1營(yíng)銷師基礎(chǔ)知識(shí)第一章市場(chǎng)營(yíng)銷基本理念練習(xí)

一、單選題1、一個(gè)人可能會(huì)有無限的欲望，但卻有有限的財(cái)力，當(dāng)（）時(shí)，欲望即變?yōu)楫a(chǎn)品需求。A、進(jìn)入市場(chǎng)參加交易B、愿意購(gòu)買C、有購(gòu)買力支持D、進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)CP42、一切購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)并將其用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品和勞務(wù)，以供銷售、出租或供應(yīng)給他從的組織所構(gòu)成的市場(chǎng)屬于（）A、消費(fèi)者市場(chǎng)B、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)C、中間商市場(chǎng)D、非營(yíng)利組織市場(chǎng)BP23、作為一切市場(chǎng)的基礎(chǔ)，（）對(duì)其他各類市場(chǎng)具有決定性。A、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)B、中間商市場(chǎng)C、零售市場(chǎng)D、消費(fèi)者市場(chǎng)DP24、（）是市場(chǎng)營(yíng)銷最基本的概念，同時(shí)也是人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)。A、消費(fèi)者的需求B、消費(fèi)者的欲望C、人的基本需求D、人的基本欲望CP35、某人需要娛樂，而能滿足其娛樂需求的產(chǎn)品或服務(wù)可有多種表現(xiàn)形式：旅游、打球、看電影、聽?wèi)颉⒊ɡ璒K等，這些表現(xiàn)形式構(gòu)成這個(gè)人的一個(gè)（）A、產(chǎn)品選擇系列B、供給選擇系列C、需求選擇系列D、愿望滿足系列AP56、在中國(guó)大多數(shù)家庭中都有電視機(jī)，從核心產(chǎn)品層面上看，人們?cè)谏钪姓嬲枰氖牵ǎ〢、物美價(jià)廉的電視機(jī)B、高性能、滿足視聽需要的終端設(shè)備C、信息和娛樂D、自我實(shí)現(xiàn)的滿足感CP47、市場(chǎng)營(yíng)銷理念的中心是（）A、消費(fèi)B、交換C、需求D、欲望BP58、煙、酒、毒品、色情電影的禁售活動(dòng)此起彼伏，而對(duì)此類產(chǎn)品的需求，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是（），從而使嗜好有害產(chǎn)品的公眾戒掉它們。A、維持市場(chǎng)營(yíng)銷B、改變市場(chǎng)營(yíng)銷C、刺激市場(chǎng)營(yíng)銷D、反市場(chǎng)營(yíng)銷DP79、顧客對(duì)產(chǎn)品根本不感興趣或無動(dòng)于衷，這種需求叫做（）A、負(fù)需求B、無需求C、潛伏需求D、下降需求B10、在交換雙方中，如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換，則前后者分別被稱為（）A、潛在顧客，市場(chǎng)營(yíng)銷者B、實(shí)際顧客，市場(chǎng)營(yíng)銷者C、市場(chǎng)營(yíng)銷者，潛在顧客D、市場(chǎng)營(yíng)銷者，實(shí)際顧客CP311、實(shí)際存在但未被利用和尚未實(shí)現(xiàn)的潛在需求，構(gòu)成了市場(chǎng)的（）。A、表面機(jī)會(huì)B、潛在機(jī)會(huì)C、全新機(jī)會(huì)D、未來機(jī)會(huì)BP812、在各種市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)中，（）認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)需要、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的產(chǎn)品和服務(wù)。A、生產(chǎn)觀念B、推銷觀念C、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D、社會(huì)營(yíng)銷觀念DP1313、人為了生存需要食物、衣服、房屋等，這些都屬于人的（）A、欲望B、產(chǎn)品需求C、基本需求D、興趣CP314、市場(chǎng)是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以（）來滿足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成。A、交換B、乞求C、生產(chǎn)D、掠奪AP115、當(dāng)人們決定通過（）來滿足需要和欲望時(shí)，才出現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷A、乞求B、掠奪C、交換D、生產(chǎn)BP516、A把X給B同時(shí)獲得了Y，此時(shí)，A與B之間所發(fā)生的行為屬于（）A、交換活動(dòng)B、交易活動(dòng)C、買賣活動(dòng)D、協(xié)商活動(dòng)BP617、日本某公司采取免費(fèi)贈(zèng)送等方法，改變了美國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣，成功地開拓了原來不知醬油為何物的美國(guó)市場(chǎng)，該公司的做法屬于（）A、適應(yīng)需求B、滿足需求C、創(chuàng)造需求D、管理需求CP818、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是（）A、銷售管理B、生產(chǎn)管理C、需求管理D、品牌管理C19、作為日本人，上班時(shí)穿漂亮套裝，社交時(shí)穿和服，此時(shí)他所具有的是（）A、需求B、需要C、欲望D、價(jià)值P3C20、馬斯洛在對(duì)人的基本需