基于互網(wǎng)時代oo的創(chuàng)新思維

?基于移動互聯(lián)網(wǎng)時代Ｏ２Ｏ的創(chuàng)新思維?

移動互聯(lián)網(wǎng)大爆炸，賺錢時刻來臨！據(jù)最近國家工信部統(tǒng)計數(shù)據(jù)：2021年1月底中國移動通訊用戶達12.35億，同比增長10.8%。其中4.19億〔33.94%〕為3G用戶，8.38億〔67.80%〕為移動互聯(lián)網(wǎng)接入用戶。移動通訊用戶數(shù)占全國人口的90.8%〔用戶密度〕。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代今天我們進入了一個什么樣的時代？

與互聯(lián)網(wǎng)時代共舞

微創(chuàng)新.新體驗.大營銷

跨界融合、模式創(chuàng)新

為什么？今天我們大家都在談面對同行業(yè)〔傳統(tǒng)行業(yè)勞動力市場人口紅利消失，全球市場需求縮減〕劇烈競爭，尋找新藍海打破原來行業(yè)的壁壘與效勞局限，忘掉自身行業(yè)慣例，打造客戶價值新主張，整合新價值鏈不斷挖掘、滿足人性需求，創(chuàng)造新需求關(guān)聯(lián)便捷、協(xié)同效勞，提升效勞融合度，獲取新企業(yè)價值跨界資源整合，協(xié)同模式創(chuàng)新才能打造全新的客戶新體驗，便民新體驗，應對新體驗式經(jīng)濟與效勞為什么要跨界融合、模式創(chuàng)新？時代真的大變了！

到今天的互聯(lián)網(wǎng)和自媒體時代：傳統(tǒng)企業(yè)過去的很多經(jīng)營模式或商業(yè)模式都已經(jīng)過時或正在過時！很多傳統(tǒng)行業(yè)市場都在進入紅海，人口紅利消耗已盡，

傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫。當今政府的很多宣傳或管理套路也在過時！

何為大趨勢？大勢所趨2021年11月11日2021年11月11日2021年12月12日2021年12月12日誰知道這四個日子的意義嗎？2021年11月11日2021年11月11日這一天，阿里〔淘寶、天貓〕用戶有30%以上通過移動互聯(lián)網(wǎng)APP交易騰訊微信支付也有很好的支付應用交易量小米賣了150萬臺移動互聯(lián)網(wǎng)應用的突飛猛進且看2021年11月11日的消費時點2021年12月12日馬云與王健林一億之賭！2021年12月12日晚中國經(jīng)濟年度人物頒獎典禮馬、王、董、雷四人秀，充滿睿智與思辨

“傳統(tǒng)企業(yè)〞與“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)〞之賭2021年12月12日這對馬王成為頒獎嘉賓2021年12月12日董明珠對賭雷軍10億元

他們誰會贏？十八屆三中全會春風，新四化“信息消費〞成為國家戰(zhàn)略：3.2萬億拉動內(nèi)需“智慧城市〞國家戰(zhàn)略推動“互聯(lián)網(wǎng)金融〞、“移動支付〞智能的普及、移動互聯(lián)網(wǎng)應用綠色農(nóng)業(yè)、綠色、低碳自媒體的強烈沖擊……關(guān)鍵詞：新四化、智慧城市、信息消費、移動互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)模式創(chuàng)新2021年的開展趨勢2021年春節(jié)“微信紅包〞滿天飛“嘀嘀打車〞VS“快的打車〞“微信〞VS“來往〞……移動互聯(lián)網(wǎng)應用迅速崛起和劇烈競爭2021“互聯(lián)網(wǎng)思維〞漫天飛！用戶、扁平、聚合極致、快速、開放關(guān)聯(lián)、互動、分享迭代、演化、簡約

