4S店行政系統(tǒng)崗位

4S店行政系統(tǒng)崗位崗位名稱(chēng):行政總監(jiān)

直接上級(jí):總監(jiān)

直接下級(jí):行政部經(jīng)理,人力資源部經(jīng)理,辦公室主任

本職工作:

1、行政總監(jiān)在總裁領(lǐng)導(dǎo)下,忠實(shí)執(zhí)行總裁指令,全面履行本職權(quán)利和行政管理職能,積極主動(dòng)完成本職工作。

2、整合管轄范圍內(nèi)的人力資源,指揮分管的各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織完成各自管轄范圍內(nèi)及臨時(shí)性的工作,協(xié)調(diào)管轄范圍內(nèi)部門(mén),各部門(mén)負(fù)責(zé)人之間的工作合作,業(yè)務(wù)銜接關(guān)系,對(duì)集團(tuán)公司其它同級(jí)別領(lǐng)導(dǎo),各下屬公司總經(jīng)理有行政監(jiān)督權(quán),行政工作協(xié)調(diào)指揮權(quán),對(duì)集團(tuán)公司下屬公司行政部門(mén)有監(jiān)督權(quán),考核權(quán)。

3、負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施集團(tuán)公司制定的各類(lèi)行政規(guī)章制度及運(yùn)作規(guī)范,并實(shí)施運(yùn)作結(jié)果的監(jiān)督、檢查、考核。

4、根據(jù)集團(tuán)方針政策和實(shí)際,發(fā)展,組織贈(zèng)訂,修訂,完善分管部門(mén)和管理范圍內(nèi)的工作制度,規(guī)范,流程及目標(biāo),績(jī)效考核方案;組織,督促制訂行政部、人力資源部、辦公室的年度、季度、月度工作計(jì)劃和目標(biāo),并監(jiān)督實(shí)施,實(shí)行考核。

5、負(fù)責(zé)組織,安排對(duì)本分管范圍內(nèi)的培訓(xùn),教育。

6、負(fù)責(zé)指導(dǎo),督促分管范圍內(nèi)的有關(guān)信息與數(shù)據(jù)，形成行政分析資料，供總裁及有關(guān)高級(jí)管理人員參考。

7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促分管各部門(mén)開(kāi)展工作，并為他們提供指導(dǎo)和支持。

8、負(fù)責(zé)審核和控制分管部門(mén)和管轄范圍內(nèi)的費(fèi)用開(kāi)支。

9、負(fù)責(zé)檢查、督促管轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)，對(duì)安全生產(chǎn)持有否決權(quán)。

10、負(fù)責(zé)完成直接上級(jí)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。

崗位素質(zhì)常模：

1、性別、戶(hù)口不限，年齡30-55歲，管理類(lèi)大專(zhuān)以上學(xué)歷。有特殊經(jīng)營(yíng)管理能力者可適當(dāng)放寬學(xué)歷條件。

2、5年以上工作經(jīng)歷，有3年以上中大型企業(yè)行政部，辦公室或人力資源部負(fù)責(zé)人崗位工作經(jīng)歷；在行政、總務(wù)、辦公室、人力資源等有較好的工作經(jīng)驗(yàn)；有良好的社會(huì)關(guān)系和個(gè)人品牌形象。

3、具有很強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力，善于溝通、表達(dá)，有很強(qiáng)的事業(yè)心和開(kāi)拓創(chuàng)新精神，對(duì)企業(yè)有很強(qiáng)的忠誠(chéng)度，能使用計(jì)算機(jī)等進(jìn)行簡(jiǎn)單辦公。

B1.02人力資源部經(jīng)理崗位描述

崗位名稱(chēng)：人力資源部經(jīng)理

直接上級(jí)：行政總監(jiān)

直接下級(jí)：人事組織專(zhuān)員、薪酬考核專(zhuān)員、培訓(xùn)專(zhuān)員

本職工作：

1、負(fù)責(zé)全面主持人力資源部的全面工作，根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，整合人力資源管理流程，編制公司人力資源規(guī)劃，組織并推動(dòng)、監(jiān)控部門(mén)人員全面完成本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、貫徹落實(shí)本部門(mén)崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與其它各部門(mén)的工作聯(lián)系，加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合工作。

