永興煤礦調(diào)度室管理制度匯編

永興煤礦調(diào)度室管理制度匯編?一、總則1.目的為加強(qiáng)永興煤礦調(diào)度室的管理，確保調(diào)度工作高效、準(zhǔn)確、及時，保障煤礦安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行，特制定本管理制度匯編。2.適用范圍本制度適用于永興煤礦調(diào)度室全體工作人員及相關(guān)業(yè)務(wù)部門。3.職責(zé)調(diào)度室負(fù)責(zé)全礦生產(chǎn)調(diào)度指揮，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，及時傳達(dá)上級指令，收集、整理、分析和匯報生產(chǎn)信息，確保礦井生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。二、調(diào)度室工作制度1.值班制度調(diào)度室實(shí)行24小時值班制度，值班人員必須堅守崗位，不得擅離職守。嚴(yán)格遵守值班時間，按時交接班，做好值班記錄。值班期間負(fù)責(zé)接聽電話、接收匯報信息、下達(dá)調(diào)度指令等工作，及時處理各類生產(chǎn)問題。2.交接班制度嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚、責(zé)任明確。交班人員要將本班生產(chǎn)情況、存在問題及處理結(jié)果、上級指示等詳細(xì)記錄在交接班本上，并向接班人員當(dāng)面交接。接班人員要認(rèn)真檢查調(diào)度設(shè)備、通訊工具等是否正常，詳細(xì)了解上一班情況，如有疑問及時詢問。3.匯報制度各生產(chǎn)部門必須按時向調(diào)度室匯報生產(chǎn)情況，包括產(chǎn)量、進(jìn)尺、設(shè)備運(yùn)行狀況、安全情況等。發(fā)生事故或重大問題時，要立即向調(diào)度室匯報，匯報內(nèi)容要準(zhǔn)確、詳細(xì)，不得隱瞞或虛報。調(diào)度室要及時將生產(chǎn)信息、事故情況等向上級主管部門匯報，并傳達(dá)上級指示。4.調(diào)度指令制度調(diào)度室根據(jù)生產(chǎn)需要下達(dá)調(diào)度指令，各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行。調(diào)度指令要明確、具體，下達(dá)后要跟蹤落實(shí)情況，確保指令執(zhí)行到位。對不執(zhí)行調(diào)度指令或執(zhí)行不力的部門和個人，調(diào)度室有權(quán)進(jìn)行督促和處罰。三、調(diào)度室人員崗位責(zé)任制1.調(diào)度室主任崗位責(zé)任制全面負(fù)責(zé)調(diào)度室的管理工作，組織制定和完善調(diào)度室各項(xiàng)管理制度。負(fù)責(zé)礦井生產(chǎn)調(diào)度指揮，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中的重大問題。組織召開生產(chǎn)調(diào)度會，傳達(dá)上級指示，總結(jié)分析生產(chǎn)情況，安排部署生產(chǎn)任務(wù)。負(fù)責(zé)與上級主管部門及相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，及時匯報礦井生產(chǎn)情況。2.調(diào)度員崗位責(zé)任制負(fù)責(zé)接聽電話、接收匯報信息，準(zhǔn)確記錄并及時傳達(dá)各類生產(chǎn)指令。密切關(guān)注生產(chǎn)動態(tài)，及時收集、整理和分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，督促各項(xiàng)工作的落實(shí)，確保生產(chǎn)有序進(jìn)行。做好調(diào)度記錄和臺賬，按時填寫生產(chǎn)日報、周報等報表。3.信息員崗位責(zé)任制負(fù)責(zé)收集、整理和報送各類安全生產(chǎn)信息，包括事故信息、隱患排查治理情況等。對信息進(jìn)行分析和篩選，及時發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)中的突出問題，并向相關(guān)部門反饋。做好信息系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作，確保信息傳遞暢通。參與安全生產(chǎn)事故的調(diào)查處理，提供相關(guān)信息資料。四、生產(chǎn)調(diào)度指揮流程1.正常生產(chǎn)調(diào)度指揮流程各生產(chǎn)部門按照規(guī)定時間向調(diào)度室匯報生產(chǎn)情況。調(diào)度員對匯報信息進(jìn)行整理、分析，如有問題及時與相關(guān)部門溝通核實(shí)。根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況，調(diào)度室下達(dá)調(diào)度指令，各部門執(zhí)行指令并將執(zhí)行情況反饋給調(diào)度室。調(diào)度室對指令執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成。2.事故應(yīng)急調(diào)度指揮流程發(fā)生事故時，現(xiàn)場人員立即向調(diào)度室匯報事故情況。調(diào)度室接到事故匯報后，立即通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門趕赴現(xiàn)場，并啟動應(yīng)急預(yù)案。調(diào)度室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各應(yīng)急救援隊(duì)伍的行動，及時傳達(dá)上級指示，保障救援工作的順利進(jìn)行。事故處理過程中，調(diào)度室要密切關(guān)注現(xiàn)場情況，及時收集、匯報事故救援進(jìn)展情況。事故處理結(jié)束后，調(diào)度室組織相關(guān)部門進(jìn)行事故分析總結(jié)，提出改進(jìn)措施。五、調(diào)度室設(shè)備管理制度1.設(shè)備配備與維護(hù)調(diào)度室配備必要的調(diào)度設(shè)備，如調(diào)度電話、計算機(jī)、打印機(jī)、大屏幕顯示系統(tǒng)等。建立設(shè)備臺賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的型號、規(guī)格、購置時間、維修情況等信息。定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備出現(xiàn)故障時，要及時報修，并做好維修記錄。