19用戶思維：得屌絲者得天下，兜售參與感，用戶體驗至上；簡約思維：專注，少即是多，簡約即是美；極致思維：打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品，效勞即營銷；迭代思維：小處著眼、微創(chuàng)新，精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代；流量思維：免費是為了更好的收費，堅持到質(zhì)變的臨界點；社會化思維：社會化媒體：口碑營銷，社會化網(wǎng)絡(luò)：眾包協(xié)作；大數(shù)據(jù)思維：小企業(yè)也有大數(shù)據(jù)，你的用戶不是一類人，而是每個人。平臺思維：打造多方共贏的生態(tài)圈，善用現(xiàn)有平臺，讓企業(yè)成為員工的平臺；跨界思維：攜用戶以令諸侯，用互聯(lián)網(wǎng)思維大膽顛覆跨界創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)九項思維圖解組織扁平化管理失控化任務驅(qū)動化溝通開放化數(shù)據(jù)云端化管理中的互聯(lián)網(wǎng)思維專注極致快速口碑要點：打動痛點抓住核心用戶口碑和數(shù)據(jù)挖掘是互聯(lián)網(wǎng)的核心小米的互聯(lián)網(wǎng)思維——小米寶典在線化小眾化透明化故事化娛樂化平民化平臺化數(shù)字化直通化廉潔化

互聯(lián)網(wǎng)時代的十大特征和趨勢我們管理與效勞中的痛點在哪里？有多少痛點？我們的贏利模式做到極致了嗎？我們的用戶是誰？如何攜用戶以令諸侯？誰是你的諸侯？我們的新一代信息技術(shù)部署，在今天做到哪一步了？

微創(chuàng)新、新體驗、大營銷且看且分析！我們的“互聯(lián)網(wǎng)思維〞如何？積極運用移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式開展新媒體效勞與營銷微創(chuàng)新

微

創(chuàng)新

微代表著移動化、碎片化、小眾化

社交化、眾包化、娛樂化痛點尖叫點爆點新體驗大營銷“利他主義〞是模式創(chuàng)新的核心！一個商業(yè)模式能否持續(xù)贏利，是與該模式能否使客戶價值最大化密切相關(guān)。一個不能滿足客戶價值的商業(yè)模式，即使贏利也是暫時的、偶然的，不具有持續(xù)性。創(chuàng)造客戶需求、挖掘客戶需求、滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價值，應是企業(yè)始終追求的目標。創(chuàng)造消費者的新需求，挖掘消費者未被滿足的需求！客戶價值主張最大化持續(xù)贏利是指企業(yè)既要“贏利〞，又要有開展后勁，具有可持續(xù)性。能否持續(xù)贏利是判斷商業(yè)模式是否成功的唯一外在標準。贏利和如何贏利是設(shè)計商業(yè)模式的重要原那么。持續(xù)贏利通過組織協(xié)調(diào)，把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但又彼此分設(shè)的職能，以及企業(yè)外部既共同參與但又擁有獨立經(jīng)濟利益的合作伙伴整合成一個為客戶效勞的系統(tǒng)，取得1+1>2的效果。從戰(zhàn)略思維的角度，資源整合是系統(tǒng)論的思維方式。資源整合商業(yè)模式的創(chuàng)新貫穿于企業(yè)經(jīng)營全過程，企業(yè)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新都有可能成為商業(yè)模式的創(chuàng)新。成功的商業(yè)模式不一定是在技術(shù)上的突破，而是對某一個環(huán)節(jié)的改造，或是對原有模式的重組、創(chuàng)新，甚至是對整個游戲規(guī)那么的顛覆。創(chuàng)新原那么由SPA公司董事會主席兼首席執(zhí)行官孔翰寧〔德〕、北京大學光華管理學院院長張維迎〔中〕、St.Gallen大學信息管理學院院長奧赫貝三人合著的?2021商業(yè)模式?一書指出：當今企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新比以往如何時代都更需要實現(xiàn)偉大的轉(zhuǎn)變——其實質(zhì)是要從以往單純針對產(chǎn)品的創(chuàng)新，轉(zhuǎn)到針對消費者的創(chuàng)新；從以往以企業(yè)為中心的運營模式，轉(zhuǎn)到以客戶需求為中心的運營模式；從產(chǎn)品驅(qū)動型的商業(yè)模式，轉(zhuǎn)到效勞與解決方案驅(qū)動型的商業(yè)模式。一句話，以客戶而不是以企業(yè)自身為出發(fā)點，以一整套的效勞與解決方案而不是以單純的產(chǎn)品來滿足消費者的最終需求，提升客戶價值，并進一步革新企業(yè)的商業(yè)模式。如何創(chuàng)新商業(yè)模式？騰訊滴滴打車，微信支付送微信游戲飛機。跨界娛樂！平安銀行“壹錢包〞的333種應用，便利店“人工取款機〞各種橫空出世的千年妖怪，像馬云、馬化騰、馬明哲一樣遍布各領(lǐng)域。2021是移動互聯(lián)與支付的“馬三立〞時代一切都在經(jīng)歷一個推倒重來的過程?；ㄆ谥鴮嵱邢?，危機無處不在！沒有危機才是最大的危機，滿足現(xiàn)狀才是最大的陷阱！數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè)、流量改寫未來。舊思想觀念漸將消失、大數(shù)據(jù)時代即將到來。