3、負(fù)責(zé)組織《勞動(dòng)法》及地方政府有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)的貫徹落實(shí)。

4、負(fù)責(zé)組織公司人事、勞資統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)紀(jì)律等有關(guān)管理制度的擬訂、修改、補(bǔ)充、健全、實(shí)施和考核評(píng)比工作。

5、負(fù)責(zé)合理配置工作崗位，組織勞動(dòng)定額編制，做好公司各部門(mén)人員的定編工作，結(jié)合實(shí)際需要，及時(shí)組織勞動(dòng)額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充，確保勞動(dòng)定額的合理化和準(zhǔn)確性，杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi)；負(fù)責(zé)組織制定集團(tuán)公司、各下屬公司、各部門(mén)的員工工作標(biāo)準(zhǔn)。

6、負(fù)責(zé)編制年、季、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃，抓好人力資源調(diào)配的基礎(chǔ)管理工作，嚴(yán)格實(shí)行崗位調(diào)令制度，抓好人力資源的合理流動(dòng)和安排；負(fù)責(zé)核定各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作。

7、負(fù)責(zé)組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、差假、調(diào)動(dòng)、考核、考查、推薦等勞動(dòng)人事系列化基礎(chǔ)管理工作；負(fù)責(zé)抓好公司勞動(dòng)紀(jì)律管理工作，嚴(yán)格考勤制度，定期檢查勞動(dòng)紀(jì)律；有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)。

8、組織建立和健全人事、勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)。定期編制勞資、人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)撰寫(xiě)勞動(dòng)力利用、勞動(dòng)報(bào)酬統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告；建立公司人力資源管理信息系統(tǒng)，為公司重大人力資源管理決策提供考核依據(jù)。

9、組織培訓(xùn)教育管理工作。配合各部門(mén)做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育組織工作；配合做好勞動(dòng)安全教育，參與員工作傷亡事故調(diào)查處理，提出處理意見(jiàn)。

10、負(fù)責(zé)組織公司勞動(dòng)保護(hù)用品的擬定、修改、補(bǔ)充、審批、實(shí)施工作。

11、代表公司處理勞動(dòng)爭(zhēng)議和參加勞動(dòng)仲裁、訴訟。

12、完成直接上級(jí)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。

崗位素質(zhì)常模：

1、性別、戶(hù)口不限，年齡25-45歲，具有本科以上文化程度和勞動(dòng)人事管理知識(shí)，英語(yǔ)四級(jí)以上。

2、從事企業(yè)人事工作3年以上，并擔(dān)任過(guò)人事部主管以上職務(wù)；熟悉國(guó)家和蘇州市（市區(qū)、園區(qū)、新區(qū)、吳中區(qū)）的勞動(dòng)人事管理的法律、法規(guī)、章程、方針、政策。

3、品德正派，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)下屬，公正嚴(yán)明，有較強(qiáng)的組織管理能力、語(yǔ)言溝通能力，既嚴(yán)格管理又講究工作方法，擅長(zhǎng)做認(rèn)真細(xì)致的思想工作。

B1.03人事組織專(zhuān)員崗位描述

崗位名稱(chēng)：人事組織專(zhuān)員

直接上級(jí)：人力資源部經(jīng)理

本職工作：

1、完善招聘、錄用和解聘程序，編制招聘方案、廣告，組織社會(huì)招聘和學(xué)校招聘，安排面試、測(cè)試和招聘結(jié)果統(tǒng)計(jì)、錄用手續(xù)。負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員證件真?zhèn)蔚恼鐒e和工作經(jīng)歷、個(gè)人基本情況的證實(shí)工作。

2、辦理勞動(dòng)合同、補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、簽證與解除手續(xù)，辦理員工各種人事關(guān)系轉(zhuǎn)移、職稱(chēng)評(píng)定手續(xù)。

3、辦理人員的聘用、調(diào)動(dòng)、升遷、離職等各有關(guān)手續(xù)。

4、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工胸卡的制作統(tǒng)計(jì)、發(fā)放、更換、回收工作，負(fù)責(zé)公司固定電話(huà)機(jī)、用戶(hù)卡的配給、管理、電話(huà)費(fèi)的輸入登記結(jié)算工作，負(fù)責(zé)公司名片的報(bào)印、統(tǒng)計(jì)、發(fā)放和規(guī)范管理工作，負(fù)責(zé)員工工作服裝的管理、統(tǒng)計(jì)、定做和結(jié)算工作。

