某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析

龍湖設(shè)計(jì)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)深度解析主講人曹海瑛1某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024曹海瑛背景介紹曹海瑛背景介紹：注冊建筑師、高級工程師、注冊國際房地產(chǎn)高級管理師，20年的工作經(jīng)驗(yàn)，其中有11年設(shè)計(jì)單位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，9年地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗(yàn)，先后在華新國際、龍湖地產(chǎn)、協(xié)信集團(tuán)等負(fù)責(zé)相關(guān)管理工作，曾擔(dān)任過設(shè)計(jì)部經(jīng)理、副總工程師、設(shè)計(jì)總監(jiān)、副總經(jīng)理。擅長設(shè)計(jì)管理流程制度的梳理，產(chǎn)品研發(fā)，示范區(qū)景觀和裝修設(shè)計(jì)效果把控。在龍湖地產(chǎn)負(fù)責(zé)過水晶酈城、藍(lán)湖郡、佛萊明戈、好望山、紫都城、西城天街、悠山郡、艷瀾山、春森彼岸、江與城等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理工作。曾擔(dān)任多家地產(chǎn)公司、景觀設(shè)計(jì)和裝修設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)顧問。2某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)管理/成本控制示范區(qū)/客戶敏感點(diǎn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)/項(xiàng)目階段性成果品質(zhì)/價(jià)值33某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024目錄第一部分設(shè)計(jì)管理篇一、設(shè)計(jì)管理二、設(shè)計(jì)研發(fā)部職責(zé)及工作流程三、設(shè)計(jì)管理模式四、示范區(qū)設(shè)計(jì)管理關(guān)鍵點(diǎn)分析五、景觀設(shè)計(jì)管理關(guān)鍵點(diǎn)分析六、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)品創(chuàng)新七、合作單位管理八、項(xiàng)目后評估4某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024第二部分團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇一、龍湖地產(chǎn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理二、龍湖運(yùn)營體系三、龍湖員工的成長空間和發(fā)展機(jī)會總結(jié)向龍湖學(xué)什么5某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024第一部分設(shè)計(jì)管理篇一、設(shè)計(jì)管理二、設(shè)計(jì)研發(fā)部職責(zé)及工作流程三、設(shè)計(jì)管理模式四、示范區(qū)設(shè)計(jì)管理五、景觀設(shè)計(jì)管理六、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)品創(chuàng)新七、合作單位管理八、項(xiàng)目后評估6某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024一、設(shè)計(jì)管理第一部分設(shè)計(jì)管理篇設(shè)計(jì)管理的范疇設(shè)計(jì)管理的定義如何提高設(shè)計(jì)管理技能7某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024設(shè)計(jì)管理的范疇適用于公司開發(fā)項(xiàng)目研發(fā)設(shè)計(jì)管理工作的全過程,從方案開始到施工圖經(jīng)審圖公司審核完成為止。8某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024設(shè)計(jì)管理的定義設(shè)計(jì)管理就是：以使用者為著眼點(diǎn)，有計(jì)劃地進(jìn)行資源的開發(fā)、整合組織、規(guī)劃與控制，創(chuàng)制出有效的產(chǎn)品，并為企業(yè)獲得最大限度的利潤而進(jìn)行的一系列設(shè)計(jì)策略與設(shè)計(jì)活動(dòng)的管理。9某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024如何提高設(shè)計(jì)管理技能1、提高項(xiàng)目管理的能力2、加強(qiáng)階段性成果的過程控制3、講究耦合性的工作模式4、提高管理合作單位的能力10某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024二、設(shè)計(jì)研發(fā)部職責(zé)及工作流程設(shè)計(jì)研發(fā)部職責(zé)及組織架構(gòu)工作流程11某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024設(shè)計(jì)研發(fā)部職責(zé)1、項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程管理和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理。2、公司產(chǎn)品線設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合研究。3、以價(jià)值為導(dǎo)向的研發(fā)工作產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品系列的維護(hù)。4、負(fù)責(zé)分供方的管理。