項目管理之項目管理概述(人月神話)匯編課件

項目管理培訓(xùn)項目管理概述人月神話Http:///cmmi人月神話的博客http://B/cmmi項目的定義項目是為提供某項獨特的,產(chǎn)品，服務(wù)或成果所做的臨時性努力。臨時性獨特性漸進明細－明確的開始和結(jié)束－產(chǎn)品，服務(wù)和成果是獨特的－目標逐漸清晰，活動逐漸細化GOAL2人月神話的博客http://B/cmmi項目和日常運作日常運作項目臨時的

獨特的

明確目標重復(fù)進行持續(xù)不斷目標漸進人，計劃，執(zhí)行，控制PO3人月神話的博客http://B/cmmi項目和戰(zhàn)略規(guī)劃理解機會3:客戶與市場分析4:競爭分析5:理想方案與戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略1:宗旨陳述4:五年目標決策6:計劃實施7:財務(wù)分析戰(zhàn)略實施10:項目立項8:潛在問題風(fēng)險9:內(nèi)外依存關(guān)系4人月神話的博客http://B/cmmi項目結(jié)構(gòu)樹項目組合項目組合項目項目群項目群項目項目群項目項目項目項目WBS活動任務(wù)5人月神話的博客http://B/cmmi項目和項目組合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略活動項目決策準則項目組合優(yōu)先級和資源載量風(fēng)險戰(zhàn)略平衡批準授權(quán)組合監(jiān)控6人月神話的博客http://B/cmmi項目和項目群項目群--

A

program

is

a

group

of

related

projectsmanaged

in

a

coordinated

way

to

obtain

benefits

andcontrol

not

available

from

managing

them

individually.由多個項目組成的大項目組成的多個項目直接是相關(guān)的通過形成項目群獲取單個管理無法獲取收益領(lǐng)域∟子領(lǐng)域∟子領(lǐng)域∟子領(lǐng)域項目∟子項目∟子項目任務(wù)∟子任務(wù)∟子任務(wù)∟子任務(wù)(步驟)7人月神話的博客http://B/cmmi單個項目管理啟動計劃執(zhí)行控制收尾范圍時間成本任務(wù)書范圍定義活動定義 活動排序 進度計劃資源計劃 費用估算 費用預(yù)算計劃制定質(zhì)量計劃范圍核實范圍控制進度控制成本控制綜合計劃執(zhí)行整體控制項目復(fù)盤質(zhì)量溝通風(fēng)險人力采購質(zhì)量保證質(zhì)量控制風(fēng)險控制資料歸檔合同收尾溝通計劃風(fēng)險識別團隊組建采購計劃風(fēng)險量化招標計劃信息發(fā)布應(yīng)對措施團隊建設(shè)招標 采購8人月神話的博客http://B/cmmi9產(chǎn)品和項目主機板項目顯示屏A項目顯示屏B項目軟件研制項目G300手機|—主機板O|—顯示屏AO|—手機軟件OW700手機|—主機板O|—顯示屏BO|—手機軟件O產(chǎn)品是靜態(tài)的概念，而項目是動態(tài)的概念，單個或多個項目輸出組合即產(chǎn)品。人月神話的博客http://B/cmmi項目管理的定義項目管理是把各種知識，技能，手段和工具技術(shù)應(yīng)用到項目活動中，以期望項目按照預(yù)期的目標順利完成所做的所有努力。10人月神話的博客http://B/cmmi項目管理的發(fā)展1900195019702000甘特圖曼哈頓計劃阿波羅奔月計劃CPM敏捷項目管理金字塔都江堰水利工程PERT

