電梯安全管理人員評(píng)估考卷加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客咨詢時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理方法？

A.認(rèn)真傾聽，耐心解答

B.忽略咨詢，不予理睬

C.保持禮貌，提供幫助

D.立即上報(bào)，停止使用該電梯

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進(jìn)行電梯操作人員培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A:強(qiáng)制進(jìn)行電梯操作人員培訓(xùn)

B:通知使用單位進(jìn)行培訓(xùn)

C:立即停止使用該電梯

D:忽略此問(wèn)題

正確答案：B3.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的安全管理人員進(jìn)行定期體檢，以下哪個(gè)說(shuō)法是正確的？

A:每年進(jìn)行一次體檢

B:每半年進(jìn)行一次體檢

C:每季度進(jìn)行一次體檢

D:每月進(jìn)行一次體檢

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失效時(shí)，應(yīng)首先（）。

A:嘗試手動(dòng)重啟電梯

B:立即上報(bào)并隔離電梯

C:等待電梯維修人員到來(lái)

D:嘗試修復(fù)緊急停止裝置

正確答案：B5.根據(jù)《電梯制造與安裝安全規(guī)范》，電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)由電梯制造單位或者其委托的依照本法取得相應(yīng)許可的單位進(jìn)行。維護(hù)保養(yǎng)的過(guò)程應(yīng)包括（）。

A:日常清潔

B:故障排查

C:調(diào)試運(yùn)行

D:教學(xué)培訓(xùn)

正確答案：ABC6.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急對(duì)講系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保（）能夠正常使用。

A:對(duì)講機(jī)

B:對(duì)講線路

C:對(duì)講按鈕

D:對(duì)講顯示屏

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是保養(yǎng)的周期？

A:每月

B:每季度

C:每年

D:每月、每季度、每年

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A:演練中讓所有人員自由行動(dòng)

B:演練中模擬電梯故障，讓乘客自行逃生

C:演練中由安全管理人員指揮，確保秩序

D:演練中不通知任何人，突然啟動(dòng)電梯

正確答案：C9.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯投訴的電話時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.記錄投訴內(nèi)容并立即處理

B.立即通知維修人員

C.立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

D.立即告知乘客等待處理

正確答案：A10.電梯在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A:盡快啟動(dòng)電梯，疏散乘客

B:關(guān)閉電梯，防止火勢(shì)蔓延

C:將電梯降至底層，打開轎廂門

D:使用電梯緊急電話聯(lián)系救援

正確答案：B11.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)如何正確操作？

A:直接強(qiáng)行打開電梯門

B:立即切斷電梯電源

C:使用電梯內(nèi)部緊急通話設(shè)備與乘客溝通

D:等待乘客自行解困

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是操作規(guī)范？

A.穿著整潔，佩戴工作牌

B.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

C.在電梯內(nèi)大聲喧嘩

D.不得擅自離開操作崗位

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A:電梯門的安全觸板是否完好

B:電梯緊急電源是否充足

C:電梯轎廂地板是否有裂縫

D:電梯轎廂內(nèi)的裝飾是否整潔

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯存在以下問(wèn)題，應(yīng)如何處理？

A.電梯門關(guān)閉不嚴(yán)，但運(yùn)行正常

B.電梯緊急按鈕失靈

C.電梯轎廂內(nèi)照明不足

D.電梯運(yùn)行速度不穩(wěn)定

正確答案：B15.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)告后，以下哪項(xiàng)不是救援后的工作？

A:向被困乘客表示慰問(wèn)

B:檢查電梯的故障原因

C:向乘客解釋救援過(guò)程

D:立即通知維修人員進(jìn)行維修

正確答案：D16.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A.直接告知乘客不要慌張，等待救援

B.指責(zé)乘客操作不當(dāng)導(dǎo)致困人

C.拒絕與乘客溝通，等待上級(jí)指示

D.指使乘客自行尋找電梯出口

正確答案：A17.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，下列哪項(xiàng)不是檢查重點(diǎn)？