求研究的基礎(chǔ)上把其劃分為五個(gè)層次，最高層次的需求是（）A、生理需求B、安全需求C、社會(huì)需求D、自我實(shí)現(xiàn)需求D21、面對(duì)消費(fèi)者那些不能由現(xiàn)有產(chǎn)品來滿足的強(qiáng)烈需求，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是（）A、改變市場(chǎng)營(yíng)銷B、刺激市場(chǎng)營(yíng)銷C、重振市場(chǎng)營(yíng)銷D、開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷D22、20世紀(jì)50年代中期，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)逐漸演變?yōu)椋ǎ〢、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念DP1323、企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是（）A、顧客B、企業(yè)C、產(chǎn)品D、營(yíng)銷人員A24、娛樂場(chǎng)所和購(gòu)物中心平日門可羅雀，而周末又人滿為患，則該類企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷管理的任務(wù)是（）A、刺激市場(chǎng)營(yíng)銷B、開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷C、重振市場(chǎng)營(yíng)銷D、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷D25、消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買惰性或抗衡心理，如果聽其自然的話，消費(fèi)者一般不會(huì)足量購(gòu)買某一企業(yè)的產(chǎn)品，因此，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品。這種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念稱為（）A、生產(chǎn)觀念B、推銷觀念C、產(chǎn)品觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念B26、在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成了（）A客戶群B市場(chǎng)C客戶D目標(biāo)市場(chǎng)B27、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與推銷之間存在著巨大的差別，這是因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷觀念是以（）需求為中心。A、賣方B、買方C、生產(chǎn)方D、銷售方B28、對(duì)于市場(chǎng)上的預(yù)防性注射、牙科手術(shù)等產(chǎn)品大部分人不喜歡，甚至寧愿付出一定代價(jià)來躲避，則對(duì)于該類產(chǎn)品企業(yè)營(yíng)銷管理的任務(wù)是（）A、刺激市場(chǎng)營(yíng)銷B、開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷C、重振市場(chǎng)營(yíng)銷D、改變市場(chǎng)營(yíng)銷D29、實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。這種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是（）A、生產(chǎn)觀念B、推銷觀念C、產(chǎn)品觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D30、客戶觀念則強(qiáng)調(diào)滿足的是（）。A、每一個(gè)子市場(chǎng)的需求B、多個(gè)子市場(chǎng)的需求C、每一個(gè)客戶的特殊需求D、多個(gè)客戶的特殊需求C31、按照不同的劃分方法，可以把市場(chǎng)分為不同的類型，按照商品流通的順序可劃分為（）。A、一般商品市場(chǎng)和特殊商品市場(chǎng)B、現(xiàn)貸市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)C、批發(fā)市場(chǎng)和零售市場(chǎng)D、消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)C32、那些通過購(gòu)買商品和勞務(wù)以轉(zhuǎn)售或出租給他人獲取利潤(rùn)的組織構(gòu)成的市場(chǎng)屬于（）A、消費(fèi)者市場(chǎng)B、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)C、中間商市場(chǎng)D、非營(yíng)利組織市場(chǎng)C33、對(duì)于充分需求，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是（）A、反市場(chǎng)營(yíng)銷B、降低市場(chǎng)營(yíng)銷C、維持市場(chǎng)營(yíng)銷D、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷C34、市場(chǎng)營(yíng)銷思考問題的出發(fā)點(diǎn)是（）A、目標(biāo)市場(chǎng)大小B、所能提供的產(chǎn)呂的功能特征C、消費(fèi)者的需求和欲望D、企業(yè)的各種資源狀況C35、市場(chǎng)營(yíng)銷是與（）有關(guān)的人類活動(dòng)A、交換B、產(chǎn)品C、銷售D、市場(chǎng)D36、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是（）管理A、需求B、欲望C、價(jià)值D、交易A37、（）是先于市場(chǎng)營(yíng)銷的前提性概念A(yù)、消費(fèi)B、交換C、需求D、欲望B38、消費(fèi)最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。