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文檔簡介
1、20XX上半年銷售工作總結(jié)三篇20XX年上半年早已結(jié)束,為了更好的開展下半年的銷售 工作,有必要好好地做好工作總結(jié)!面對競爭激烈而又復雜多變的銷售市場,如何把握市場發(fā)展規(guī)律在競爭中取勝,把銷售工作做好做活,使企業(yè)做大做強是每一位種子銷售人員 值得深思的問題。今天無憂考給大家整理了20XX上半年銷售工作總結(jié)范文三篇,希望對大家有所幫助。20XX上半年銷售工作總結(jié)范文一轉(zhuǎn)眼20XX年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年 的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的 在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好, 完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。一、上半年完成的工作1、銷售指標的完
2、成情況上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,及經(jīng) 銷商的共同努力下,*市場完成銷售額157萬元,完成年計 劃300萬元的52%比去年同期增長 126%回款率為100%; 低檔酒占總銷售額的 41%比去年同期降低5個百分點;中檔 酒占總銷售額的28%比去年同期增加2個百分點;高檔酒占 總銷售額的31%比去年同期增加3個百分點。2、市場管理、市場維護根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā) 貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā) 價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結(jié)合公司 的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽, 使
3、產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店 及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使 產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的 終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌 宣傳的目的。3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā) 的1家商超是成縣規(guī)模的*購物廣場,所上產(chǎn)品為52。系列 的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是*大酒店和*大酒店,其中* 大酒店所上產(chǎn)品為 52的四星、五星、十八年,*大酒店所 上產(chǎn)品為42。系列的二到五星及原漿。 新開發(fā)零售終端城區(qū) 4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大 部分是42系列產(chǎn)品。4、品牌
4、宣傳、推廣為了提高消費者對“ *酒”的認知度,樹立品牌形象, 進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳 標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌 6個。5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報 送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù) 檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20XX年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月 的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷
5、 售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總 分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷 售工作。二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作 時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方 面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從 以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力, 做好各項工作, 確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向 350萬元奮斗。1、努力學習,提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向 公司領(lǐng)導、各區(qū)域
6、業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請 教、交流和學習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人 際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。2、進一步拓展銷售渠道*市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通 渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一 步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團 購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多 的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事 業(yè)單位滲透。3、做好市場調(diào)研工作對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完 善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支 撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了
7、解 和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個 白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷 策略。4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分 拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā) 火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣 頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等 他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不 應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情, 一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多 種方法控制事態(tài)的發(fā)展。最后希望公司領(lǐng)導在本人以后的的工作中給予的批評 指正、指
8、導和支持。20XX上半年銷售工作總結(jié)范文二*年上半年已結(jié)束,為更好的開展各項工作,現(xiàn)對*年上半年各項工作總結(jié)如下:一、經(jīng)營工作:三樓商場截止到*年6月銷售完成全年計劃的*%, 完成同期的*%,利潤完成全年計劃*%,完成同期*%。其中男裝銷售完成去年同期的*%,下降比較大是羊絨、羊毛區(qū),同期下降*%,主要原因是受大環(huán)境影響, 羊絨團購較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降*%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不 好都補充了特價品,使中島品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。 利潤完成去年同期的*%,主要原因是今年合同中保底利 潤事先按月做了分配,銷售下降影響利潤不明顯。鞋帽部銷售完成去年同
9、期的*%,下降較大的品類是中島,同期下降*%,主要原因一是去年商業(yè)公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有),中島團卡取貨占的比 重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去 年同期下降了 *%,主要原因是今年的貨品都比去年同期 少,新款少,紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款,銷 售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較 高,同期增幅*%,部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外。 利潤完成去年同期的*%,主要原因是今年促銷費高于去 年同期。接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作:1、加強與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業(yè)績;很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作
