1205003336萬科物業(yè)活動方案

1、萬科物業(yè)活動方案 篇一：萬科物業(yè)大型社區(qū)文化活動策劃 北京萬科物業(yè)服務(wù)有限公司 第七屆“萬科社區(qū)happy 家庭節(jié)”策劃 一、活動目的： ? 豐富萬科社區(qū)業(yè)主文化生活 ? 增強客戶的居住體驗，引導(dǎo)健康文明居住氛圍 ? 增進鄰里關(guān)愛 ? 鞏固和擴大萬科社區(qū)文化品牌的影響力 ? 配合集團將統(tǒng)一舉辦2009年第七屆“萬科社區(qū)happy家庭節(jié)”。 二、活動時間： 2009年9月19日（統(tǒng)一開幕）至10月11日。 三、活動地點：城市花園、星園、青青家園、西山庭院 四季花城、東第、紫臺家園、假日風(fēng)景、金陽 四、活動主題：“幸福的家園”第七屆萬科社區(qū)happy家庭節(jié) 五、活動形式： ? 借建國60周年的大好

2、契機，以“幸福的家園”為主題，通過繪畫、攝影、 征文、書法等比賽形式，在社區(qū)內(nèi)開展愛國活動，獻(xiàn)上對祖國的美好祝福，同時向業(yè)主們傳達(dá)“美好家園需要我們共同創(chuàng)造”的心聲，使業(yè)主們在愛國的思想熏陶下首先愛護我們的社區(qū)，共同創(chuàng)建幸福的家園。 ? 以提高生活質(zhì)量，增加業(yè)主幸福指數(shù)為主的幸福講座。 ? 以增加童真童趣，提高家庭幸福度為主的家庭總動員。? 以重溫歷史，增強愛國情感為主的觀看露天電影活動。 ? 以感受自然，體驗勞動樂趣為主的金秋采摘活動。 ? 以享受時尚運動，培養(yǎng)高雅情趣為主的高爾夫體驗活動。 ? 以促進鄰里溝通，節(jié)約增值為主的社區(qū)跳蚤市場。 ? 以體味傳統(tǒng)節(jié)日，促進鄰里友愛為主的中秋冷餐會。

3、 備注： （1）祖國60周年慶典臨近，各地公安機關(guān)加大對集會的控制，所有超過35人的活動需向當(dāng)?shù)嘏沙鏊暾垺?（2）北京地區(qū)受h1n1流感的影響，各區(qū)縣均下發(fā)進一步加強群體性活動控制的緊急通知，并明確參加人數(shù)超過2 0人以上的均為群體性活動。 （3）鑒于以上內(nèi)容，本屆活動在活動形式上將有所限制。 六、具體策劃 1、公司統(tǒng)一宣傳形式要求： 前期宣傳： （1）各園區(qū)客服前臺、會所前臺、園區(qū)公共信息欄張貼宣傳通知。 （2）各園區(qū)開幕式主會場制作宣傳背板，并持續(xù)擺放到閉幕式結(jié)束。 （3）重點客戶電話邀約，前臺人員對客戶宣貫。 后期宣傳： （1）社會層面：公司與中國物業(yè)管理雜志溝通，報道第七屆“萬科社區(qū)

4、happy 家庭節(jié)”活動，以擴大本次活動的社會影響力。 （2）客戶層面： ? 每項活動結(jié)束后，將整體活動情況（文字+圖片）制作展板，在園區(qū)內(nèi)進行 宣傳。 ? 在家住萬科的主題活動中，專版刊登。 2、活動要求：活動一（9月19日）： 活動內(nèi)容：開幕式：百米畫卷迎國慶 具體要求： （1）組織業(yè)主在六十米畫卷上作畫，表達(dá)對祖國祝福的同時抒發(fā)了自己的情懷，傳達(dá)出業(yè)主對社區(qū)幸福生活的感知。 （2） 現(xiàn)場布置要有背板、主場地、音響、麥克風(fēng)。主題背景音樂（我和我的祖國、今天是你的生日、歌唱祖國、我愛你，中國），烘托現(xiàn)場氛圍。 活動二（9月19日10月11日） 活動內(nèi)容：借國慶六十周年契機，在北京萬科社區(qū)內(nèi)開

