影城的工作計劃總結(jié)

-.z.篇一：影城上半年工作總結(jié)營運部上半年工作總結(jié)及下半年工作方案轉(zhuǎn)眼半年過去了，在**影城這半年的工作中，通過對各崗位的學(xué)習(xí)，我們營運部的員工很快適應(yīng)了影城的運作程序，從以前沒接觸過影城運作的新手到現(xiàn)在能獨立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作，感領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的時機及工作上的指導(dǎo)，下面我對影城營運部近半年的工作情況作如下匯報。一、上半年工作簡單分析"管理規(guī)、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作"是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門，結(jié)合場務(wù)、賣品、售票、放映四個崗位，負責(zé)影城一線效勞人員的調(diào)度工作，充分利用人力資源，保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量?；貞浬习肽甑墓ぷ鳎覀冇俺且猜辛似鹕?，雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢，但通過大家的努力宣傳和推廣，逐漸有更多人熟悉和了解我們**影城。1．在票房管理上，首先要做到熱情、微笑、禮貌，為顧客提供理想、周到的專業(yè)效勞，熟悉影城每天的活動，更新影片新信息，及時掌握上崗前自身的儀表儀容，把程序做到位，主動詢問，多了解，多推薦；2．場務(wù)方面，場務(wù)人員要有規(guī)的接待流程，做好每天的日報表，在檢票方面嚴格執(zhí)行影城的各項制度，熱情指引、來訪接待，多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾，保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài)，做好正常的營運工作，無串廳，逆留顧客；3．賣品工作方面，了解產(chǎn)品，有一定的銷售能力，要注意個人自身衛(wèi)生及賣品清潔，詢問、點單、呈遞、收款、致、道別，完整效勞，耐心解答，微笑面容，退換貨，物品保質(zhì)期，交接班盤點，核對庫存數(shù)量，供應(yīng)及時，主動推薦，只要做好以上的各項工作，相信賣品部銷售額也會日益上升，態(tài)度第一，顧客至上；4．放映室的工作，放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息，做好登記，每天場次和放映時間，影片要提前了解，做好準備，另外放映機的清理清掃、保養(yǎng)要到位，更新片源。二、工作心得由于影城工作是以效勞型為主的行業(yè)，營運部是站在影城的第一線，我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環(huán)境，我開場對效勞工作有了更加深層的認識，我們深知，唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，不斷努力和全力以赴來彌補自身的缺乏，才能迎合整體工作的需要。通過在**影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學(xué)到的新知識和積累的經(jīng)歷很好地運用到以后的工作中去，并通過實踐進一步提高、升華。三、下半年工作方案為了更好的迎合市場的變化和影城的開展，結(jié)合上半年的工作情況，我們營運部將從以下方面開展工作：1．努力提高自我學(xué)習(xí)能力，將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為影響力、凝聚力和號召力；2．在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處；3．多與票房、場務(wù)、賣品部及放映室的工作人員溝通，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，消除隱患；4．通過營運部的全體成員共同學(xué)習(xí)，提高團隊整體素質(zhì)，樹立良好的影城形象。四、自我總結(jié)目前，我們**影城在**電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比擬穩(wěn)固，與省先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然，我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和缺乏，需要在今后的日子里加以改良。透視過去的六個月，對我來說有很大的收獲，成為**影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，通過加強自身的學(xué)習(xí)能力，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力，但也因為欠缺經(jīng)歷和方法有許多缺乏。