商業(yè)模式創(chuàng)新：跨界打劫！未來十年：是中國商業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模打劫的時代，所有大企業(yè)的糧倉都可能遭遇打劫！越來越快：一切都在一個大規(guī)模變革之中，無論是哪一家公司，如果不能深刻意識到金錢正隨著消費體驗的改變而改變流向！無論過去他們有多么成功，未來都只能夠茍延殘喘，直到被塵土掩埋！跨界打劫：創(chuàng)新資源整合，創(chuàng)新流程整合行界模糊：邊界正在翻開，傳統(tǒng)的廣告業(yè)、運輸業(yè)、零售業(yè)、酒店業(yè)、效勞業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等等，都可能被逐一擊破！關(guān)聯(lián)便捷：更便利、實惠、關(guān)聯(lián)、全面的商業(yè)系統(tǒng)，正在逐一形成！跨界整合：跨行界，跨業(yè)界，跨時界，跨空界，跨心界

有底線、無邊界！

商業(yè)模式創(chuàng)新：跨界資源整合！創(chuàng)新價值鏈，應對同行業(yè)〔勞動力市場人口紅利消失，全球市場需求縮減〕強競爭打破原來行業(yè)的壁壘與效勞局限，忘掉自身行業(yè)慣例，打造客戶價值新主張不斷挖掘、滿足人性需求關(guān)聯(lián)便捷、協(xié)同效勞，提升效勞新價值跨界資源整合，才能打造全新的客戶價值和新體驗為什么要跨界整合、模式創(chuàng)新？資源整合的驚人效益！如何“找到更多的人幫你的顧客付錢，找到更多人幫你付本錢〞就是將資源整合運用，而非各自營利各自負擔本錢的傳統(tǒng)經(jīng)營法。營銷的本質(zhì)的是“交換〞，就以上的商業(yè)模式而言，也可說成是一個整合式的營銷策略，形同一個互利的“價值交換系統(tǒng)〞。用資源整合的概念思考，可以幫助企業(yè)找到創(chuàng)新的商業(yè)模式。

商業(yè)模式創(chuàng)新：客戶價值關(guān)聯(lián)便捷！

跨界“豬牛羊〞循環(huán)資源整合理論價值交換、本錢轉(zhuǎn)移免費效勞、關(guān)聯(lián)便捷羊毛出在豬身上，豬毛出在牛身上牛毛出在羊身上，羊毛出在羊身上