5、展系列繪畫、攝影、書法、征文比賽。 具體要求：各項目借用國慶60年之際，動員業(yè)主積極參與系列活動，引導(dǎo)業(yè)主感知社區(qū)幸福生活、共建和諧園區(qū)的活動中來。 活動三（9月26日）：根據(jù)各項目特點制定不同的活動類型方案 活動內(nèi)容： （1）四季、假日觀看露天電影（愛國以及追溯幸福時光題材影片） （2）根據(jù)客戶對外出采摘的喜愛與需求，結(jié)合各項目地理位置及現(xiàn)有資源，城花、星園、青青、西山、東第、金陽組織業(yè)主前往平谷、有機農(nóng)場等地方“金秋采摘”，在組織業(yè)主外出采摘同時，加入“幸福就在身邊”的元素。 （3）紫臺組織一場美食diy活動，可以讓業(yè)主在現(xiàn)場親手體驗烤面包、制作小面點等diy美食互動活動。 活動四(9月3

6、0日10月3日)：根據(jù)各項目特點制定不同的活動類型方案 活動五：閉幕式（10月8日10月11日）根據(jù)各項目特點制定不同的活動類型方案七、效果評估 ? 活動后3日內(nèi)提報單項活動總結(jié)，10月14日前，提報整體活動總結(jié)。 八、各服務(wù)中心活動策劃 北京萬科物業(yè)服務(wù)有限公司 2009年8月28日篇二：萬科社區(qū)主題活動策劃方案 2003萬科社區(qū)主題活動策劃方案 豐富多彩的社區(qū)文化建設(shè)是萬科物業(yè)管理為客戶提供的一項重要服務(wù)內(nèi)容，通過與業(yè)主共同建設(shè)具有萬科特色的社區(qū)文化，可以充分體現(xiàn)萬科物業(yè)“全心全意全為您”的服務(wù)理念，增強業(yè)主對居住區(qū)的依戀感，堅定業(yè)主對萬科品牌的忠誠，為公司創(chuàng)造良好的社會效應(yīng)。基于上述考慮

7、，集團物業(yè)管理部擬在今年統(tǒng)一組織策劃一次集團各地物業(yè)管理項目同時進行的主題社區(qū)活動，嘗試建立萬科社區(qū)獨有的特色文化，并形成品牌效應(yīng)。如果此次活動效果良好，還可考慮將此活動作為傳統(tǒng)項目保留下來，定期舉辦，形成鮮明的萬科社區(qū)特色主題。 前期經(jīng)過多次與各地物業(yè)公司專業(yè)人員溝通，并收集各方意見，最終確定舉辦“萬科社區(qū)happy家庭節(jié)”。具體活動策劃方案如下： 一、 主題活動名稱： “萬科社區(qū)happy家庭節(jié)” “happy family festival of vanke community” 二、活動時間：9月7日9月20日（二周） 三、活動主題： 家 家庭 家園 萬科社區(qū)文化建設(shè)的主題是“健康、文

8、化與生活”，它包括：健康的身心、健康的 生活方式、健康的人居關(guān)系、健康的社區(qū)文明，以及萬科所倡導(dǎo)的現(xiàn)代生活方式和居住理念。而家是什么？家是遭遇風(fēng)雨時溫暖的避風(fēng)港，是夜幕降臨時召喚回家的燈，是需要幫助時周圍關(guān)切的眼神? 我們圍繞“家”這個中心，將所有理念匯集在一起，體現(xiàn)出“家”這個小小居所的深刻含義，體現(xiàn)出自由舒展的單身之家、幸福浪漫的小家、其樂融融的大家的溫馨感覺，更展現(xiàn)出大家園溫馨舒適，鄰里關(guān)愛的和諧氛圍，同時通過社區(qū)活動激發(fā)廣大業(yè)主對生活的熱愛，展現(xiàn)出萬科社區(qū)特有的文化特色，通過活動的引導(dǎo)，加強業(yè)主對社區(qū)物業(yè)管理工作的理解和支持，更進一步爭取潛在客戶。 四、活動安排： 本次活動持續(xù)時間為兩

9、周，分“萬科社區(qū)happy家庭節(jié)開幕式”、期間主題活動、 “萬科社區(qū)happy家庭節(jié)閉幕式”三部分。其中“萬科社區(qū)happy家庭節(jié)開幕式”安排在9月7日（星期天），可同時舉辦家庭趣味競技比賽，通過活動氛圍的營造和渲染，熱烈拉開“happy家庭節(jié)”序幕；期間，各地公司結(jié)合各項目的特點，以至少每兩天一項活動的頻度組織各類社區(qū)活動，包括中秋游園活動、業(yè)主才藝表演、音樂欣賞會、露天劇院、花卉展、競技活動、家庭衛(wèi)生與健康講座、有獎?wù)魑幕顒拥?，讓業(yè)主持續(xù)沉浸在節(jié)日氣氛中； 20日，各地通過一個特定的主題活動將此次“happy家庭節(jié)”拉上帷幕。 部分推薦節(jié)目如下： 五、活動組織： 1、 此次家庭節(jié)所有具體活