在下半年的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、用最好的態(tài)度效勞顧客，用最正確的心態(tài)對待工作。篇二：電影院年終總結(jié)2014年年終總結(jié)光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間來到中影已經(jīng)四個月了?；叵脒@幾個月心不禁感慨，領(lǐng)導(dǎo)細心關(guān)心，同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個學(xué)習(xí)成長的平臺，我感到彌足珍貴。我定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望，努力學(xué)習(xí)根底業(yè)務(wù)知識，熟悉一線工作流程，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。以下將這幾個月來，自己工作學(xué)習(xí)以及生活做個簡單的個人總結(jié)。一，工作學(xué)習(xí)1，票房學(xué)習(xí)剛來影城第一天，領(lǐng)導(dǎo)給予的第一項任務(wù)就是學(xué)習(xí)一線工作流程，熟悉并靈活運用票務(wù)系統(tǒng)。在票房的學(xué)習(xí)中海燕給予我很多幫助，我也比擬愛學(xué)習(xí)，不懂得業(yè)務(wù)立刻就問，不熟悉的操作我總會主動喊姐監(jiān)視，遇到重點的，很不好理解的流程我也會主動筆記下來，慢慢琢磨。正式這種肯鉆研，肯學(xué)習(xí)的勁，我根本上在兩天左右就可以獨立買票了。在學(xué)習(xí)根底業(yè)務(wù)的同時，自己感覺也很享受買票的過程。2，賣品學(xué)習(xí)相比與票房，賣品學(xué)習(xí)不僅是系統(tǒng)操作，更多的還有反映能力，計算水平。這一點我很佩服春梅，我也很樂意能有這樣的前輩教我。在姐的諄諄教誨下，我對賣品系統(tǒng)有了更加深刻的了解。商品的日常盤點和統(tǒng)計，機器設(shè)備的維護與保養(yǎng)貨物的日常管理等都有了根本的認識并熟練掌握了賣品工作的根本流程。3，場務(wù)學(xué)習(xí)場務(wù)是一個很復(fù)雜，繁瑣的工作崗位。在場務(wù)的幾天里，是先從檢票開場的，慢慢深入，3d眼鏡的租售，巡場，處理竄廳，每一項工作都需要眼疾手快，頭腦反響要靈活。這些技能是通過培訓(xùn)很難快速的掌握的，只能是多看，多聽，多想慢慢總結(jié)實踐。總結(jié)別人處理事情的過程和方法，找出一條更加完善的符合自己的工作經(jīng)歷道路。4，機房學(xué)習(xí)機房與其它崗位性質(zhì)又不盡一樣，在機房更多的是與機器和操作系統(tǒng)打交道。在機房我是跟著石磊學(xué)習(xí)的，首先要學(xué)習(xí)的是熟悉放映機器，做到怎么去開機，關(guān)機并且會處理簡單的機器故障，了解和熟悉放映機器和各種配套設(shè)施的工作原理；其次是學(xué)習(xí)空調(diào)風(fēng)機開啟和關(guān)閉，看似簡單，其實重點是怎么去感知廳的溫度是否舒適適合觀影，要做到這點，要與場務(wù)保持密切聯(lián)系，個人也要時不時的去廳感受溫度變化；第三個學(xué)習(xí)的重點是怎么去掌握并自己熟練的操tms系統(tǒng)，做到這點不僅是要學(xué)習(xí)根本的操作步驟，重點是細心不能出半點過失，所以要做好這個工作要不斷的不厭其煩的重復(fù)檢查，這樣才能確保萬無一失。5，值班經(jīng)理崗位學(xué)習(xí)如果將我在中影的日子比作建房子，票房，賣品，場務(wù)機房學(xué)習(xí)就可以比作打地基，則我該怎么樣去起這第一層樓呢？怎么能做到這第一層樓的結(jié)實美觀而且不失風(fēng)格呢？我的值班經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)是跟著許興香的。香姐總能諄諄教誨，該有的重點和細節(jié)香姐都會傾囊而教，我也是認真學(xué)習(xí)，很多重點我也會記錄在筆記本上，不懂的細節(jié)和重點都會去問香姐怎么做。當然工作流程學(xué)的再怎么好，也不一定是一個很稱職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點就是在與顧客溝通交流中隨機應(yīng)變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點上我感覺到自己的缺乏，一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經(jīng)歷，但效勞的群體和性質(zhì)不同，群眾消費的影城顧客和高端消費的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差異，讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼；二是我是新接觸影城這一行業(yè)，碰到一些事情該去怎么處理，自己腦袋里沒有一個清晰的思路，各個方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問題上的缺乏，我沒有去逃避，而是積極的學(xué)習(xí)。