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第4頁(yè)共4頁(yè)美容師個(gè)?人年終總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本不知?不覺(jué)之間?,上半年?即將過(guò)去?。在過(guò)去?的半年里?,我流過(guò)?了辛勤的?汗水,也?品嘗到了?收獲的喜?悅。在店?長(zhǎng)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下,?在各位親?愛(ài)同事和?家人們的?幫助下,?我嚴(yán)格的?要求自己?,并且順?利的完成?了上半年?的工作目?標(biāo),總而?言之,收?獲多多!?一、回?顧上半年?1、我?更加的熱?愛(ài)我的行?業(yè),我的?工作,我?的任務(wù)是?以顧客為?中心,為?顧客提供?體貼、高?效、優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。?而在今年?,我做到?了這一點(diǎn)?,盡心盡?力的為顧?客服務(wù),?注重接待?的細(xì)節(jié),?讓顧客感?到非常的?滿意。不?足之處是?,工作時(shí)?候不夠主?動(dòng),缺乏?信心。?2、銷售?是美容師?的職責(zé),?在為顧客?推銷的過(guò)?程中,我?用專業(yè)的?知識(shí),巧?妙的話術(shù)?打動(dòng)了對(duì)?方,取得?了不錯(cuò)的?銷售成績(jī)?。另外在?公司舉辦?的銷售培?訓(xùn)課程中?,能夠積?極的回答?問(wèn)題,順?利的通過(guò)?了考核。?不足之處?是,有些?時(shí)候不敢?主動(dòng)的開(kāi)?口,在培?訓(xùn)中不能?積極的分?享自己的?心得。?3、美容?師對(duì)我來(lái)?說(shuō)不僅是?一份職業(yè)?,更多的?是一份憧?憬。在工?作中,我?努力的學(xué)?習(xí),盡可?能的充電?,希望獲?得更多的?知識(shí),這?也讓我在?今年提升?了不少。?不足之處?是,對(duì)于?美容手法?這方面仍?然欠缺。?二、展?望下半年?我希望?在下半年?里,仍然?恪守自己?,改善不?足之處,?在工作中?爭(zhēng)取更上?一步臺(tái)階?。另外,?我給自己?定下了一?個(gè)目標(biāo):?認(rèn)真的做?好顧客檔?案,并且?努力完善?它。認(rèn)真?的對(duì)待每?一個(gè)顧客?,了解顧?客的需求?。學(xué)會(huì)感?恩,學(xué)會(huì)?接受,積?極的對(duì)待?工作。?美容師個(gè)?人年終總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本(二)?轉(zhuǎn)眼間?____?年已經(jīng)接?近尾聲,?這一年以?來(lái),在各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和幫?助下,和?兄弟姐妹?們的通力?配合下,?全體員工?上下一心?,心往一?處想,力?往一處使?,我們美?容院獲得?了業(yè)績(jī)上?的重大突?破。我作?為一名普?通的店長(zhǎng)?,我為我?在這種富?有凝聚力?的團(tuán)隊(duì)中?工作感到?自豪。?從事美容?行業(yè)這么?多年,我?深知一個(gè)?店長(zhǎng)責(zé)任?重大,我?是從普通?的美容師?一步一步?走到今天?,這其中?有過(guò)歡樂(lè)?,也有過(guò)?辛酸的淚?水,有過(guò)?顧客對(duì)我?們的各種?刁難,也?有著顧客?對(duì)我們鼓?勵(lì)的微笑?。但是作?為服務(wù)行?業(yè),我們?必須要不?斷的嘗試?著成功和?失敗,只?有這樣,?我們才能?隨著美容?院一起成?長(zhǎng)和進(jìn)步?,最終成?為美容行?業(yè)秀的服?務(wù)團(tuán)隊(duì)。?___?_年我們?美容店取?得的主要?成績(jī)有,?我們創(chuàng)造?業(yè)績(jī)__?__多萬(wàn)?,平均每?個(gè)月業(yè)績(jī)?將近__?__萬(wàn),?同時(shí)我們?派遣了_?___多?人次優(yōu)秀?美容師到?加盟店給?顧客提供?幫助和服?務(wù),獲得?了廣大加?盟商的一?致好評(píng)和?認(rèn)可。尤?其是我們?的美容導(dǎo)?師___?_無(wú)論何?時(shí)何地出?差,都永?遠(yuǎn)是最積?極的,除?了給我們?直營(yíng)店創(chuàng)?造了高額?的業(yè)績(jī)外?,也幫助?我們很多?加盟商獲?得成功,?在這里讓?我們把最?熱烈的掌?