10、動由各地公司負(fù)責(zé)組織、策劃、實施，物業(yè)管理部負(fù)責(zé) 整個活動主題框架的確定、信息的傳遞以及必要的協(xié)助。 2、 各公司各項目可結(jié)合自身特點和計劃自行組織活動，但要求符合家庭節(jié)主題， 體現(xiàn)出萬科特色，營造家園氛圍，能對日常物業(yè)管理工作有所促進的更佳。 3、 活動組織工作應(yīng)充分調(diào)動業(yè)主參與的積極性，比如一些集體活動可設(shè)置活動召 集人，由業(yè)主擔(dān)任。 六、活動獎勵： 1、對于各活動項目可通過設(shè)立相應(yīng)的獎項，頒發(fā)獎品等形式對業(yè)主進行激勵。 2、“才藝大賽”提倡業(yè)主全家共同展示才藝，評選出最佳才藝獎，建議可獎勵全家（三人）異地旅游機會。（要求旅游結(jié)束后，向當(dāng)?shù)厝f客會投稿或游記一篇，并附照片）。優(yōu)秀節(jié)目可推薦參

11、加集團春節(jié)晚會活動。 3、其他活動可結(jié)合實際需要頒發(fā)小禮物。 七、活動宣傳： 1、9月7日統(tǒng)一在各地主流媒體集中宣傳，內(nèi)容：“萬科社區(qū)首屆happy家庭節(jié)開幕了”，活動期間可在媒體上陸續(xù)刊登各類軟文。 2、在內(nèi)、外部網(wǎng)站設(shè)立專題欄目，及時傳遞“家庭節(jié)“活動情況。 3、活動期間所有項目統(tǒng)一制作“家庭節(jié)”宣傳海報，由集團組織統(tǒng)一印制，現(xiàn)場張貼。 4、活動結(jié)束后，結(jié)合各地萬客會出版萬科社區(qū)“家庭節(jié)”特刊一份，經(jīng)驗交流，各地分享，讓業(yè)主體驗到生活在萬科大家庭中。 八、其他： 1、趣味競技比賽的活動項目可各地區(qū)分別搜集，由物業(yè)管理部負(fù)責(zé)匯總、分享。 2、活動經(jīng)費上，可聯(lián)系地產(chǎn)公司給予支持或聯(lián)系一些商家對

12、本次活動進行贊助。3、對于旅游獎勵也可聯(lián)系當(dāng)?shù)睾娇展净蚵眯猩缁蛱囟ㄆ放粕碳业荣澲舜位顒印?集團物業(yè)管理部 2003/08/20篇三：萬科物業(yè)社區(qū)文化活動組織工作指引. 1、 目的 為各地物業(yè)公司社區(qū)文化活動組織工作提供指引。 2、 范圍 本指引適用于集團下屬各地物業(yè)公司。 3、 職責(zé) 3.1. 集團物業(yè)管理部負(fù)責(zé)本指引的編寫、修改、發(fā)布； 3.2. 各地物業(yè)公司負(fù)責(zé)在本指引的基礎(chǔ)上根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定社區(qū)文化活動的相關(guān)制度和規(guī)范，各項目管理處負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的組織實施。 4、 方法和過程控制 4.1社區(qū)文化活動的組織分為活動策劃、活動準(zhǔn)備、活動實施、活動效果評估四個階段。 4.2社區(qū)文化活動策

13、劃階段 4.2.1 社區(qū)文化活動策劃方案的編制 各公司需在充分了解業(yè)主需求和自身資源的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司社區(qū)文化目標(biāo)提前（中小型社區(qū)文化活動應(yīng)至少提前一個月，大型社區(qū)文化活動至少提前2個月）制定具體活動方案。策劃方案需要體現(xiàn)整個活動的構(gòu)思與安排，使人清晰的了解整個活動的內(nèi)容和設(shè)想。方案內(nèi)容應(yīng)包括以下要點： ? 活動目的：明確組織活動的目的，以及預(yù)期希望達(dá)到的效果和目標(biāo)。 ? 活動時間和地點：明確活動開展的具體時間和地點。 ? 活動主題：中、小型活動只確定一個主題，大型活動可以在一個大的主題背景下擬定系列小主 題。主題要求精簡、時尚、特色鮮明，能準(zhǔn)確體現(xiàn)活動特點，朗朗上口，易于傳播。 ? 活動主辦