多聽，聽值班經(jīng)理針對一樣的客訴是怎樣說的，顧客是怎樣反響的；多看，看他們的手勢，表情是怎么和客人溝通交流的；多想，想我在這種情況下該去解決問題，換位思考顧客此時的心情；多總結(jié)，我不僅是跟著香姐去處理客訴，哪邊有時機去學(xué)習(xí)我總是第一時間跑過去，多聽，多看，多想?？偨Y(jié)不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理一樣的客訴的，有哪些缺乏，我需要補充些什么，我自己碰到這些情況該怎么去處理，漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。有些能力天賦很重要，但我更相信經(jīng)歷和實踐。6，市場部學(xué)習(xí)市場部對一個影城來說具有無可替代的作用，尤其是對于一個新開業(yè)的影城，怎么樣去開拓市場，怎樣通過各類活動吸引顧客，怎樣通過各種宣傳手段到達一定的宣傳效果從而來實現(xiàn)地域主體市場優(yōu)勢，這些都是一個未來影城負責(zé)人必須有的根本素質(zhì)。在市場部學(xué)習(xí)，剛開場的時候還是有很多不適應(yīng)，不適應(yīng)這種固定的工作形式和工作時間，當然一個新的環(huán)境總是需要時間來適應(yīng)。首先要和王芳姐學(xué)習(xí)排片，與香姐不同的是，王芳姐只是粗略的講個大概，但是該有的流程和重點都會講到，看自己的悟性，不懂就問。剛開場排的時候還是有些不太適應(yīng)，老是顧前不顧后，排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應(yīng)了這個節(jié)奏，我每天總給自己要求定時定點的練習(xí)排片并且通過各種渠道去掌握新上映影片的熾熱度，了解目標群體的關(guān)注度；其次是學(xué)習(xí)團購卷的預(yù)定和打印，剛好有家單位需要團購卷，我便有了實際操作的時機；再次是和顏欣彤學(xué)習(xí)相關(guān)活動的執(zhí)行，了解了我們市場宣傳的主要渠道和手段；最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動的籌劃，我也寫了份圣誕活動的籌劃給方琳，當然方琳也不會讓我閑著，各種周報，月報市場分析等。總之在市場部近一個月的學(xué)習(xí)能夠讓我以更高的視野去了解一個影城的日常運作，了解了市場部日常工作流程掌握并熟練了排片操作和各種報表的制作，獨立分析周圍競爭影城市場份額，和我們影城的優(yōu)勢和劣勢。二，心得體會：1，適應(yīng)本職工作我的專業(yè)是旅游管理，畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè)，來到中影是我第一次接觸到電影行業(yè)，當然會有很多的不適應(yīng)。首先，工作容的適應(yīng)。接觸一個新的行業(yè)，一切都要從頭開場，從無到有。在跟香姐學(xué)習(xí)的時候，剛開場遇到問題或者客訴的時候我不知道怎么去應(yīng)對，甚至于我的腦海中并沒有形成一套完整的處理問題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲，沒有干勁。這只是一個成長的過程，我熟悉了值班經(jīng)理的工作流程，工作容，和處理客訴的方式方法后，處理問題和解決問題變得則游刃有余。我更加的喜歡上了這份工作，開場把自己的工作變成了一種享受。其次，效勞對象的適應(yīng)。我的上一個工作單位是一家國際連鎖的高端奢華精品酒店，所效勞的對象群體也是非富即貴，素質(zhì)高?？措娪笆且环N群眾消費，所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無法想象，當然這也是最能鍛煉人，最具挑戰(zhàn)性的工作。有不同就想方法找出這些人的共同點，歸類總結(jié)，抓住顧客的心里特點各個擊破。最后是工作環(huán)境的適應(yīng)。工作環(huán)境方面主要是人際關(guān)系這一局部。假設(shè)是想做一個合格的基層管理者，與員工之間的人際關(guān)系要處理的很得體，既不能太親近，又不要很疏遠。這點我認為自己做的蠻好的，工作的時候有有弛，同事聚會只要有時間都會積極去參加。2，個人的心態(tài)入職之前，自己還擔(dān)憂我一外行漢能不能稱職，能不能適應(yīng)本職工作，這個我自己心里是完全沒有譜的。不是對自己沒有信心，而是擔(dān)憂自己會辜負了領(lǐng)導(dǎo)重視。所以我確實是想抓住這份來之不易的時機，把這份工作當作自己的事業(yè)來做。我也是這樣努力去做的，部門輪崗中，我不放過一個值得學(xué)習(xí)的細節(jié)；認真記錄下每個重點；不懂的地方我會不厭其煩的去請教。