電梯安全管理制度樣本

XXXX有限公司編號(hào)：A版安全管理制度編制：——————————————————審核：——————————————————批準(zhǔn)：——————————————————-06-01日發(fā)布-09-01日實(shí)行XXXX有限公司發(fā)布一、電梯作業(yè)人員守則二、電梯安全管理崗位職責(zé)1）電梯尋常安全管理人員職責(zé)2）電梯駕駛?cè)藛T職責(zé)3）電梯尋常檢查與維護(hù)保養(yǎng)人員職責(zé)三、電梯安全操作規(guī)程1）電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程2）電梯維修保養(yǎng)安全操作規(guī)程3）電梯運(yùn)營(yíng)安全操作規(guī)程四、電梯常規(guī)檢查制度五、電梯維修保養(yǎng)制度六、定期報(bào)檢制度七、電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度八、意外事件和事故緊急救援辦法及緊急救援演習(xí)制度九、技術(shù)檔案管理制度十、電梯鑰匙使用管理制度十一、電梯機(jī)房管理制度十二、電梯手動(dòng)盤車須知十三、自動(dòng)扶梯盤車須知十四、客梯乘梯須知十五、貨梯使用電梯須知十六、雜物梯使用須知一、電梯作業(yè)人員守則1、電梯作業(yè)人員嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于特種設(shè)備安全規(guī)定，服從政府部門管理。2、電梯作業(yè)人員必要經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督特種設(shè)備安全監(jiān)察部門培訓(xùn)考核合格后，方可上崗。3、電梯作業(yè)人員必要嚴(yán)格遵守《電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程》和《電梯尋常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程》，不違章作業(yè)、違章指揮、違背勞動(dòng)紀(jì)律。4、熟悉自己操作電梯性能、原理、構(gòu)造、用途。5、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握新技術(shù)、新規(guī)程，不斷提自身技術(shù)水平。6、及時(shí)報(bào)告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無(wú)安全合格標(biāo)志或安全標(biāo)志已過(guò)有效期電梯，不使用未注冊(cè)登記電梯。7、不擅自離崗，做到文明服務(wù)。8、對(duì)的解決電梯運(yùn)營(yíng)中突然浮現(xiàn)停車、失控、沖頂、蹲底等狀況。二、電梯安全管理人員職責(zé)1）電梯尋常安全管理人員職責(zé)法定代表人（總經(jīng)理）特種設(shè)備安全職責(zé)1、總經(jīng)理是公司特種設(shè)備安全第一負(fù)責(zé)人，對(duì)公司特種設(shè)備安全全面負(fù)責(zé)。2、加強(qiáng)特種設(shè)備安全管理，負(fù)責(zé)建立并貫徹全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。3、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于特種設(shè)備安全法規(guī)、規(guī)章、原則和政策，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教誨培訓(xùn)，并接受安全審核。4、審定安全生產(chǎn)規(guī)劃和籌劃，擬定我司特種設(shè)備安全管理制度、安全技術(shù)操作規(guī)程，批準(zhǔn)重大安全技術(shù)辦法，切實(shí)保證設(shè)備維護(hù)資金投入，不斷改進(jìn)勞動(dòng)條件。5、檢查并考核同級(jí)副職以及部門負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)責(zé)任制貫徹狀況。6、負(fù)責(zé)健全特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)，充實(shí)專職安全管理人員，聽(tīng)取安全工作報(bào)告，決定安全工作重要獎(jiǎng)懲。7、定期組織特種設(shè)備安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整治。8、研究解決特種設(shè)備安全工作中重大問(wèn)題，負(fù)責(zé)組織編制應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急演習(xí)。負(fù)責(zé)本單位事故、突發(fā)事件應(yīng)急、調(diào)查、解決和報(bào)告。9、把安全工作業(yè)績(jī)作為考核干部重要根據(jù)，對(duì)發(fā)生重大事故干部，要分清責(zé)任，嚴(yán)肅解決。10、按照上述安全職責(zé)，擬定公司年度安全工作指引思想以及部門安全管理目的、任務(wù)。副總經(jīng)理（安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人）特種設(shè)備安全職責(zé)1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于特種設(shè)備安全方針、政策和法規(guī)，以及上級(jí)部門關(guān)于規(guī)章、決定，協(xié)助總經(jīng)理完畢分管工作任務(wù)。2、分管公司安全技術(shù)管理、特種設(shè)備管理等方面工作，并主管業(yè)余消防隊(duì)建設(shè)。3、負(fù)責(zé)公司安全質(zhì)量工作，組織編制安全質(zhì)量籌劃指標(biāo)，定期布置安全質(zhì)量規(guī)定，進(jìn)行安全質(zhì)量教誨和檢查，督促各部門改進(jìn)安全質(zhì)量工作。4、負(fù)責(zé)建立與健全特種設(shè)備安全管理等方面工作原則和規(guī)章制度，并組織貫徹貫徹。5、積極收集市場(chǎng)信息，組織制定開(kāi)拓業(yè)務(wù)、參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)能力方案。6、協(xié)調(diào)各生產(chǎn)、安全管理部門科學(xué)有序地開(kāi)展工作，妥善解決急迫和重大生產(chǎn)安全問(wèn)題。7、督促組織收集安全生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理等方面信息和資料，建立和建全特種設(shè)備安全技術(shù)檔案。特種設(shè)備安全管理負(fù)責(zé)人職責(zé)在安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、總經(jīng)理和主管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)部門開(kāi)展轄區(qū)安全工作，全面履行部門安全職責(zé)。