這種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念屬于（）A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念B39、下列屬于非營(yíng)利組織市場(chǎng)的是（）。A、政府市場(chǎng)B、家庭市場(chǎng)C、企業(yè)市場(chǎng)D、商業(yè)銀行市場(chǎng)A40、以（）為標(biāo)準(zhǔn)可以把市場(chǎng)劃分為消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)。A、商品屬性B、購(gòu)買者購(gòu)買行為的特點(diǎn)C、商品流通的時(shí)序D、商品流通的地域B41、消費(fèi)者評(píng)估產(chǎn)品選擇系列，并選擇一個(gè)能極大滿足自己需求系列產(chǎn)品的依據(jù)是（）A、需求B、欲望C、感覺D、價(jià)值觀D42、以提供某物作為回報(bào)而與他人換取所需產(chǎn)品的行為構(gòu)成（）A、交換B、交易C、買賣D、洽談A43、消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)分銷效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)，這種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念稱為（）A、生產(chǎn)觀念B、推銷觀念C、產(chǎn)品觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念A(yù)44、在產(chǎn)品觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)的營(yíng)銷行為中比較容易產(chǎn)生（）A、市場(chǎng)營(yíng)銷輕視B、市場(chǎng)營(yíng)銷遠(yuǎn)視C、市場(chǎng)營(yíng)銷重視D、市場(chǎng)營(yíng)銷近視D45、組織市場(chǎng)是各種組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成的對(duì)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，下列不屬于組織市場(chǎng)范疇的是（）A、生產(chǎn)者市場(chǎng)B、農(nóng)村家庭市場(chǎng)C、零售商市場(chǎng)D、各級(jí)政府市場(chǎng)B二、多選題1、生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)營(yíng)銷的商業(yè)哲學(xué)，這種觀念的形成主要來源于（）A、供不應(yīng)求，因而消費(fèi)者更在乎得到產(chǎn)品而不是它的優(yōu)點(diǎn)B、產(chǎn)品質(zhì)量差，因而消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品C、成本太高，因而必須以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率來擴(kuò)大市場(chǎng)D、大規(guī)模生產(chǎn)，因而商品產(chǎn)量迅速增加，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高AC2、企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的表現(xiàn)形式主要有（）A、表面機(jī)會(huì)B、潛在機(jī)會(huì)C、開發(fā)機(jī)會(huì)D、全新機(jī)會(huì)ABD3、任何一個(gè)企業(yè)所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)都是由三個(gè)相互制約、缺一不可的要素的結(jié)合構(gòu)成的，這三個(gè)要素分別是（）A、人口B、購(gòu)買力C、商品質(zhì)量D、購(gòu)買欲望ABD4、在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，市場(chǎng)的大小取決于那些（）的人數(shù)。A、有某種需要B、擁有使別人感興趣的資源C、愿意以這種資源來換取其需要的東西D、處于一定的市場(chǎng)環(huán)境ABC5、下列對(duì)交換與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系的描述正確的是（）A、當(dāng)人們決定通過交換來滿足需求和欲望時(shí)，才出現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷B、市場(chǎng)營(yíng)銷是先于交換的前提性概念C、交換是市場(chǎng)營(yíng)銷理論的中心D、如果沒有交換行為，就不能構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)ACD6、一般商品市場(chǎng)包括（）A、消費(fèi)品市場(chǎng)B、勞動(dòng)力市場(chǎng)C、生產(chǎn)資料市場(chǎng)D、金融市場(chǎng)AC7、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程包括（）A、分析B、計(jì)劃C、執(zhí)行D、控制ABCD8、產(chǎn)品需求通常指針對(duì)特定產(chǎn)品的欲望即對(duì)某一產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)需求，它是建立在（）條件之上的。