我的學(xué)習(xí)不僅只是局限于上班時間，下班后甚至與走在路上我都會在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來閱讀，不斷思考消化。對于一份來之不易的統(tǒng)計數(shù)據(jù)我會一次次的去比照分析總結(jié)，在大的環(huán)境下如果我作為影城負責(zé)人，如何從全局的角度結(jié)合這些數(shù)據(jù)去把控自己的影城。"細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度"我一直把這句話作為自己的座右銘時刻警醒自己。對待事情或者工作，要么不去做，要做就要做好。有領(lǐng)導(dǎo)的重視，良好的心態(tài)，優(yōu)秀的成長學(xué)習(xí)環(huán)境，豐厚的待遇，我沒有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。三．工作中發(fā)現(xiàn)的問題營運部1，員工效勞意識不強：無論是在賣品，票房還是在場務(wù)，我們員工缺少主動去效勞客人的意識。影院是效勞行業(yè)之一，我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影院就是為了看電影的，我們還應(yīng)該讓客人感受到舒心安逸的觀影環(huán)境和效勞員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點上做的缺乏，應(yīng)該和招聘渠道有很大關(guān)系，包括后期培訓(xùn)與整體工作環(huán)境等。我們至今還沒有一個對新員工入職培訓(xùn)的系統(tǒng)體系，這是一個很大的缺憾。2，員工上班整體很松懈：整體松懈主要表現(xiàn)在上班玩手機，扎堆聊天，對客效勞上很散漫，不積極。這些問題不是一兩天出現(xiàn)的，這些都是日積月累下來形成的詬病。靠人去管理很難到達立竿見影的效果。建議通過制度去約束個人，建立適當?shù)莫剳椭贫?。不只是有?yōu)秀員工，我們還要評出月度最差表現(xiàn)員工。值班經(jīng)理要有任務(wù)，定期定額上報最差表現(xiàn)員工；領(lǐng)導(dǎo)問話制度，領(lǐng)導(dǎo)要對最差表現(xiàn)員工定期溝通，批評指正；后期考核制度，對于最差表現(xiàn)員工實施監(jiān)視考察。3，賣品票房排班不合理：賣品，票房人員配臵還是很充裕的，只是排班中只是排早班和晚班，很少會排中班。周末或者節(jié)假日多排些中班，我們的人員配臵完全是夠的。個人覺得我們這種下放式的排班不是很適合，自由度太大，控制不好就會影響影城的日常運營。建議將排班的權(quán)利交給值班經(jīng)理，值班經(jīng)理定期排班上報領(lǐng)導(dǎo)審核。市場部1，競爭優(yōu)勢：我們市場進入比擬早，已經(jīng)有五年的經(jīng)營管理經(jīng)歷，市場已經(jīng)相對成熟，具有廣泛認可的市場領(lǐng)導(dǎo)地位；中影的品牌優(yōu)勢已經(jīng)深入市場主體；我們地處大學(xué)城的中心地段，被十幾所高校環(huán)抱，有良好的區(qū)位因素；又是仙林公交集散中心，地鐵直達，交通非常便利，商圈輻射圍大。2，競爭劣勢：我們影城相比其它新影城來說沒有自己明顯的特色比方巨幕廳，ima*廳vip廳等，開業(yè)將近五年設(shè)備面臨老化，影廳衛(wèi)生環(huán)境不是很好；就效勞水平來說，影城員工的效勞水平和各方面的素質(zhì)較萬達和新街口影城還是有差距的。建議通過改善和提升員工的效勞水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)來建立自己的特色，穩(wěn)定市場！3，面臨的時機：我們有效勞獨特的客戶群體--大學(xué)生群體，隨著電影事業(yè)的開展和大學(xué)生消費觀念的轉(zhuǎn)變，看電影已經(jīng)成為當代大學(xué)生一種比擬時髦的消費習(xí)慣，我們的客源是比擬穩(wěn)定而且具有針對性的；影城二期即將與16年籌備開業(yè)，新開業(yè)的二期影城在很大程度上解決了我們特點不突出的問題；戰(zhàn)略聯(lián)盟，資源共享，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速開展，消費需求的復(fù)雜化和消費形式的多樣化，我們影城及時的抓住了時機與各大互聯(lián)網(wǎng)在線商家合作，第一時間實現(xiàn)了資源的快速共享，為消費群體提供了更為方便快捷的消費渠道。4，面臨的威脅：強勢競爭者的進入，馬群的幸福藍海和正在規(guī)劃籌建的萬達對于我們來說都是比擬強有力的競爭對手，它們正在或則將會要和我們分享仙林大學(xué)城這塊大蛋糕；我們在今年票房突破三千萬的根底上，今后開展是否會遇到瓶頸，這些問題都是值得我們考慮的。四，新的一年自己需要提升改良的地方1，不斷的學(xué)習(xí)充電：雖然有這么系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，各部門各個崗位都有時機去熟悉，有時機實際操作，但是對于一個外門漢來說總是感覺自己學(xué)的不夠多，對每個部門都有源源不斷的學(xué)習(xí)欲望。