模塊一 網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃模塊一網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)總體目標(biāo)任務(wù)目標(biāo)理解網(wǎng)絡(luò)營銷的任務(wù)與目標(biāo)熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境了解網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段和常見的網(wǎng)絡(luò)營銷工具理解網(wǎng)絡(luò)營銷的功能

能力目標(biāo)能夠根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，分析企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實施手段1.1網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)一銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)二服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)三品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)四提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)五混合型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)世界上的第一封電子郵件——1969.10我國第一封電子郵件——1987.9☆互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)大事記"穿越長城，走向世界"中國兵器工業(yè)計算機(jī)應(yīng)用研究所所長——李澄炯1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展第一個與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接的網(wǎng)絡(luò)——1994.4中國科學(xué)技術(shù)網(wǎng)(CNNET)我國第一次網(wǎng)上會診——1995.3網(wǎng)上商店亞馬遜成立——1995.7第一個上網(wǎng)的媒體——1995.10.20《中國貿(mào)易報》第一家網(wǎng)絡(luò)咖啡屋——1996.11北京首體西門實華開網(wǎng)絡(luò)咖啡屋第一個全中文網(wǎng)上搜索引擎——1998.2.15搜狐(Sohu)第一次網(wǎng)民罷網(wǎng)——1999.1.1第一次中美“網(wǎng)上戰(zhàn)爭”——1999.5.8第一例電腦黑客事件——1998.6.16第一個利用網(wǎng)絡(luò)賺錢的人我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展概況傳奇階段（1997年之前）萌芽階段(1997-2000)應(yīng)用和發(fā)展階段(2001-2003)網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)典神話——

“山東農(nóng)民網(wǎng)上賣大蒜”山東

西李村大蒜李敬峰電腦村長1996年5月870噸270萬中國大蒜商會副會長華光集團(tuán)董事長中國網(wǎng)絡(luò)營銷的萌芽階段中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第一次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計報告(1997.10)》上網(wǎng)人數(shù)：62萬人www站點數(shù)：約1500個2250萬人（2000年）www站點數(shù)：約265405個萌芽階段的相關(guān)事件●1997年2月，專業(yè)IT資訊網(wǎng)站ChinaByte正式開通免費(fèi)新聞郵件服務(wù)，到同年12月，新聞郵件訂戶數(shù)接近3萬。●1997年3月，在ChinaByte網(wǎng)站上出現(xiàn)了第一個商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)廣告。Intel、IBM宣傳付了3,000美元?！?997年11月，國內(nèi)首家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)雜志發(fā)行商“索易”開始提供第一份免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)雜志，到1998年12月，索易獲得第一個郵件贊助商，這標(biāo)志著我國專業(yè)Email營銷服務(wù)的誕生。萌芽階段的相關(guān)事件1995.4第一家網(wǎng)上中文商業(yè)信息站點“中國黃頁”1999阿里巴巴2003淘寶中國網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用和發(fā)展階段1.網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場初步形成2.網(wǎng)站建設(shè)已成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)3.網(wǎng)絡(luò)廣告形式和應(yīng)用不斷發(fā)展中國網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用和發(fā)展階段4.Email營銷在困境中期待曙光5.搜索引擎營銷向深層次發(fā)展6.網(wǎng)上銷售環(huán)境日趨完善2004年至今的中國網(wǎng)絡(luò)營銷1.網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場繼續(xù)快速增長，新型網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)不斷出現(xiàn)2.企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識程度和需求層次提升1.3網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具1企業(yè)網(wǎng)站246搜索引擎電子郵件博客與RSS網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址電子書即時信息357企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)網(wǎng)站的一般特征：?通過網(wǎng)站的形式向公眾傳遞企業(yè)品牌形象、企業(yè)文化等基本信息?發(fā)布企業(yè)新聞、供求信息、人才招聘等信息?向供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴、直接用戶等提供某種信息和服務(wù)?網(wǎng)上展示、推廣、銷售產(chǎn)品?收集市場信息、注冊用戶信息?其他具有營銷目的或營銷效果的內(nèi)容和形式特點：?自主性和靈活性?主動性與被動性?需要通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段體現(xiàn)出來?相對穩(wěn)定性?

是其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方法的基礎(chǔ)本質(zhì)：開展網(wǎng)絡(luò)營銷的綜合性工具企業(yè)網(wǎng)站的類別：信息發(fā)布型電子商務(wù)型多媒體廣告型創(chuàng)立于1984年直線訂購模式1994年建立自己的企業(yè)網(wǎng)站1996年加入電子商務(wù)功能第一年在線銷售額達(dá)100萬美元覆蓋全球86個國家的站點提供28種語言或方言29種不同的貨幣報價每季度有超過10億人次瀏覽網(wǎng)頁企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能品牌形象顧客服務(wù)顧客關(guān)系網(wǎng)上調(diào)查資源合作網(wǎng)上銷售產(chǎn)品展示信息發(fā)布搜索引擎的基本原理與主要類別純技術(shù)的全文檢索搜索引擎分類目錄搜索引擎搜索引擎的發(fā)展趨勢1、搜索引擎的品牌優(yōu)勢更為顯著2009年中國搜索引擎用戶行為研究報告搜索引擎的發(fā)展趨勢2、搜索引擎營銷模式趨于多樣化3、分行業(yè)、分地區(qū)的垂直搜索引擎服務(wù)4、多元搜索、專業(yè)搜索值得關(guān)注5、搜索引擎技術(shù)仍然在不斷發(fā)展中電子郵件我國互聯(lián)網(wǎng)用戶對電子郵件的擁有狀況歷次調(diào)查網(wǎng)民擁有E-mail賬號及免費(fèi)E-mail賬號平均值2007-2008年網(wǎng)絡(luò)通訊類應(yīng)用用戶對比電子郵件在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用：企業(yè)品牌形象在線顧客服務(wù)會員通信與電子刊物電子郵件廣告網(wǎng)站推廣產(chǎn)品/服務(wù)推廣收集市場信息在線市場調(diào)查博客與RSS網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址網(wǎng)絡(luò)實名在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用：1.有助于網(wǎng)址推廣2.增加了網(wǎng)站被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會3.同一網(wǎng)站可以擁有多個中文網(wǎng)址網(wǎng)絡(luò)王牌（行業(yè)實名）標(biāo)