12某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024設(shè)計(jì)研發(fā)部工作流程——業(yè)務(wù)流程主線流程概念設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)擴(kuò)初設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)施工過程控制主線部門設(shè)計(jì)部配合部門營銷成本工程發(fā)展物業(yè)商運(yùn)13某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024設(shè)計(jì)研發(fā)部組織架構(gòu)14某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024三、設(shè)計(jì)管理模式設(shè)計(jì)管理工作要素設(shè)計(jì)管理策略15某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024設(shè)計(jì)管理工作要素設(shè)計(jì)管理是高增值工作，有四大工作要素16某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024設(shè)計(jì)管理策略四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：設(shè)計(jì)任務(wù)書、設(shè)計(jì)過程控制、設(shè)計(jì)成果評審、設(shè)計(jì)變更控制17某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024四、示范區(qū)設(shè)計(jì)管理關(guān)鍵點(diǎn)分析客戶敏感點(diǎn)分析客戶場景體驗(yàn)路線示范區(qū)的選址定位原則18某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024客戶敏感點(diǎn)：顧客敏感點(diǎn)是能引起顧客購買興趣的產(chǎn)品特性，也是顧客具體需求在產(chǎn)品中的體現(xiàn)，并相對投入能有較大的產(chǎn)出效益。19某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024客戶體驗(yàn)路線和關(guān)鍵點(diǎn)：主入口有提示性空間設(shè)計(jì)----主體景觀----展示區(qū)-----樣板庭院。20某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024示范區(qū)的選址與規(guī)劃原則：1.交通便捷性原則2.形象展示性原則3.客戶體驗(yàn)與駐留原則21某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024案例分享龍湖滟瀾山系列產(chǎn)品22某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024五景觀設(shè)計(jì)管理關(guān)鍵點(diǎn)分析景觀價(jià)值要素景觀設(shè)計(jì)內(nèi)容景觀設(shè)計(jì)效果與成本控制龍湖景觀的五個(gè)成功要素23某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024景觀設(shè)計(jì)價(jià)值要素：空間組織及動(dòng)線，主入口設(shè)計(jì)，主景觀設(shè)計(jì)，庭院，入戶設(shè)計(jì)，“五重植物設(shè)計(jì)“，水景設(shè)計(jì)，硬質(zhì)鋪裝材料等。24某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024景觀設(shè)計(jì)內(nèi)容包括以下四個(gè)方面：宏觀環(huán)境場地規(guī)劃各階段設(shè)計(jì)圖施工協(xié)調(diào)與運(yùn)營管理25某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024景觀設(shè)計(jì)效果與成本控制景觀設(shè)計(jì)效果：空間布局：布局疏密有致，投入成本主次有別。合理搭配植物：植物是景觀形成的主要空間元素，硬質(zhì)場地以配角的形式出現(xiàn)?？蛻絷P(guān)注度/營銷賣點(diǎn)：根據(jù)客戶關(guān)注度排序設(shè)定，來考慮景觀亮點(diǎn)。功能與細(xì)節(jié)保證品質(zhì)，重視營銷賣點(diǎn)，增加產(chǎn)品附加值。軟硬景的比例：根據(jù)項(xiàng)目定位和目標(biāo)成本來考慮軟硬景的比例。26某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024景觀設(shè)計(jì)成本控制豎向設(shè)計(jì)：盡量減少景觀構(gòu)筑物和水體，適當(dāng)考慮微地形，有效節(jié)約土方量，減低成本。在排水設(shè)計(jì)上：利用坡地將道路盡量落在最低點(diǎn)，排放雨水。材料選擇：就地取材，控制材料的選擇和再利用，控制材料的厚度和材料規(guī)格，減少材料的損耗。植物配置：合理搭配植物，預(yù)留植物生長的空間；運(yùn)用鄉(xiāng)土樹種作為主要的景觀樹；提前選苗；增加草坪面積、縮小灌木區(qū)?？刂栖浻簿暗谋壤阂攒浘盀橹?，硬景為輔。27某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024案例分享景觀設(shè)計(jì)任務(wù)書28某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024六設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)合同和設(shè)計(jì)任務(wù)書產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目階段性成果管理設(shè)計(jì)與產(chǎn)品創(chuàng)新知識管理29某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)合同和設(shè)計(jì)任務(wù)書1、設(shè)計(jì)文件的管理與模板建立2、設(shè)計(jì)文件的內(nèi)容：

