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文檔簡介
治療性溝通概念治療性溝通是以病人為中心，護(hù)士幫助病人進(jìn)行調(diào)適，是病人從疾病狀態(tài)向健康方向發(fā)展，能應(yīng)對應(yīng)激、調(diào)整適應(yīng)，并與他人和睦相處的技巧。它是一般性溝通在護(hù)理實踐中的應(yīng)用，是有目的的護(hù)患溝通。目的滿足病人的各種需要，對病人的身心起到治療作用。目標(biāo)1.討論病人及家屬對重大疾病的感覺。2.討論病人及家屬對喪失健康的情緒反應(yīng)。3.檢驗個人價值觀。4.確認(rèn)進(jìn)行干預(yù)的原則。5.解釋干預(yù)的指南。6.引用例子說明四個治療性溝通的技巧。7.敘述自己的反應(yīng)會阻礙病人的發(fā)泄情緒。8.敘述積極傾聽過程的步驟。9.應(yīng)用積極主動傾聽的技巧。一、對重大疾病的感知（從病人，從護(hù)士）從護(hù)士角度，面對重大疾病并不是一個威脅，而是我們?nèi)粘９ぷ髦械囊粋€情形，一個工作。對病人來說，面對重大疾病是一種危機(jī)，不但是身體受到傷害，心理也受到打擊。身體的反應(yīng)：心率、呼吸、脈搏加快，渾身發(fā)抖打顫。情緒的反應(yīng)：低落、悲傷、緊張、害怕。面對危機(jī)，悲傷過程有不同的應(yīng)對階段，心理學(xué)家將感官分為四個階段。1.休克階段：患者表現(xiàn)為安靜、麻木、冷淡、無感覺。2.否認(rèn)階段：拒絕、不能接受，情緒上有保護(hù)功能，不去接受治療。3.認(rèn)知階段：已經(jīng)承認(rèn)，多會責(zé)怪自己，找原因。表現(xiàn)為憂郁、不講話或
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