日用品加工廠綜合項目專題計劃書

項目策劃書--1-1、項目概況（1）項目介紹古井紙店是一家專門從事衛(wèi)生紙、紙巾等日用紙制品批發(fā)、銷售淘寶店鋪，本店關(guān)鍵依靠于永嘉縣楠溪江紙制品加工廠，店鋪經(jīng)營關(guān)鍵產(chǎn)品有衛(wèi)生紙、抽紙、餐巾紙等。（2）項目精神團結(jié)、敬業(yè)、奉獻、創(chuàng)新（3）項目服務宗旨服務用戶、尊敬奉獻、誠信經(jīng)營、睿智進去（4)網(wǎng)店組織管理店鋪共有客服等工作人員十余人，職員分工明確，堅持用戶至上標準，耐心服務于每一個用戶，對于出現(xiàn)糾紛、售后等問題認真處理。本店主稱為“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同負責店鋪管理。職責分配：二主：組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營管理，包含產(chǎn)品上架等；（網(wǎng)站建設(shè)，全局管理）小二1號：負責天天網(wǎng)上訂單跟進及用戶溝通交流；（售后服務，用戶管理）小二2號：負責發(fā)貨，和郵政、圓通、申通溝通并立即發(fā)貨，和進貨渠道立即跟進貨物；（市場考察，進貨出貨管理）小二3號：負責會記統(tǒng)計工作，每日做好日常收入支出情況統(tǒng)計，并一周一次總結(jié)，一月進行一次總匯。（財務管理）補充：人員調(diào)配關(guān)鍵由二主進行分配和安排，并不拘泥于以上介紹，但總體負責任務不會有太大差誤。作為一個團體，我們將發(fā)揮優(yōu)勢互補作用，相互合作。（5）網(wǎng)店優(yōu)勢伴隨社會經(jīng)濟水平不停提升，大家已經(jīng)不再只滿足于溫飽了，更多開始重視生活品味，消費格調(diào)也越來越高，追求時尚，重視品質(zhì)，崇尚個性。而一個美好、溫馨、舒適、有品位家，需要各式各色有裝飾性、實用性、觀賞性家居飾品來裝扮。我們網(wǎng)店隨時更新創(chuàng)意產(chǎn)品，進貨方便，交割廉價。利用這些優(yōu)勢我們將不停開發(fā)銷售產(chǎn)品。1、含有獨特征或時尚性：網(wǎng)店銷售獨具特色或十分時尚。--2-2、價格較合理：選擇好進貨渠道，使自己價格能夠相對廉價更有質(zhì)量3、經(jīng)過網(wǎng)店了解就能夠激起瀏覽者購置欲：假冒偽劣商品。4、網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或直接從國外帶回來產(chǎn)品。（6）需要掌握技能1.選擇產(chǎn)品，并對價位進行市場定位，鎖定目標消費群。2.探索，探索，再探索（因為這過程中你會學到很多東西，全部是一點一滴累積起來經(jīng)驗）3.學習價值創(chuàng)新。假如光以產(chǎn)品來賣產(chǎn)品，是賺不到錢，賺到錢也只是夠你日常開銷，也稱零花錢。4.熟悉網(wǎng)絡(luò)交易平臺規(guī)則。5.銷售技巧把握和為用戶人脈維護，開張納客，誠信為本。要立即、坦誠地回復留言，解除買家疑慮，并增加買家信任感。網(wǎng)上店因為成本低，不用辦理繁瑣手續(xù)，東西通常全部較實惠。部分店家還用"打折"、"送禮"、"抽獎"等方法讓利。網(wǎng)上做生意，必需重視信用，只有有良好信譽，才能贏得更多穩(wěn)定用戶。有店家還用推出星級用戶、交流生活經(jīng)驗、發(fā)表生活隨想等方法把自己小店變成了一個小小區(qū)，把用戶變成了自己好友。2、市場分析（1）市場背景介紹網(wǎng)購已逐步成為時代時尚趨勢，越來越多大家喜愛網(wǎng)上購。物，而首屈前者有淘寶、京東商城、易趣等，但淘寶影響力和銷售額巨大全部使其成為電子商務佼佼者，而網(wǎng)店也就成為了大家第一、第二職業(yè)不錯選擇。據(jù)線下市場調(diào)查研究，經(jīng)過對年輕人購置能力和消費需求、提議等，全部極大地有利于本店鋪起步和發(fā)展。近幾年，紙巾類生活用紙消費量飛快增加。廁用衛(wèi)生紙所占比重不停下降，但仍然占66%以上百分比，紙巾大約占30%，其中餐巾紙約占8.50%，面巾紙約占8.80%，手帕紙約占12.70%。據(jù)統(tǒng)計，發(fā)達國家生活用紙中，廁用衛(wèi)生紙消費量僅占總量56%，其它紙巾類生活用紙消費量占44%，二者所占百分比相差不大。