1、熟悉掌握并嚴(yán)格執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、關(guān)于安全生產(chǎn)法律、行政法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、本單位各項(xiàng)規(guī)章制度，制定并認(rèn)真貫徹執(zhí)行本單位特種設(shè)備崗位責(zé)任制、各項(xiàng)特種設(shè)備安全操作規(guī)程。2、全面理解、掌握本單位特種設(shè)備安全狀況，保證特種設(shè)備安全性能和安全使用；建立特種設(shè)備臺(tái)帳，積極申請(qǐng)檢查檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)特種設(shè)備監(jiān)督檢查和定期檢查，積極接受質(zhì)監(jiān)部門安全監(jiān)察。3、對(duì)特種設(shè)備使用狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查，對(duì)重點(diǎn)特種設(shè)備和易發(fā)生事故設(shè)備重點(diǎn)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)解決，及時(shí)報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人，必要時(shí)還應(yīng)報(bào)告本地監(jiān)管部門和政府。4、負(fù)責(zé)本單位特種設(shè)備作業(yè)人員管理，組織特種設(shè)備作業(yè)人員進(jìn)行專門安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)有關(guān)部門考核合格后持有效證件上崗。建立特種設(shè)備作業(yè)人員花名冊(cè)，安排持證特種設(shè)備作業(yè)人員每二年復(fù)審一次，保證證件但是期、失效。5、制定特種設(shè)備事故應(yīng)急救援預(yù)案，組織特種設(shè)備作業(yè)人員經(jīng)常性開(kāi)展演習(xí)。6、加強(qiáng)對(duì)部門和班組安全管理員教誨和培訓(xùn)，全面提高各級(jí)安全管理員業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步做好全公司安全生產(chǎn)工作。特種設(shè)備安全技術(shù)檔案管理人員安全職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行單位特種設(shè)備安全技術(shù)檔案管理制度，保證本單位使用設(shè)備安全技術(shù)檔案齊全完好。2、特種設(shè)備技術(shù)檔案應(yīng)至少涉及如下內(nèi)容：特種設(shè)備出廠時(shí)所附帶有安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定設(shè)計(jì)文獻(xiàn)、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝及使用維修闡明、監(jiān)督檢查證明等；特種設(shè)備運(yùn)營(yíng)管理文獻(xiàn)涉及：注冊(cè)登記文獻(xiàn)、安裝監(jiān)督檢查報(bào)告、年度檢查報(bào)告、尋常運(yùn)營(yíng)記錄、故障排除及維修保養(yǎng)記錄等。特種設(shè)備安全教誨人員崗位職責(zé)1、抓好對(duì)新工人進(jìn)入公司前安全教誨，讓其理解公司基本狀況和存在危險(xiǎn)性設(shè)備或場(chǎng)合。2、制定年度培訓(xùn)教誨籌劃，依照工作需要安排崗位作業(yè)人員參加質(zhì)監(jiān)部門取證和換證培訓(xùn)學(xué)習(xí)。3、保證司爐工、電梯、起重機(jī)械、壓力容器等特種設(shè)備作業(yè)人員進(jìn)行專門安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門考核合格后方準(zhǔn)許上崗。4、安排特種設(shè)備作業(yè)人員每二年復(fù)審一次。5、建立特種設(shè)備作業(yè)人員檔案和名冊(cè)。6、對(duì)職工進(jìn)行經(jīng)常安全教誨，堅(jiān)持每月進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)規(guī)章制度及安全技術(shù)操作規(guī)程，進(jìn)行事故安全分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高安全技術(shù)操作水平。班長(zhǎng)特種設(shè)備安全職責(zé)1、對(duì)本班組特種設(shè)備安全工作負(fù)直接管理責(zé)任；2、組織員工學(xué)習(xí)特種設(shè)備安全法律法規(guī)知識(shí)；3、教誨員工嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備安全管理制度和各項(xiàng)操作規(guī)程；4、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查督促，及時(shí)糾正違章行為，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)并采用辦法及時(shí)整治；5、督促員工對(duì)的穿戴個(gè)人防護(hù)用品，教誨員工對(duì)的使用消防、安全設(shè)施和器材。6、發(fā)生事故時(shí)，及時(shí)報(bào)告和急救，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和協(xié)助調(diào)查解決。電梯駕駛?cè)藛T職責(zé)1、熟悉并執(zhí)行國(guó)家關(guān)于電梯政策、法規(guī)。2、嚴(yán)格遵守電梯安全操作規(guī)程，做到持證操作，定期復(fù)審。3、有高度責(zé)任性和職業(yè)道德，愛(ài)護(hù)設(shè)備。4、做到懂性能、懂原理、懂構(gòu)造、懂用途，會(huì)操作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。5、協(xié)助電梯尋常檢查與維護(hù)保養(yǎng)人員對(duì)電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)。6、發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患與故障及時(shí)向關(guān)于部門人員報(bào)告，不開(kāi)故障電梯。7、負(fù)責(zé)作好當(dāng)班電梯運(yùn)營(yíng)狀況記錄和交接班記錄。8、保持電梯轎廂與地坎清潔、衛(wèi)生。電梯尋常檢查與維護(hù)保養(yǎng)人員職責(zé)1、熟悉國(guó)家關(guān)于電梯政策、法規(guī)，認(rèn)真按照電梯尋常檢查表規(guī)定逐項(xiàng)檢查，不漏檢，誤檢。2、熟悉電梯基本原理、性能，依照電梯使用維護(hù)闡明規(guī)定實(shí)行尋常性維護(hù)。3、依照國(guó)家規(guī)定參加安全技術(shù)培訓(xùn)，做到持證上崗。