5、建立企業(yè)和員工人事檔案，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)如實(shí)更新企業(yè)和員工的人事檔案記錄，充實(shí)和健全檔案內(nèi)容；做好人事檔案的日常管理和維護(hù)工作。

6、負(fù)責(zé)安排日常值班人員、節(jié)假日值班工作。

7、對(duì)聘用、辭職員工的結(jié)算，辦好所用公司辦公用品的移交手續(xù)。

8、完成直接上級(jí)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。

崗位素質(zhì)常模：

1、性別不限，蘇州本地人（非蘇州本地人須在蘇州連續(xù)居住或工作三年以上）；年齡20-40歲，具有大專(zhuān)以上文化程度和勞動(dòng)人事管理知識(shí)，英語(yǔ)四級(jí)以上，熟練使用MSOFFICE。

2、從事企業(yè)人事工作1年以上，熟悉國(guó)家和蘇州市（市區(qū)、園區(qū)、新區(qū)、吳中區(qū)）的勞動(dòng)人事管理的法律、法規(guī)、章程、方針、政策，在蘇州有良好的社會(huì)關(guān)系。

3、品行端正，認(rèn)真細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，堅(jiān)持原則，公平公正，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，善于表達(dá)，應(yīng)變能力強(qiáng)，積極熱情，團(tuán)結(jié)敬業(yè)，有較好的組織管理能力，能?chē)?yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制。

B1.04考核薪酬專(zhuān)員崗位描述

崗位名稱(chēng)：考核薪酬專(zhuān)員

直接上級(jí)：人力資源部經(jīng)理

本職工作：

1、組織制訂公司人事考核制度，建立和制訂部門(mén)和崗位績(jī)效目標(biāo)和純凈考核方案；根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，建立員工自我激勵(lì)系統(tǒng)；根據(jù)績(jī)效考核體系，建立和制訂有效的薪資分配、薪資升降、薪資獎(jiǎng)懲制度，建立員工合理的福利保障系統(tǒng)。

2、根據(jù)績(jī)效考核方案，定期與員工進(jìn)行考評(píng)溝通，通過(guò)多種方式對(duì)員工進(jìn)行考核并組織執(zhí)行考核處理措施，做好考評(píng)文件的管理。

3、編制工資、獎(jiǎng)金計(jì)劃和實(shí)際發(fā)放的工資、獎(jiǎng)金表，協(xié)助財(cái)務(wù)做好薪酬發(fā)放。

4、制訂福利政策，協(xié)助人事組織專(zhuān)員辦理社會(huì)保障福利。

5、制訂員工加班和酬勞支付制度，歸口辦理員工的加班審核、考核和加班酬勞的支付。

6、歸口統(tǒng)計(jì)、審核出勤、考勤工作。

7、監(jiān)督考核勞動(dòng)紀(jì)律及相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行。

8、完成直接上級(jí)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。

崗位素質(zhì)常模：

1、性別、戶(hù)口不限，年齡20-40歲，具有大專(zhuān)以上文化程度和勞動(dòng)人事管理知識(shí)，有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，熟練使用MSOffice。

2、從事企業(yè)人事工作1年以上，有人事薪資工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)家和蘇州（市區(qū)、園區(qū)、新區(qū)、吳中區(qū)）的勞動(dòng)人事管理的法律、法規(guī)、章程、方針、政策。

3、品行端正，認(rèn)真細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，堅(jiān)持原則，公平公正，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，善于表達(dá)，應(yīng)變能力強(qiáng)，積極熱情，團(tuán)結(jié)敬業(yè)，有較好的組織管理能力。

B1.05培訓(xùn)專(zhuān)員崗位描述

崗位名稱(chēng)：培訓(xùn)專(zhuān)員

直接上級(jí)：人力資源部經(jīng)理

本職工作：

1、全面負(fù)責(zé)公司員工的教育、培訓(xùn)工作。

2、根據(jù)公司需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，負(fù)責(zé)制訂公司集體和各崗位的各類(lèi)培訓(xùn)計(jì)劃，建立公司體系，并具體組織實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)編制教育、培訓(xùn)大綱、負(fù)責(zé)編寫(xiě)、制作《員工手冊(cè)》等員工教育、培訓(xùn)教材和資料。