任務(wù)書類設(shè)計(jì)合同類30某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)合同和設(shè)計(jì)任務(wù)書任務(wù)書類：《概念規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書》《方案設(shè)計(jì)任務(wù)書》《擴(kuò)初-施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書》《景觀概念方案設(shè)計(jì)任務(wù)書》《景觀方案設(shè)計(jì)任務(wù)書》《景觀擴(kuò)初-施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書》《室內(nèi)裝修方案設(shè)計(jì)任務(wù)書》《室內(nèi)裝修施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書》《項(xiàng)目二次設(shè)計(jì)任務(wù)書》31某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)合同和設(shè)計(jì)任務(wù)書設(shè)計(jì)合同類：《概念規(guī)劃設(shè)計(jì)咨詢合同》《建筑方案設(shè)計(jì)合同》《建筑擴(kuò)初-施工圖設(shè)計(jì)合同》《景觀方案設(shè)計(jì)合同》《景觀擴(kuò)初-施工圖設(shè)計(jì)合同》《室內(nèi)裝修方案設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)合同》《銷售示范區(qū)軟裝設(shè)計(jì)合同》《項(xiàng)目二次設(shè)計(jì)合同》32某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化通過固定的表格列項(xiàng)，確保在項(xiàng)目的各個(gè)設(shè)計(jì)階段，能夠快速、完整地確定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，并清晰準(zhǔn)確地反映出產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)的變化情況。33某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化龍湖內(nèi)部有成熟產(chǎn)品庫，要求項(xiàng)目采用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品外加自行創(chuàng)新。不同標(biāo)準(zhǔn)間風(fēng)格統(tǒng)一，延續(xù)性好，保證整體風(fēng)格的實(shí)現(xiàn)。不同項(xiàng)目、不同城市之間在標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，在景觀、裝修標(biāo)準(zhǔn)、客戶定位、營銷推廣力度等方面，要求新項(xiàng)目比之前的項(xiàng)目深度更深，品質(zhì)更高。34某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化：標(biāo)準(zhǔn)模塊，個(gè)性拼接，無限創(chuàng)意，特色鮮明房地產(chǎn)要實(shí)現(xiàn)規(guī)?；陌l(fā)展，就離不開產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。龍湖不希望因?yàn)楫a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化而失去創(chuàng)新的空間，就巧妙選擇了“產(chǎn)品模塊的標(biāo)準(zhǔn)化”。即標(biāo)準(zhǔn)化的模塊、個(gè)性化的拼合，也即被龍湖稱之為的“積木理論”。35某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024項(xiàng)目階段性成果管控1、項(xiàng)目運(yùn)營體系2、項(xiàng)目階段性成果管理3636某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024龍湖運(yùn)營體系3737某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024項(xiàng)目階段性成果管理38某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024項(xiàng)目階段性成果標(biāo)準(zhǔn)以階段劃分為主，專業(yè)劃分為輔，階段性成果覆蓋各專業(yè)成果。1、項(xiàng)目方案階段設(shè)計(jì)成果標(biāo)準(zhǔn)2、項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)成果標(biāo)準(zhǔn)3、項(xiàng)目施工圖階段設(shè)計(jì)成果標(biāo)準(zhǔn)4、項(xiàng)目其他設(shè)計(jì)成果標(biāo)準(zhǔn)3939某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024設(shè)計(jì)與產(chǎn)品創(chuàng)新不斷尋找更好的產(chǎn)品或服務(wù)替代目前的產(chǎn)品或服務(wù)。