4、嚴(yán)格遵守《電梯尋常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程》。5、對(duì)發(fā)現(xiàn)電梯事故隱患及時(shí)報(bào)修、及時(shí)解決。6、發(fā)生電梯事故應(yīng)及時(shí)向上級(jí)部門或關(guān)于管理人員報(bào)告。7、認(rèn)真做好電梯尋常檢查和維護(hù)保養(yǎng)記錄，認(rèn)真填寫報(bào)修單。8、對(duì)的使用勞動(dòng)保護(hù)用品。9、參加電梯普通事故調(diào)查分析。三、電梯安全操作規(guī)程（一）電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程1、基本規(guī)定1.1電梯駕駛?cè)藛T必要是身體健康，無(wú)妨礙本工種工作疾病人員。1.2電梯駕駛?cè)藛T必要經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)安全技術(shù)培訓(xùn)合格后方可上崗。1.3電梯駕駛?cè)藛T必要熟悉所操作電梯性能、功能，認(rèn)真閱讀本臺(tái)電梯使用維護(hù)闡明書(shū)。1.4電梯駕駛?cè)藛T必要操作有安全合格標(biāo)志電梯。2、電梯行駛前檢查和準(zhǔn)備。2.1啟動(dòng)層門進(jìn)入轎廂之前，需要注意轎廂與否停在該層。2.2轎廂內(nèi)必要有足夠照明，在使用前必要先將照明燈打開(kāi)。2.3每天開(kāi)始工作前，將電梯上下空載運(yùn)營(yíng)多次，無(wú)異?，F(xiàn)象后方可使用。2.4層門關(guān)閉后，從層門外不能用手撥啟，當(dāng)層門、轎門未關(guān)閉時(shí)電梯不能正常啟動(dòng)。2.5平層精準(zhǔn)度應(yīng)無(wú)明顯變化。2.6經(jīng)常清潔轎廂內(nèi)、層門及乘客可見(jiàn)某些。3、電梯在行駛中應(yīng)注意。3.1在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，不可擅自離崗，如必要離崗時(shí)或電梯停用時(shí)，應(yīng)斷開(kāi)電源并將廳門關(guān)閉鎖好。3.2駕駛員應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督控制轎廂載重量，不得超載使用電梯，乘客電梯不容許作貨梯使用。3.3不容許裝載易燃、易爆危險(xiǎn)品，如遇特殊狀況，需經(jīng)電梯安全管理負(fù)責(zé)人員批準(zhǔn)和批準(zhǔn)并制定安全保護(hù)辦法后才可裝運(yùn)。3.4禁止在層門啟動(dòng)狀況下，啟動(dòng)或保持電梯檢修和正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài);也不容許用檢修操作來(lái)代替正常電梯運(yùn)營(yíng)操作。3.5電梯廳門、層門電氣開(kāi)關(guān)等安全裝置不能短接，也不可用其她物件塞住，使其失效而不能起到應(yīng)有安全作用。3.6不容許運(yùn)用轎頂安全窗、轎廂安全門啟動(dòng)，來(lái)裝運(yùn)長(zhǎng)物件。3.7應(yīng)勸阻乘客在行駛中，勿倚靠在轎廂門上。3.8轎廂頂上部，除電梯固有設(shè)備外，不得放置她物。3.9當(dāng)電梯運(yùn)營(yíng)時(shí)不得對(duì)電梯進(jìn)行擦油、潤(rùn)滑等工作或?qū)﹄娞莶考M(jìn)行修理。3.10在行駛中應(yīng)用撳扭開(kāi)關(guān)或手柄開(kāi)關(guān)來(lái)“開(kāi)”或“停”，不可運(yùn)用電源開(kāi)關(guān)或限位開(kāi)關(guān)等安全裝置來(lái)“開(kāi)”或“?！彪娞荩豢蛇\(yùn)用物件塞住控制開(kāi)關(guān)來(lái)開(kāi)動(dòng)轎廂上下運(yùn)營(yíng)。3.11行駛中，駕駛?cè)藛T和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳門外把手、頭、腳伸入井道內(nèi)，以防軋碰事故。4、當(dāng)發(fā)生如下故障時(shí)，電梯應(yīng)及時(shí)停用，并報(bào)管理人員或檢修人及時(shí)進(jìn)行修理。4.1層、轎門關(guān)閉后電梯不能正常行駛;4.2電梯速度明顯變化時(shí);4.3層、轎門關(guān)閉前電梯自行行駛時(shí);4.4行駛方向與選定方向相反時(shí);4.5內(nèi)選、平層、迅速、召喚和指層信號(hào)失靈時(shí)(駕駛員應(yīng)及時(shí)撳按急停按鈕);4.6發(fā)現(xiàn)有異常噪聲，較大振動(dòng)和沖擊時(shí);4.7當(dāng)轎廂在額定載重下，有超越端站位置而繼續(xù)運(yùn)營(yíng)時(shí);4.8安全鉗誤動(dòng)作時(shí);4.9接觸到電梯任何金屬某些有麻電現(xiàn)象時(shí);4.10發(fā)現(xiàn)電氣部件因過(guò)熱而發(fā)出焦熱臭味時(shí);5、電梯發(fā)生緊急事故時(shí)操作。5.1因電梯安全裝置動(dòng)作或外電停電而半途停機(jī)時(shí)，一方面告訴乘客不要驚慌，禁止撥門外逃，一方面通過(guò)電梯廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置告知外界前來(lái)救濟(jì)。5.2電梯突然失控發(fā)生超速運(yùn)營(yíng)，雖然斷電，還無(wú)法控制時(shí)，也許導(dǎo)致鋼絲繩斷裂而使轎廂墜落，或也許因漏電而導(dǎo)致轎廂自動(dòng)行駛，駕駛?cè)藛T一方面應(yīng)按撳急停按鈕，斷開(kāi)電源，就近停層。如電梯繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，則應(yīng)重新接通電源，操作按鈕使電梯逆向運(yùn)營(yíng)，如果轎廂仍自行行駛無(wú)法控制，應(yīng)再切斷電源，駕駛?cè)藛T應(yīng)保持冷靜，等待安全裝置自動(dòng)發(fā)生作用，使轎廂停止，切勿跳出轎廂，同步告訴隨乘人員將腳跟提起，使全身重量由腳尖支撐，并用手扶住轎廂，以防止轎廂沖頂或沖底而發(fā)生傷亡事故。5.3發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，應(yīng)切斷電源及時(shí)報(bào)告關(guān)于部門前來(lái)急救，在電源未切斷前應(yīng)用干粉、1211或二氧化碳等滅火機(jī)進(jìn)行撲救。5.4遇井道底坑積水和底坑內(nèi)電氣設(shè)備被浸在水中，應(yīng)將所有電源切斷后，方可把水排除掉，以防發(fā)生觸電事故。5.6電梯發(fā)生事故，駕駛?cè)藛T必要及時(shí)停車，急救受傷人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)須設(shè)好標(biāo)記，并及時(shí)報(bào)告關(guān)于部門，聽(tīng)候解決。6、電梯使用完畢后操作。6.1寫好當(dāng)班設(shè)備運(yùn)營(yíng)記錄，發(fā)現(xiàn)存在故障分別轉(zhuǎn)告接班人及關(guān)于部門及時(shí)處理。