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文檔簡介
1、管理學(xué)的管理學(xué)的5050條原理?xiàng)l原理計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制計(jì)劃工作的主要原理計(jì)劃工作的主要原理計(jì)劃工作的目的和性質(zhì)計(jì)劃工作的目的和性質(zhì)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)計(jì)劃工作過程計(jì)劃工作過程計(jì)劃工作的目的和性質(zhì)計(jì)劃工作的目的和性質(zhì)有助于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原理。有助于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原理。目標(biāo)管理。目標(biāo)管理。計(jì)劃工作領(lǐng)先原理。計(jì)劃工作領(lǐng)先原理。計(jì)劃效益原理。計(jì)劃效益原理。有助于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原理有助于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原理每個計(jì)劃和所有的派生計(jì)劃的目的是促每個計(jì)劃和所有的派生計(jì)劃的目的是促成企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。成企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)原理目標(biāo)原理如果目標(biāo)要對人們有意義,則目標(biāo)必須如果目標(biāo)要對人們有意義,則
2、目標(biāo)必須是清晰的、可達(dá)到的、可證實(shí)的。是清晰的、可達(dá)到的、可證實(shí)的。計(jì)劃工作領(lǐng)先原理計(jì)劃工作領(lǐng)先原理計(jì)劃工作應(yīng)超前于任何其它管理職能。計(jì)劃工作應(yīng)超前于任何其它管理職能。計(jì)劃效益原理計(jì)劃效益原理把計(jì)劃對于目的和目標(biāo)的貢獻(xiàn)減去制訂及把計(jì)劃對于目的和目標(biāo)的貢獻(xiàn)減去制訂及實(shí)施計(jì)劃的費(fèi)用和不測后果的影響就是實(shí)施計(jì)劃的費(fèi)用和不測后果的影響就是計(jì)劃的效益。計(jì)劃的效益。計(jì)劃的結(jié)構(gòu)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)計(jì)劃工作前提原理。計(jì)劃工作前提原理。戰(zhàn)略與政策框架原理。戰(zhàn)略與政策框架原理。計(jì)劃工作前提原理計(jì)劃工作前提原理負(fù)責(zé)計(jì)劃工作的人越是理解并同意運(yùn)用負(fù)責(zé)計(jì)劃工作的人越是理解并同意運(yùn)用一致性的計(jì)劃工作前提,企業(yè)的計(jì)劃工一致性的計(jì)劃工
3、作前提,企業(yè)的計(jì)劃工作就越協(xié)調(diào)。作就越協(xié)調(diào)。戰(zhàn)略與政策框架原理戰(zhàn)略與政策框架原理戰(zhàn)略與政策在實(shí)踐中越是被清晰地理解戰(zhàn)略與政策在實(shí)踐中越是被清晰地理解與執(zhí)行,企業(yè)計(jì)劃的框架就越是一致和與執(zhí)行,企業(yè)計(jì)劃的框架就越是一致和有效。有效。計(jì)劃工作過程計(jì)劃工作過程限制因素原理。限制因素原理。承諾原理。承諾原理。靈活性原理。靈活性原理。航道改變原理。航道改變原理。限制因素原理限制因素原理從若干備選方案中進(jìn)行選擇時,人們越從若干備選方案中進(jìn)行選擇時,人們越能認(rèn)識到對所尋求目標(biāo)起限制作用或關(guān)能認(rèn)識到對所尋求目標(biāo)起限制作用或關(guān)鍵作用的因素,越是能夠解決它們,就鍵作用的因素,越是能夠解決它們,就越能輕松而準(zhǔn)確地選出
4、最好的方案。越能輕松而準(zhǔn)確地選出最好的方案。承諾原理承諾原理有有邏輯性的計(jì)劃應(yīng)當(dāng)覆蓋一個未來的時邏輯性的計(jì)劃應(yīng)當(dāng)覆蓋一個未來的時間階段,這個階段就是預(yù)估的通過一系間階段,這個階段就是預(yù)估的通過一系列行動完成現(xiàn)在決策的安排所必需的時列行動完成現(xiàn)在決策的安排所必需的時間。間。靈活性原理靈活性原理給予計(jì)劃的靈活性愈大,受到意外事件給予計(jì)劃的靈活性愈大,受到意外事件引起損失的危險就愈小,但必須把靈活引起損失的危險就愈小,但必須把靈活性的成本與優(yōu)點(diǎn)相權(quán)衡。性的成本與優(yōu)點(diǎn)相權(quán)衡。航道改變原理航道改變原理計(jì)劃決策對未來作出的承諾越多,為了計(jì)劃決策對未來作出的承諾越多,為了保持向目標(biāo)前進(jìn)而定期校核事實(shí)與期望保
