情緒管理與壓力應對講義.ppt

1、情緒管理與壓力應對,主講：Hippo,什么是情緒？,情緒 是一種體驗， 是生理需要和社會需要是否得到滿足的一種反映。 是我們的主觀感受， 是我們內在的情感波動， 是人的本能，不用學就會。,EQ自測題,你的“情緒自測”做完了嗎? 你是屬于哪一型呢? 第 3 型的人有什么特質呢?,2.普通型,1.危險型,3.EQ高手型,1壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受,壓力是什么?,2壓力是對未知事件悲觀解釋的結果,3壓力是持續(xù)不斷的精力消耗心理衰竭（burnout）,4壓力是面臨威脅時的本能反應,面臨選擇,1壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受,面臨改變,事件的不確定狀態(tài) 忐忑不安,2壓力是對

2、未知事件悲觀解釋的結果,中午到我辦公室來，談談你的工作。,工作表現(xiàn)出色得到上級贊許 增加責任或提高薪酬,工作出了差錯要挨批？,壓力,3壓力是持續(xù)不斷的精力消耗心理衰竭（burnout）,你已經連續(xù)不斷地工作了8個 小時，真想立刻就下班回家休息。 但是，面前還有不少顧客排著隊， 你不能走。 于是，你感到心煩、不滿、壓 力重重,中醫(yī)理論：喜傷心，怒傷肝，憂傷肺 ， 思傷脾，恐傷腎。,情緒與健康,晚睡或睡眠不足對身體的傷害,晚上9點到凌晨3點是養(yǎng)護肝膽最佳時間。如果長期過子時不睡，就會傷肝、傷膽。 1、眼部疾?。焊伍_竅于目，過子時不睡易引起肝虛，出現(xiàn)視力模糊、老花,形成青光眼等眼疾。 2、出血癥狀：

3、肝有藏血、調節(jié)血液的功能，過子時不睡，會造成肝血不足，還會引起吐血、流鼻血、皮下、牙齦、眼底、耳出血等出血癥狀。 3、肺臟方面：過子時不睡覺，肝陰虧損，引起肝火過盛灼肺，出現(xiàn)咳嗽、咳痰血等癥狀,4、肝膽疾?。鹤訒r膽要更替膽汁，膽經旺時不睡，膽汁更替不利，過濃而結晶成石，久之即得膽結石。乙肝病毒攜帶者,大都是因為過了子時不睡覺造成的。 5、情志疾?。哼^子時不睡耗傷膽氣，黃帝內經講“氣以壯膽”，膽氣虛,人易不安多疑膽怯，久之形成抑郁癥焦慮癥等情志問題，厭世自殺者都因熬夜傷了肝膽氣。 6、心血管疾?。哼^子時不睡覺，可引起肝血不足。肝儲藏和調節(jié)血液功能受損，造成心臟供血不足，引起心臟病、高血壓等心腦血

4、管疾病。 7、腎臟疾?。憾瑧I，腎主藏精，肝腎同源，子時不睡易耗傷肝氣、腎氣，引起骨質疏松、糖尿病、腎衰竭、不孕不育等疾病。,情緒與事業(yè),情緒影響解決問題的能力 情緒影響人際關系 情緒影響事業(yè)和前程,情緒管理與壓力應對的方法,宣泄與轉移 代償與升華 幽默與放松 脫敏與滿灌 希望與助人 暗示與安慰 理智與認知 陰陽與辯證,動物學校的故事,有一天，動物們決定設立學校，教育下一代應付未來的挑戰(zhàn)。校方制定的課程包括飛行、跑步、游泳及爬樹等本領，為了方便管理，所有動物一律要修全部課程。 鴨子游泳技術一流，飛行課的成績也不錯，可是跑步就無計可施。為了補救，只好課余加強練習，甚至放棄游泳課來練習跑步。到最后