6.2做好轎廂四壁底板各層站廳門地坎垃圾和廳門口清潔衛(wèi)生工作。6.3將電梯?？吭诨?，關(guān)掉電梯內(nèi)電源開(kāi)關(guān)，層樓批示，轎廂照明，關(guān)閉鎖上電梯廳門、轎門，防止她人進(jìn)入轎廂內(nèi)開(kāi)動(dòng)電梯。6.4在潮汛期間，工作結(jié)束或工作時(shí)基站受潮汛影響，應(yīng)開(kāi)離基站。（二）電梯維修保養(yǎng)安全操作規(guī)程為貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒發(fā)《特種設(shè)備監(jiān)察條例》，國(guó)家總局及市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)察局關(guān)于規(guī)定，依照《電梯使用管理與尋常維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》詳細(xì)規(guī)定，編制該操作規(guī)程。凡從事本專業(yè)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行。1、基本規(guī)定1.1上崗人員要獲得《特種設(shè)備操作證》后方能參加維修、保養(yǎng)工作；1.2凡是正式上崗人員一定要熟知維修、保養(yǎng)人員安全操作規(guī)程；1.3禁止酒后操作和持續(xù)長(zhǎng)時(shí)間工作；1.4對(duì)電梯進(jìn)行維修、保養(yǎng)作業(yè)，必要放置“保養(yǎng)、檢修”警示牌；1.5電梯維修應(yīng)以檢修速度運(yùn)營(yíng)電梯，維修完畢后以正常速度試車時(shí)。工作人員應(yīng)撤離維修現(xiàn)場(chǎng)或站在安全位置上；1.6維修、保養(yǎng)工作至少應(yīng)由兩名持證人員進(jìn)行；1.7工作前必要穿戴好工作服，穿好絕緣鞋，禁止穿拖鞋、高跟鞋或赤腳作業(yè)；1.8電梯在維修、保養(yǎng)期間禁止載客；1.9電梯在盤車行走時(shí)，禁止任何人出入轎廂；1.10應(yīng)熟悉自己維護(hù)、保養(yǎng)電梯型號(hào)、規(guī)程及普通故障解決辦法；1.11禁止同步在機(jī)房、轎頂、轎內(nèi)、底坑任何兩部位同步進(jìn)行維修和保養(yǎng)工作。2、維修、保養(yǎng)人員安全操作規(guī)程：2.1在轎廂內(nèi)工作時(shí)：2.1.1進(jìn)入轎廂前，一方面看清轎廂與否停在本層，切不可只看樓層顯示即進(jìn)入層門、轎門防止踏空墜落；2.1.2進(jìn)入轎廂后，要檢查操縱盤各按鈕與否可靠，急停開(kāi)關(guān)與否起作用，轎內(nèi)照明與否正常；2.1.3在轎廂內(nèi)檢修維護(hù)時(shí)，禁止將外層門敞開(kāi)走車，如檢查門鎖時(shí)，檢查完畢應(yīng)及時(shí)將門并閉以免她人墜落；2.1.4因故障層門暫不能關(guān)閉時(shí)，必要派專人監(jiān)護(hù)或安好防護(hù)欄，掛好明顯警示標(biāo)志，防止她人誤入井道。2.1.5在轎廂內(nèi)工作時(shí)，身體各部位不得超越轎廂地坎以外，若必要將身體某部位伸出時(shí)，一定要斷開(kāi)急停開(kāi)關(guān)；2.1.6無(wú)論何種狀況禁止將身體站在轎廂與層門外之間位置，以防“剪切”事故發(fā)生。2.2在機(jī)房?jī)?nèi)工作時(shí)：2.2.1在機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行維修工作時(shí)，必要將電源開(kāi)關(guān)切斷（除特殊狀況外），掛好明顯標(biāo)記（如禁止合閘）并派專人看守；2.2.2在機(jī)房操縱轎廂時(shí)，必要與轎廂內(nèi)或轎頂上、底坑下人員聯(lián)系好，將層門、轎門關(guān)閉完好，門鎖作用正常，方可開(kāi)車。禁止在層門敞開(kāi)狀況下移動(dòng)轎廂；2.2.3在機(jī)房盤車前，必要與轎廂內(nèi)、轎頂上、底坑下人員聯(lián)系好，為防止抱閘打開(kāi)時(shí)轎廂產(chǎn)生意外溜車，操縱盤車人員應(yīng)繼續(xù)工作，并做好隨時(shí)剎車準(zhǔn)備；2.2.4接近帶電體工作時(shí)，要有防護(hù)觸電辦法并有專人監(jiān)護(hù)；2.2.5檢查、維修控制柜內(nèi)各電器元件時(shí)，必要斷電工作；2.2.6維修用手持電動(dòng)工具須由專人保管，使用時(shí)按規(guī)定做好接零保護(hù)。2.3在轎頂上工作時(shí)：2.3.1在轎頂工作必要戴好安全帽，穿好絕緣鞋，袖口、褲口均應(yīng)扣緊；2.3.2在轎頂上不應(yīng)超過(guò)三人同步工作；2.3.3在轎頂上工作不準(zhǔn)開(kāi)快車，必要用檢修速度運(yùn)營(yíng)，且應(yīng)由轎頂控制開(kāi)或停；2.3.4轎廂行駛時(shí)，不準(zhǔn)將身體任何部位探出安全護(hù)欄桿；2.3.5在進(jìn)入轎廂頂部之前，一方面看清晰轎廂與否在本層抱負(fù)位置上，不可只看樓層批示燈。即進(jìn)入轎頂，防止踏空墜落；2.3.6在任何狀況下，不可將身體跨于層門與轎門之間工作，更不可將身體某部位探于中間梁下、層門口下及各種支架進(jìn)行工作。若確屬工作需要。應(yīng)具有切實(shí)可行安全辦法并切斷總電源；2.3.7在對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)時(shí)，相鄰電梯應(yīng)互相呼應(yīng)，以保證安全，如果的確難以達(dá)到安全規(guī)定期，應(yīng)將相鄰電梯關(guān)閉；2.3.8在轎頂工作時(shí)，轎內(nèi)操作人員必要聽(tīng)從轎頂操作人員指揮；2.3.9在轎頂維修完畢，離開(kāi)轎廂時(shí)，操作人員把層門關(guān)好，轎頂各開(kāi)關(guān)恢復(fù)正常。2.4在底坑工作時(shí)：2.4.1在底坑內(nèi)工作應(yīng)戴好安全帽，將急停開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，禁止在電纜、繩索或?qū)к壣匣?、搖蕩或攀爬；2.4.2工作時(shí)需要用上、下底坑使用爬梯時(shí)，梯腳要落在實(shí)處，梯子上端不得靠在導(dǎo)軌上；2.4.3要檢查換速、限位和極限等安全開(kāi)關(guān)時(shí)，維修人員必要注意選好安全可靠身體位置，司機(jī)配合要精神集中，聽(tīng)從維修人員統(tǒng)一指揮，開(kāi)車前一定要重復(fù)口令；2.4.4在底坑工作確需要開(kāi)車時(shí)，維修人員一定要站在安全位置。以防被電纜、轎廂護(hù)腳板及平衡鏈兜碰倒；2.4.5底坑在有維修人員工作時(shí)，轎廂應(yīng)停止運(yùn)營(yíng)，如需要啟動(dòng)電梯上、下行時(shí)，啟動(dòng)之前，維修人員一定要注意站在安全位置；2.4.6在底坑工作完畢后，維修人員應(yīng)恢復(fù)各開(kāi)關(guān)，確認(rèn)完全正常后，方可爬登出底坑，關(guān)好層門后，進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)；2.4.7工作完畢后，在爬登出底坑時(shí)，電梯轎廂至少應(yīng)?？