向優(yōu)秀的國內(nèi)、國際同行業(yè)者及非同行業(yè)的卓越公司學(xué)習(xí)。

通過知識的積累和管理來提高核心競爭力。

企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)略高于行業(yè)、國家標(biāo)準(zhǔn)以及市場期許標(biāo)準(zhǔn)。

保證過程才能保證結(jié)果，我們注重過程、關(guān)注重要細(xì)節(jié)。40某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024龍湖式產(chǎn)品根據(jù)客戶的需要進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，是其產(chǎn)品的最大特色?！岸鄻I(yè)態(tài)綜合開發(fā)”在每個(gè)業(yè)態(tài)中形成標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)桿產(chǎn)品設(shè)立專門的產(chǎn)品研發(fā)中心和客戶體驗(yàn)中心，根據(jù)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品研究。41某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024知識管理1、知識積累管理概述知識管理的核心要點(diǎn)：知識管理從企業(yè)管理需求的維度出發(fā)，知識管理基于知識內(nèi)容管理，通過員工的工作協(xié)同、充分分享，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。從知識自身的維度來看，知識管理就是對知識創(chuàng)新、沉淀、共享、學(xué)習(xí)與應(yīng)用、再創(chuàng)新的過程管理。42某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/20242、知識過程管理沉淀：將工作中產(chǎn)生的知識與個(gè)人頭腦中的隱性知識通過各種方式顯性化的過程，使知識可以被認(rèn)知。共享：顯性知識讓更多的人學(xué)習(xí)、獲取并應(yīng)用的過程。學(xué)習(xí)應(yīng)用：學(xué)習(xí)顯性、隱性知識并將其應(yīng)用到實(shí)踐中的過程，改善知識的擴(kuò)散。創(chuàng)新：在吸收知識之后通過實(shí)踐中的應(yīng)用，創(chuàng)造知識的價(jià)值，在不斷的完善中提升知識的層次，實(shí)現(xiàn)知識的螺旋式上升。同時(shí)企業(yè)借助文化氛圍、管理、技術(shù)這三個(gè)驅(qū)動(dòng)，可以給予知識之輪充足的動(dòng)力，推動(dòng)其不斷地加速旋轉(zhuǎn)。43某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024龍3、集團(tuán)知識積累管理流程湖地產(chǎn)從管理的角度看，知識管理倡導(dǎo)運(yùn)用集設(shè)

體的智慧提高組織的應(yīng)變和創(chuàng)新的能力；建構(gòu)起一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化氛圍。計(jì)管

龍湖通過強(qiáng)大的OA系統(tǒng)和運(yùn)營平臺進(jìn)行理

知識管理。及團(tuán)隊(duì)建設(shè)44某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/20243、集團(tuán)知識積累管理流程

龍湖地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)45某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/20244.知識分享與傳播管理流程附2圖終止集知分與播理程團(tuán)識享傳管流否員提課大工交件綱集人否團(tuán)力資總判是源監(jiān)斷否推價(jià)有廣值是集人資總團(tuán)力源監(jiān)斷件否判課是完善員提完課工交整件員進(jìn)至2工行少是

次課試的件講集人資總團(tuán)力源監(jiān)斷件否判課是定稿集人資總團(tuán)力源監(jiān)定件評課時(shí)是

長并予復(fù)，給回和分評集人資部團(tuán)力源選課講拔件師培講授訓(xùn)師課集人資部團(tuán)力源進(jìn)培評與行訓(xùn)價(jià)評分終止否每時(shí)件小課100-300分員進(jìn)課完工行件善每時(shí)訓(xùn)小培