而伴隨大家生活水平提升和愈加重視生活方法，對于紙巾等生活用紙需求量也會不停增加，所以含有著光明前景和市場。（2）市場調(diào)查經(jīng)過相關(guān)調(diào)查可知，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)購置商品人多含有以下特點：年輕、富裕、有理想、關(guān)社會、重視自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。她們大多是年輕人，包含學生、企業(yè)白領(lǐng)、政府辦公人員等，例外，這類年輕人通常比較重視于生活方法，追求潔凈整齊，所以對紙巾等紙制品消費需求也比較大。相關(guān)調(diào)查表明，中國在網(wǎng)上購物網(wǎng)民通常網(wǎng)齡在2年以上，占總數(shù)92.4％，其中，3～4年網(wǎng)齡最多。所以，本店商品銷售對象關(guān)鍵是以年輕人為主，比如學生和企業(yè)白領(lǐng)等。3、競爭分析總體來說，淘寶網(wǎng)上其它十幾萬家店鋪全部是米色陽光淘寶店鋪競爭對手，這些店鋪中多數(shù)店鋪服裝沒有品牌、做工較粗糙、款式較大眾、價位較低，但這些店鋪一樣也擁有大部分--3-消費者，這就說明我們米色陽光淘寶店鋪有很大發(fā)展空間，因為我們產(chǎn)品款式時尚、做工精細、有自己品牌，而且價位也相對廉價。1、有沒有行業(yè)壟斷：無行業(yè)壟斷2、關(guān)鍵競爭對手情況：企業(yè)實力、產(chǎn)品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等）：經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店調(diào)查，我們發(fā)覺，我們競爭對手還未成熟，她們在部分商品選擇上有顯著失誤，我們曾經(jīng)對部分消費人群進行了深入調(diào)研，她們對產(chǎn)品要求很孤傲也很尤其，經(jīng)過了這些深入了解，我相信很有利于我們網(wǎng)店發(fā)展?，F(xiàn)在這些網(wǎng)店產(chǎn)品種類還能夠，價位偏高部分，包裝通常，沒有什么自己個性特點。對我們很有利。3、企業(yè)產(chǎn)品競爭優(yōu)勢：商品DIY，有利于吸引消費者眼球，產(chǎn)品種類繁多，價位低廉，包裝精巧，有自己個性特點，為用戶提供個性化服務，多方面滿足用戶要求，在線咨詢幫助用戶了解我們產(chǎn)品4.、營銷策略（1）定價目標總要求就是以消費者為中心，提升市場擁有率，追求利潤最大化。關(guān)鍵定價目標有：①以利潤達成銷售額一定百分比為定價目標②以保持價格穩(wěn)定而取得穩(wěn)定利潤為定價目標③以維持或提升市場擁有率為定價目標④以應付和預防競爭為定價目標⑤以取得最好而又合理利潤為定價目標。經(jīng)過分析，本店將采取以取得最好而又合理利潤為定價目標。（2）定價導向①成本導向定價，是以企業(yè)產(chǎn)品成本作為基礎(chǔ)定價方法，其優(yōu)點是“量出而入”，將本求利，計算簡單。②需求導向定價，以市場需求強度為定價基礎(chǔ)，依據(jù)消費者對產(chǎn)品價值認識和需求程度來決定價格，而不是依據(jù)成原來制訂價格。③競爭者導向定價，是以競爭者售價作為定價依據(jù)。經(jīng)過分析，本店將采取需求導向定價法制訂價格。（3）定價及價格調(diào)整因為我網(wǎng)店以組合方法出售商品，故商品組合價格應低于分別購置各商品價格之和，才能對消費者產(chǎn)生吸引力。（二）推廣策略（1）在著名網(wǎng)站上做廣告,廣告創(chuàng)新策略：（2）到論壇、博客、留言簿、聊天室發(fā)帖進行宣傳。（3）許可Email營銷（4）qq群發(fā)信息：利用qq群公布網(wǎng)站信息.能夠同時加幾十個QQ群,每個群有200人左--4-右,總數(shù)也是很多。（5）搜索引擎：谷歌、Yahoo、MSN、baidu等搜索引擎均可提交申請。（6）網(wǎng)站優(yōu)化：優(yōu)化標題,關(guān)鍵字等,讓頁面在搜索引擎里排靠前。（7）網(wǎng)址導航：現(xiàn)在網(wǎng)址導航站多如牛毛,假如全部收錄了自己網(wǎng)站,效果也很不錯,能夠直接申請。