烤嘧畹蛯尤龑右陨?，以保證維修人員安全撤離。3、電梯保養(yǎng)注意事項(xiàng)：3.1非保養(yǎng)人員不得擅自進(jìn)行作業(yè)，保養(yǎng)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎小心;3.2工作完畢后要裝回安全罩及檔板，清理工具、不得留工具在設(shè)備內(nèi);3.3拜別前拆除加上暫時(shí)線路，電梯檢查正常后方可使用。4、緊急救濟(jì)辦法4.1當(dāng)有人員被關(guān)在電梯轎廂內(nèi)時(shí)，電梯尋常檢查、維護(hù)人員應(yīng)先判斷電梯轎廂所在位置，然后實(shí)行緊急救濟(jì)。營(yíng)救工作必要要有兩人協(xié)助操作。4.2電梯在開(kāi)鎖區(qū)內(nèi)故障停機(jī)，可用三角鑰匙直接打開(kāi)廳門后營(yíng)救被困人員。4.3電梯停在非開(kāi)鎖區(qū)域時(shí)4.3.1因外界停電、電氣安全開(kāi)關(guān)動(dòng)作導(dǎo)致停機(jī)應(yīng)在機(jī)房實(shí)行救濟(jì)。一方面斷開(kāi)總電源開(kāi)關(guān)，告訴被困人員在轎廂內(nèi)不要驚慌，不能擅自撥門外逃，然后，一種人用電梯專用工具打開(kāi)制動(dòng)器，一種人用盤車手輪依照就近?？?，輕便?？吭瓌t將電梯慢慢地向上或向下盤車(若浮現(xiàn)電梯不能控制現(xiàn)象應(yīng)立雖然制動(dòng)復(fù)位)，至電梯開(kāi)鎖區(qū)，然后用三角鑰匙打開(kāi)廳門，營(yíng)救被困人員。4.3.2因電梯安全鉗動(dòng)作導(dǎo)致停機(jī)，一方面應(yīng)告訴被困人員在轎廂內(nèi)不要驚慌，不能擅自撥門外逃，然后斷開(kāi)電梯總電源，打開(kāi)電梯?？刻幧蠈訌d門，放下救濟(jì)扶梯，打開(kāi)電梯轎頂安全窗，將被困人員從安全窗救出來(lái)。此外尋常檢查與保養(yǎng)竣工后應(yīng)做好相應(yīng)記錄。（三）電梯運(yùn)營(yíng)安全操作規(guī)程電梯司機(jī)在上崗之前要對(duì)其操作電梯性能有一種詳細(xì)理解，掌握各運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)之間關(guān)系，熟悉各種按鈕和開(kāi)關(guān)功能及通訊設(shè)施對(duì)的使用。電梯司機(jī)要有高度責(zé)任感和良好職業(yè)道德。愛(ài)護(hù)設(shè)備，精神集中，為乘客提供安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。電梯司機(jī)必要嚴(yán)格遵守本操作規(guī)程：普通安全規(guī)定：1.1禁止無(wú)證上崗。電梯司機(jī)必要通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)考核獲得技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)電梯司機(jī)《特種作業(yè)操作證》；1.2凡正式上崗人員，一定要嚴(yán)格執(zhí)行本安全操作規(guī)程，禁止工作時(shí)談笑打鬧，做與本職工作無(wú)關(guān)事情；1.3上班時(shí)必要穿好工作服，戴好胸標(biāo)志，禁止穿拖鞋或赤腳作業(yè)。2、電梯行駛前準(zhǔn)備工作：2.1上崗前要理解普通電梯運(yùn)營(yíng)狀況，做好交接班手續(xù)；2.2在啟動(dòng)層門進(jìn)入轎廂前，應(yīng)看清晰轎廂與否停在該層站，（普通應(yīng)?？吭诨荆┣屑擅笆АＴ诤仙详P(guān)于開(kāi)關(guān)（如照明運(yùn)營(yíng)電源和電扇等開(kāi)關(guān)）擬定運(yùn)營(yíng)方式后，做一次簡(jiǎn)樸試運(yùn)營(yíng)，涉及啟動(dòng)、運(yùn)營(yíng)、換速、平層、停車，開(kāi)關(guān)門等與否正常，安全觸板（光幕）和急停開(kāi)關(guān)與否起作用，樓層顯示燈和按鍵批示與否顯示正常。若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)告知維修人員。3、保持轎廂、層門口衛(wèi)生清潔，應(yīng)特別注意層、轎門地坎槽內(nèi)有無(wú)雜物，如有雜物應(yīng)及時(shí)清除，以免影響層、轎門正常啟動(dòng)和關(guān)閉；4、在層門外，不能用手扒啟層門，當(dāng)層、轎門未完全關(guān)閉時(shí)不能啟動(dòng)電梯。三、電梯行駛中注意事項(xiàng)：禁止電梯超載運(yùn)營(yíng)，當(dāng)客用電梯超載時(shí)要?jiǎng)褡韬筮M(jìn)入乘客自動(dòng)退出轎廂，暫等下次運(yùn)營(yíng)?？吞莶蝗菰S裝載貨品，轎廂內(nèi)不準(zhǔn)許運(yùn)易燃、易爆等危險(xiǎn)品；轎廂內(nèi)禁止吸煙，勸阻乘客不要在轎廂內(nèi)打逗蹦跳；貨梯使用時(shí)，不容許用啟動(dòng)轎廂安全窗、轎廂安全門等辦法運(yùn)送超長(zhǎng)超大物件；病床梯運(yùn)送病人時(shí)，其她人員應(yīng)禮讓病人先行到達(dá)關(guān)于層站；在開(kāi)、關(guān)門之際，應(yīng)注意乘客不要觸摸或緊靠轎門，以防夾傷。學(xué)齡前小朋友應(yīng)由成年人陪伴搭乘電梯；勸告乘客勿逗留在轎廂內(nèi)閑談，影響電梯運(yùn)送效率；不容許使用轎內(nèi)檢修開(kāi)關(guān)、急停開(kāi)關(guān)或電源開(kāi)關(guān)做正常行駛中信號(hào)；在電梯正常行駛中，不得做突然轉(zhuǎn)向，必要時(shí)應(yīng)使電梯就近平層停車，然后換向；電梯在正常行駛時(shí)若突然發(fā)生停駛或失控等故障，司機(jī)應(yīng)及時(shí)搬動(dòng)急停開(kāi)關(guān)，保持鎮(zhèn)定，并將電梯打成檢修狀態(tài)，勸阻乘客切勿撬門逃生，應(yīng)及時(shí)告知維修人員進(jìn)行救援和修理；若基站以外某層樓發(fā)生火災(zāi)時(shí)，司機(jī)應(yīng)保持冷靜，并盡快將電梯開(kāi)到基層鎖梯，禁止乘客運(yùn)用電梯逃生；凡是操作運(yùn)營(yíng)電梯必要由專職司機(jī)操作，司機(jī)本人《特種作業(yè)操作證》應(yīng)隨時(shí)攜帶，備關(guān)于人員檢查；當(dāng)司機(jī)需要暫時(shí)離開(kāi)轎廂時(shí)，應(yīng)將電梯開(kāi)至基站，鎖好電梯并懸掛“稍候”告示牌，并盡快返回工作崗位，以免乘梯人長(zhǎng)時(shí)間等待；電梯停用時(shí)，須將電梯轎廂停在基站，關(guān)閉操縱盤上照明、電電扇、電源開(kāi)關(guān)，用電暖氣時(shí)拔出電源插頭，鎖好電梯。