營銷中心每月一考（9月）附有答案

營銷中心每月一考（9月）[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________您的部門：[填空題]*_________________________________一、填空題（每題2分，共30分）1.根據(jù)山能發(fā)〔2023〕20號《人事信息管理辦法（試行）》規(guī)定，人事信息專（兼）職管理員是人事信息維護的______責任人，其他相關(guān)人員密切配合、通力合作。[填空題]*空1答案：第一2.根據(jù)兗礦股發(fā)〔2022〕26號《授信管理辦法》規(guī)定，授信業(yè)務(wù)必須在授信額度有效期內(nèi)執(zhí)行。授信到期后延續(xù)業(yè)務(wù)合作的，原則上需提前______個月提出授信續(xù)作申請，經(jīng)審批通過后方可繼續(xù)簽訂授信業(yè)務(wù)合同。[填空題]*空1答案：一3.根據(jù)兗礦銷發(fā)〔2023〕7號關(guān)于開展“兩珍惜、兩保持”形勢任務(wù)教育的意見規(guī)定，開展“兩珍惜、兩保持”形勢任務(wù)教育，根據(jù)黨中央統(tǒng)一部署，深入開展主題教育，組織實施黨的創(chuàng)新理論學習教育計劃，面向全體______開展多形式、分層次、全覆蓋的全員教育培訓，組織廣大黨員干部認真學習黨的二十大精神。[填空題]*空1答案：黨員4.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕63號《星級客戶評價管理辦法（試行）》規(guī)定，遇資源緊張時期，確保正常銷售計劃前提下，富裕資源量由營銷中心根據(jù)評價結(jié)果，按照客戶星級級別順序調(diào)______銷售計劃，原則上被評為三星級及以下的客戶，資源緊張時期月度銷售計劃不予以調(diào)增。[填空題]*空1答案：增5.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕17號《煤炭銷售管理辦法》規(guī)定，遇有銷售價格及政策調(diào)整執(zhí)行前，駐礦銷售科應(yīng)及時將價格調(diào)整及相關(guān)政策變化情況通知客戶和礦煤質(zhì)發(fā)運中心，并在“發(fā)運系統(tǒng)”或ERP系統(tǒng)中______未提發(fā)運訂單。[填空題]*空1答案：凍結(jié)6.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕19號《實行復命制4和重要事項限時辦結(jié)的規(guī)定》的通知》規(guī)定，中心以通知、紀要等文件形式下發(fā)的和各類會議的安排工作事項。各牽頭科室要根據(jù)要求時限按時辦結(jié)，及時向中心領(lǐng)導復命。無明確時限要求的，須在______日內(nèi)向中心領(lǐng)導復命。[填空題]*空1答案：37.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕10號《全面風險管理辦法》規(guī)定，營銷中心全面風險辨識評估工作每______開展一次。[填空題]*空1答案：年度8.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕63號《星級客戶評價管理辦法（試行）》規(guī)定，客戶不按規(guī)定提供資料及提供虛假數(shù)據(jù)、資料，一經(jīng)查實，______評價資格。[填空題]*空1答案：取消9.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕36號《煤炭存儲管理實施意見》規(guī)定，在兼顧______任務(wù)的基礎(chǔ)上，堅決防止煤堆自燃發(fā)火等儲煤安全事件發(fā)生。[填空題]*空1答案：儲煤10.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕10號《全面風險管理辦法》規(guī)定，風險管理策略是指根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境及發(fā)展戰(zhàn)略，對所確定的公司重大風險的管理______、準則或基本管理態(tài)度。[填空題]*空1答案：方針11.根據(jù)山能發(fā)〔2023〕22號《山東能源集團有限公司人事管理規(guī)定》規(guī)定，因機構(gòu)改革、分流安置等特殊情況需超職數(shù)配備干部的，應(yīng)當______報告能源集團審核。[填空題]*空1答案：書面12.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕10號《全面風險管理辦法》規(guī)定，各單位、科室應(yīng)實時收集本單位、科室業(yè)務(wù)職責范圍內(nèi)發(fā)生的風險事故，應(yīng)于事故發(fā)生______內(nèi)在風險門戶內(nèi)填報并與風險事件庫中的風險事件進行關(guān)聯(lián)。[填空題]*空1答案：一周13.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕76

