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1、第七類汽車行業(yè)行業(yè)市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)分析汽車行業(yè)是一個(gè)新型發(fā)展的一個(gè)行業(yè),汽車銷售品牌眾多,市場(chǎng)同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈, 春節(jié)前后正是汽車銷售黃金節(jié)點(diǎn),開(kāi)發(fā)新客戶,使用郵政賀卡促銷逐年遞增,同時(shí),為提 升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力,汽車銷售維修商、汽車配件經(jīng)銷商存在維護(hù)和開(kāi)發(fā)會(huì)員的需求。全國(guó)汽車行業(yè)機(jī)構(gòu)客戶4.3萬(wàn)家,2010賀卡已開(kāi)發(fā)客戶2015家,實(shí)現(xiàn)收入1654億元, 開(kāi)發(fā)客戶數(shù)占全國(guó)組織機(jī)構(gòu)庫(kù) 4.65%,高于全國(guó)平均開(kāi)發(fā)比例。近幾年,汽車購(gòu)買人群逐 年遞增,宣傳服務(wù)需求品質(zhì)提升,適合以代維、代建數(shù)據(jù)庫(kù)為契機(jī),發(fā)展客戶會(huì)員名址, 帶動(dòng)賀卡寄遞使用。二、營(yíng)銷要點(diǎn)汽車行業(yè)可向潛在目標(biāo)客戶進(jìn)行新春?jiǎn)柡蚺c產(chǎn)品推介,
2、通過(guò)軟性廣告宣傳帶動(dòng)產(chǎn)品銷 售;已經(jīng)購(gòu)買過(guò)本品牌汽車的用戶寄發(fā)問(wèn)候性郵政賀卡,起到完善汽車售后服務(wù)質(zhì)量和口 碑宣傳的作用;可搭載其他汽車維修和汽車配件的廣告,既分?jǐn)偭似渲瓶ǔ杀?,又?duì)維修 商和配件經(jīng)銷商進(jìn)行了針對(duì)性營(yíng)銷。行業(yè)賀卡項(xiàng)目分析表目標(biāo)客戶部門(mén)/負(fù)責(zé)人營(yíng)銷機(jī)會(huì)點(diǎn)推薦產(chǎn)品寄發(fā)對(duì)象汽車經(jīng)銷商、4S店企劃部(市場(chǎng)部)新年慰問(wèn)、形象宣傳幸運(yùn)封、植物賀卡企事業(yè)單位新車推介異型普卡郵政推薦數(shù)據(jù)(中高收入、有駕照人群)新年慰問(wèn)、員工關(guān)懷幸運(yùn)圭寸、賀卡型、信卡型、普卡型股東、內(nèi)部員工新年慰問(wèn)汽車生產(chǎn)商市場(chǎng)部(廣告、客服部)會(huì)員維護(hù)、節(jié) 日問(wèn)候、新車 試駕、促銷優(yōu)惠幸運(yùn)圭寸、賀卡型、信卡型、普卡型客戶會(huì)員
3、數(shù)據(jù)新年慰問(wèn)、形象宣傳幸運(yùn)圭寸、賀卡型、信卡型、普卡型合作單位、內(nèi)部員工新年慰問(wèn)產(chǎn)品促銷、會(huì)員維護(hù)、節(jié)日問(wèn)候、新車試駕幸運(yùn)圭寸、賀卡型、信卡型、普卡型客戶會(huì)員數(shù)據(jù)汽車裝飾美容店、 修理廠、 配件店店主形象宣傳、提咼知名度普卡、幸運(yùn)卡客戶會(huì)員數(shù)據(jù)、郵政數(shù)據(jù)(有車一族)營(yíng)銷活動(dòng)策劃一、新年大客戶聯(lián)誼會(huì)針對(duì)大客戶、合作伙伴等,舉辦年末聯(lián)誼活動(dòng),增強(qiáng)情感溝通。二、汽車“質(zhì)量跟蹤卡”、“促銷優(yōu)惠卡”:利用自有數(shù)據(jù)和郵政數(shù)據(jù)資源,汽車代理商寄送給新老客戶、潛在客戶拜年卡,憑賀卡可到“汽車美容店5折,或可抵100元消費(fèi)等。三、“新車體驗(yàn)卡”:針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,以節(jié)日為契機(jī),配合業(yè)務(wù)宣傳新車,將推薦 車型以異