A、有支付能力B、有購(gòu)買行動(dòng)C、愿意購(gòu)買D、實(shí)際購(gòu)買AC9、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷人員的作用，說法正確的是（）A、市場(chǎng)營(yíng)銷人員創(chuàng)造消費(fèi)者的需要B、市場(chǎng)營(yíng)銷人員并不創(chuàng)造消費(fèi)者的需要，而是影響消費(fèi)者的欲望C、可以開發(fā)及銷售特定的服務(wù)或產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的欲望D、市場(chǎng)營(yíng)銷人員使人們購(gòu)買并不需要的東西BC10、在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)創(chuàng)造需求的途徑是多方面的，下列選項(xiàng)中，可以幫助企業(yè)創(chuàng)造需求的是（）A、設(shè)計(jì)生活方式B、把握全新機(jī)會(huì)C、營(yíng)造市場(chǎng)空間D、擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)量ABC11、在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，市場(chǎng)的大小取決于那些（）的人數(shù)A、有某種需要B、擁有使別人感興趣的資源C、愿意以這種資源來換取其需要的東西D、潛在顧客的數(shù)量ABC12、對(duì)于不同類型的需求，實(shí)施不同的市場(chǎng)營(yíng)銷管理任務(wù)，其中實(shí)施正確的是（）A、對(duì)無需求狀況實(shí)施改變市場(chǎng)營(yíng)銷B、對(duì)潛伏需求狀態(tài)實(shí)施開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷C、對(duì)下降需求狀況實(shí)施刺激市場(chǎng)營(yíng)銷D、對(duì)不規(guī)則需求實(shí)施協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷BD，無需求刺激市場(chǎng)營(yíng)銷，下降需求改變重振市場(chǎng)營(yíng)銷，負(fù)需求改變市場(chǎng)營(yíng)銷，潛伏需求開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷13、以購(gòu)買者購(gòu)買行為的特點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)來劃分，可以把市場(chǎng)劃分為（）A、一般商品市場(chǎng)B、特殊商品市場(chǎng)C、消費(fèi)者市場(chǎng)D、組織市場(chǎng)CD14、以商品流通地域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)可以把市場(chǎng)劃分為（）A、城市市場(chǎng)B、農(nóng)村市場(chǎng)C、全國(guó)市場(chǎng)D、國(guó)際市場(chǎng)ABCD15、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí)要統(tǒng)籌兼顧（）A、企業(yè)利潤(rùn)B、消費(fèi)者需要的滿足C、社會(huì)利益D、國(guó)家利益ABC16、馬斯洛在對(duì)人的基本需求研究的基礎(chǔ)上把其劃分為（）A、生理需求B、安全需求C、社會(huì)需求D、心理需求和受尊重需求ABC，愛尊重需求與自我實(shí)現(xiàn)的需求17、市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是指企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的過程中，在處理（）之間利益方面所持的態(tài)度、思想和觀念。A、企業(yè)B、顧客C、社會(huì)D、政府ABC18、下列各類市場(chǎng)中，是按商品屬性來劃分的是（）A、消費(fèi)品市場(chǎng)B、批發(fā)市場(chǎng)C、勞動(dòng)力市場(chǎng)D、金融市場(chǎng)ACD19、市場(chǎng)是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成，由此可知，市場(chǎng)的構(gòu)成要素包括（）A、有某種需要的欲望的人B、滿足需求的商品C、為滿足需要的購(gòu)買能力D、購(gòu)買欲望ACD20、以商品屬性為標(biāo)準(zhǔn)來劃分，可以把市場(chǎng)劃分為（）A、一般商品市場(chǎng)B、特殊商品市場(chǎng)C、消費(fèi)者市場(chǎng)D、組織市場(chǎng)AB21、特殊商品市場(chǎng)是由具有特殊性的商品以及不是商品但采取了商品形式的產(chǎn)品所形成的市場(chǎng)，主要包括（）A、勞動(dòng)力市場(chǎng)B、消費(fèi)品市場(chǎng)C、生產(chǎn)資料市場(chǎng)D、金融市場(chǎng)AD+技術(shù)與信息市場(chǎng)+房地產(chǎn)市場(chǎng)一般商品市場(chǎng)包括消費(fèi)品市場(chǎng)和生產(chǎn)資料市場(chǎng)獎(jiǎng)品名稱：500萬U豆體驗(yàn)卡卡號(hào)：50Dd4fea7001everageD、stain７、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept（）.A、thehighseasonB、thebusyseasonC、thepeakseasonD.theoffseasonA、熱辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、ThewordA、確認(rèn)B、算賬C、結(jié)賬D、算錯(cuò)賬11、C、聚會(huì)D、黨員12、“PC”isshortfor（）A、potatochipsB、portablecomputerC、personalcomputerD、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/