號《物品采購管理辦法》規(guī)定，審計風險科負責對采購、租賃服務(wù)等合同把關(guān)，參與______等工作。[填空題]*空1答案：盤點14.根據(jù)山能發(fā)〔2023〕22號《山東能源集團有限公司人事管理規(guī)定》規(guī)定，二級公司、直屬單位管理權(quán)限內(nèi)的能源集團中層管理人員的調(diào)整任免、退出現(xiàn)崗位、辭職等事項，須向能源集團事前報告和______備案。[填空題]*空1答案：事后15.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕55號《客戶維護開發(fā)方案》規(guī)定，牢固樹立“守土有責”的維護開發(fā)理念，視______客戶資源為企業(yè)最核心的資源，對客戶目前的經(jīng)營狀況、煤炭來源、庫存情況、主要供貨商及價格做到充分了解，關(guān)注客戶的需求，分析我公司煤炭的優(yōu)劣勢，積極尋找合作機會，擴大業(yè)務(wù)規(guī)模。[填空題]*空1答案：終端二、單項選擇題（每題2分，共20分）1.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕17號《煤炭銷售管理辦法》規(guī)定，駐礦銷售科根據(jù)月度銷售計劃和當月生產(chǎn)、銷售實際合理確定和控制訂單總量，當單個品種剩余訂單總量超過日均可供資源量（）天以上時，應(yīng)暫停辦理該品種一般客戶的銷售訂單。[單選題]*A.9B.10(正確答案)C.11D.122.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕65號《滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》規(guī)定，中心每年（）月份組織消防應(yīng)急疏散演練。[單選題]*A.9(正確答案)B.10C.11D.123.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕19號《實行復命制和重要事項限時辦結(jié)的規(guī)定》的通知》規(guī)定，上級公司有關(guān)部門交辦或公司有關(guān)會議要求辦理的工作事項。各牽頭科室要在接到工作任務(wù)后，第一時間向中心領(lǐng)導匯報上級公司交辦的工作事項具體內(nèi)容，需要協(xié)同辦理的，要在（）個小時之內(nèi)向配合科室反饋，并按照中心領(lǐng)導指示意見盡快辦理。[單選題]*A.1B.2C.3D.4(正確答案)4.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕63號《星級客戶評價管理辦法（試行）》規(guī)定，營銷中心各單位及各部門不按規(guī)定及時準確提供資料、影響效率的給予相關(guān)責任人員及部門負責人（）元罰款，并予以通報。[單選題]*A.10-50B.50-100C.50-200(正確答案)D.200-5005.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕19

號《實行復命制4和重要事項限時辦結(jié)的規(guī)定》的通知規(guī)定，復命方式中重要的工作事項、書面下達的工作任務(wù)以（）方式回復或會議專題匯報方式復命。[單選題]*A.口頭B.書面(正確答案)6.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕36號《煤炭存儲管理實施意見》規(guī)定,各存煤地點必須配備齊全足量完好的消防設(shè)施、安全監(jiān)測設(shè)施，具備（）小時視頻監(jiān)控等報警體系，具備行之有效存煤應(yīng)急處置方案，確保存煤安全。[單選題]*A.8B.10C.12D.24(正確答案)7.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕31號《應(yīng)收款項管理辦法》規(guī)定，（），財務(wù)管理科根據(jù)ERP系統(tǒng)客戶應(yīng)收賬款明細表，編制《兗礦能源集團股份有限公司對賬函》。