（8）網(wǎng)站聯(lián)盟：經(jīng)過網(wǎng)站聯(lián)盟,大面積投放通知性廣告,讓網(wǎng)民點擊,按有效點擊量記費.這種方法盡管簡單,但卻是業(yè)界公認有效推廣方法?，F(xiàn)在基礎(chǔ)上有CPM（按有效顯示計費），CPC（按有效點擊計費）,CPA（按有效注冊會員計費）。（9）病毒性營銷方法：病毒性營銷方法并非傳輸病毒，而是利用用戶之間主動傳輸，讓信息像病毒那樣擴散，從而達成推廣目標，病毒性營銷方法實質(zhì)上是在為用戶提供有價值無償服務同時，附加上一定推廣信息，常見工具包含無償電子書、無償軟件、無償Flash（閃光動畫）（10）利用軟件推廣（11）用戶端捆綁（12）網(wǎng)吧桌面（2）建立搜索引擎（4）推薦商品：推薦商品，必需起到吸引人進店目標。（6）合適拍賣：合適搞些拍賣，會吸引人氣。但要做好賠本心理準備，不能對珍貴物品進行拍賣。（7）定時有折扣，或贈予。圣誕、情人節(jié)、店慶等等。（9）額外贈予小禮品。（10）利用流行話題，為自己網(wǎng)絡(luò)店面增加人氣。（14）開店之初先要增加人氣，能夠考慮設(shè)定一元拍或低價出售方法達成交易，只要有比較多成交紀錄，有不錯好評，就會有更多買家信任我們店，來網(wǎng)店買東西。一元起拍能在短時間內(nèi)聚集人氣。不過要做好這件東西一元賣出準備。開展一元拍同時，配合做部分廣告，讓大家全部知道這里“優(yōu)惠”政策。一元拍目標，是經(jīng)過這件東西，吸引買家順便看看其它商品。（15）售后服務要周到。賣出商品后，在第一時間和買家取得聯(lián)絡(luò)，發(fā)貨后立即給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，附上包裹單照片，讓買家能看清楚上面字跡和具體編號等信息，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對吸引“回頭率”很關(guān)鍵。（16）誠信第一。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營，最關(guān)鍵就是誠信，不誠信人極難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營下去。運行策略（一）營業(yè)額收入對于收益估計在不一樣開店階段我們所追求是不一樣，在早期要將關(guān)鍵放在市場開發(fā)和店鋪信用提升上，一來我們能夠掌握較多用戶信息，修正我們前期市場調(diào)查分析，縮小偏差范圍；二來我們更能夠在這一個階段系統(tǒng)、具體、實踐學習網(wǎng)上開店知識，掌握網(wǎng)上開店經(jīng)驗，為后續(xù)階段開展打下良好基礎(chǔ)；再次經(jīng)過這一段時間學習我們將樹立很好信心來迎戰(zhàn)下一階段更為艱苦營銷過程。度過這一個早期階段后我們將大刀闊斧進行下一階段工作，這一階段和前一個階段不一樣，我們所要達成目標就是要追求利潤最大化，在繼續(xù)增加店鋪信用同時，合適提升價格，擴大銷售利潤空間，同時我們將重視參與多種促銷活動、公益事業(yè)，增強店鋪文化感染--5-力。每件衣飾利潤率在25%到45%之間。所以產(chǎn)品銷售利潤大致在25到50元之間（二）支付方法在線支付方法有支付寶余額付款、網(wǎng)上銀行付款、“支付寶卡通”付款。（三）訂貨方法在淘寶購物采取是在線下單方法訂貨。買家下單并支付貨款到支付寶，賣家處理訂單并發(fā)貨，買家收貨并確定支付，雙方相互評價，交易完成。（四)送貨方法用戶能夠選擇商品配送方法，比如快遞、EMS、火車托運、空運等等配送方法，配送價格由管理員所錄入配送價格計算表示式自動計算出。六、網(wǎng)店成本預估（一）早期投資（二）第二期投資（三）其它成本5、項目風險分析1、資源（原材料/供給商）風險樂淘淘創(chuàng)意生活用具全部是經(jīng)過店主精心挑選，集時尚、個性為一體。未來若干所，個性化將是時尚專題，但也能找到你所日常需要生活用具。但本店將為用戶奉獻最好、最精、最美商品，本著提供最經(jīng)濟、最方便禮品服務初衷，專門為用戶提供一流時尚生活用具。關(guān)鍵是選好原材料供給商，建立良好供求關(guān)系，就能夠拿到第一手流行貨物，確保網(wǎng)上銷售低價位。2、進貨風險①貨源過于單一不是用戶所喜愛樣式。②在批發(fā)市場批發(fā)貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，而無法進行退換。