完成網(wǎng)站提供的全部課程資源的學(xué)習(xí)，不選部分力爭全學(xué)，不局限于規(guī)定的1200學(xué)時，爭取有些經(jīng)典課程反復(fù)學(xué)，反復(fù)看，領(lǐng)會精髓提升自己。2.和同伴分享自己在多年教育實踐中原創(chuàng)的部分作品，和同行加強線下線上的溝通與交流，教學(xué)相長，取長補短。3.積極發(fā)表自己對某些專業(yè)問題的看法，完成10條以上的問題回復(fù)，提出5個以上的研討主題。4.積極幫助同伴，盡己所能為同伴解惑答疑。5.在認(rèn)真學(xué)習(xí)課程的基礎(chǔ)上，完成課程作業(yè)，爭取優(yōu)秀的成績。6.嘗試運用新學(xué)習(xí)的多媒體技術(shù)，完成一個微課的制作。二、研修方式1.網(wǎng)上學(xué)習(xí)，線下交流2.微信學(xué)習(xí)，撰寫心得3.同伴互動，相互提高4.主題研討，交流分享三、研修時間1.第一階段：20xx年8月上旬，登錄訪名園網(wǎng)站，注冊進入，了解平臺操作方法，查看各類公告，學(xué)習(xí)考核評價方案和學(xué)習(xí)要求。2.第二階段：20xx年8月中旬，以學(xué)習(xí)課程為主，聽各領(lǐng)域?qū)＜抑v座，在集中的時間內(nèi)大量時間用于聽課，加速自己的知識儲備。3.第三階段：20xx年8月下旬，分享自己的原創(chuàng)作品，參與論壇研討，提出2個以上研討主題，同時繼續(xù)學(xué)習(xí)感興趣的課程。4.第四階段：20xx年9月上旬，繼續(xù)學(xué)習(xí)課程，提出1——2個研討主題，提交經(jīng)反復(fù)修改思考成熟的研修計劃，思考課程作業(yè)，形成初稿。5.第五階段：20xx年9月中旬，繼續(xù)課程學(xué)習(xí)，爭取完成所有課程的學(xué)習(xí)，完成課程作業(yè)，提出1——2個研修主題。瀏覽同伴的分享資源和拓展資源。6.第六階段：20xx年9月下旬，對照考核方案和評價要求自查，看自己是否完成了所有的學(xué)習(xí)任務(wù)，查缺補漏。收集保存能下載或保存的優(yōu)秀學(xué)習(xí)資源。四、具體措施1.集中學(xué)習(xí)法：在工作不太緊張沒有緊急工作任務(wù)的時間段，集中幾天學(xué)習(xí)。2.迅速瀏覽法：在只有短時間上線機會的情況下，迅速瀏覽一下網(wǎng)站主頁，查看公告，關(guān)注一下成績情況。3.線下研討法：在合適的時機，組織召集同行就專業(yè)成長發(fā)展中的問題進行集中討論和研討。共同觀看網(wǎng)站提供的視頻課例，進行現(xiàn)場教研。有關(guān)個人計劃集錦篇2我們在平時往往都會做好一個季度的工作計劃，制定業(yè)績目標(biāo)，朝著計劃目標(biāo)努力：一、指導(dǎo)思想積極開展實際、實用、有效的工作，堅持以“立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的理念為指導(dǎo)，走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路，挖掘潛力，開源節(jié)流，努力增加營業(yè)收入，做好內(nèi)部管理，全面提升工作效能，逐步提高部門的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建團結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境，實現(xiàn)部門規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理。二、內(nèi)部管理1、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細(xì)則及實施辦法》，通過明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的檢查制度，達(dá)到各崗位全面規(guī)范作業(yè)。2、加強職場工作質(zhì)量的預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、事后控制，著眼于細(xì)節(jié)服務(wù)，關(guān)注客人需求，重視客人感受，確保向客人提供“主動、熱情、準(zhǔn)確、迅速”的服務(wù)。3、規(guī)劃員工職業(yè)生涯，對前臺、商務(wù)中心、總機管區(qū)員工逐步試行輪崗工作，達(dá)到豐富員工工作經(jīng)驗，增加員工工作技能，提高員工工作興趣的目的，打造企業(yè)一專多能的復(fù)合型人才。4、完善各類表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作，做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。5、繼續(xù)收集與整理客戶檔案，為賓客提供親情化、個性化、定制化服務(wù)增加素材并提供保障。6、在節(jié)能降耗方面。加強設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)與維護，延長使用壽命;前臺節(jié)省訂單、登記單、房卡和鑰匙袋等的使用，如寫錯了用涂改液涂改后再使用，減少因個人原因而導(dǎo)致浪費;總機在晚0：00過后，將話務(wù)臺關(guān)掉一臺節(jié)約能耗;商務(wù)中心能用廢紙不用新紙，能用速印紙不用復(fù)印紙等。7、重視安全防范意識，貫徹執(zhí)行酒店各項安全規(guī)章制度及公安部門的有關(guān)規(guī)定。三、對外銷售1、第三季度上門客銷售任務(wù)，根據(jù)上季度的實際完成情況、酒店內(nèi)部與外部市場環(huán)境另行研究制定。2、以17-19樓新區(qū)為賣點增加酒店散客出租率，并充分利用酒店銷售政策加大賣房力度，做到行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位。3、加強對鐵路客運處、長途汽車站、出租車公司等單位的外聯(lián)工作，力爭達(dá)到共同協(xié)作、互利互惠的銷售效果。4、為上門客人服務(wù)時，培養(yǎng)前臺員工留意客人的言行舉止，辨別客人身份及住店性質(zhì)，選準(zhǔn)推銷目標(biāo)，靈活運用親近法、選擇問法、轉(zhuǎn)折術(shù)法、借人之口法等銷售語言技巧，達(dá)到推銷目的。5、定期召開前臺管區(qū)上門客經(jīng)驗交流分析會，研究客人的消費心理定位和銷售技巧。同時，建立健全的考核機制，每月根據(jù)業(yè)績情況進行排名，分析原因，以便提高。6、經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店提供全面、真實、及時的信息，以便制定營銷策略和靈活的推銷方案。有關(guān)個人計劃集錦篇3(一)發(fā)動全行員工，組織開展第六次為武定、永仁兩縣捐款、捐物活動。(二)在全行范圍內(nèi)擇優(yōu)選拔第六批扶貧