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文檔簡介
1、公交車司機(jī)個(gè)人先進(jìn)事跡 她年齡不算大,卻已是一條公交線路的班長,她每天開12個(gè)班次車,看同樣的風(fēng)景,說同樣的話,卻總是用微笑面對(duì),她將公交人“服務(wù)乘客、奉獻(xiàn)社會(huì)”的品質(zhì)在10米的車廂內(nèi)盡情演繹,贏得了乘客的一致好評(píng)。 她,就是*市*公交公司2路上行線班長*,多次被評(píng)為公司標(biāo)兵,xx年,她所在班組被授予“*省巾幗文明崗”、“*省工人先鋒號(hào)”。 *以前在一家私營單位工作,改制后才進(jìn)入公交公司。剛進(jìn)來時(shí)候,由于公交行業(yè)的特殊性,早上四點(diǎn)多就要起來,她很不適應(yīng),但是,憑著一股不服輸?shù)膭蓬^,她幾年來沒有遲到過一次。“剛上班那會(huì)兒,早上那么早起床,尤其是冬天,真的要了命,現(xiàn)在生物鐘定下來了,一到那個(gè)點(diǎn)反而
2、睡不著了。”*說。 *是初中畢業(yè),文化水平并不高,但她硬是在繁忙工作中擠出時(shí)間學(xué)習(xí),不斷提升自己,成長非??臁F綍r(shí),她不但認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng),而且還自學(xué)國家交通法律法規(guī),在思想上、行動(dòng)上和公司保持一致,嚴(yán)格執(zhí)行公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù),從不打一點(diǎn)折扣。功夫不負(fù)有心人,xx年,在公司 _的班組長中,*以高票當(dāng)選2路上行線班長,逐漸走上公司的管理崗位?!?路上行線是我們公司第一條*省工人先鋒號(hào)線路,也是*省巾幗文明崗,能在這樣一條線路當(dāng)班長,既感到榮幸,也感到壓力。” 五年來,*風(fēng)雨兼程,陪伴著乘客在車廂度過一個(gè)又一個(gè)節(jié)日,卻很少陪自己家人,但她始終無怨無悔,她用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫了一曲公交人服務(wù)乘
3、客、奉獻(xiàn)社會(huì)的贊歌。 *剛到班組長崗位時(shí),班組內(nèi)部并不和諧,許多老職工覺得公司派了一個(gè)“小姑娘”來管理,內(nèi)心里并不認(rèn)可*,甚至?xí)锌咕苄睦怼S绕涫怯袃蓚€(gè)出了名的人物,一個(gè)是大炮,一個(gè)是悶壺。經(jīng)過一段時(shí)間的了解,*一有時(shí)間就找兩個(gè)人談心,做思想工作,講解公司各項(xiàng)規(guī)定,有什么困難也都幫助及時(shí)解決,僅半年多的時(shí)間,這兩個(gè)人都認(rèn)同了*的能力和水平。平時(shí),她主動(dòng)團(tuán)結(jié)同志,幫助他們解決工作、生活上的困難,班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)了,職工跑起班來也認(rèn)真,班組成績自然也就上去了。 *平時(shí)在人群中毫不起眼,話也不多,但做事雷厲風(fēng)行。在工作上,她能嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻以2路線的榮譽(yù)激勵(lì)自己,為本班組人員做表率作用,做到吃苦在前
4、,享樂在后,深受班組人員的愛戴。平時(shí),她能放棄休息,配合公司進(jìn)行站臺(tái)的巡查和清理工作,從不怕苦怕累,她始終堅(jiān)持以工作為主,從不斤斤計(jì)較,她深知要開展好工作,必須要把班組氛圍搞好,通過她的不懈努力,2路上行線也慢慢轉(zhuǎn)變成一個(gè)優(yōu)秀班組。 *從進(jìn)公司開始,就一直在崗位上默默堅(jiān)守,無論遇到什么樣的困難,她都不曾離開工作崗位。14年年底,車隊(duì)代班人員較少,*已經(jīng)一個(gè)多月沒有休息過,而此時(shí),她的婆婆因病去世了,因?yàn)槟甑纵^忙,作為班組長,她想起好表率作用,沒有請(qǐng)過一天假,班組和車隊(duì)人員都勸她回去,她卻說:“車隊(duì)代班人員少,我再請(qǐng)假班次怎么辦,我把班跑完后回去,白天沒有時(shí)間,晚上回去好好陪陪她老人家”。 今年
5、9月份的一天下午,她在班上,突然朋友打 _告知她丈夫此時(shí)正在人民醫(yī)院緊急搶救,當(dāng)時(shí)她的車上還有乘客,她詢問了丈夫的情況后決定堅(jiān)持跑班,沒有告訴任何人,也沒有跟車隊(duì)請(qǐng)假。當(dāng)時(shí)她的心里想的只有這一車的乘客,而當(dāng)她跑完這一班看到了站臺(tái)上都是候車的乘客時(shí),她沒有猶豫,堅(jiān)持跑完了一天的班次之后才去醫(yī)院。第二天,2路線班組的姐妹們?cè)僖踩滩蛔×耍杰囮?duì)匯報(bào)了她的實(shí)際情況,車隊(duì)知道以后,這才強(qiáng)行將她換了下來,讓她安心回去照顧她老公。 用心服務(wù)是每個(gè)公交人的選擇,*卻在用心的基礎(chǔ)上增加了用情二字,2路線沿線乘客大多是老人和小孩,車內(nèi)管理難度較大,而*總是能營造和諧的乘車環(huán)境。當(dāng)車內(nèi)人多時(shí),她總是盡力用自己的聲音
6、去改善車內(nèi)的環(huán)境?!罢?qǐng)給老人和小孩讓個(gè)座”、“小朋友們,不能吃帶竹簽的食物”。遇到車上有小孩子打鬧,“你們?cè)谲嚿洗螋[,不僅自己容易摔倒,還可能導(dǎo)致他人受傷,你們以后要是不打鬧了,我就送你們一個(gè)小禮物?!?定期會(huì)去 _買點(diǎn)小禮物,盡管價(jià)值并不高,但車上的小孩子們?yōu)榱艘粋€(gè)小禮物,都爭著比誰乘車更文明,車廂內(nèi)也是處處盛開和諧之花。 在她行為的帶動(dòng)之下,2路下行線*成為沿線的一條靚麗的風(fēng)景線,老人們親切地稱呼她“大 _”。“我 _比* _還小,現(xiàn)在 _嫁人去外地了,我每天都能見到* _,她對(duì)我們老人很體貼,把我們當(dāng)父母親對(duì)待,我們也就習(xí)慣稱她為大 _,她讓我們 _到了社會(huì)對(duì)老人的關(guān)愛和溫暖?!?小區(qū)的*阿姨告訴筆者。 作為家庭的一員,*有太多的愧疚,家庭的重
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