5、，磨壞了腳掌，游泳成績也變得平庸。校方可以接受平庸的成績，只是鴨子自己深感不值。 兔子在跑步課上名列前茅，可是對游泳一籌莫展，甚至精神崩潰。 松鼠爬樹最拿手，可是飛行課的老師一定要他從地面起飛，不準從樹頂下降，弄得他神經緊張，肌肉抽搐。最后連爬樹僅得丙。 老鷹是個問題兒童，必須嚴加管教。在爬樹課上他第一個到達樹頂，可是堅持用最拿手的方式，不理會老師的要求。 到學期結束時，一條怪異的鰻魚以高超的泳技加上能飛、能跑、能爬的成績反而獲得平均最高分，還代表畢業(yè)班致詞。 另一方面，地鼠為抗議學校未把掘土打洞列為必修課而集體抵制。他們先把子女交給獾做學徒，然后與土撥鼠合作，另設學校。,動物學校,亞健康的音

6、樂療法,憂郁時：莫札特的b小調第四十交響曲、西貝柳斯的悲痛圓舞曲； 急躁和渴望時：海頓的皇家焰火音樂、羅西尼的威廉.退爾、鮑羅廷的勒超人的舞蹈； 催眠：莫札特的催眠曲、門德爾松的仲夏夜之夢、德彪西的鋼琴協(xié)奏曲夢； 希望明朗、輕快時：巴赫的A大調意大利協(xié)奏曲、斯特勞斯的藍色的多瑙河圓舞曲， 情緒極度惡劣時：藍色多瑙河、江南絲竹樂,治療失眠者：春江花月夜、平沙落雁、蘇武牧羊以及貝多芬的奏鳴曲、肖邦和施特勞斯的圓舞曲、柴可夫斯基的花之圓舞曲、門德爾松的第四交響曲、德彪西的月光、海頓的小夜曲等。 運用音樂療法治療失眠，選擇晚上睡前23小時進行，也可每天聽23次樂曲，每次治療時間為3060分鐘 音樂療法

7、治療失眠一般以一個月為一個療程。聽時不宜只選一支曲目以免反感。另外，音量不過大，以舒適為度，應掌握在70分貝以下。,馬斯洛理論,生理 需求,安全 需求,愛與歸屬,尊重 需求,自我 實現(xiàn),衣食住行,生命安全 躲避風險，維持現(xiàn)狀,愛：D型愛（索取） B型愛（付出） 歸屬：婚姻、工作、機構,自我尊重 被別人尊重,充分發(fā)揮個人才能， 對自己更充分的把握和認可，朝向個人自身統(tǒng) 一、完整和協(xié)調的一種傾向,案例討論 牛拉車的故事,消極被 動行為,刺激,回應,主動積 極行為,刺激,回應,依據(jù)價值自由選擇,人類最終的自由 就是不論什么環(huán)境、發(fā)生什么事我們都可選擇如何回應。,積極心態(tài),從認知心理看92%的壓力是不

8、必要承受的,在我們的生活和工作中，大多數(shù)擔心煩憂的事情 可能發(fā)生的，占總數(shù)的40%； 已經發(fā)生的，占總數(shù)的30%； 不可預知的，占總數(shù)的22% 必須承擔的，只有總數(shù)的8%,ABC理論認知與情緒間的關系,人的情緒和行為障礙不是由于某一激發(fā)事件A直接所引起，而是經受事件的個體對它不正確的認知和評價引起了信念B，最后引發(fā)特定情景下的情緒和行為后果C。 ABC理論認為A只是C的間接原因， B即個體對A的認知和評價而產生的信念才是直接的原因。,積極思維,思 維,反作用,決定,權利和義務,滿足別人需求,滿足自己需求,權利,義務,資源,知識,人 財 物,方法,社會科學 經 濟 學 自然科學,需求,人、財、物,戀愛 婚姻 家庭,工作,社會,反作用,決定,激活人資源的知識, 積極思維的概念：積極地尋找完成義務、享受權利的辦法, 在方法中，最重要的是人資源（多一個朋友多一條路）, 掌握激活人資源的知識，就會增加人資源,陰陽與辯證,變片面為全面,變絕對為相對,變靜止為發(fā)展,德比于上，物比于下。德比于上，則知榮明恥；物比于下，則知足常樂 問題應對與情緒應對 酸葡萄心理與甜檸檬心理 真正帶給我快樂的是智慧，而不是知識！,煩惱是自尋的，快樂是你的選擇！,盛夏酷暑，一群口干舌燥的狐貍來到葡萄架下，一串串晶瑩剔透的葡萄掛滿枝頭，狐貍們饞得直流口水。,狐貍與葡萄的故事,有關情緒管理