知識是無窮的，又要學(xué)以致用不是則容易的，所以總是感覺時間不夠用，缺乏以了解熟悉整個影城的運作，怕自己來不及準備迎接新的挑戰(zhàn)。所以明年給自己定的第一個要求就是不斷的學(xué)習(xí)充電，通過知識技能來武裝自己，厚積薄發(fā)！2，研究自己的行業(yè)：我們所處的行業(yè)不斷發(fā)生變化，而我又必須跟上變化的潮流。新的一年里我會通過各種〔星美官網(wǎng)〕雜志和報刊了解行業(yè)的最新信息和數(shù)據(jù)資料。閱讀這些信息確保消息靈通，分析這些數(shù)據(jù)，及時的與同事，上司甚至于公司的管理團隊討論最新行業(yè)發(fā)生的事件及進展情況。3，提高溝通技巧：在很多情況下，我不愿意找員工談?wù)撘恍└仔缘膯栴}。害怕產(chǎn)生沖突讓人承受不了！在2015年我要做到大膽的去溝通，溝通的更頻繁些，溝通時態(tài)度更坦率些，而且也不害怕工作中的沖突從而減輕自己的壓力，成為一名更好的管理者。4，更積極努力，更聰明的工作：工作上僅做到努力是不夠，關(guān)鍵是能夠以更聰明的方式工作，這樣可以更好的發(fā)揮自己的能力，并能充分利用時間。更努力的工作是指自己將本職工作做好，更聰明的工作是指我怎么樣更加合理的安排員工，提高員工的積極性，打破工作界限，按工作流程辦事。5，看到大局：新的一年里，要更加能夠做到有全局觀念。了解當天班次每個部門自己的同事正在做什么，更好的了解大局，就能更加清楚的知道哪邊可能比擬缺人手需要幫助，哪邊人員充足可以及時調(diào)配。這樣才能更好的解決由于人員緊而造成的效勞質(zhì)量下降的問題。6，適當提問題：工作中既要有發(fā)現(xiàn)問題的眼光，又要具備解決問題的頭腦。在根本的管理崗位上歷練是一次很好的學(xué)習(xí)時機，能在實踐中不斷的發(fā)現(xiàn)新的問題，敢于去發(fā)問，并找出解決問題的方法。五，展望2014年里我更多的心存感謝。工作受挫，創(chuàng)業(yè)失敗讓我感覺到自己的人生突然間好似失去了方向，我開場迷失自我。來到中影面試的時候我并沒有報很大希望，我不知道自己哪個方面吸引了領(lǐng)導(dǎo)。這份工作對于我來說是彌足珍貴的，感領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩，感同事們的熱情關(guān)心和培訓(xùn)師傅們的傾囊以受。新的一年里，我一定會把自己所學(xué)的知識技能應(yīng)用到實際工作當中去，努力充實自己，迎接新的挑戰(zhàn)。篇三：電影城工作總結(jié)電影城工作總結(jié)在即將過去的2010年中，我們大通電影城經(jīng)營團隊自3月份組建之時起，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹市文廣局、公司制定的目標任務(wù)和工作方針，嚴密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，以"多快好省地搞好基建工作、勤嚴奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績"為主要工作重心，經(jīng)過近十個月的努力，不僅用最少的時間完成了大量艱巨的基建任務(wù)，并通過初期的磨合與探索，使影城迅速走上了良性運作的經(jīng)營軌道，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一、多快好省地搞好基建工作。今年3月我們基建班子成立之初，現(xiàn)有場地僅僅簽訂了租賃協(xié)議，整個影城的布局也只停留在設(shè)想中，擺在我們面前的是從圖紙設(shè)計、上報立項到選擇隊伍、采購材料以及最終的開工建立、審批開業(yè)等一系列工作，可謂是千頭萬緒、任重道遠。為了按時完成公司制定的目標，我們幾位同志以工地為家，放棄了絕大局部的休息時間，日夜堅守在基建現(xiàn)場，在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，只用了不到四個月時間即完成了大通電影城的基建任務(wù)。具體來說，我們主要做到了"多、快、好、省"這四點。1、多。四個月的基建工程期，我們幾位同志分工合作，聯(lián)系不下數(shù)十次，接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開施工協(xié)調(diào)會議近十次，自主采購原材料8大件總價值超過百萬元，整理申報工程建立及完工開業(yè)等涉及七個政府主管部門的材料百余份等等，其工作任務(wù)之多是不言而喻的。2、快。大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務(wù)重而時間緊，為了給工程建立多節(jié)約一秒鐘，我們在做任何事中都表達了快節(jié)奏的原則。確定部裝修施工單位用快速高效的議標方法，從制訂方案到最終確定只花了12天時間；開協(xié)調(diào)會要快刀斬亂麻，直奔工程中的重點難點問題，能夠馬上拿出方案并付諸行動；跑主管部門要快進快出，用最短的時間拿出最理想的結(jié)果；甚至連走路、吃飯也要快，那樣才能為工作節(jié)省出更多的時間。