四、當(dāng)電梯發(fā)生下列故障時(shí)，司機(jī)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，并通過(guò)轎內(nèi)報(bào)警裝置（電話、警鈴）及時(shí)告知維修人員或管理人員進(jìn)行故障排除；對(duì)沒(méi)有撳按手柄開(kāi)關(guān)控制電梯，當(dāng)層門、轎門關(guān)閉后、沒(méi)有啟動(dòng)行駛指令就自動(dòng)行駛電梯，應(yīng)及時(shí)停機(jī)檢修；層、轎門打開(kāi)后，按動(dòng)轎廂內(nèi)選目層按鈕或有呼梯信號(hào)仍能開(kāi)動(dòng)電梯；電梯運(yùn)營(yíng)方向與指令方向相反時(shí)；電梯運(yùn)營(yíng)速度有明顯加快或下降，行駛中有異常聲響、震動(dòng)或沖擊時(shí)；內(nèi)選、外呼、平層和指令信號(hào)失靈、失控時(shí)；預(yù)選層門不能平層或超差過(guò)大時(shí)；電梯在正常行駛時(shí)，發(fā)生安全鉗誤動(dòng)作時(shí)；平層后不開(kāi)門，按附近上或下一層仍不開(kāi)門時(shí)；接觸電梯金屬某些有麻電現(xiàn)象時(shí)；設(shè)備元件因過(guò)熱而散發(fā)出焦臭味或發(fā)現(xiàn)井道內(nèi)、井道底有煙、滲水現(xiàn)象時(shí)轎內(nèi)照明燈突然熄滅時(shí)。四、電梯常規(guī)檢查制度1、電梯常規(guī)檢查分類電梯常規(guī)檢查分日檢、月檢、年檢和不定期抽查四種。2、電梯常規(guī)檢查由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)行，并負(fù)責(zé)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申報(bào)年檢，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，組織單位關(guān)于部門對(duì)電梯安全狀況進(jìn)行抽查。電梯尋常檢查與維護(hù)人員按照《電梯尋常(月度)檢查表》內(nèi)容負(fù)責(zé)詳細(xì)日檢和月檢工作。3、電梯常規(guī)檢查應(yīng)填寫好檢查表，并由負(fù)責(zé)檢查主持人簽字，在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告關(guān)于人員及時(shí)解決。4、電梯尋常檢查和保養(yǎng)內(nèi)容、項(xiàng)目參照《電梯尋常(月度)檢查表》和電梯產(chǎn)品隨機(jī)文獻(xiàn)所帶使用維護(hù)闡明書(shū)規(guī)定進(jìn)行。5、檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)按照“定人、定期、定辦法”原則進(jìn)行解決，并就解決成果進(jìn)行跟蹤檢查。五、電梯維修保養(yǎng)制度為了貫徹國(guó)家及技術(shù)監(jiān)督局有關(guān)文獻(xiàn)規(guī)定規(guī)定和《電梯使用管理與尋常維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》，結(jié)合本單位實(shí)際狀況，制定尋常檢查制度。每月組織關(guān)于部門人員進(jìn)行對(duì)關(guān)于電梯使用、運(yùn)營(yíng)工作狀況抽查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題填寫“檢查意見(jiàn)告知書(shū)”制定糾正和防止辦法，保證檢查工作實(shí)效性。每月對(duì)在進(jìn)行使用電梯進(jìn)行專檢和抽檢，保證電梯正常使用并滿足原則規(guī)定。對(duì)在次月需要進(jìn)行年度檢查電梯進(jìn)行年度終檢查，保證年檢電梯符合檢查規(guī)定規(guī)范。電梯安全管理人員每天必要對(duì)所管轄電梯進(jìn)行尋常巡視，認(rèn)真填寫“尋常使用狀況記錄”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，解決不了問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管人員，由電梯主管人員組織人員解決。電梯主管人員每月對(duì)電梯關(guān)于部門、人員工作狀況進(jìn)行檢查，對(duì)質(zhì)量記錄填寫狀況如內(nèi)容、簽字、日期等進(jìn)行檢查，如有未簽字或漏交質(zhì)量記錄，按有關(guān)制度解決。每周要對(duì)電梯司機(jī)工作狀況、儀表、儀容、運(yùn)營(yíng)記錄等進(jìn)行檢查，協(xié)調(diào)關(guān)于人員做好電梯司機(jī)服務(wù)工作，主管人員每周至少一次對(duì)關(guān)于司機(jī)進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。主管人員每周對(duì)有關(guān)部門人員工作進(jìn)行檢查，布置下周工作，切實(shí)做到本周工作本周完畢。常規(guī)檢查工作是一項(xiàng)很重要工作，它需要關(guān)于人員積極協(xié)調(diào)與配合，將電梯運(yùn)營(yíng)中質(zhì)量問(wèn)題和不安全因素消滅在檢查與整治中，以保證電梯正常運(yùn)營(yíng)。六、電梯定期報(bào)檢制度1、電梯安全管理人員在電梯安全檢查合格標(biāo)志有效期滿前一種月向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門特種設(shè)備安全檢查機(jī)構(gòu)申請(qǐng)定期檢查。2、電梯停用一年后重新啟用，或發(fā)生重大設(shè)備事故和人員傷亡事故，或經(jīng)受了也許影響其安全技術(shù)性能自然災(zāi)害(如火災(zāi)、水淹、地震、雷擊、大風(fēng)等)后也應(yīng)由電梯安全管理人員向特種設(shè)備安全監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)申請(qǐng)檢查。3、電梯經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間停用，但尚未超過(guò)一年時(shí)間，電梯安全管理人員可向單位設(shè)備管理部門申請(qǐng)內(nèi)部安全檢查，以為有必要可向特種設(shè)備安全監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)申請(qǐng)安全檢查。4、申請(qǐng)電梯安全技術(shù)檢查應(yīng)以書(shū)面形式，一份報(bào)送執(zhí)行檢查部門，另一份由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)保管，作為電梯管理檔案保存。七、電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度1、電梯作業(yè)人員必要持質(zhì)量技術(shù)部門特種設(shè)備操作人員操作證方可獨(dú)立從事相應(yīng)工種。2、電梯作業(yè)人員培訓(xùn)涉及：外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)和單位內(nèi)部培訓(xùn)兩種。3、電梯安全管理人員應(yīng)建立該類人員培訓(xùn)、教誨檔案，及時(shí)告知關(guān)于人員參加電梯作業(yè)人員換證考試，保持操作證有效性。