10-30分否46某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024案例分享龍湖強(qiáng)大的文控管理OA平臺47某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024案例分享項(xiàng)目設(shè)計(jì)合同第1天課結(jié)束48某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024案例分享龍湖悠山郡的設(shè)計(jì)創(chuàng)新49某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024七、合作單位管理合作單位的選擇合作單位的評價(jià)合作單位資源庫50某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024合作單位的選擇考察評價(jià)設(shè)計(jì)資源選擇招標(biāo)確定51某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024合作單位的選擇建立供方資源的考察、選擇、評價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)，對資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，以保障分供方的服務(wù)質(zhì)量符合需求?？疾烊霂煺型稑?biāo)評價(jià)確定52某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024設(shè)計(jì)單位的考察1、設(shè)計(jì)公司考察2、項(xiàng)目考察3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考察53某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024合作單位的評價(jià)合約單位每年必須進(jìn)行一次評價(jià)（可以在年終或項(xiàng)目竣工完成并交付使用之后）。擬選單位在招標(biāo)之前進(jìn)行評價(jià)。合作單位資源庫分專業(yè)、按合作狀態(tài)建立合作單位資源庫。54某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024案例分享龍湖設(shè)計(jì)分供方管理體系和流程55某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024案例分享分供方綜合評價(jià)辦法56某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024案例分享設(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)57某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024八、項(xiàng)目后評估產(chǎn)品價(jià)值評估計(jì)劃執(zhí)行評估項(xiàng)目整體評估58某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024案例分享弗萊明戈項(xiàng)目后評估59某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024第二部分團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇一、龍湖地產(chǎn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理二、龍湖運(yùn)營體系三、龍湖員工的成長空間和發(fā)展機(jī)會四、龍湖核心競爭力60某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024一、龍湖地產(chǎn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理龍湖地產(chǎn)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的秘訣龍湖高績效設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)61某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024龍湖地產(chǎn)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的秘訣團(tuán)隊(duì)有如一個(gè)“冰山”，看不見的部分比看得見的部分更重要。看得見的部分看不見的部分62某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024龍湖地產(chǎn)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的秘訣放下參與傾聽信任實(shí)事求是目標(biāo)明確獎(jiǎng)懲分明63某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024龍湖激勵(lì)管理方法激勵(lì)的貨幣性工具——年保障收入/福利津貼/銷售效益獎(jiǎng)金/評優(yōu)/分紅/股權(quán)（股份）/無息貸款/員工消費(fèi)折扣/退休金/住房優(yōu)惠/提供交通工具報(bào)銷/工作餐費(fèi)/快樂積分/知識貢獻(xiàn)獎(jiǎng)……。64某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024龍湖激勵(lì)管理方法激勵(lì)的非貨幣性工具——教育培訓(xùn)/考察/調(diào)遷/研究環(huán)境（圖書、設(shè)備）/職場氛圍/工作擴(kuò)大化與豐富化/溝通交流/授權(quán)/聚餐/內(nèi)部表揚(yáng)……。65某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段1、形成期：團(tuán)隊(duì)、個(gè)人彼此了解有限，希望依賴、依靠。2、風(fēng)暴期：沖突產(chǎn)生，具備基本合作技巧，能達(dá)成簡易任務(wù)。3、規(guī)范期：凝聚力形成，開始發(fā)揮效能，互助合作形成自動(dòng)自發(fā)。4、績效表現(xiàn)期：團(tuán)隊(duì)、個(gè)人各方面互動(dòng)技巧良好，彼此信賴互相依靠。66某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)先產(chǎn)品擴(kuò)張，后區(qū)域擴(kuò)張；區(qū)域聚焦和多業(yè)態(tài)?！吧拼阋簧钡目谔?。龍湖地產(chǎn)不單純賣給客戶一套房子，而是賣一種體驗(yàn)，為客戶提供一種生活方式、提供一種基于居住的關(guān)懷。