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售后服務(wù)保證協(xié)議書文化創(chuàng)意合同編號(hào):__________售后服務(wù)保證協(xié)議書文化創(chuàng)意名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:_______________名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:_______________鑒于甲方為乙方提供文化創(chuàng)意服務(wù),為確保甲乙雙方的權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以便雙方共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容(1)____________________(2)____________________(3)____________________1.2甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間、質(zhì)量要求完成服務(wù)。第二條售后服務(wù)承諾2.1甲方提供的文化創(chuàng)意服務(wù)自交付之日起,享有______個(gè)月的售后服務(wù)期。2.2售后服務(wù)期內(nèi),如乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的文化創(chuàng)意服務(wù)存在質(zhì)量問題,甲方應(yīng)及時(shí)予以解決。2.3售后服務(wù)期內(nèi),如乙方遇到操作、技術(shù)等問題,甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和指導(dǎo)。第三條服務(wù)質(zhì)量保證3.1甲方應(yīng)確保提供的文化創(chuàng)意服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2甲方應(yīng)對(duì)提供的文化創(chuàng)意服務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù),確保不侵犯他人的合法權(quán)益。3.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的資料、信息予以保密,不得泄露給第三方。第四條爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。第六條附則6.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______個(gè)月。6.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________乙方(蓋章):______________甲方代表(簽名):_________乙方代表(簽名):_________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.文化創(chuàng)意服務(wù)詳細(xì)說明2.售后服務(wù)期內(nèi)的服務(wù)記錄3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件4.保密協(xié)議5.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告6.違約金計(jì)算公式7.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)信息二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量要求完成文化創(chuàng)意服務(wù)2.甲方提供的文化創(chuàng)意服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.甲方未對(duì)乙方提供的資料、信息予以保密4.甲方未對(duì)提供的文化創(chuàng)意服務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)5.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用6.乙方未按照約定履行合作義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.文化創(chuàng)意服務(wù):指乙方委托甲方進(jìn)行的具有創(chuàng)新性和文化特色的策劃、設(shè)計(jì)等服務(wù)。2.售后服務(wù)期:指自文化創(chuàng)意服務(wù)交付之日起,甲方提供售后服務(wù)的時(shí)間段。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指文化創(chuàng)意服務(wù)中涉及的作品、發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.保密義務(wù):指甲乙雙方在合作過程中對(duì)涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密的義務(wù)。5.違約金:指一方違反協(xié)議約定,向另一方支付的違約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)質(zhì)量問題:如甲方未能按照約定完成服務(wù),乙方可以要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改或重新提供服務(wù)。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán):如乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的文化創(chuàng)意服務(wù)存在侵權(quán)行為,乙方可以要求甲方停止侵權(quán)行為并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.保密義務(wù)違反:如甲方泄露乙方商業(yè)秘密,乙方可以要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,并支付違約金。4.爭(zhēng)議解決:如雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議,可以先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.文化創(chuàng)意公司為客戶提供獨(dú)特的策劃、設(shè)計(jì)等服務(wù)。2.廣告公司為客戶提供廣告策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等服務(wù)。3
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