③進貨人職員作失誤。④采購估計不準，超出預算。⑤運貨途中出現(xiàn)意外（發(fā)生車禍造乘人員傷亡）3、市場不確定性風險市場擁有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功一個重關(guān)鍵點。電子商務企業(yè)大部分資金用于商品采購、庫存等，商品數(shù)量完全需要依據(jù)市場份額、銷售量來確定，經(jīng)過市場規(guī)模、現(xiàn)實狀況、趨勢，網(wǎng)絡(luò)消費者需求、情況，價格定價，營銷手段，促銷活動；商品采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場選擇。4、研發(fā)風險自己喜愛樣式和品種用戶未必喜愛，品種、規(guī)格不齊全，產(chǎn)品過于單一會造成部分產(chǎn)品積壓，使企業(yè)資金處于經(jīng)濟危機。5、生產(chǎn)不確定性風險商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存關(guān)鍵所在，質(zhì)量優(yōu)劣是提升企業(yè)信譽一個關(guān)鍵原因。由一個消費者最少能影響身邊最少20個消費者連鎖反應能夠看到質(zhì)量對用戶關(guān)鍵性，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家應負負擔責任6、積壓商品風險①積壓商品使資金不能循環(huán)，無進貨、補貨資金②積壓貨物占了一定庫存空間，無法購置新貨7、成本控制風險關(guān)鍵從資金投入，商品成本分析，期間費用，商品銷售利潤，估計現(xiàn)金流量表，估計利潤表，估計資產(chǎn)負債表，主營業(yè)務利潤率，總資產(chǎn)利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業(yè)財務情況。8、資金鏈風險①積壓商品不能賣出而不能得到貨款②不能購置新貨，使產(chǎn)品不能更新，用戶失去購置欲望③工人工資不能準期處理9、競爭風險競爭猛烈時代需要明確競爭者多種情況，關(guān)鍵從技術(shù)、商品價格、服務等方面和競爭者比較制訂競爭策略，明確自己優(yōu)勢和不足之處，方便愈加好地適應時代發(fā)展。10、交易安全風險①網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞；②運輸途中損壞或紙箱包裝不完整11、政策風險在二十一世紀今天，電子商務發(fā)展已成為信息時代經(jīng)濟活動技術(shù)手段和方法，并進入--6-Internet最寬廣應用領(lǐng)域。經(jīng)濟危機也會給我們帶來風險，市場變幻莫測，政府也會做出決議來應對市場風起云涌，估計政府宏觀和微觀政策。12、財務風險因為企業(yè)項貸金有負債肯定會有風臉，在開始肯定要降低盲目性，提升科學性。企業(yè)息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時；使用借入資金取得利潤除了賠償利息外還有剩下，所以使自有資金利潤提升；不然企業(yè)需借入資金還本付息，會陷入財務風險，所以必需嚴格控制固定成本比重占銷售收入比重。因為企業(yè)息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額含有不明確性，所以需要有一個合理資金結(jié)構(gòu)，維持合適負債水平，充足利用舉債經(jīng)營手段獲取財務收益，提升自有盈利能力。13、管理風險（含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依靠）投資是一項經(jīng)營人才業(yè)務。在開始我們構(gòu)建一直有直接技術(shù)和經(jīng)驗管理隊伍，為企業(yè)制訂切實可行決議，實施最有效率任務，并邀請含有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗人員加入；并擔任關(guān)鍵職務，因為人員流動性，所以需要一個合理雇員聘用準則，營造可連續(xù)發(fā)展友好環(huán)境，控制突發(fā)事件。14、破產(chǎn)風險因為市場競爭越發(fā)猛烈，企業(yè)缺乏