67某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024二、龍湖運(yùn)營體系運(yùn)營架構(gòu)及特色項(xiàng)目計(jì)劃管理68某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024運(yùn)營架構(gòu)69某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024關(guān)于矩陣式組織職能部門是技術(shù)和資源中心項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一個(gè)高效執(zhí)行機(jī)構(gòu)職能要進(jìn)行專業(yè)、技術(shù)研究并模塊化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，通過PMO組織體系，調(diào)動(dòng)職能和資源，達(dá)到項(xiàng)目高效運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)成運(yùn)營目標(biāo)通過項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，鍛煉和培養(yǎng)人才70某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024龍湖地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃管理71某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024二、龍湖員工的成長空間和發(fā)展機(jī)會1、專業(yè)能力的提升2、系統(tǒng)化的培訓(xùn)3、個(gè)人成長機(jī)會4、完善的綜合評估機(jī)制和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃指引5、良好的工作環(huán)境6、行業(yè)內(nèi)最具競爭力的全面薪酬7、系統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略8、核心素質(zhì)模型72某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024二、龍湖員工的成長空間和發(fā)展機(jī)會1、專業(yè)能力的提升做好產(chǎn)品的機(jī)會與分供方合作過程中視野的拓寬與國內(nèi)外高水平合作伙伴近距離接觸的機(jī)會73某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024二、龍湖員工的成長空間和發(fā)展機(jī)會2、系統(tǒng)化的培訓(xùn)公司為員工提供三個(gè)層面的培訓(xùn)：技能培訓(xùn)知識拓展思維拓展74某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/20243、個(gè)人成長機(jī)會規(guī)范的人力資源管理體系多條個(gè)人職業(yè)發(fā)展通道全國化發(fā)展過程中的個(gè)人成長機(jī)會75某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/20244、完善的綜合評估機(jī)制和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃指引76某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/20245、良好的工作環(huán)境77某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/20246、行業(yè)內(nèi)最具競爭力的全面薪酬78某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/20247、系統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略79某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/20247、系統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略跨界：三管齊下找人才1.“空降兵”企業(yè)需要大量經(jīng)驗(yàn)豐富的中高層經(jīng)理人。關(guān)鍵是公司是否具備精準(zhǔn)的眼光和利于外部人員成活的環(huán)境。一方面，人力資源部門通過各地獵頭機(jī)構(gòu)，更好地推薦更多適合的人才。另一層面，龍湖的企業(yè)文化中明確要求“為各個(gè)層級的新員工創(chuàng)造易于融入組織的文化環(huán)境，以開放的心態(tài)對待新員工”。僅從05年中開始到現(xiàn)在，這些人在公司的成活率在70％以上。80某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/20247、系統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略跨界：三管齊下找人才2.“仕官生”提高內(nèi)部造血能力才是企業(yè)發(fā)展的長久之計(jì)。龍湖從2004年開始了“仕官生制度”。就是直接從應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘那些具有中高層管理或?qū)I(yè)技術(shù)培養(yǎng)潛力的人，并盡早給予有挑戰(zhàn)的工作職責(zé)。對這些人，公司絕對不會拔苗助長，而是要既快又穩(wěn)。公司內(nèi)有個(gè)廣為傳播的順口溜：“半年進(jìn)入了狀態(tài)，兩年弄懂一小“片兒”，四年獨(dú)擋一小“面兒”，六年搞定一小“塊兒”，八年能夠穿成“串兒”，十年以上成個(gè)“腕兒”。81某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/20247、系統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略跨界：三管齊下找人才3.“半成品”如果說仕官生是一張白紙的話，那么有著三到六年左右經(jīng)驗(yàn)的人員就是“半成品”。在經(jīng)驗(yàn)上已經(jīng)有不錯(cuò)的積累，同時(shí)在文化上、價(jià)值觀上，他們還有比較大的可塑性?？梢栽谌肼氁粌赡陜?nèi)就開始承擔(dān)關(guān)鍵職責(zé)。龍湖能夠給這些人提供的是一個(gè)公平、透明的發(fā)展機(jī)制和充足的發(fā)展機(jī)會。82某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/20248、核心素質(zhì)模型83某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)解析5/8/2024四、龍湖的核心競爭力核心競爭力的發(fā)展方向核心競爭力的內(nèi)容84某地產(chǎn)設(shè)計(jì)管理及團(tuán)隊(duì)建