14、方、承辦方：明確整個活動的組織責(zé)任人及分工。 ? 活動參與對象及規(guī)模：明晰活動的參與對象，可以以年齡、文化層次、性別等為依據(jù)劃分。 ? 活動內(nèi)容及開展形式：需簡要闡述具體活動的內(nèi)容以及開展形式、流程，涉及比賽項目要具體 列出比賽規(guī)則、獎項設(shè)置等內(nèi)容。 ? 協(xié)作機構(gòu)：包括此次活動的所有協(xié)助聯(lián)合單位，如政府、街道、商家、學(xué)校等。? 活動宣傳計劃：分為前期宣傳、中期宣傳和后期宣傳。分別確定宣傳的責(zé)任人、宣傳時間（階 段）、宣傳手段、規(guī)模、預(yù)期效果等。 ? 活動責(zé)任人：確定活動總負(fù)責(zé)人及項目負(fù)責(zé)人。 ? 費用預(yù)算：預(yù)算出活動實施涉及的全部費用，包括物資費用、宣傳費用、接待費用、獎品獎金 等，以便于領(lǐng)導(dǎo)

15、決策審批。 ? 經(jīng)費來源：確定活動經(jīng)費的來源，可積極通過地產(chǎn)營銷活動贊助、商業(yè)贊助、活動冠名權(quán)等形 式吸引社會資源的支持。 ? 具體活動的安排：如晚會的節(jié)目單；運動會的日程表等。 4.2.2社區(qū)文化活動策劃階段注意事項 ? 充分了解業(yè)主需求，調(diào)動業(yè)主參與積極性； ? 各類活動大中小相結(jié)合，面對不同的受眾全體。 ? 高度整合、協(xié)調(diào)社區(qū)文化活動資源，實現(xiàn)資源利用最大化； ? 跨部門的大型活動要成立活動組委會，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌活動全過程； ? 配合地產(chǎn)營銷的社區(qū)文化活動要在物業(yè)和地產(chǎn)目標(biāo)一致、優(yōu)勢互補、各取所需的基礎(chǔ)上進行， 將銷售和文化活動有機結(jié)合，達(dá)到雙贏的效果。 4.3社區(qū)文化活動準(zhǔn)備階段 4.3.1

16、優(yōu)化活動方案，制定詳細(xì)活動方案實施細(xì)則 及時對活動方案進行調(diào)整、優(yōu)化，盡量消除活動的不利因素，制定相應(yīng)的活動實施細(xì)則，確保活動達(dá)到預(yù)期效果。 實施細(xì)則內(nèi)容包括：工作進度安排（推行計劃）、工作人員職責(zé)分工表、工作準(zhǔn)備清單、物資準(zhǔn)備清單、（報名組織、活動場地及環(huán)境安排、車輛安排、現(xiàn)場服務(wù)方案、獎項設(shè)置等），確保整個活動順利舉辦，對工作進程進行監(jiān)督控制。 4.3.2按照活動方案開始實施前期宣傳計劃：活動的前期宣傳是整個活動能否達(dá)到預(yù)期效果的關(guān)鍵。 前期宣傳側(cè)重氛圍的營造，活動規(guī)模的介紹，是預(yù)告性的宣傳。 宣傳方式： ? 確定宣傳對象和宣傳內(nèi)容、設(shè)計樣稿，統(tǒng)一宣傳口徑，并培訓(xùn)到位。 ? 制作吊旗、橫幅

17、、海報、短信、廣告，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體、宣傳欄、社區(qū)刊物、背景廣播、電子 屏幕、電梯、樓道、人際傳播、直郵邀請函等，對活動進行宣傳，營造活動氛圍。 ? 對所有面向業(yè)主的崗位工作人員進行活動信息培訓(xùn)或傳達(dá)，設(shè)咨詢點接受業(yè)主咨詢，鼓勵業(yè)主 參與，擴大宣傳面。 4.3.3整個活動安排要求嚴(yán)格按照工作進度表實施，以確保整個活動的順利開展。 由活動總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全面監(jiān)督和跟進各項目責(zé)任人的工作完成情況和完成效果。 4.3.4提前一周制定緊急情況預(yù)案 緊急情況因素：安全事件、交通、消防、設(shè)備、天氣變化、業(yè)主參與面變化、工作人員缺席、停水、停電、獎品準(zhǔn)備不到位或不夠等。結(jié)合不同活動的特點，針對可能出現(xiàn)的緊急情況，

