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文檔簡介

道路環(huán)衛(wèi)保潔服務項目管理計劃方案保潔服務,為采購方員工營造人性化、個性化的整潔舒暢的工作、生將根據(jù)采購方的實際特點創(chuàng)造出“管理由您評定,分分秒秒印證,點點滴滴做起,永遠讓您滿意”的模式效應,力求最大限度地滿足采購我們的管理思想是:安全服務第一、人性化與科學成最強大、最專業(yè)的一體化的保潔管理服務綜合體。由此,我們有信服務最好地滿足xx的需求,實現(xiàn)xx每一天祥和的造最優(yōu)質(zhì),最美觀,最整潔,最滿意的服務。我們承諾有關服務綜合序號序號1.主干道:凌晨大掃,白天全天候物雜草、無垃圾、無建筑垃圾、收上上清運車輛蓋網(wǎng)運輸無漏、散、滴及超高超量裸露現(xiàn)象。垃圾中轉(zhuǎn)站上上應每周把垃圾整平、黃土覆蓋、消上上上街道路面降塵晴天每天早晚各一水定,依法管理,建立業(yè)主投訴及時廢棄物等一切垃圾,按照劃分的責任管理區(qū)按時進行清掃、保潔、做到普掃徹底,巡回保潔。同時也要對違規(guī)投放垃圾、隨意丟棄廢棄物等違法行為進行制止,并對違法人員進行勸導,講解保潔制度,以達清掃保潔工作必須達到五無(無堆積物、無果皮紙屑、藥渣、煙不丟段。要嚴格遵守工作時間和請假制度,不得串崗、脫崗、打堆聊2)清運對象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點及⑥員工持證上崗率100%;⑦安全教育率100%;⑦員工安全意識淡漠,在同事處于“不安全狀態(tài)”時,不報告上①環(huán)衛(wèi)員工上崗前必須穿由項目部統(tǒng)一制作的環(huán)衛(wèi)工作服或標業(yè)時,應面對車輛方向站立,橫街時要注意觀察行經(jīng)車輛方位,車輛易爆、高溫的化學物品垃圾,應在確保安全的情況下,通知有關部門要的各類人才,不斷提升。項目人力資源整體水平3)平等對待原則:對所有應聘者一視同仁,不拘一格地選擇,錄4)量才使用原則:根據(jù)應聘者能力大小、本領高低,適應工度或難度,工種要求等,區(qū)別對待,做到人盡其才,用其所長,職得聘計劃后按照招聘方案施行招聘。并通過各種方式(如報紙、電視廣告、網(wǎng)絡、人才招聘會、人才交流會等)面向社會發(fā)出招聘信息(包聘者資格進行書面材料初審并對前來參加面試的人員進行筆試或面準。獲準后,由人事部門通知受聘者到公司報到進行試用。部門負責8)用人部門對試用期內(nèi)的員工進行考核并對試用期滿的員工進9)人事部召集試用期滿且被正式錄用的職員4)勞動職業(yè)介紹機構(gòu):尋找項目就近勞動中介機構(gòu)合作,就項目A.第一天由項目經(jīng)理帶領新員工熟悉公司有關規(guī)章制度、崗位安C.第三天由項目經(jīng)理帶領新員工熟悉各部門崗位工作流程以及與D.第四天由項目經(jīng)理帶領新員工熟悉所在部門崗位專業(yè)業(yè)務知識E.第五天由項目經(jīng)理安排新員工到崗位熟悉環(huán)境,與老員工間熟F.第六天由項目經(jīng)理安排新員工到各相關崗位,由原崗位的老員G.第七天由項目經(jīng)理對新員工崗前培訓進行理論與實操考試,不①管理人員:項目經(jīng)理,垃圾轉(zhuǎn)運站主管A.帶領員工作好當日工作B.完成上級領導交班的任務并及時回復D.對本班次員工的考勤負責F.對本班次的工作任務負責G.及時處理員工對工作中出現(xiàn)的問題J.具有優(yōu)秀的禮貌禮節(jié)和強烈的服務意識A.班前會,班后會:通過班前會、班后會知道本班次中存在的問B.工作日記:工作日記是完善細化管理的一種記憶手段。將每天C.有問有答:凡事要有回復,這是個執(zhí)行力的問題和認真負責的問題。會形成一種習慣?;貜湍茉鰪妴T工的責任心,回復能促進管理B.