2.設(shè)備操作與使用調(diào)度室工作人員要熟悉調(diào)度設(shè)備的操作方法，嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備。嚴(yán)禁非調(diào)度室人員擅自操作調(diào)度設(shè)備，如需使用，必須經(jīng)調(diào)度室主任批準(zhǔn)。設(shè)備使用過程中要注意安全，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞或人員傷亡。3.設(shè)備更新與報廢根據(jù)生產(chǎn)需要和設(shè)備運(yùn)行狀況，及時提出設(shè)備更新計劃。對已損壞且無法修復(fù)或技術(shù)性能落后的設(shè)備，按照規(guī)定程序進(jìn)行報廢處理。設(shè)備更新和報廢要做好記錄，并報相關(guān)部門備案。六、調(diào)度室資料管理制度1.資料收集與整理調(diào)度室負(fù)責(zé)收集、整理各類生產(chǎn)資料，包括生產(chǎn)日報、周報、月報、季報、年報等報表，設(shè)備運(yùn)行記錄，事故報告等。資料要分類存放，做到整齊、有序，便于查閱。對重要資料要進(jìn)行備份，防止丟失。2.資料歸檔與保管定期將收集整理的資料進(jìn)行歸檔，建立檔案目錄，便于查找。檔案要有專人保管，保管期限按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。嚴(yán)格檔案借閱制度，借閱檔案要經(jīng)調(diào)度室主任批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。3.資料分析與利用調(diào)度室要定期對資料進(jìn)行分析，總結(jié)生產(chǎn)規(guī)律，發(fā)現(xiàn)存在問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。利用資料進(jìn)行統(tǒng)計分析，為制定生產(chǎn)計劃、考核指標(biāo)等提供數(shù)據(jù)支持。七、調(diào)度室安全管理制度1.安全職責(zé)調(diào)度室工作人員要樹立安全第一的思想，嚴(yán)格遵守煤礦安全規(guī)程和各項(xiàng)安全制度。負(fù)責(zé)傳達(dá)上級安全指示，督促各部門落實(shí)安全措施，確保安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)調(diào)度指揮過程中，要優(yōu)先考慮安全因素，及時協(xié)調(diào)解決安全問題。2.安全信息管理及時收集、整理和傳遞安全信息，包括安全檢查情況、隱患排查治理情況、安全事故等。對安全信息進(jìn)行分析，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，并向相關(guān)部門反饋。建立安全信息臺賬，詳細(xì)記錄安全信息的內(nèi)容、處理情況等。3.應(yīng)急處置參與制定礦井應(yīng)急預(yù)案，熟悉應(yīng)急處置流程。發(fā)生安全事故時，按照應(yīng)急預(yù)案及時組織協(xié)調(diào)救援工作，保障人員生命安全和減少財產(chǎn)損失。定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。八、調(diào)度室績效考核制度1.考核目的為加強(qiáng)調(diào)度室工作人員的管理，提高工作效率和質(zhì)量，確保調(diào)度工作的順利進(jìn)行，特制定本績效考核制度。2.考核原則公平、公正、公開原則。定量與定性相結(jié)合原則。激勵與約束相結(jié)合原則。3.考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)工作態(tài)度（20分）：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作紀(jì)律等方面。業(yè)務(wù)能力（30分）：包括調(diào)度指令執(zhí)行情況、信息處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力等方面。工作業(yè)績（50分）：包括生產(chǎn)任務(wù)完成情況、事故處理情況、報表準(zhǔn)確率等方面。4.考核方式與周期考核方式：采用上級評價、同事評價、自我評價相結(jié)合的方式?？己酥芷冢好吭逻M(jìn)行一次考核。5.考核結(jié)果應(yīng)用將考核結(jié)果與績效工資掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放績效獎金。對考核優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行表彰獎勵，對考核不合格的工作人員進(jìn)行批評教育、培訓(xùn)或調(diào)整崗位。九、調(diào)度室培訓(xùn)制度1.培訓(xùn)目的提高調(diào)度室工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，確保調(diào)度工作的規(guī)范化、專業(yè)化。2.培訓(xùn)內(nèi)容煤礦安全規(guī)程、操作規(guī)程等相關(guān)安全知識。調(diào)度業(yè)務(wù)知識，包括調(diào)度指揮流程、設(shè)備操作使用、信息處理等。溝通協(xié)調(diào)技巧、應(yīng)急處置能力等綜合素質(zhì)培訓(xùn)。3.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織調(diào)度室工作人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，由調(diào)度室主任或業(yè)務(wù)骨干授課。外部培訓(xùn)：根據(jù)需要選派工作人員參加外部專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的調(diào)度管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)?，F(xiàn)場培訓(xùn)：結(jié)合實(shí)際工作，在現(xiàn)場進(jìn)行操作演示和培訓(xùn)，提高工作人員的實(shí)際操作能力。4.培訓(xùn)計劃與實(shí)施制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。按照培訓(xùn)計劃組織實(shí)施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果。對培訓(xùn)效果