A.電梯門的開閉功能

B.電梯井道的清潔度

C.電梯緊急報(bào)警裝置的可靠性

D.電梯司機(jī)的工作服整潔度

正確答案：D18.電梯的緊急停梯裝置應(yīng)（）設(shè)置在乘客可觸及的地方。

A:高處

B:任何位置

C:低處

D:電梯門口

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，以下哪種情況屬于有效演練？

A:電梯突然停電，但所有乘客在安全管理人員指導(dǎo)下自行走出電梯

B:電梯突然停電，所有乘客被困，安全管理人員未能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

C:電梯安全管理人員未參加演練，僅由乘客自行演練

D:電梯運(yùn)行正常，安全管理人員進(jìn)行模擬故障演練

正確答案：A20.電梯安全管理人員在檢查電梯的載重限制時(shí)，應(yīng)確保其：

A.與電梯銘牌上的載重一致

B.能夠承受最大載重

C.能夠承受正常使用時(shí)的載重

D.以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理？

A:確保乘客安全

B:盡快修復(fù)電梯

C:通知電梯使用單位

D:以上所有

正確答案：D22.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯安全知識(shí)的掌握要求是：

A.了解電梯基本構(gòu)造

B.掌握電梯安全操作規(guī)程

C.熟悉電梯故障處理方法

D.以上所有

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查范圍？（）

A:電梯轎廂內(nèi)部清潔情況

B:電梯門鎖的可靠性

C:電梯緊急報(bào)警裝置的有效性

D:電梯轎廂內(nèi)緊急按鈕的標(biāo)識(shí)清晰度

正確答案：A24.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴后，應(yīng)：

A.立即現(xiàn)場(chǎng)處理

B.調(diào)查原因，記錄信息

C.轉(zhuǎn)發(fā)投訴至維修部門

D.忽略投訴，繼續(xù)巡查

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯的緊急救援培訓(xùn)？

A.電梯操作人員的緊急救援培訓(xùn)

B.乘客的緊急救援培訓(xùn)

C.電梯維修人員的緊急救援培訓(xùn)

D.電梯安全管理人員自身的緊急救援培訓(xùn)

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通訊設(shè)備無(wú)法使用時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的處理方法？

A.嘗試修復(fù)通訊設(shè)備

B.使用其他通訊設(shè)備與被困乘客聯(lián)系

C.讓乘客自行嘗試打開電梯門

D.確保電梯周圍的安全

正確答案：C27.電梯安全管理人員在檢查電梯電纜時(shí)，以下哪種情況表明電纜存在安全隱患？

A:電纜表面無(wú)破損

B:電纜表面有輕微破損

C:電纜表面有嚴(yán)重破損

D:電纜絕緣層完好

正確答案：C28.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未按操作規(guī)程操作，應(yīng)如何處理？

A:立即替換司機(jī)

B:進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育，并記錄在案

C:向電梯維修單位報(bào)告

D:無(wú)需處理，由司機(jī)自行改正

正確答案：B29.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些部位？（）

A:電梯轎廂、對(duì)重

B:電梯門系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)

C:電梯井道、底坑

D:以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異物時(shí)，應(yīng)（）。

A:嘗試自行清除

B:通知電梯操作人員處理

C:忽略異物

D:等待專業(yè)人員處理

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，可以直接用手去觸碰救人。

答案：×（注：應(yīng)先切斷電源或使用絕緣物體救人）2.對(duì)有殘缺損壞的電梯使用，只要能運(yùn)行無(wú)需在意外觀美觀度。

答案：×3.在處理電梯故障時(shí)，必須先進(jìn)行應(yīng)急處理，然后才考慮具體的維修措施。

答案：×4.安全員負(fù)責(zé)每日巡查電梯安全，并對(duì)存在的重大隱患進(jìn)行及時(shí)上報(bào)。（√）

對(duì)于突發(fā)火災(zāi)事故，消防安全重點(diǎn)部位的負(fù)責(zé)人可以不管不顧，因?yàn)榛鹎椴怀０l(fā)生。（×）

答案：×5.發(fā)生電梯故障時(shí)，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)單位和人員共同參與救援工作是必須的。（）