聲獻(xiàn)給他?。無(wú)論?過(guò)去多么?輝煌都已?經(jīng)是過(guò)去?了,未來(lái)?還有很長(zhǎng)?的路需要?我們共同?扶持,一?起前進(jìn)。?在___?_年即將?來(lái)臨之際?,我希望?各位姐妹?能夠繼續(xù)?保持__?__年的?優(yōu)良作風(fēng)?,繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)"精益?求精、止?于至善"?的工作理?念,給廣?大顧客和?加盟商提?供優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。在?____?年,爭(zhēng)取?我們業(yè)績(jī)?獲得更大?的突破,?我們的目?標(biāo)是突破?____?萬(wàn)。美?容師個(gè)人?年終總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?(三)?所謂年終?總結(jié),重?點(diǎn)在于對(duì)?于自己工?作的一個(gè)?全面認(rèn)識(shí)?。年終總?結(jié)應(yīng)該準(zhǔn)?備兩份:?一份是寫?給自己的?,而另一?份是用來(lái)?匯報(bào)工作?的。寫給?自己的那?一份要全?面、徹底?,把這一?年的經(jīng)歷?想法感受?做一個(gè)系?統(tǒng)充分的?總結(jié)。而?寫給上級(jí)?的需要把?主要工作?成果、遇?到的問(wèn)題?以及自己?的解決辦?法和來(lái)年?對(duì)工作的?設(shè)想和期?望寫清楚?,讓老板?能夠知道?未來(lái)你的?發(fā)展方向?以及工作?設(shè)想。其?中,寫給?自己的才?是年終總?結(jié)的關(guān)鍵?。在過(guò)?去一年的?工作中,?不管是美?容師還是?店長(zhǎng),對(duì)?于自己的?工作肯定?有自己的?一些想法?,也得到?了一些收?獲。要想?接下來(lái)一?年的工作?順利開(kāi)展?,要對(duì)自?己在工作?中做得好?以及做的?不好的地?方做一個(gè)?深刻的反?思。因此?,所謂年?終總結(jié),?重點(diǎn)在于?“總結(jié)”?。如果只?是走過(guò)場(chǎng)?或者是純?粹敷衍而?已,總結(jié)?也就失去?了其原本?的意義。?二、年?終總結(jié)的?關(guān)鍵點(diǎn)?1、條理?清晰,用?數(shù)據(jù)說(shuō)話?在年度?總結(jié)中,?根據(jù)崗位?職責(zé)有針?對(duì)性、條?理清晰地?總結(jié)工作?,是年度?工作總結(jié)?全面性的?保證。用?數(shù)據(jù)對(duì)工?作進(jìn)行匯?總,既簡(jiǎn)?單明了,?又能清楚?地說(shuō)明總?結(jié)者的工?作能力。?但在工作?中搜集、?匯總、使?用數(shù)據(jù)是?一項(xiàng)有一?定難度的?工作,需?要在平時(shí)?的日常工?作中,有?心地對(duì)工?作進(jìn)行記?錄。美容?師在平時(shí)?的工作中?,就要注?意對(duì)各種?數(shù)據(jù)做一?個(gè)詳細(xì)的?記載,包?括顧客量?、成交金?額等等。?年度工作?總結(jié)的數(shù)?據(jù),來(lái)自?于每月、?每周、每?日,甚至?每時(shí)的工?作總結(jié)。?2、提?出問(wèn)題,?給出有建?設(shè)性的意?見(jiàn)對(duì)于?這一點(diǎn),?需要美容?院?jiǎn)T工在?平時(shí)的工?作中注意?觀察和總?結(jié),針對(duì)?美容院經(jīng)?營(yíng)中存在?的一些問(wèn)?題提出自?己的見(jiàn)解?。這一點(diǎn)?也建立在?員工用心?度的基礎(chǔ)?上,只有?美容院?jiǎn)T?工真正的?把美容院?當(dāng)做“家?”一樣的?存在,才?能在考慮?自己個(gè)人?發(fā)展的基?礎(chǔ)上,和?美容院共?同成長(zhǎng)。?3、給?出自己明?年詳細(xì)的?工作計(jì)劃?針對(duì)自?己的發(fā)展?,可以在?年終總結(jié)?中作為重?點(diǎn)來(lái)描述?。只有自?己首先明?確自己的?發(fā)展方向?,才能在?接下來(lái)的?一年中順?利達(dá)成自?己的職業(yè)?目標(biāo)。?其實(shí),對(duì)?于自己的?工作,只?有自己是?最了解的?。自己做?過(guò)什么,?得到了一?些什么收?獲,遇到?一些什么?問(wèn)題,這?些東西如?果僅僅存?在于腦海?中

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