案例：蘋果開創(chuàng)了移動互聯(lián)網(wǎng)新紀元摩托羅拉蘋果1997年，當喬布斯回到了他當年親手創(chuàng)立的蘋果公司時，蘋果公司已岌岌可危，市值不到40億美元。2021年5月26日，蘋果公司的市值到達2213.6億美元，超過微軟，成為全球最具價值的科技公司。英國?金融時報?網(wǎng)站2021年5月8日報道，蘋果市值達3194億美元〔微軟的近1.6倍，喬布斯重返蘋果時的近80倍〕；其品牌價值到達1530億美元，超過谷歌，成為全球第一品牌。關(guān)于蘋果公司2001年，蘋果推出iPod，進入音樂播放器市場，但與先前推出數(shù)字音樂播放器的兩家公司的產(chǎn)品相比，iPod在功能上并無特別之處。盡管在互聯(lián)網(wǎng)泡沫時蘋果的市值一度到達100億美元，但2003年，其市值降到60億美元，與1997年比，沒有多大長進，蘋果公司還是一家被“非主流〞用戶推崇的公司。2003年，蘋果推出了iTunes。起初，iTunes只是一個與iPod匹配的音樂管理平臺。如今，已是蘋果終端的管理平臺，無論是iPod.iPhone還是iPad，都是通過iTunes來管理的?？梢院敛豢鋸埖卣f，沒有iTunes，就沒有iPhone和iPad的出現(xiàn)。iTunes絕不只是一款軟件產(chǎn)品，它的出現(xiàn)意味著蘋果公司轉(zhuǎn)型的開始，也推動了蘋果市值的飆升。iPodiTunesiTunes使蘋果公司進入了音樂市場，受到用戶、合作伙伴的歡送。iTunes能使用戶更方便地下載和整理音樂，能較好地解決音樂盜版問題，使唱片公司看到了盈利的可能性。對蘋果而言，iTunes使iPod與其它音樂播放器區(qū)分開來，促進了iPod的銷售，很快占領(lǐng)了近90%的市場。蘋果通過賣iPod賺硬件的錢，通過iTunes賺音樂的錢。短短三年內(nèi)，iTunes+iPod組合為蘋果公司創(chuàng)收100億美元，幾乎占公司總收入的一半。iTunes+iPod組合iPod2007年，蘋果公司推出了iPhone，2021年發(fā)布了AppStore，與iTunes無縫對接。AppStore+iPhone引領(lǐng)了革命。和iPod顛覆了音樂產(chǎn)業(yè)一樣，iPhone也成功地顛覆了產(chǎn)業(yè)。2021年初，蘋果又推出iPad。iPad采用與iPhone同樣的操作系統(tǒng)，外觀也像放大版的iPhone，應用軟件沿用AppStore+iPhone的模式。iPad的推出，被認為會顛覆未來的出版業(yè)。ICloud云效勞，推動移動互聯(lián)網(wǎng)的興起AppStore(ICloud)+iPhone+iPadAPPStore,App經(jīng)濟蘋果公司去年APP應用收入做到了100億美元以上樂視TV：效勞用戶，為用戶量身定制內(nèi)容超級電視，樂視TV與NBA的戰(zhàn)略合作，通過對用戶習慣的收集，了解用戶需求，然后進行有針對性的節(jié)目推送。實現(xiàn)一定意義上的定制效勞。TCL：雙+戰(zhàn)略：智能+互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)品+效勞運用互聯(lián)網(wǎng)思維，從過去經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營用戶的策略改變，內(nèi)容效勞戰(zhàn)略：前端〔硬件〕+后端〔后端內(nèi)容效勞〕案例：彩電制造業(yè)跨界商業(yè)模式創(chuàng)新樂視：我不是一臺電視，而是一套完整的大屏互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)

超級電視S50，不僅硬件配置高，系統(tǒng)體驗好，內(nèi)容數(shù)量多，還有最大的應用游戲庫和保證網(wǎng)絡(luò)視頻觀看體驗的云視頻開放平臺。