10、的,他們的貨 品資源豐富,組織廠商周活動折扣力度大,效果明顯。端午 節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動,銷售近萬元 喬頓父親節(jié)期間舉辦了 VIP主題酒會,付1萬元可取元商品, 達成銷售萬,較去年同期增長761*%。員工內(nèi)購會期間利 郎推出全場3折起特賣,九牧王折回饋等大力度活動,樓層 達成銷售萬,較去年同期增長193*%。2、 加大活動力度,抓好節(jié)日經(jīng)濟;端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員 直接與品牌供應(yīng)商對接活動,保證活動力度及效果,特別是 在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上,對應(yīng)三樓 經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動,父親節(jié)做了一期電視專題,取得了較好的銷售業(yè)績,
11、母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增*%Q3、利用外場促銷機會,提升品牌業(yè)績,增強供應(yīng)商信針對今年市場不好個別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀,部 門積極與廠家聯(lián)系,利用周末的時間搞外場促銷,提升了銷 售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好,縮小了實 際銷售與保底任務(wù)間的差距。二、管理工作1、強化服務(wù)措施,部門服務(wù)水平顯著提高服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項工作,只有良好的服 務(wù),才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情況 下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn)狀 加大了現(xiàn)場的巡視力度,部門也根據(jù)實際情況制定了購物中 心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度,并以團隊為單 位每月進
12、行評比,好的獎勵表揚,差的團隊進行勞動體罰。 做到天天有暗訪,次日晨會通報。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組 互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表、 證章、衛(wèi)生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒,將違紀 杜絕在萌芽狀態(tài)。通過結(jié)對子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的 提高,員工的服務(wù)意識也有了很大的提升,有效的提升了部 門整體的服務(wù)水平。2、加強商品價格、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上 柜5月份部門在做好銷售的前提下,嚴把商品質(zhì)量關(guān)。在 部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價格標示檢查,首先柜組根據(jù)自己 的實際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標示、價格標示進行檢 查,對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復
13、查,對查 到的過期證件及證件不全、價格標示不全的柜組下達整改時 間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。3、安全工作常抓不懈,時刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)。部門定期利用晨會對員工進行消防培訓,每天進行現(xiàn)場 安全檢查,每月組織消防演練,發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。高度 重視維修科及安管科檢查出的問題,積極配合整改,安全第。三、存在的問題1、 對新引進品牌關(guān)注度不夠,不利于品牌培養(yǎng);2、品牌儲備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效 候補品牌,影響調(diào)整進度;3、員工主動服務(wù)意識需進一步強化。四、綜上所述*年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作:(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位 置調(diào)
14、整工作;(二)、注意日常品牌儲備,并與目標品牌保持聯(lián)系,為 以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);(三)、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計劃,首先繼續(xù)加大品 牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案,盡快提高新品 牌的知名度,提升銷售業(yè)績;(四) 、采取多種促銷方式,分時段促銷提升銷售;1、有針對性的聯(lián)系大型特賣活動,如百麗五大品牌、BOSS休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;2、 聯(lián)系品牌廠商周活動,做好淡季促銷;3、組織和做好店慶的各項工作,與供應(yīng)商溝通的活動力度積極聯(lián)系貨源,準備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流,提 升銷售(五) 、加強與供應(yīng)商的溝通,穩(wěn)定品牌發(fā)展;部門
15、將不定期的加強與各個品牌供應(yīng)商的溝通,特別是 銷售業(yè)績不好的,要及時跟上溝通,給廠家多提合理性建議, 確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。(六)做好層級管理,培養(yǎng)員工的主動服務(wù)意識。加強與各柜組長溝通,首先帶動起組長的積極性,讓部 分服務(wù)好,銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工 交流分享服務(wù)的樂趣,以此帶動起全體員工的積極性,逐步 培養(yǎng)員工主動服務(wù)的意識。20XX上半年銷售工作總結(jié)范文三一、上半年的工作總結(jié):1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預(yù)期的目標, 跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強自身各方面知 識的學習,整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗并分析希 望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法
16、。2、工作中很多細節(jié)沒有把握好,導致很多工作都做了 無用功。爭取以后把每個細節(jié)落到實處,不好高騖遠,不急 不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業(yè) 來經(jīng)營,導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方 面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導 思路去調(diào)整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作,去迎接 接下來的挑戰(zhàn)。4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西,也體會 了很多東西。但是還遠遠的不夠,各方面的能力還很欠缺, 對市場的把握還不夠,對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解 行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場的動向,競品的相關(guān)信息, 以及人與人怎么處理
17、關(guān)系的方法。二、下半年的工作計劃與安排:1、第三季度:主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商 場銷售的推動,為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度,增加跑市場的時間, 盡量少待在公司,提升市場開發(fā)的成功率。(2) 、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主,就以擺展 做活動的形式。就是金堂前期一樣,一有機會我們就過去擺 展做活動,讓其促銷員認識我們,認同我們,喜歡我們。讓 其能夠正常的銷售。(3) 、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。(4) 、在九月初就定好中秋與國慶 (中秋為9月30號與 國慶很近)的活動方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動, 達到整個市場一盤棋,以點帶面的效果,借機宣傳我們的品 牌以及產(chǎn)品。2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下 提升百分之50的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服 務(wù)的跟進。(1) 、借助我們現(xiàn)有商場在當?shù)氐挠绊懥εc號召力,力口 大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達到以點帶面,面
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