18、制定較為詳盡的應(yīng)急措施，掌握主動權(quán)，有效防止因意外情況的發(fā)生給活動開展帶來障礙或影響。 特別提醒：戶外活動要借助專業(yè)資源，并進行醫(yī)療、保險保障、配備足額安全人員、提前進行戶外線路的考察。 4.3.5準(zhǔn)備工作完成 4.3.6社區(qū)文化活動準(zhǔn)備階段注意事項： ? 活動前期宣傳要至少提前一周到位； ? 活動負(fù)責(zé)人要及時跟進各項準(zhǔn)備工作和物資的到位情況； ? 緊急情況預(yù)案中對緊急物資準(zhǔn)備、預(yù)案操作流程、責(zé)任人等進行細(xì)致部署，以確保萬無一失。 ? 對于大型、重要、時間進度要求較高的活動，如晚會等，應(yīng)提前進行預(yù)演和彩排。 ? 對于大型、參與人數(shù)較多的活動應(yīng)提前做好各類準(zhǔn)備工作，可與當(dāng)?shù)嘏沙鏊茸龊弥獣?，保?/p>

19、 聯(lián)系，必要時可爭取得到警方的協(xié)助，關(guān)注活動現(xiàn)場秩序。如：上海地區(qū)警方就規(guī)定社區(qū)活動參與人數(shù)超過500人次以上必須提前二星期上報派出所并取得舉辦社區(qū)活動許可證方可舉行相應(yīng)活動。4.4社區(qū)文化活動實施階段 4.4.1召開活動預(yù)備會。跟進活動實施計劃，及時通報； 4.4.2相關(guān)人員到位。包括工作人員、邀請的嘉賓、相關(guān)媒體等； 4.4.3加強活動現(xiàn)場過程控制。注意需配合協(xié)助的事項，保證活動按計劃實施； 4.4.4活動現(xiàn)場信息暢通。組織大型活動或戶外活動時，相關(guān)工作人員須配備通訊工具，確保信息通暢； 4.4.5活動現(xiàn)場秩序的控制。安全、預(yù)防措施到位，發(fā)生異常即時啟動應(yīng)急方案，將損失控制在取小范圍內(nèi)；

20、4.4.6活動現(xiàn)場時間的控制。盡可能將活動時間安排在計劃范圍內(nèi)，如有特殊情況需變動或延時，應(yīng)綜合考慮參與者和活動負(fù)責(zé)人的意見。 4.4.7后勤保障。確?；顒痈黜椢镔Y按時到位，為工作人員提供后勤服務(wù)。 4.4.8對活動合作方在現(xiàn)場商業(yè)行為的控制。加強對活動協(xié)作方和贊助方的現(xiàn)場商業(yè)行為的管理和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)違背合作約定的行為要立即制止，以免過濃的商業(yè)氣息給業(yè)主造成反感。 4.4.9及時評估改進。對已開展的項目及時進行階段性總結(jié)、評估，并在下一階段實施中優(yōu)化、調(diào)整； 4.4.10中期宣傳：中期宣傳側(cè)重對活動效果的報道和活動過程的改進 宣傳方式：活動快報、信息掛網(wǎng)、媒體宣傳、口碑傳播、信息反饋、計劃評估、

21、評估后調(diào)整、制作統(tǒng)一美觀的活動宣傳展板 4.4.11活動結(jié)束后的清理工作?；顒咏Y(jié)束后及時清理現(xiàn)場，回收物資。 4.4.12社區(qū)文化活動實施階段注意事項 ? 實施階段的工作分工細(xì)節(jié)十分重要，要盡量準(zhǔn)確詳盡； ? 現(xiàn)場工作人員至少提前半個小時到位，便于再次檢查各項準(zhǔn)備工作的到位情況，及時補救； ? 活動總負(fù)責(zé)人必須把各實施環(huán)節(jié)有機串聯(lián)起來，進行嚴(yán)格、有效監(jiān)控，以確保活動流程的順暢。 4.5社區(qū)文化活動效果評估階段： 4.5.1評估目的：活動結(jié)束后，及時進行總結(jié)評估，為以后的活動組織提供借鑒。 4.5.2評估手段： 1）活動現(xiàn)場效果評估：參與業(yè)主意見收集、現(xiàn)場觀眾意見整理。 2）后續(xù)評估： ? 正式評估： 專題活動回訪（電話或走訪）、發(fā)放回