4、負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)公司員工進(jìn)行入職教育、培訓(xùn)和組織相關(guān)培訓(xùn)工作。

5、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行遵紀(jì)守法和相關(guān)文化知識(shí)的普及教育。

6、審核員工外出培訓(xùn)的手續(xù)和費(fèi)用支付手續(xù)，負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)資料、畢（結(jié)）業(yè)證的回收與存檔工作。

7、負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)培訓(xùn)進(jìn)行考核、測(cè)評(píng)及培訓(xùn)后人員的檢查、測(cè)評(píng)、考核工作，并撰寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。

8、完成直接上級(jí)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。

崗位素質(zhì)常模：

1、性別、戶(hù)口不限，年齡20-40歲，具有大專(zhuān)以上文化程度和培訓(xùn)知識(shí)。

2、從事企業(yè)人事培訓(xùn)工作1年以上，熟練使用MSOffice，熟練操作投影、音響系統(tǒng)。

3、責(zé)任心強(qiáng)，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，積極熱情，有較強(qiáng)的口頭和書(shū)面表達(dá)能力，有較好的組織管理能力。有較強(qiáng)的溝通技巧。

B1.06行政部經(jīng)理崗位描述

崗位名稱(chēng)：行政部經(jīng)理

直接上級(jí)：行政總監(jiān)

直接下屬：總務(wù)專(zhuān)員、檔案及收發(fā)專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò)管理專(zhuān)員、安全專(zhuān)員

本職工作：

1、負(fù)責(zé)公司行政規(guī)章制度的監(jiān)督、執(zhí)行，行政方面涉外事件和公共關(guān)系的處理。

2、負(fù)責(zé)公司行政辦公費(fèi)用的計(jì)劃和核定，所需物品申領(lǐng)的審核、采購(gòu)、保管、發(fā)放，對(duì)物資用品的使用和管理情況進(jìn)行監(jiān)督，保障企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的后勤供應(yīng)。

3、負(fù)責(zé)組織對(duì)固定資產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)、盤(pán)占和管理工作，對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行維修或改造。

4、負(fù)責(zé)公司工作車(chē)輛的管理、調(diào)度和有關(guān)車(chē)輛年審、養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等的管理，負(fù)責(zé)對(duì)工作車(chē)加油和公司經(jīng)營(yíng)、商品車(chē)輛加油及費(fèi)用的督查。

5、管理并組織人員對(duì)公司電力、供水、煤氣、空調(diào)、電話(huà)通訊設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)、保修和管理。

6、負(fù)責(zé)組織公司除名牌外的印刷品等的審核、報(bào)印和結(jié)算工作。

7、負(fù)責(zé)安排好員工在公司臨時(shí)住宿安排、生活衛(wèi)生保健、膳食供應(yīng)及生活工作區(qū)的防疫工作，做好工作區(qū)、生活區(qū)的管理和安全保衛(wèi)工作。

8、負(fù)責(zé)做好公司檔案資料的管理和文件、資料、信函的收發(fā)工作，負(fù)責(zé)報(bào)刊的征訂工作，公司的傳真、郵件的接收和傳閱工作，公司公章、合同章的管理，按規(guī)范程序做好印章的使用登記、報(bào)批和使用工作。

9、負(fù)責(zé)工作時(shí)間、節(jié)假日時(shí)間安排工作。

10、抓好公司安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔及安全、衛(wèi)生教育、督查工作。組織制訂公司綠化與環(huán)境保護(hù)的規(guī)劃和落實(shí)實(shí)施。

11、負(fù)責(zé)抓好公司網(wǎng)絡(luò)的管理和電腦的采購(gòu)、管理、維護(hù)工作。

12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)。

崗位素質(zhì)常模

1、性別、戶(hù)口不限，年齡30-45歲，大專(zhuān)以上（管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)更佳）學(xué)歷。

2、三年以上管理類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)，曾從事行政管理工作3年以上，在蘇州有良好的的社會(huì)關(guān)系。

3、責(zé)任心強(qiáng)，積極進(jìn)取、對(duì)人熱情、善于表達(dá)，吃苦耐勞、有較好的組織管理能力。既嚴(yán)格管理又講究工作方法。