完整樂視生態(tài)，成就超級電視。

自由電視放在哪里都適宜

自由電視S502D版價格〔￥2499〕+樂視網(wǎng)TV版12個月效勞〔￥490〕LetvStore中國第一智能電視應用市場

有超過2000款應用和游戲，包括精選游戲，線上購物，

生活資訊，時尚娛樂等熱門應用仍以每周10款每月50款的速度不斷更新增加。

樂視盒子〔送盒子，賣效勞年費490元〕案例：招商銀行跨界創(chuàng)新：咖啡銀行網(wǎng)點招商銀行咖啡店：

跨界創(chuàng)新，打造客戶價值新主張案例：“小米〞跨界豆?jié){機一款小米豆?jié){機橫空出世，引發(fā)了九陽公司的股價重大波動。截至13年12月13日，九陽股份的股價在連續(xù)3個交易日內(nèi)，收盤價格漲幅偏離值累計到達20％。〔3個漲停板〕第二天，九陽股份發(fā)布公告：“近期，公司注意到在微博、微信等新媒體上出現(xiàn)了關(guān)于公司與小米公司進行合作等市場傳聞；經(jīng)核查，截至目前，公司沒有與小米公司進行合作。〞針對九陽新推出的OneCup隨飲機的新產(chǎn)品，九陽公司公告稱：“該產(chǎn)品是由公司自主研發(fā)，沒有跟小米合作，公司對其擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。〞整個事件看來，更像是九陽公司借勢小米而做的一場互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷?！靶∶专暠唤鑴轄I銷了！

這個小米豆?jié){機案例內(nèi)在的本質(zhì)是什么?本質(zhì)是突破原來的商業(yè)模式，橫向或者縱向的在原有產(chǎn)品根底上開掘新的延伸效勞或者產(chǎn)品，從賣產(chǎn)品到賣效勞盈利，從賣產(chǎn)品到賣用戶轉(zhuǎn)變。

把一票子買賣變成一輩子買賣！九陽豆?jié){機從賣產(chǎn)品到賣用戶轉(zhuǎn)變

新興信息技術(shù)的開展趨勢移動設(shè)備大爆炸(、PAD…)社交化管理與效勞(微博、微信…)視頻變得無所不在云計算應用興起移動網(wǎng)絡(luò)寬帶化〔3G\4G\wifi…)融合與協(xié)同效勞六大趨勢

移動互聯(lián)網(wǎng)應用微創(chuàng)新趨勢

人時代的到來微信、微博讓家人團聚成為“聚會〞微博、微信撲面而來，傳遍大江南北微信、微博讓行人成為“控〞“人〞聚會新景景色盡在手掌中微信、微博讓孩子成為“控〞“人〞閨蜜“人〞逛街“人〞聚會約會中的人博物館中的參觀者移動互聯(lián)網(wǎng)預定出租、代駕

快的打車VS滴滴打車“人〞吃啥拍啥馬云、馬化騰、馬明哲的移動支付“馬三立〞時代血拼移動支付：滴滴打車〔騰訊〕VS快的打車〔阿里〕平安的“壹錢包〞取款與支付應用“+二維碼〞可能對〞IC卡+POS機〞的顛覆，央行突然叫停！“余額寶〞VS“理財通〞微信紅包馬年春節(jié)紅遍中國大地！NFC近場支付〔公交、地鐵〕、空中充值與遠程支付應用普及2021年將是“移動支付年〞！將會超過三分之一的互聯(lián)網(wǎng)流量來自移動社交和音樂將主要來自移動互聯(lián)網(wǎng)移動視頻將蓬勃開展移動車載效勞日益繁榮移動應用將拓展各種數(shù)字生活移動應用將促進碎片化時間利用與消費智能銷量已超過功能機微信、來往、易信等移動互聯(lián)網(wǎng)入口平臺迅速占領(lǐng)市場2021年，各種創(chuàng)新應用將涌現(xiàn)！

移動互聯(lián)網(wǎng)應用將進入開展好時期

人人皆媒體！營銷皆娛樂！

有效用戶！體驗至上！

79移動新媒體營銷的3C法那么：Content〔內(nèi)容〕Context〔場景〕Channel〔渠道〕

內(nèi)容是王道！“內(nèi)容籌劃〞要堅守網(wǎng)絡(luò)營銷的4I原那么：Interesting趣味原那么Interests利益原那么Interaction互動原那么Individuality個性原那么移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新媒體平臺選擇