答案：√6.當(dāng)有疑似存在問(wèn)題的零部件出現(xiàn)時(shí)，需要立刻停用并進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)。

答案：√7.在電梯機(jī)房和井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置清晰的標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)內(nèi)容包括電梯品牌、編號(hào)等信息。（）

答案：√8.電梯機(jī)房應(yīng)當(dāng)保持整潔、通風(fēng)良好，避免存在可燃物等危險(xiǎn)物品。

答案：√9.對(duì)于在電梯安全管理中出現(xiàn)的問(wèn)題或安全隱患，可以通過(guò)多種途徑向有關(guān)部門反映。（）

答案：√10.當(dāng)發(fā)生意外事故或電梯出現(xiàn)異常情況時(shí)，電梯管理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門及技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)等有關(guān)單位或部門進(jìn)行處理和記錄，并進(jìn)行相應(yīng)的事故分析和調(diào)查工作。

答案：√11.對(duì)于安裝在高層建筑內(nèi)的電梯，只要外觀正常就可以直接運(yùn)行，無(wú)需額外安全防護(hù)措施。

答案：×12.在消防安全教育中，電梯作為重點(diǎn)安全區(qū)域應(yīng)得到特殊強(qiáng)調(diào)。

答案：√13.任何關(guān)于電梯的安全培訓(xùn)都應(yīng)該始終保持更新和及時(shí)性。

答案：√14.對(duì)于一般性的電梯安全隱患或問(wèn)題，安全管理人員可以通過(guò)口頭通知的方式告知相關(guān)責(zé)任單位或個(gè)人進(jìn)行處理。

答案：×15.對(duì)于可能引發(fā)重大安全事故的設(shè)備或設(shè)施，必須有專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)測(cè)。此項(xiàng)判斷正確嗎？

答案：√16.安全帶的使用對(duì)于確保電梯安全至關(guān)重要，但在實(shí)際使用中有時(shí)被忽視。(錯(cuò)誤)

答案：×17.安全標(biāo)志在電梯間懸掛時(shí)應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定，保證醒目易見。（）

答案：√18.在檢查電梯時(shí)，如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，也應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的檢查周期進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)。

答案：×19.電梯定期自查的主要目的是檢查井道是否存在超重問(wèn)題。

答案：×20.在進(jìn)行電梯的電氣測(cè)試時(shí)，工作人員需要穿防靜電鞋或佩戴靜電環(huán)。（）

答案：√21.特種設(shè)備的使用單位應(yīng)該每年進(jìn)行至少一次的特種設(shè)備安全專項(xiàng)檢查。（）

答案：√22.在進(jìn)行電梯維修或檢查時(shí)，可以隨意變更電梯內(nèi)部設(shè)施的位置，不影響其安全運(yùn)行。（）

答案：×23.電梯轎廂內(nèi)的照明設(shè)施應(yīng)充足明亮，確保乘客在電梯內(nèi)能夠清晰地看到樓層指示器。

答案：√24.為防止不必要的安全隱患，在停電時(shí)應(yīng)保持所有相關(guān)電源設(shè)備的關(guān)閉。

答案：√25.電梯在正常運(yùn)行時(shí)，安裝好的攝像頭用于日常巡查的次數(shù)是不正確的。

答案：×26.安全管理制度應(yīng)包括對(duì)電梯日常運(yùn)行的監(jiān)督檢查和定期檢查計(jì)劃。（）

答案：√27.在應(yīng)急救援中，應(yīng)急預(yù)案和救援措施是否制定得當(dāng)，直接影響救援效果。

答案：√28.電器設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意防止過(guò)熱和火災(zāi)事故的發(fā)生？（答案：√）