4、型普卡呈現(xiàn),更能使消費(fèi)者一睹為快,同時(shí)還可以加上試駕誘因,吸引消費(fèi)者。四、“特價(jià)車”推介卡:推廣二手車公司品牌,提高公司的知名度和信譽(yù)。五、購(gòu)車送“保險(xiǎn)+油+”:卡車+保險(xiǎn),車+油或者其他行業(yè)合作模式。郵政作為媒介加強(qiáng)溝通,如在寄遞的時(shí)候開(kāi)展提供 XX元的油費(fèi)等促銷活動(dòng)(由其他行業(yè)客戶提供)。六、車友新春拜年聯(lián)誼卡車友成員、車友成員互寄給朋友。七、汽車美容保養(yǎng)卡:新年新形象,車主也會(huì)將自己的愛(ài)車裝飾一番,故汽車美容店、 汽車用品店將本店的服務(wù)內(nèi)容、產(chǎn)品介紹以及優(yōu)惠信息等以賀卡的形式寄送給現(xiàn)有和潛在 的客戶。項(xiàng)目策劃方案模板一、項(xiàng)目背景隨著中國(guó)汽車工業(yè)迅猛發(fā)展,汽車生產(chǎn)商從單一的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到了
5、技術(shù)性能競(jìng)爭(zhēng), 隨之發(fā)展成為品牌競(jìng)爭(zhēng)與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),由此可見(jiàn),消費(fèi)意識(shí)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。與此同時(shí),私家 車保有量不斷飆升,也帶動(dòng)了汽車美容、養(yǎng)護(hù)等售后服務(wù)方面的消費(fèi)也不斷攀高。新年將 至,如何提升品牌、提高市場(chǎng)占有率,如何在更短的時(shí)間內(nèi)吸引更多的有車一族成為自己 的固有客戶是各汽車行業(yè)的官傳重點(diǎn)。二、郵政賀卡介紹由E政賀卡是中國(guó)郵政集團(tuán)公司發(fā)行的,專門(mén)為政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位制作的個(gè)性化賀 卡,是一種集祝賀、宣傳、溝通、抽獎(jiǎng)等多重功能于一體的傳播媒介。郵政賀卡人情味濃、 針對(duì)性強(qiáng)、保存期長(zhǎng)、隱蔽性好、中獎(jiǎng)率高,加載了中國(guó)的傳統(tǒng)文化,是節(jié)日期間政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位宣傳形象、塑造品牌、維護(hù)感情、收集數(shù)據(jù)、促
6、進(jìn)銷售的絕佳載體。二、宣傳方案(一)宣傳主題:“新年靚車開(kāi)回家”(二)宣傳載體:普卡、信卡等(三)設(shè)計(jì)推薦方案1 、汽車經(jīng)銷商、4s店針對(duì)企事業(yè)單位:以幸運(yùn)封、植物賀卡、竹簡(jiǎn)賀卡等形式進(jìn)行形象宣傳、新年慰問(wèn)下略。(具體見(jiàn)上表:行業(yè)賀卡項(xiàng)目分析表,針對(duì)具體對(duì)象提供具體方案)(四)目標(biāo)對(duì)象客戶、會(huì)員、合作單位、內(nèi)部員工(客戶提供),中高收入人群、有車一族、有駕照人 群(郵政提供)(五)費(fèi)用預(yù)算(略)四、郵政提供的服務(wù)(一)提供賀卡方案策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)。(二)提供賀卡送貨、收寄、兌獎(jiǎng)提醒服務(wù)。(三)提供名址數(shù)據(jù)、整理、清洗等相關(guān)服務(wù)。(四)提供名址打印、祝福語(yǔ)打印服務(wù)(五)提供賀卡調(diào)查反饋信息。五