微博，陌陌，人人……

微信，來往，易信,輕應用……

APP

溝通類工具應用類工具“社交化〞營銷時代S〔社交化〕+S〔效勞〕生態(tài)圈微信功能通?？梢苑譃閮纱箢悾?/p>

移動互聯(lián)網(wǎng)僅僅是PC互聯(lián)網(wǎng)的移動化和小型化嗎？

掃一掃、拍一拍、搜一搜、搖一搖、雷一雷定一定、刷一刷、打一打、翻一翻、測一測付一付、送一送、買一買、充一充、理一理企業(yè)固然可以通過微信提供多樣化效勞，微信也可以借助廣泛的企業(yè)門類，把service和原本就很強大的social結(jié)合在一起，打造出一個基于微信平臺的S+S內(nèi)生態(tài)圈。只要你開了微信，朋友圈，銀行業(yè)務、餐飲查詢、商品購置、會議組織、員工管理等等全都集成進去了，你甚至不需要其他任何APP

微信營銷掃一掃功能升級：劍指我查查等同類APP；條碼掃碼那么橫掃線下店鋪，連接線上網(wǎng)商。搖一搖：互加，增加視頻識別功能按下互加、雷達互加公眾號：訂閱號和企業(yè)號，折疊收攏只為用戶體驗，減弱更多的營銷噪聲微信5.0版以后使得微信不再僅僅是用戶之間的溝通工具，或者僅僅是用戶和企業(yè)之間的溝通工具。微信的未來，成為一個虛擬世界與現(xiàn)實世界溝通的工具，也將成為移動互聯(lián)網(wǎng)上最大的入口。二維碼是重要媒介！解讀微信5.0微信將成為移動互聯(lián)網(wǎng)上最大入口在看到新浪微博的移動研發(fā)滯后、產(chǎn)業(yè)控制力較弱的兩大軟肋之后，曾在微博競爭中郁郁不得志的騰訊終于迎來了逆襲時機，創(chuàng)造出中國移動互聯(lián)網(wǎng)史上第一款具有想象力的殺手級應用微信，率先求解app營銷的現(xiàn)實困境。微信公眾賬戶平臺的邏輯很簡單：分散的據(jù)點使客流量難以集中，每個人都去開小賣部(nativeapp)的話，拉客等運營本錢顯然過高。那大家何不關(guān)掉自己的小賣部，到騰訊為大家搭建的百貨商場(公眾平臺)開設(shè)專柜呢?商場里面幫你提供清潔、保安、結(jié)算等效勞，又有顧客流量保證，你專心做你的產(chǎn)品和客服不就行了么?實際上，微信公眾賬戶確實對APP產(chǎn)生了不少沖擊。微博之鑒，微信之師微信公眾賬戶營銷訂閱號即媒體號，每天可以群發(fā)一條消息，但是將被收攏折疊成一欄，類似手Q的群助手，此舉將大大降卑微信用戶的信息騷擾，省的每天一早起來微信一片紅色數(shù)字，點都點不完也沒時間認真看，讓用戶可以自己選擇什么時候去翻開閱讀。而企業(yè)號即效勞號每月只可以群發(fā)一條消息，仍然與微信好友混在一起，此舉將大大降低企業(yè)將微信公眾賬號當做媒體號來運營，同時也將提高企業(yè)對公眾賬號功能開發(fā)的需求，直接秒殺那些只會忽悠不懂產(chǎn)品的微信營銷大師。解讀微信.0微信公眾賬戶營銷龍生龍，鳳生龍，騰訊和百度的產(chǎn)品在本質(zhì)上由其母體基因決定，正如新浪微博有大量媒體基因一樣。盡管是獨立研發(fā)，其語音交互和地理位置屬性也有鮮明的“移動血脈〞，但微信仍然無法割裂與QQ千絲萬縷地聯(lián)系：拋開好友來源不說，微信產(chǎn)品其實就是QQ和博客的混血：QQ號(個人微信)+群(微群)+空間(朋友圈)+公眾平臺(博客)，就連平臺戰(zhàn)略也是以游戲和電商為主。和微博等開放式弱關(guān)系不同，微信更多的是基于強關(guān)系的相對封閉的朋友圈。其公眾平臺也因內(nèi)容難以被搜索、分享入口隱藏較深。