PMIPMBOK公元前11長城人月神話的博客http://B/cmmi我國古代項目管理思想吾日三省吾身，為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢兵者五事－道天地將法將者五事－智信仁勇嚴治大國，若烹小鮮。為學(xué)日益，為道日損，損之又損，以至于無為。無為而無不為。為之于未有，始之于未然12人月神話的博客http://B/cmmi項目管理四要素范圍進度成本質(zhì)量13人月神話的博客http://B/cmmi核心思想-目標管理人的因素–成員自主，自覺，自治目標體系–逐層分解，相互配合重視成果–管理本質(zhì)不在于知而在于行，不在于邏輯而在于成果目標難以制定和量化？14人月神話的博客http://B/cmmi達成目標的十途徑如果你不知道要到哪里去，給你張地圖也沒有用！明確目標切實履行經(jīng)常談?wù)摪准埡谧置刻於紝懼贫ㄓ媱澝刻煨袆咏?jīng)常肯定經(jīng)常審視慶賀每個里程碑15人月神話的博客http://B/cmmi核心思想-PDCA戴明環(huán)-亦稱PDCA循環(huán)。領(lǐng)導(dǎo)和管理的一種思想方法和基本工作程序，最初由美國統(tǒng)計學(xué)家戴明創(chuàng)造。人們永遠不可能通過思考而養(yǎng)成一種新的實踐習(xí)慣，而只能通過實踐來學(xué)會一種新的思考方式。16人月神話的博客http://B/cmmi核心思想-平衡短期目標個人獨裁容忍含糊承認復(fù)雜急躁勇氣范圍長期目標團隊授權(quán)追求完美追求簡單耐心恐懼成本17進度質(zhì)量人月神話的博客http://B/cmmi假設(shè)和制約項目計劃進度 預(yù)算范圍質(zhì)量范圍 質(zhì)量不確定現(xiàn)在評估條件無法確定將來發(fā)生無法確定計劃依據(jù)假設(shè)來做所有假設(shè)都是風(fēng)險假設(shè)18制約確定的限制條件項目四要素環(huán)境和人組織結(jié)構(gòu)和方針政策方法和工具使用人月神話的博客http://B/cmmi項目成功的衡量標準平衡四要素–多快好省平衡干系人–客戶滿意和團隊成長戰(zhàn)略上平衡–打造可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)型團隊19項目管理知識體系人月神話的博客http://B/cmmi20人月神話的博客http://B/cmmi項目經(jīng)理通用技能領(lǐng)導(dǎo)和激勵能力溝通和談判技巧人際交往能力處理壓力的能力解決問題的能力時間管理個人自我管理個人知識管理21人月神話的博客http://B/cmmi技能-有效的溝通促進了解，達成共識發(fā)自內(nèi)心，誠信熱忱尊重原則，適當靈活換位思考，耐心傾聽口乃心之門戶，溝通的最大障礙就是一臉死相。22人月神話的博客http://B/cmmi技能-領(lǐng)導(dǎo)力真心誠意，以情感人推心置腹，以誠待人開誠布公，以理服人言行一致，以信取人令行禁止，依法治人設(shè)身處地，以寬容人揚人責(zé)己，以功歸人論功行賞，以獎勵人團隊紀律領(lǐng)導(dǎo)力愿景自我決策信任23Does

The

Right

Thing!人月神話的博客http://B/cmmi技能-問題管理得出結(jié)論進行實施找尋觀點分析數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)形成假設(shè)定義問題。提問的智慧–會解決問題的人都是會提問的人。問題的定義-搞清楚問題定義問題就解決了一半。5W+1H問題的分析–分解是核心。必須透過現(xiàn)象看本質(zhì)。問題的解決–決策的過程更加需要以數(shù)據(jù)說話，并監(jiān)控效果24人月神話的博客http://B/cmmi成熟度模型成熟度：模型：成熟度模型：完全開發(fā)的或理想狀態(tài)的用物質(zhì)，數(shù)字或計算機來表達的實體具備了一些關(guān)鍵要素的概念性框架可重復(fù)級初始級可定義級可管理級優(yōu)化級25人月神話的博客http://B/cmmiOPM3成熟度模型OPM3是評估組織通過單個項目或項目組合的管理來實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標能力的一種方法，同時還是幫助組織提高市場競爭力的一種工具。組織項目管理是對項目，項目群和項目組合進行系統(tǒng)管理，使之和組織戰(zhàn)略目標的成果保持一致。26人月神話的博客http://B/cmmiPMO項目管理辦公室PMO即項目管理辦公室，其核心價值即是提升組織級的項目管理成熟度。包括了組織結(jié)構(gòu)，體系流程，收集和監(jiān)控，指導(dǎo)和支持，培訓(xùn)和教練。27流程框架和方法論專業(yè)的培訓(xùn)和教練軟件工具提供溝通項目支持項目經(jīng)理資源池組合管理項目質(zhì)量保證人月神話的博客http://B/cmmi項目管理知識體系最早的項目管理知識InternetIPMA（1965）PMI

(Project

Management

Institute)1969年正式成立PMBOK項目管理知識體系，PMP認證考試統(tǒng)一術(shù)語和方法論PRINCE2?1989年最早是英國政府的IT項目管理方法論其它GAPPS,

AIPM,

JPMA,

etc.etc28人月神話的博客http://B/cmmiPRINCE2組織（Organization）計劃（Plans）控制（Controls）項目階段（Stages）風(fēng)險管理（Management

ofRisk）配置管理（Configuration

Management）變更控制（Change

Control）在項目環(huán)境中的質(zhì)量（Quality

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