正是有了這種精神，整個基建工作才能按局領(lǐng)導(dǎo)的要求提前完成。3、好。任何建立工程質(zhì)量永遠是第一，更何況大通電影城從設(shè)計之初即定位在國一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和部設(shè)施是最好的，最關(guān)鍵是從工程開工之日起，我們就緊緊盯住工程質(zhì)量不放松，大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否到達標高要求，小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等，我們都做到現(xiàn)場把關(guān)、有錯即改，決不放過任何質(zhì)量平安問題。我們可以負責(zé)任地說，大通電影城的工程質(zhì)量可以到達優(yōu)良以上。4、省。在確保質(zhì)量的根底上，如何節(jié)約工程資金，把錢用在刀刃上，是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預(yù)算造價372.9萬元，經(jīng)過局、公司領(lǐng)導(dǎo)同意，我們采用了分塊包工、大件自購的方法，通過減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價的方式，實際造價僅為199萬元，為國家、集體節(jié)約資金超過173.9萬元。在整個基建過程中，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān)，屢次參與協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時解決最難最關(guān)鍵性的問題，有效提高了工程進度，為我們?nèi)w參與基建工作的同志作出了表率。應(yīng)該說，大通電影城順利的建成開業(yè)，凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我們基建人員的心血和汗水，是公司繼魯迅電影城后自主投資建立的最大亮點。二、勤嚴奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績。如果說基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基，則良好的經(jīng)營業(yè)績就是那光榮奪目的樓身。大通電影城自7月16日開場試營業(yè)至今的近五個月，經(jīng)過劇烈的市場競爭，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，已放映6998場，觀眾超過112657人次，實現(xiàn)票房收入261.9萬元，包場收入〔場租、情侶座設(shè)施費、兩片連映、廣告收入等5.7萬元〕，創(chuàng)造了一個良好的開端。賣品部5個半月收入為490433元，占票房成績的18.15%?？傮w來說，我們主要表達了"勤、嚴、奇、信"這四方面。1、勤。俗話說"萬事開頭難"，大通電影城作為一家在外地新開的影院，是公司前瞻性開展跨出的第一步，各項工作都要從頭開場。我們負責(zé)經(jīng)營的幾位同志以我為首，每天從早上九點開早會起，一直工作到晚上12點最后一場電影完畢，做到有事能隨叫隨到隨時處理，時刻站在經(jīng)營第一線，以身作則，為影城的全體新員工們作出了良好的表率。2、嚴。大通電影城的基層員工都是新手，雖然經(jīng)過了一定的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但畢竟時間還短、缺乏工作經(jīng)歷。因此，要打造一支高素質(zhì)的職工隊伍，就需要對他們提出嚴格的要求。四個多月來，我們每天堅持學(xué)習(xí)不放松，從員工守則到操作規(guī)、從著裝舉止到微笑效勞，都嚴格按照公司制訂的標準規(guī)來做，力求在經(jīng)營效勞的每一個環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前，影城各崗位的員工都已熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技能，效勞質(zhì)量明顯提升，微笑效勞、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動。3、奇。上虞屬于縣級市，城市規(guī)模不大，大通電影城所在的城北又是新開發(fā)的商業(yè)區(qū)，周邊常住人口較少，更有576個座位的影院與我們相鄰并已搶先經(jīng)營多年。要在這里迅速落地生根，得到當?shù)赜^眾的認可，必須有獨特的宣傳和營銷方式。我們經(jīng)營班子在公司總經(jīng)理室的直接關(guān)注和支持下，在正式開業(yè)后的第一個月起就先后與"越王珠寶"、"百年春健身會所"、"oppo手機"、"平安保險"等眾多單位攜手合作，通過上虞電