企業(yè)級(jí)IT基礎(chǔ)設(shè)施咨詢服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)IT基礎(chǔ)設(shè)施咨詢服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡稱“客戶”）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（以下簡稱“服務(wù)商”）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章定義與術(shù)語1.1“本合同”指本企業(yè)級(jí)IT基礎(chǔ)設(shè)施咨詢服務(wù)合同。1.2“客戶”指購買乙方提供的IT基礎(chǔ)設(shè)施咨詢服務(wù)的公司。1.3“服務(wù)商”指提供IT基礎(chǔ)設(shè)施咨詢服務(wù)的公司。1.4“服務(wù)”指本合同項(xiàng)下乙方為客戶提供的IT基礎(chǔ)設(shè)施咨詢服務(wù)。第二章合同背景與目的2.1本合同旨在明確客戶與服務(wù)商在IT基礎(chǔ)設(shè)施咨詢服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2客戶希望通過乙方提供的服務(wù)，優(yōu)化其IT基礎(chǔ)設(shè)施，提高運(yùn)營效率。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供以下服務(wù)：3.1.1對(duì)客戶現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行評(píng)估，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)及安全等方面；3.1.2提供針對(duì)性的優(yōu)化方案，包括設(shè)備升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)改造、安全加固等；3.1.3對(duì)優(yōu)化方案的實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行；3.1.4對(duì)客戶IT人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其運(yùn)維能力。第四章服務(wù)期限與交付4.1本合同服務(wù)期限為____個(gè)月，自雙方簽署本合同之日起計(jì)算。4.2乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容，并保證客戶滿意。4.3乙方應(yīng)按以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各階段服務(wù)：4.3.1第一個(gè)月內(nèi)，完成對(duì)客戶現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施的評(píng)估；4.3.2第二個(gè)月內(nèi)，提交針對(duì)性的優(yōu)化方案；4.3.3第三個(gè)月內(nèi)，完成優(yōu)化方案的實(shí)施；4.3.4第四個(gè)月內(nèi)，完成對(duì)客戶IT人員的培訓(xùn)。第五章價(jià)格與支付5.1本合同總金額為人民幣_(tái)___元（大寫：_____________________元整）。5.2乙方按以下付款方式收取服務(wù)費(fèi)用：5.2.1合同簽署后，客戶支付總金額的30%作為預(yù)付款；5.2.2乙方完成第一階段服務(wù)后，客戶支付總金額的30%；5.2.3乙方完成第二階段服務(wù)后，客戶支付總金額的30%；5.2.4乙方完成第三階段服務(wù)后，客戶支付剩余的10%。第六章保證與承諾6.1乙方保證其提供的咨詢服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求。6.2乙方承諾在提供服務(wù)過程中，將遵循以下原則：6.2.1遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)；6.2.2保守客戶商業(yè)秘密，不得泄露客戶任何保密信息；6.2.3提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息和數(shù)據(jù)，不得有欺詐行為；6.2.4誠信履行合同義務(wù)，不得無故中斷或延遲服務(wù)。第七章客戶的權(quán)利與義務(wù)7.1客戶有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供合格的服務(wù)。7.2客戶應(yīng)履行以下義務(wù)：7.2.1提供乙方所需的相關(guān)資料和信息，以便乙方更好地提供服務(wù)；7.2.2及時(shí)支付本合同約定的服務(wù)費(fèi)用；7.2.3配合乙方完成服務(wù)內(nèi)容，提供必要的協(xié)助；7.2.4不得要求乙方從事違法活動(dòng)或違反本合同約定的行為。第八章服務(wù)商的權(quán)利與義務(wù)8.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。8.2乙方應(yīng)履行以下義務(wù)：8.2.1按照本合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求完成服務(wù)內(nèi)容；8.2.2對(duì)提供服務(wù)過程中出現(xiàn)的任何問題及時(shí)予以解決；8.2.3提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)，保證客戶能夠有效使用乙方提供的服務(wù)成果；8.2.4不得泄露客戶的商業(yè)秘密和保密信息。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2若客戶未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求客戶支付逾期付款的違約金。9.3雙方應(yīng)積極履行本合同約定的義務(wù)，若因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余部分。10.4本合同所適用的法律法規(guī)為中華人民共和國法律，不包括沖突法規(guī)則。第十一章保密條款11.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，雙方互有保密義務(wù)。11.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對(duì)方的保密信息。11.4保密義務(wù)不受合同終止或解除的影響，任一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章不可抗力12.1若發(fā)生不可抗力事件，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等，導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件發(fā)生期間，受影響方免于承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。12.3雙方應(yīng)共同努力，采取合理措施減輕不可抗力事件對(duì)合同履行的影響。12.4不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。第十三章合同的修改與補(bǔ)充13.1本合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)。13.2任何口頭協(xié)議、通信或諒解均不構(gòu)成本合同的修改或補(bǔ)充。13.3修改或補(bǔ)充的條款與本合同具有同等法律效力。13.4本合同的修改或補(bǔ)充不得違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。第十四章終止與解除14.1雙方可以在提前通知對(duì)方的情況下，經(jīng)協(xié)商一致終止本合同。14.2若一方違反本合同且無法補(bǔ)救，對(duì)方有權(quán)單方面解除合同。14.3合同解除后，雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資料交接等。14.4合同終止或解除后，本合同中的保密條款和爭議解決條款繼續(xù)有效。第十五章其他條款15.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于IT基礎(chǔ)設(shè)施咨詢服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.4本合同的解釋和執(zhí)行，應(yīng)適用中華人民共和國法律。簽字部分：甲方（客戶）