4、電梯安全管理人員每年應(yīng)編制當(dāng)年度電梯作業(yè)人員培訓(xùn)籌劃，報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)行。5、單位內(nèi)部培訓(xùn)由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織實(shí)行，每季度至少組織一次，培訓(xùn)內(nèi)容重要涉及：國(guó)家關(guān)于電梯法律、法規(guī)、規(guī)章學(xué)習(xí);電梯事故案例分析;電梯關(guān)于技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)。必要時(shí)可組織人員進(jìn)行筆試。每次培訓(xùn)必要作好相應(yīng)有記錄。6、參加外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)人員必要經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，培訓(xùn)合格予以報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。7、電梯作業(yè)人員未按規(guī)定參加培訓(xùn)，或培訓(xùn)考核不合格按關(guān)于制度予以處分或扣獎(jiǎng)。8、電梯安全管理人員培訓(xùn)工作考核按質(zhì)量技術(shù)部門規(guī)定規(guī)定進(jìn)行。八、意外事件和事故緊急救援辦法及緊急救援演習(xí)制度一、目1、將緊急事件局部化，在也許狀況下予以消除。2、盡量減少或減少事故對(duì)人、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境影響。二、危害防止1、嚴(yán)格貫徹貫徹《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)及國(guó)標(biāo)規(guī)范，堅(jiān)持“安全第一，防止為主”安全生產(chǎn)方針，增強(qiáng)安全意識(shí)，貫徹安全辦法，消除事故隱患，保證安全生產(chǎn)。2、貫徹消防安全責(zé)任制，堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，提高安全管理水平。3、制定、健全、完善各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度和保障安全操作規(guī)程。4、加強(qiáng)安全檢查，要堅(jiān)持尋常安全檢查制度，堅(jiān)持定期檢查與抽查相結(jié)合，專業(yè)性檢查與季節(jié)性檢查相結(jié)合，檢查與整治相結(jié)合方針，對(duì)發(fā)現(xiàn)不安全因素和事故隱患要高度注重，積極貫徹整治，防止事故發(fā)生。5、認(rèn)真做好安全教誨工作，不斷提高員工專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和操作技能，杜絕、消除錯(cuò)誤操作和違章操作，有效避免和防止事故發(fā)生。6、堅(jiān)持持證上崗制度，特種作業(yè)操作工必要做到100%持證上崗。7、加強(qiáng)設(shè)備管理，定期維護(hù)保養(yǎng)、檢修，保證完好，對(duì)壓力容器、安全附件、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測(cè)，提高預(yù)警能力。8、不斷完善“事故應(yīng)急救援預(yù)案”，并定期進(jìn)行演習(xí)，保證每年至少一次，提高實(shí)戰(zhàn)搶險(xiǎn)能力，有效遏制事故發(fā)生。三、事故應(yīng)急救援搶險(xiǎn)系統(tǒng)及現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援組織1、指揮系統(tǒng)總指揮：XXX副總指揮：XXX2、現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援組織設(shè)立A、滅火行動(dòng)組組長(zhǎng)：XXX成員：XXXB、設(shè)備搶修組組長(zhǎng)：XXX成員：XXXC、警戒疏散組組長(zhǎng)：XXX成員：各職能部門經(jīng)理D、后勤救護(hù)組組長(zhǎng)：XXX成員：XXX3、指揮系統(tǒng)職責(zé)總指揮是事故現(xiàn)場(chǎng)最高管理者，依照現(xiàn)場(chǎng)狀況預(yù)測(cè)也許發(fā)生各種危險(xiǎn)后果，事故延遲時(shí)間，及時(shí)下達(dá)對(duì)外聯(lián)系，批準(zhǔn)搶險(xiǎn)方案，下達(dá)救援命令，在危及職工及群眾生命安全緊急狀況下，可如下達(dá)撤退、戒備、緊急疏散命令。總指揮不在時(shí)，由副總指揮履行職責(zé)。四、各類事故應(yīng)急救援預(yù)案（一）、電梯困人應(yīng)急預(yù)案：1.接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)既有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)及時(shí)告知保安消防監(jiān)控室，同步記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。2.保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)理解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員狀況、以及電梯所在樓層，另一方面通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安部經(jīng)理報(bào)告，聯(lián)系維修單位前去解救。3.保安部經(jīng)理接報(bào)后，及時(shí)親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客獲得聯(lián)系，安慰乘客，規(guī)定乘客保持冷靜，耐心等待求助。特別當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常暴躁，試圖采用撬門等非常辦法逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和暴躁，不要盲目采用無(wú)謂行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。注旨在這一過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話，及時(shí)理解被困人員情緒和健康狀況，同步及時(shí)將狀況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。4.維修單位經(jīng)理或值班人員接報(bào)后，應(yīng)及時(shí)派人前去現(xiàn)場(chǎng)解救，同步電話告知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝蕖?.若維修單位和電梯維修公司都無(wú)能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視狀況向公安部門或消防門求助（應(yīng)闡明求助因素和狀況）。