但有兩大核心優(yōu)勢：CRM和圈子營銷，基于深度客戶溝通和交流，這和QQ客服在本質(zhì)上并無太大差異，而圈子營銷相對于微博來說，雖然有太多不同，但基于“意見領(lǐng)袖〞的朋友圈和公眾賬號依然是主要策略理解微博、微信和輕應用的營銷差異積極利用新興技術(shù)加速加大營銷價值裂變。派恩二世和吉爾摩合著的?體驗經(jīng)濟?中提到：繼產(chǎn)品經(jīng)濟和效勞經(jīng)濟之后，體驗經(jīng)濟時代已經(jīng)來臨。而科特勒倡導的營銷3.0，也是建立在消費者的互動體驗根底之上的?！拔ⅷ暊I銷帶來的根本變革，在于消費者體驗的全面升級。品牌不僅能用富媒體技術(shù)、LBS技術(shù)、二維碼技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)去分享品牌和產(chǎn)品信息、隨時隨地為消費者提供訂單和售后等一系列效勞，優(yōu)化消費體驗。更重要的是，利用這些新興技術(shù)去分析市場時機、發(fā)現(xiàn)消費者面臨的問題，尋找新的消費者和消費者的新需求。在此根底上，要更好地觸到達消費者的需求?！拜p微〞營銷帶來的根本變革，在于消費者體驗的全面升級微營銷即大營銷！1、個人微信的互動營銷策略2、朋友圈公眾平臺的營銷智慧3、CRM客戶關(guān)系營銷的快速成交法個人微信營銷個人微信營銷二維碼名片附近的人搖一搖朋友圈微信群群發(fā)助手微信互動營銷的6個工具微信互動營銷的六個工具封面設(shè)置的七個要素個人的照片企業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)品的圖片企業(yè)的品牌名稱與logo企業(yè)公眾平臺的賬號企業(yè)的核心廣告語〔二句話〕企業(yè)的效勞熱線企業(yè)的地址友圈的營銷布局朋友圈營銷技巧在內(nèi)容底部添加“企業(yè)公眾賬號〞按鈕，用紅色文字在紅色文字設(shè)置：＜acolor=#FFOOOO＞紅色＜/a＞在內(nèi)容底部添加“如果覺得本公眾賬號好，請推薦公眾賬號名片給你的朋友，謝謝〞主動推薦按鈕在內(nèi)容底部添加“客服聯(lián)系方式〞按鈕在內(nèi)容底部添加“廣而告之〞活動信息按鈕朋友圈的營銷智慧微信營銷導流技巧分享話題最好的時間晚上8:00-12:00之間，抓住微友最多的碎片時間鏈接分享最好的時間晚上12:00之后，第二天微友朋友圈絕大局部的內(nèi)容都是你的客戶案例與故事一定要即時分享，才能夠在第一時間借力客戶的魚塘形成營銷裂變朋友圈的營銷智慧微信營銷分享推送的技巧正文內(nèi)容文字不得超過40行心靈雞湯一周最好只分享一次杜絕負面消極的內(nèi)容信息不可分享與定位無關(guān)的花邊新聞鏈接地址不可黏貼不雅的圖片廣告信息不可泛濫不得直接在圈決絕客怨承諾兌現(xiàn)要及時，不得拖延與沉默朋友圈的八大禁忌朋友圈的八大禁忌微信營銷朋友圈應用的八大禁忌移動互聯(lián)網(wǎng)二維碼創(chuàng)新應用什么是二維碼？二維碼〔2-dimensionalbarcode〕，又稱二維條碼，最早起源于日本，它是用特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面〔二維方向〕上分布的黑白相間的圖形，是所有信息數(shù)據(jù)的一把鑰匙。在現(xiàn)代商業(yè)活動中，可實現(xiàn)的應用十分廣泛，如：產(chǎn)品防偽/溯源、廣告推送、網(wǎng)站鏈接、數(shù)據(jù)下載、商品交易、定位/導航、電子憑證、車輛管理...…1.