答案解析：電器設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的防高溫和防火災(zāi)措施。29.安全管理人員可以忽略非專業(yè)人士對(duì)于電梯操作可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，特別是在復(fù)雜的環(huán)境中。（）

答案：×30.在處理火災(zāi)事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守應(yīng)急預(yù)案，不盲目行事。錯(cuò)誤。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全制度建立和完善方面的職責(zé)。

答案：電梯安全制度建立和完善方面的職責(zé)包括：

（1）參與制定電梯安全管理制度和規(guī)范；

（2）對(duì)現(xiàn)有電梯安全管理制度進(jìn)行審查和改進(jìn)；

（3）負(fù)責(zé)電梯安全制度的宣傳和培訓(xùn)工作；

（4）對(duì)電梯安全制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何提高電梯維保工作的質(zhì)量和效率。

答案：定期對(duì)維保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和考核；引入先進(jìn)的維保設(shè)備和技術(shù)；建立完善的維保記錄和反饋機(jī)制；鼓勵(lì)創(chuàng)新思維和方法，不斷優(yōu)化維保流程。3.解釋何為電梯的“電子監(jiān)控系統(tǒng)”，并說(shuō)明其對(duì)電梯安全管理的作用。

答案：電子監(jiān)控系統(tǒng)包括視頻監(jiān)控、傳感器監(jiān)測(cè)、門禁控制等技術(shù)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并進(jìn)行預(yù)警，提高電梯的安全性能。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何對(duì)電梯使用單位進(jìn)行安全文化建設(shè)效果跟蹤。

答案：安全文化建設(shè)效果跟蹤方法包括：

（1）建立安全文化建設(shè)效果跟蹤機(jī)制，明確跟蹤內(nèi)容和時(shí)間；

（2）定期對(duì)員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解安全意識(shí)；

（3）對(duì)安全文化建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)，提高安全文化建設(shè)水平；

（4）對(duì)安全文化建設(shè)效果跟蹤結(jié)果進(jìn)行匯總，為安全文化建設(shè)提供依據(jù)；

（5）持續(xù)改進(jìn)安全文化建設(shè)效果跟蹤方法，確保安全文化建設(shè)效果。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)的主要職責(zé)是什么？

答案：電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)的主要職責(zé)包括：

（1）協(xié)助專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行電梯檢驗(yàn)工作；

（2）檢查電梯的安全保護(hù)裝置和設(shè)施是否完好；

（3）根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，提出整改建議；

（4）督促電梯使用單位按照檢驗(yàn)報(bào)告的要求進(jìn)行整改。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，一名乘客因操作不當(dāng)導(dǎo)致電梯失控，發(fā)生事故。請(qǐng)分析該事件中存在的安全隱患及乘客應(yīng)如何正確使用電梯。

答案：

（1）安全隱患包括：乘客操作不當(dāng)、電梯控制系統(tǒng)故障等。

（2）乘客應(yīng)正確使用電梯，遵守操作規(guī)范，如：按住開門按鈕等待電梯門完全開啟后再進(jìn)入；在電梯內(nèi)不要倚靠電梯門等。

（3）物業(yè)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乘客的安全教育，提高乘客的安全意識(shí)。

總結(jié)：乘客應(yīng)正確使用電梯，提高安全意識(shí)，物業(yè)管理部門應(yīng)加強(qiáng)安全教育。2.某大廈電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，且乘客被困。電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)發(fā)出警報(bào)，電梯安全管理人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員應(yīng)首先檢查哪些項(xiàng)目以確保乘客的安全？并解釋原因。

答案：

（1）檢查電梯轎廂內(nèi)的重量傳感器是否準(zhǔn)確。

（2）查看電梯的承載能力是否超過(guò)設(shè)計(jì)限制。

（3）確認(rèn)電梯的緊急制動(dòng)裝置是否處于正常工作狀態(tài)。

總結(jié)：確保