B1.07檔案及收發(fā)專(zhuān)員崗位描述

崗位名稱(chēng)：檔案及收發(fā)專(zhuān)員

直接上級(jí)：行政部經(jīng)理

本職工作：

1、負(fù)責(zé)管理公司的全部檔案

2、收發(fā)文登記，對(duì)品牌公司、行政單位、公司間的來(lái)文、傳真需詳細(xì)登記。

3、文件的上傳下達(dá)，對(duì)應(yīng)急的文件需及時(shí)請(qǐng)總經(jīng)理或有關(guān)負(fù)責(zé)人員簽收，一般文件按正常程序執(zhí)行。

4、文件的歸檔，并做好分類(lèi)工作，定期對(duì)各類(lèi)文件歸檔。

5、檔案的保管，做好防蛀防霉，經(jīng)常使檔案室通風(fēng)。

6、負(fù)責(zé)檔案、書(shū)刊的借閱，需做好借閱登記工作，對(duì)借閱較久的要及時(shí)催討。

7、負(fù)責(zé)公司公章、合同章、行政部門(mén)專(zhuān)用章的專(zhuān)門(mén)管理，必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可使用公司的章。

崗位素質(zhì)常模：

女性，檔案類(lèi)大專(zhuān)學(xué)歷，35歲以下，有兩年以上的檔案管理經(jīng)驗(yàn)，耐心、仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，敬業(yè)愛(ài)崗，保密性強(qiáng)。

B1.08網(wǎng)絡(luò)管理專(zhuān)員崗位描述

崗位名稱(chēng)：網(wǎng)絡(luò)管理員

直接上級(jí)：行政部經(jīng)理

直接下級(jí)：其他網(wǎng)絡(luò)管理員

本職工作：

1、工作公司的網(wǎng)絡(luò)硬件進(jìn)行維護(hù)，保證在公司動(dòng)作時(shí)電腦網(wǎng)絡(luò)能正常工作。

2、對(duì)公司的電腦軟件硬件進(jìn)行日常維護(hù)，做到有部門(mén)電腦報(bào)修馬上安排技術(shù)人員線(xiàn)與解決。

3、對(duì)我公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，做到每周備份一次，每半年存盤(pán)并歸入檔案室。

4、對(duì)銷(xiāo)售系統(tǒng)和售后系統(tǒng)要做到精通，能在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)給予解決或支持

5、對(duì)寬帶代理服務(wù)器軟件硬件進(jìn)行維護(hù)，保證各公司的在線(xiàn)系統(tǒng)能正常工作。

6、對(duì)公司網(wǎng)上報(bào)稅軟件進(jìn)行維護(hù)，保證每月的報(bào)稅成功。

7、對(duì)公司的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。

8、完成直接上級(jí)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。

崗位素質(zhì)常模：性別、戶(hù)口不限，電腦類(lèi)大專(zhuān)以上學(xué)歷，35歲以下；精通各種操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和各種汽車(chē)的銷(xiāo)售售后系統(tǒng)，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件也要有一定子解。耐心、仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好團(tuán)隊(duì)精神，敬愛(ài)崗，忠心負(fù)責(zé)。

B1.09安全專(zhuān)員崗位描述

崗位職稱(chēng)：安全專(zhuān)員

直接領(lǐng)導(dǎo)：行政部經(jīng)理

本職工作：

1、安排值班室、門(mén)衛(wèi)、保安值班，保護(hù)公司的安全、正常運(yùn)營(yíng)。

2、維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視公司各重要四防器材設(shè)備，以確保保安人員和設(shè)備處于良好狀態(tài)。

3、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴(yán)密檢查、控制建筑物周?chē)T(mén)戶(hù)、圍墻及出入口。

4、在公司范圍內(nèi)外巡查，果斷鼾本崗位發(fā)生的問(wèn)題；不定期抽查值班、門(mén)衛(wèi)的安全工作。

5、協(xié)助有關(guān)部門(mén)安排保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出公司及做好大型企業(yè)會(huì)議的保衛(wèi)工作。巡視公司的員工聚集地點(diǎn)，制止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)務(wù)情況的發(fā)生。

6、經(jīng)常對(duì)要害部位和儲(chǔ)存大量錢(qián)物的聲所進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出。