培養(yǎng)管理中的靈活性,主動性:熟能生巧,工作時間長,經(jīng)驗B.收到群眾投訴后能沉穩(wěn)面對,理清事情前因后果,提出合理解C.熟悉項目應急預案處理方案,遇到自然災害、人員損傷等緊急為了掌握項目現(xiàn)場情況及工作完成情況,公司會制定相關表格,并對表格填寫方法進行了培訓,是表格填寫規(guī)范,便于管理整理。主要包括:巡檢記錄表的填寫、工作表現(xiàn)評定表的填寫、工作計劃表的A.清潔用具使用培訓包括:掃帚的使用方法、百潔布的使用方法為了掌握項目現(xiàn)場情況及工作完成情況,公司會制定相關表格,并對表格填寫方法進行了培訓,是表格填寫規(guī)范,便于管理整理。主要包括:巡檢記錄表的填寫、工作表現(xiàn)評定表的填寫、工作計劃表的②戰(zhàn)略管理能力:戰(zhàn)略管理能力、組織機構(gòu)設計與流程設計、變革管⑤業(yè)務技能能力:熟知各種作業(yè)流程、各種器具的使用及保養(yǎng)、設備①清潔用具使用培訓包括:掃帚的使用方法、百潔布的使用方法,大②清潔劑的使用培訓包括:玻璃水的使用、消毒劑的使用、潔廁劑的③清潔作業(yè)流程培訓包括:公廁清潔流程、公共區(qū)域清潔流程、垃圾視暢意思/準確見退6中保潔員崗位績效考核內(nèi)容及評分細則保潔員崗位績效考核內(nèi)容及評分細則法一工作能力工作任務完成情況125要求道路干凈、整55每發(fā)現(xiàn)溢出不符合575次保潔工具無亂堆放要求公廁干凈、整清清內(nèi)外清潔干凈,沒有積水,將收途的車輛必須遮蓋網(wǎng)罩,不得超高、超量裝載,不裸露,確3.垃圾工程車車進出中轉(zhuǎn)保安全運行,防止運輸途中的及時清掏抹洗,確保無滿溢現(xiàn)理洗干凈,特殊情況,按甲方要潔行業(yè)的人員外現(xiàn)有的一線環(huán)衛(wèi)人員中的60車車車機機車把鏟刷槍粉劑袋帽服2)建立健全固定資產(chǎn)臺帳、設備機械檔案,辦理單,設備折舊,統(tǒng)計設備的兩率情況。簡歷機械設備使用臺帳,月末3)為了便于設備管理與核算,設備的使用部門應提前一天向設上報設備部門,并且認真填寫任務單,月末上報,以便核算后上交工4)堅決杜絕機械設備的閑置、不合理使用5)操作手要做到一切行動聽指揮,有事請假。無故造成設備調(diào)6)設備管理部門監(jiān)督所有設備的使用維修情況,如有人為造成9)設備的維修必須由專業(yè)人員確認后方可修③堅決杜絕機械設備閑置、不合理使用、長距離調(diào)用;操作手不④操作手要嚴格聽從指揮認真執(zhí)行作息時間遲到或早退按時間①機械設備的燃油由項目部統(tǒng)一供應,按機型、新舊程度、工作箱鎖或通過其他部位放油的現(xiàn)象發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),則對該設備員處象,則對該機操作手處以500-1000/次罰款;需要加油時必須提前3的油量,是否與輸入的油量一致,并記錄,由加油司機向核算員匯報器械加油,加油車有權(quán)不聽從派遣,否則,對加油車司機進行加油量3)公司項目部的所有車輛統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)配。各部門需用車4)一切車輛在未經(jīng)允許的情況下,不得私自離開,否則罰款5)司機要認真的保管好車輛,使其始終處于6)任何人不得私自將車輛離開工作場所,如8)車輛需要維修時由司機向辦公室報請維修申請,經(jīng)過9)車輛的油料實行一車一卡制,禁止使用本車油卡給其他車輛加油,否則扣罰所加油款的2倍,特殊情況時需要經(jīng)主管人批準,并性、適應性、可靠性、環(huán)保性、經(jīng)濟性等方面進行配備,綜合考慮以每一個環(huán)衛(wèi)保潔項目都是由復雜的地形、地貌、植物、建筑等組成,因

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