[單選題]*A.每月B.每季度C.每半年(正確答案)D.每年8.根據(jù)兗礦股發(fā)〔2023〕17號《煤炭產(chǎn)品客戶投訴處理管理辦法》規(guī)定，客戶投訴經(jīng)認定系我方責任并構(gòu)成賠付的，按照賠付金額全額扣罰責任礦井，營銷中心在責任礦井當月煤炭銷售收入中對該批次煤炭收入按照（）比例扣減，同時由公司煤炭產(chǎn)品客戶投訴處理領(lǐng)導小組研究，對相關(guān)單位進行責任分析及考核，并在客戶投訴處理月度考核中予以通報。[單選題]*A.30%B.50%(正確答案)C.80%D.100%9.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕36號《煤炭存儲管理實施意見》規(guī)定,駐港人員每天（）點召集各礦駐港人員和港口人員，交流存煤巡查信息，對巡查結(jié)果進行確認和比照，存在異議的結(jié)果要共同現(xiàn)場確認。[單選題]*A.8B.9(正確答案)C.10D.1110.根據(jù)兗礦股發(fā)〔2023〕17號《煤炭產(chǎn)品客戶投訴處理管理辦法》規(guī)定，客戶提出正式投訴，經(jīng)核查投訴不成立，由公司煤炭產(chǎn)品客戶投訴處理領(lǐng)導小組判定屬于用戶惡意投訴的，營銷中心將該用戶列入客戶黑名單，同時追究營銷中心責任，予以0.5-1萬元/次經(jīng)濟處罰，并在客戶投訴處理月度考核中予以通報。[單選題]*A.0.1-0.3(正確答案)B.0.3-0.5C.0.5-1D.1-1.5三、多項選擇題（每題2分，共20分）1.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕19號《實行復命制和重要事項限時辦結(jié)的規(guī)定》的通知》規(guī)定，復命制和限時辦結(jié)的適用范圍包括（）。*A.中心領(lǐng)導批示辦理和安排辦理的工作事項(正確答案)B.中心以通知、紀要等文件形式下發(fā)的工作事項，各類會議研究確定辦理的工作事項(正確答案)C.上級公司有關(guān)部門交辦或公司有關(guān)會議要求辦理的工作事項(正確答案)D.其他需要復命和限時辦結(jié)的工作事項(正確答案)2.根據(jù)山能發(fā)〔2023〕20號《人事信息管理辦法（試行）》規(guī)定，人事信息管理職責:負責管理權(quán)限內(nèi)SAP系統(tǒng)組織機構(gòu)、崗位和人員主數(shù)據(jù)信息以及《干部任免審批表》信息的（），按標準模板提供相關(guān)人事信息。*A.采集(正確答案)B.維護(正確答案)C.動態(tài)更新(正確答案)3.根據(jù)山能發(fā)〔2023〕20號《人事信息管理辦法（試行）》規(guī)定，人事信息管理職責:負責對權(quán)屬單位信息更新維護工作進行動態(tài)檢查，開展數(shù)據(jù)比對、核查、糾錯，確保數(shù)據(jù)的（）。*A.完整性(正確答案)B.準確性(正確答案)C.實效性(正確答案)D.可用性(正確答案)4.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕36號《煤炭存儲管理實施意見》規(guī)定，各駐港單位負責運河沿岸港口（除太平港和榮信港）所在礦井存儲煤炭的（），按照銷售方案組織輪庫發(fā)運。*A.駐港管理(正確答案)B.安全檢測(正確答案)C.預(yù)警工作(正確答案)D.輪庫發(fā)運5.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕10號《全面風險管理辦法》規(guī)定，風險的總體應(yīng)對策略大致分為（）

。*A.風險承擔(正確答案)B.風險規(guī)避(正確答案)C.風險轉(zhuǎn)移(正確答案)D.風險控制(正確答案)6.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕36號《煤炭存儲管理實施意見》規(guī)定,駐港人員是港口儲煤管理的現(xiàn)場責任者，負責存煤（）安全管理、巡查、協(xié)調(diào)和信息報送等，建立信息交流群，配備紅外線測溫儀、執(zhí)法記錄儀等作業(yè)設(shè)備，嚴格遵守港口管理制度，協(xié)調(diào)存煤各項事宜。*A.安全管理(正確答案)B.巡查(正確答案)C.協(xié)調(diào)(正確答案)D.信息報送(正確答案)7.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕76