網(wǎng)上購物，一掃即得國內(nèi)的二維碼購物最早起源于一號店。目前國內(nèi)一些大城市的地鐵通道里，已經(jīng)有二維碼商品墻，消費者可以邊等地鐵邊逛超市，看中哪個掃描哪個，然后通過支付，直接下單。如果是宅在家里，家里的米、面、油、沐浴露用完了，只要拿起包裝，對著商品的二維碼一掃，馬上可以查到哪里在促銷、價格是多少，一目了然。而且，通過二維碼購物，產(chǎn)品的二維碼直接標示了產(chǎn)品的身份證，掃描后調(diào)出的產(chǎn)品真實有效，保障了購物平安。將來，二維碼加上O2O〔網(wǎng)上到網(wǎng)下〕，實體店將變成網(wǎng)購體驗店。因此，實體店可能更多的是要設(shè)在顧客方便的地方如公交站甚至是居民區(qū)，而不是商業(yè)中心。二維碼應用案例二維碼虛擬貨架網(wǎng)上購物應用地鐵防跳玻璃上的虛擬貨架應用基于二維碼應用的O2O便利店：順豐嘿客2.

消費打折，有碼為證憑二維碼可享受消費打折，是目前業(yè)內(nèi)應用最廣泛的方式。比方，商家通過短信方式將電子優(yōu)惠券、電子票發(fā)送到顧客上，顧客進行消費時，只要向商家展示上的二維碼優(yōu)惠券，并通過商家的識讀終端掃碼、驗證，就可以得到優(yōu)惠。11年7月，海南蕉農(nóng)在香蕉滯銷時，與淘寶合作進行網(wǎng)上團購促銷，網(wǎng)友在網(wǎng)上預訂，網(wǎng)下憑二維碼提貨，成功化解香蕉危機。去年9月，在成都春熙路上的鐘表文化節(jié)中，依波表舉辦了限時掃碼活動，在規(guī)定的時間內(nèi)在現(xiàn)場掃描二維碼折扣，顧客就能以折扣價買走手表。目前，騰訊也推出了針對IPhone和安卓的微信會員卡，會員只需用掃描商家的二維碼，就能獲得一張存儲于微信中的電子會員卡，享受折扣效勞。3.

二維碼付款，簡單便捷支付寶公司宣布推出二維碼收款業(yè)務，所有支付寶用戶均可免費領(lǐng)取“向我付款〞的二維碼，消費者只需翻開客戶端的掃碼功能，拍下二維碼，即可跳轉(zhuǎn)至付款頁面，付款成功后，收款人會收到短信及客戶端通知。在福州，有一家華威出租車公司開通了支付寶，打車到目的地后，顧客拿出，對車內(nèi)的二維碼車貼掃描，自動跳轉(zhuǎn)到支付頁面，然后按照計價器上的車費輸入金額，整個付款過程只要20多秒。在星巴克，可以把預付卡和綁定，通過掃二維碼可以快捷支付，不用再排長隊付款。杭州出租車二維碼支付寶支付4.

資訊閱讀，實現(xiàn)延伸過去，報紙、電視以及其他媒體上的內(nèi)容，限于媒體介質(zhì)的特性，是靜態(tài)的，無法延伸閱讀，但是，二維碼出現(xiàn)以后，顛覆了這種界限，實現(xiàn)了跨媒體閱讀。比方，在報紙上某那么新聞旁邊放一個二維碼，讀者掃描后可以閱讀