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。6.在解救過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（特別是老人或小孩），應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行急救。7.被困者救出后，保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)及時(shí)向她們表達(dá)慰問(wèn)，并理解她們身體狀況和需要，同步請(qǐng)她們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本社區(qū)事由。如被困者不合伙自行拜別，應(yīng)記錄下來(lái)存檔備案。8.被困者救出后，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)電梯維修公司查明故障因素，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。9.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件通過(guò)狀況，涉及接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司告知和到達(dá)時(shí)間、被困人員解救時(shí)間、被困人員基本狀況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開(kāi)時(shí)間、車輛號(hào)碼；被困人員有傷者，應(yīng)記錄傷者狀況和被送往醫(yī)院。10.維修單位經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、因素、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。二、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案1.在接到停電告知狀況下，管理部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范規(guī)定等狀況告知每個(gè)住戶和商戶，并在重要出入口發(fā)布停電告示；同步，維修單位應(yīng)做好停電前應(yīng)變工作。2.在沒(méi)有接到任何告知、突然發(fā)生停電狀況下，維修單位應(yīng)及時(shí)確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)及時(shí)派人查找因素采用辦法，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引起事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，理解何時(shí)恢復(fù)供電，并將理解狀況告知管理運(yùn)作部。3.保安部及時(shí)會(huì)同維修單位派人分頭前去各樓檢查電梯運(yùn)營(yíng)狀況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人及時(shí)按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。4.安排員工到社區(qū)各重要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安辦法，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)閉大門。6.、突發(fā)停電防止辦法：1)維修單位應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，保證正常。2)檢查轎廂與否困人，參照《電梯困人應(yīng)急預(yù)案》3)保安部、維修單位除配備巡邏、檢修用電筒外，還應(yīng)配備手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。三、發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)急解決⒈及時(shí)與消防部門聯(lián)系并報(bào)告關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)。⒉按動(dòng)有消防功能電梯“消防按鈕”，使消防電梯進(jìn)入消防運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，以供消防人員使用；對(duì)于無(wú)消防功能電梯，應(yīng)及時(shí)將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延樓層。告誡轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)定按救援程序?qū)嵭泻螅M織、疏導(dǎo)乘客離開(kāi)轎廂，沿安全通道撤走，將電梯置于“停止運(yùn)營(yíng)”狀態(tài)，用手關(guān)閉廳門、轎門、切斷電梯總電源。⒊井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)即刻停梯疏導(dǎo)乘客撤離，切斷電源，用滅火器進(jìn)行滅火。⒋對(duì)于有共用井道電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)及時(shí)將別的尚未發(fā)生火災(zāi)電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)蔓延區(qū)，或者交給消防人員用以滅火使用。⒌相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，也應(yīng)停梯，以避免因火災(zāi)而停電導(dǎo)致困人故障。四、發(fā)生地震時(shí)。依照地方人民政府向預(yù)報(bào)區(qū)居民發(fā)布緊急解決辦法，決定電梯與否停止，何時(shí)停止。⒈對(duì)于震級(jí)和強(qiáng)度較大，震前又沒(méi)有發(fā)出臨震預(yù)報(bào)而突然發(fā)生地震，一旦有震感應(yīng)就近停梯，乘客離開(kāi)轎廂就近躲避，如乘客被困轎廂內(nèi)則不可自行逃出，保持鎮(zhèn)定等待救援。⒉地震過(guò)后應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行檢查和試運(yùn)營(yíng)，正常后方可恢復(fù)使用，當(dāng)震級(jí)為四級(jí)如下，強(qiáng)度為6度如下時(shí)，應(yīng)對(duì)電梯檢查：供電系統(tǒng)有無(wú)異常；井道、導(dǎo)軌、轎廂有無(wú)異常；以檢修速度做上下全程運(yùn)營(yíng)，發(fā)現(xiàn)異常即刻停梯，并使電梯反向運(yùn)營(yíng)至最高層站停梯，由專業(yè)人員檢查修理，待上下合程運(yùn)營(yíng)無(wú)異常并多次來(lái)回試運(yùn)營(yíng)后，方可投入使用。五、發(fā)生