7、、效果分析(一)讓貴公司在前期的宣傳上起到家喻戶曉的作用,提高市場(chǎng)知名度。(二)開(kāi)展“一對(duì)一”的宣傳,能有效拉動(dòng)產(chǎn)品的銷售,提高銷售額,搶占更大的市場(chǎng) 份額。成功案例案例1:開(kāi)發(fā)項(xiàng)目名稱:吉林省長(zhǎng)春市郵政一汽轎車市場(chǎng)拓展賀卡(2009)開(kāi)發(fā)局:吉林省長(zhǎng)春市郵政局開(kāi)發(fā)對(duì)象:一汽轎車股份有限公司賀卡產(chǎn)品:賀卡型:2版賀卡,定價(jià)5.5元/枚項(xiàng)目效果:成功制作定制型賀卡7.7萬(wàn)枚,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)42.35萬(wàn)元收入。項(xiàng)目成功關(guān)鍵和啟示:1、客戶注重建立和培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度、品牌美譽(yù)度;2、做好客戶的走訪與維護(hù),在維護(hù)中不斷發(fā)掘客戶營(yíng)銷斷點(diǎn),結(jié)合郵政在產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、 渠道上的優(yōu)勢(shì),以服務(wù)嵌入客戶的營(yíng)銷活動(dòng)中,伴隨客戶
8、共同成長(zhǎng),是實(shí)現(xiàn)客戶終身價(jià)值 和郵政函件業(yè)務(wù)發(fā)展的重要方法;3、在內(nèi)部環(huán)節(jié)上,要以滿足客戶需求為第一要?jiǎng)?wù),整合內(nèi)部資源,為客戶提供快捷方 便的綠色通道,從產(chǎn)品營(yíng)銷向服務(wù)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。賀卡產(chǎn)品圖稿:案例2:開(kāi)發(fā)項(xiàng)目名稱:寧夏賀蘭縣東風(fēng)汽車宣傳賀卡開(kāi)發(fā)局:寧夏賀蘭縣郵政局開(kāi)發(fā)對(duì)象:東風(fēng)汽車4S店賀卡產(chǎn)品:1、普通型:1枚,定價(jià)2元項(xiàng)目效果:東風(fēng)汽車年歷普卡共定制0.4萬(wàn)枚,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入0.8萬(wàn)元。項(xiàng)目成功關(guān)鍵和啟示:1、抓住市場(chǎng)商機(jī)。時(shí)值新年之際,恰逢?yáng)|風(fēng)汽車專賣店新車上市,有宣傳需求。2、巧妙策劃,精美設(shè)計(jì)。根據(jù)客戶產(chǎn)品特點(diǎn),為客戶策劃了東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致多 品牌、多車型的年歷普卡,設(shè)計(jì)中車型圖片精美并附帶2010年年歷極具收藏價(jià)值,得到了 客戶的首肯。賀卡產(chǎn)品圖稿:無(wú)案例3:開(kāi)發(fā)項(xiàng)目名稱:一汽豐田汽車公司運(yùn)動(dòng)會(huì)門(mén)票賀卡營(yíng)銷項(xiàng)目開(kāi)發(fā)局:天津和平區(qū)函件局開(kāi)發(fā)對(duì)象:一汽豐田賀卡產(chǎn)品:普通型賀卡項(xiàng)目效果:成功開(kāi)發(fā)該公司運(yùn)動(dòng)會(huì)禮品冊(cè)(祖國(guó)萬(wàn)歲明信片冊(cè)內(nèi)襯個(gè)性化郵票)500冊(cè),六十年華誕異形明信片900套,門(mén)票式普通賀卡24000枚,共計(jì)創(chuàng)收10萬(wàn)元。項(xiàng)目成功關(guān)鍵和啟示:營(yíng)銷經(jīng)理經(jīng)過(guò)近兩年來(lái)對(duì)該汽車公司的信息跟蹤,用真誠(chéng)的行動(dòng)感動(dòng)客戶,
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