7、負(fù)責(zé)公司室外場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生工作。

8、完成直接上級(jí)授權(quán)和交辦的其他工作任務(wù)。

崗位素質(zhì)常模：

男性，蘇州本地人，高中以上文化，35-55歲，有安全工作經(jīng)驗(yàn)；身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心，敬業(yè)愛(ài)崗，忠心負(fù)責(zé)。

B1.10門(mén)衛(wèi)崗位描述

崗位職稱(chēng)：門(mén)衛(wèi)

直接領(lǐng)導(dǎo)：行政部

本職工作：

1、在值班室定點(diǎn)值班，保護(hù)公司的安全、正常運(yùn)營(yíng)，做好車(chē)輛出入門(mén)登記。對(duì)維修好的車(chē)需憑證方可放行；

2、負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件、郵寄資料的接受、送發(fā)、登記工作，維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序；

3、定期檢查報(bào)警、安全及消防系統(tǒng)，嚴(yán)密檢查、控制建筑物周?chē)T(mén)戶(hù)、圍墻及出入口；

4、在公司范圍內(nèi)外巡查，果斷處置本崗位發(fā)生的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查監(jiān)控，在下班后、節(jié)假日應(yīng)嚴(yán)密檢查門(mén)窗、電器設(shè)備有無(wú)關(guān)閉，并做好記錄工作。

5、協(xié)助有關(guān)部門(mén)保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出公司及做好大型會(huì)議的保衛(wèi)工作。巡視公司的員工聚集地點(diǎn)，制止賭博、打斗及偷竊客人財(cái)物情況的發(fā)生；

6、負(fù)責(zé)公司整個(gè)場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生工作；

7、做好公司夜晚汽車(chē)大廳燈光布置及室外廣告牌、公司標(biāo)記、品牌標(biāo)記燈光的控制工作，按照規(guī)定時(shí)間執(zhí)行；

8、完成直接上級(jí)授權(quán)和交辦的其他工作任務(wù)。

崗位素質(zhì)常模：

男性：蘇州本地人，初中以上文化，35-55歲；身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心，敬業(yè)愛(ài)崗，忠心負(fù)責(zé)。

B1.11工作車(chē)駕駛員崗位描述

崗位職稱(chēng)：工作車(chē)駕駛員

直接領(lǐng)導(dǎo)：行政部

本職工作：

1、工作車(chē)駕駛員在行政部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。

2、工作車(chē)駕駛員負(fù)責(zé)公司工作用車(chē)的專(zhuān)職駕駛工作；在用車(chē)人向行政部申請(qǐng)登記，并經(jīng)審批領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字后，接行政部出車(chē)通知，方可按規(guī)定的地點(diǎn)出車(chē)。

3、工作車(chē)駕駛員須嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，樹(shù)立和維護(hù)公司形象，提高服務(wù)質(zhì)量，服從公司安排，遵守交通法規(guī)，保證行車(chē)安全和車(chē)輛的完好無(wú)損。

4、工作車(chē)駕駛員必須及時(shí)做好工作車(chē)的日常保養(yǎng)、維修、年檢等有關(guān)工作。

5、做好領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

崗位素質(zhì)常模：

男性：蘇州本地人，高中以上文化，25-40歲；有3年以上駕齡，駕駛技術(shù)較好，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心，敬業(yè)愛(ài)崗，忠心負(fù)責(zé)，熟悉蘇、滬及江蘇、浙江一帶的交通。

B1.12保潔員崗位描述

崗位職稱(chēng)：保潔員

直接領(lǐng)導(dǎo)：行政部

本職工作：

1、嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律，按照公司衛(wèi)生制度，拖地、吸塵、抹桌子、撣灰塵，擦玻璃、清潔煙灰缸、清理垃圾桶、更換垃圾袋；

2、負(fù)責(zé)綠化的擺放，定時(shí)澆水、養(yǎng)護(hù)、葉面、花盆的清潔；

3、負(fù)責(zé)公共場(chǎng)地、公用設(shè)施、衛(wèi)生間、客戶(hù)休息室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔；