號《物品采購管理辦法》規(guī)定，綜合辦公室負責（）物品儲存發(fā)放、季度末盤點等工作。*A.物品配送計劃上報(正確答案)B.自行采購物品供應(yīng)商選擇確認(正確答案)C.價格確認(正確答案)D.物品驗收(正確答案)8.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕55號《客戶維護開發(fā)方案》規(guī)定，調(diào)研市場信息要求:（）。*A.具體了解現(xiàn)有用戶生產(chǎn)經(jīng)營、庫存、需求、價格等信息(正確答案)B.調(diào)查掌握區(qū)域內(nèi)市場競爭情況(正確答案)C.匯總、分析、加工整理后及時上報，為公司領(lǐng)導決策提供依據(jù)(正確答案)9.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕76

號《物品采購管理辦法》規(guī)定，財務(wù)管理科負責（）等工作。*A.資金籌集(正確答案)B.款項支付(正確答案)C.參與盤點(正確答案)10.根據(jù)兗礦銷發(fā)〔2023〕15號《2023年信訪穩(wěn)定工作意見》規(guī)定，“五不能”即:（）。*A.北京不能去(正確答案)B.本地不能聚(正確答案)C.外地不能串(正確答案)D.網(wǎng)上不能炒(正確答案)E.訴求不能鬧(正確答案)四、判斷題（每題2分，共30分）1.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕17號《煤炭銷售管理辦法》規(guī)定駐礦銷售科維護的客戶，因其他原因副科長無法審核的，不可以由其他業(yè)務(wù)人員審核。（）[單選題]*A.√B.×(正確答案)2.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕65號《滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》規(guī)定，調(diào)度室調(diào)度員24小時在崗，中心安全生產(chǎn)調(diào)度24小時1人值班。（）[單選題]*A.√B.×(正確答案)3.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕10號《全面風險管理辦法》規(guī)定，營銷中心風險分為戰(zhàn)略風險、市場風險、財務(wù)風險、運營風險和法律風險等類別。（）[單選題]*A.√(正確答案)B.×4.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕33號《關(guān)于深化“兩增三降四提升”活動的實施意見》規(guī)定，在完成增儲任務(wù)情況下，堅持“無客戶不集港”剛性原則，統(tǒng)籌考慮客戶需求和船期安排，靈活調(diào)控集港品種、時間、數(shù)量，杜絕無效集港。嚴格調(diào)控存煤時間，按照先進先出組織裝船，確保煤質(zhì)穩(wěn)定，減少港存費支出。（）[單選題]*A.√(正確答案)B.×5.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕33號《關(guān)于深化“兩增三降四提升”活動的實施意見》規(guī)定，加強與鐵路部門、港口、物流公司和生產(chǎn)礦井的溝通協(xié)調(diào)，提高發(fā)運效率，降低庫存占用，確保省內(nèi)庫存保持在70萬噸以下。（）[單選題]*A.√(正確答案)B.×6.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕17號《煤炭銷售管理辦法》規(guī)定，如商品煤價格下調(diào)，戰(zhàn)略、重點客戶可繼續(xù)發(fā)運，最后做差價處理。（）[單選題]*A.√(正確答案)B.×7.根據(jù)兗礦營銷發(fā)〔2023〕17號《煤炭銷售管理辦法》規(guī)定，如客戶不接受公司價格或相關(guān)銷售政策調(diào)整意見，可終止訂單，辦理退款。（）[單選題]*A.√(正確答案)B.×8.根據(jù)山能發(fā)〔2023〕20號《人事信息管理辦法（試行）》規(guī)定，人事信息維護的數(shù)據(jù)，涉及干部基本情況的，必須與干部檔案專項審核認定結(jié)果一致。（）[單選題]*A.√(正確答案)B.×9.根據(jù)山能發(fā)〔2023〕20號《人事信息管理辦法（試行）》規(guī)定，人事信息維護的數(shù)據(jù)，年度考核情況，必須以反饋年度考核等次為準。（）[單選題]*A.√(正確答案)B.×10.根據(jù)兗礦銷發(fā)〔2023〕15號《2023年信訪穩(wěn)定工作意見》規(guī)定，全年目標:努力實現(xiàn)“六個堅決防止和三個下降”。（）[單