4、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

崗位素質(zhì)常模：

女性：35-50歲；小學(xué)以上文化，身體健康，勤勞。責(zé)任心強(qiáng)，服從安排。

B2公司經(jīng)理系統(tǒng)崗位描述

B2.01總經(jīng)理崗位描述

崗位名稱(chēng)：總經(jīng)理

直接上級(jí)：總裁

直接下級(jí)：銷(xiāo)售部經(jīng)理、維修站站長(zhǎng)、市場(chǎng)部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理（為協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系）

本職工作：

1、總經(jīng)理在本公司董事長(zhǎng)和集團(tuán)公司總裁領(lǐng)導(dǎo)下，忠實(shí)執(zhí)行經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)的年度工作計(jì)劃和各項(xiàng)董事長(zhǎng)會(huì)決議，全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮公司的日常經(jīng)營(yíng)和管理，積極完成集團(tuán)公司和品牌公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，受財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)監(jiān)督。

2、主持制定本公司年度目標(biāo)計(jì)劃，組織和實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分配，使用方案，策劃公司重大管理和經(jīng)營(yíng)舉措；對(duì)公司具有全局和重要意義的經(jīng)營(yíng)管理工作及必要事項(xiàng)進(jìn)行決策；在董事長(zhǎng)和集團(tuán)公司總裁委托權(quán)限內(nèi)，代表公司簽署汽車(chē)銷(xiāo)售合同和處理有關(guān)事宜。

3、每月的29號(hào)前（節(jié)假日提前）制定下月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃（包括價(jià)格折讓方案）并上報(bào)集團(tuán)公司銷(xiāo)售總監(jiān)和總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行，并須將該計(jì)劃，方案上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)部，審計(jì)部，如該計(jì)劃，方案中途調(diào)整，須報(bào)銷(xiāo)售總監(jiān)和總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行，并通告集團(tuán)財(cái)務(wù)部，審計(jì)部調(diào)整。

4、直接領(lǐng)導(dǎo)各副總經(jīng)略拉及其他高級(jí)管理人員，并協(xié)調(diào)好與其關(guān)系，對(duì)公司的有關(guān)決策，指示和要求通過(guò)副總經(jīng)理或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人貫徹執(zhí)行，主持召開(kāi)本公司高層辦公會(huì)議。

5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好公共關(guān)系，妥善處理好與社會(huì)各方面的關(guān)系，樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象，負(fù)責(zé)與政府，品牌主管部門(mén)，其他重要單位（個(gè)兒）的重要外交，聯(lián)誼活動(dòng)。

6、負(fù)責(zé)本公司重大談判活動(dòng)，負(fù)責(zé)公司的重要引資（項(xiàng)目）商業(yè)談判等工作。及時(shí)掌握本行業(yè)特別是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，向董事會(huì)和集團(tuán)公司總裁提供決策意見(jiàn)和依據(jù)。

7、對(duì)各副總經(jīng)理高級(jí)管理人員及售后部站長(zhǎng)的工作進(jìn)行績(jī)效考核。提出使用獎(jiǎng)懲意見(jiàn)，對(duì)副總經(jīng)理以下人員（財(cái)務(wù)人員除外）有用人獎(jiǎng)懲建議權(quán)。

8、對(duì)本公司（含售后部門(mén)）所有人獎(jiǎng)懲建議權(quán)。

9、實(shí)施客訴監(jiān)控，督促客服中心做好客訴的統(tǒng)計(jì)匯總分析，出具分析報(bào)告（形成案例）；必要時(shí)提供客訴處理的現(xiàn)場(chǎng)支持。

10、負(fù)責(zé)審核本部門(mén)費(fèi)用開(kāi)支的合理性。

11、負(fù)責(zé)參與本公司人員招聘工作及本公司人力資源的合理配置。

12、負(fù)責(zé)檢查督促安全生產(chǎn)，對(duì)安全生產(chǎn)持有否決權(quán)。

13、負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施集團(tuán)公司制定的各類(lèi)規(guī)章制度及運(yùn)作規(guī)范，并實(shí)施運(yùn)作結(jié)果檢查。

14、負(fù)責(zé)主持召開(kāi)每月的公司例會(huì)，并對(duì)經(jīng)營(yíng)情況作點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。

15、負(fù)責(zé)完成直接上級(jí)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。

直接責(zé)任：1.對(duì)公司年度目標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé)。

品牌公司的年度目標(biāo)完成情況負(fù)責(zé)。

集團(tuán)公司下達(dá)的年度目標(biāo)完成情況負(fù)責(zé)。

崗位素質(zhì)常模：

1、具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡30歲以上，性別不限，戶(hù)口不限。

2、5年以上汽車(chē)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷，3年以上企業(yè)高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)高級(jí)主管上的職務(wù)，具有良好的行業(yè)內(nèi)關(guān)系。

3、具有很強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力，善于溝、表達(dá)，有很強(qiáng)的事業(yè)心和開(kāi)拓創(chuàng)新精神，對(duì)企業(yè)有很強(qiáng)的忠誠(chéng)度，能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)施。

4、能?chē)?yán)格貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位描述

崗位名稱(chēng)：銷(xiāo)售部經(jīng)理

直接上級(jí)：總經(jīng)理

直接下級(jí)：大廳經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理、銷(xiāo)售顧問(wèn)

本職工作：

1、貫徹落實(shí)華為企業(yè)文化精神，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高營(yíng)銷(xiāo)員的綜合素質(zhì)。

2、企劃營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作及方法。

3、制定本部門(mén)年度、季度、月份、周、天銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃，并具體落實(shí)實(shí)施。

4、排除業(yè)務(wù)上的困難，迅速、切實(shí)地處理業(yè)務(wù)工作，完成目標(biāo)任務(wù)。

5、經(jīng)常調(diào)查分析汽車(chē)市場(chǎng)走勢(shì)及周邊市場(chǎng)情況，采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和方法。

6、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和本公司規(guī)定的價(jià)格政策，直接監(jiān)督檢查營(yíng)銷(xiāo)員及分銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)工作。

7、規(guī)范管理下屬人員正確執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并公平公正地對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。

8、裁決部門(mén)內(nèi)部在營(yíng)銷(xiāo)工作中地業(yè)務(wù)、人事?tīng)?zhēng)議。

9、與品牌公司地營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)建立順暢地業(yè)務(wù)、通訊聯(lián)系。

10、每天8：15-8：30召開(kāi)晨會(huì)。

11、每月底對(duì)直接下級(jí)考核進(jìn)行匯總分析，次月3日前報(bào)總經(jīng)理。

12、監(jiān)督展廳衛(wèi)生及展車(chē)衛(wèi)生情況。

12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。

崗位素質(zhì)常模：

1、男女不限，年齡在25－45歲之間，營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，戶(hù)口不限；

2、有較強(qiáng)的與人共處和溝通能力；

3、有兩年以上營(yíng)銷(xiāo)及管理經(jīng)驗(yàn)，處事公平公正、堅(jiān)持原則；

4、能接受并貫徹實(shí)施公司的規(guī)范、規(guī)章制度。

B2.04客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理崗位描述

崗位名稱(chēng)：客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理

直接上級(jí)：總經(jīng)理

直接下級(jí)：信息員

本職工作：

1、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)部的全面工作。

2、負(fù)責(zé)制訂和完善本部門(mén)的年度工作目標(biāo)和制度的考核方案，完成制定的各項(xiàng)目標(biāo)工作。并對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考核、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、獎(jiǎng)懲。

3、負(fù)責(zé)并組織實(shí)施向本部門(mén)傳達(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)方針政策、規(guī)章制度、會(huì)議精神以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令和要求；協(xié)調(diào)本部門(mén)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)之間的關(guān)系。

4、根據(jù)集團(tuán)的要求和本公司的要求，聯(lián)系和確定對(duì)客戶(hù)的服務(wù)事項(xiàng)。隨時(shí)和客戶(hù)保持聯(lián)系，以確保公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)熱情周到，從而提升公司在客戶(hù)心目中的形象。

5、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)投訴的處理進(jìn)行督察、指導(dǎo)，必要時(shí)參與，并就這些案例的分析結(jié)果向公司提出改進(jìn)工作意見(jiàn)，以杜絕今后出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。

6、負(fù)責(zé)結(jié)合品牌公司的要求不斷完善本公司的CIS考核制度，每月10日前將CIS考核結(jié)果向公司提出改進(jìn)工作意見(jiàn)，以使公司的顧客滿(mǎn)意度保持在較高的分?jǐn)?shù)。

7、負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全衛(wèi)生工作。