5、持向目標(biāo)前進(jìn)而定期校核事實(shí)與期望的差距并修改計(jì)劃就越是重要。的差距并修改計(jì)劃就越是重要。組織工作的主要原理組織工作的主要原理組織工作的目的組織工作的目的組織工作的起因組織工作的起因組織結(jié)構(gòu):職權(quán)組織結(jié)構(gòu):職權(quán)組織結(jié)構(gòu):部門劃分活動組織結(jié)構(gòu):部門劃分活動組織過程組織過程組織工作的目的組織工作的目的目標(biāo)統(tǒng)一原理目標(biāo)統(tǒng)一原理組織效率原理組織效率原理目標(biāo)統(tǒng)一原理目標(biāo)統(tǒng)一原理如果一個組織結(jié)構(gòu)能夠促進(jìn)個人對實(shí)現(xiàn)如果一個組織結(jié)構(gòu)能夠促進(jìn)個人對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)作出貢獻(xiàn),則這樣的組織結(jié)構(gòu)企業(yè)目標(biāo)作出貢獻(xiàn),則這樣的組織結(jié)構(gòu)是有效的。是有效的。組織效率原理組織效率原理如果一個組織結(jié)構(gòu)能以最低的代價來幫如果一個組織結(jié)構(gòu)能
6、以最低的代價來幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),則這樣的組織是有效助實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),則這樣的組織是有效率的。率的。組織工作的起因組織工作的起因管理跨度原理管理跨度原理管理跨度原理管理跨度原理在在每個管理職位上一個人能有效地管理每個管理職位上一個人能有效地管理的下屬人員的數(shù)目是有限的,但是確切的下屬人員的數(shù)目是有限的,但是確切的數(shù)目則因有關(guān)的基本變量的影響而異。的數(shù)目則因有關(guān)的基本變量的影響而異。組織結(jié)構(gòu):職權(quán)組織結(jié)構(gòu):職權(quán)等級原理等級原理按期望結(jié)果授權(quán)原理按期望結(jié)果授權(quán)原理責(zé)任絕對性原理責(zé)任絕對性原理權(quán)責(zé)相稱原理權(quán)責(zé)相稱原理命令統(tǒng)一性原理命令統(tǒng)一性原理職權(quán)層次原理職權(quán)層次原理等級原理等級原理一個企業(yè)中從最高層管
7、理者到每一個下一個企業(yè)中從最高層管理者到每一個下屬管理者的權(quán)威鏈越是清晰,決策的責(zé)屬管理者的權(quán)威鏈越是清晰,決策的責(zé)任就越清晰,組織溝通也就越有效。任就越清晰,組織溝通也就越有效。按按期望結(jié)果授權(quán)原理期望結(jié)果授權(quán)原理必須適當(dāng)?shù)貙Ω鱾€管理者授權(quán),以確保必須適當(dāng)?shù)貙Ω鱾€管理者授權(quán),以確保他們順利取得所期望的結(jié)果。他們順利取得所期望的結(jié)果。責(zé)任絕對性原理責(zé)任絕對性原理下級人員對上級的工作責(zé)任是絕對的,下級人員對上級的工作責(zé)任是絕對的,并且上級對其下級的組織活動不能推脫并且上級對其下級的組織活動不能推脫其責(zé)任。其責(zé)任。權(quán)責(zé)相稱原理權(quán)責(zé)相稱原理行動的責(zé)任不能大于也不能小于所授予行動的責(zé)任不能大于也不能小
8、于所授予的職權(quán)。的職權(quán)。命令統(tǒng)一性原理命令統(tǒng)一性原理每個人只對一個上司匯報工作,這種單每個人只對一個上司匯報工作,這種單一關(guān)系越是完善,上級指令發(fā)生矛盾的一關(guān)系越是完善,上級指令發(fā)生矛盾的問題就越少,個人對結(jié)問題就越少,個人對結(jié) 果的責(zé)任感就越大。果的責(zé)任感就越大。職權(quán)層次原理職權(quán)層次原理維持所需的授權(quán)要求各個管理者在其職維持所需的授權(quán)要求各個管理者在其職權(quán)能力范圍內(nèi)自己作出決策,而不能將權(quán)能力范圍內(nèi)自己作出決策,而不能將問題推給上級組織。問題推給上級組織。組織結(jié)構(gòu):部門劃分活動組織結(jié)構(gòu):部門劃分活動職能規(guī)定原理職能規(guī)定原理職能規(guī)定原理職能規(guī)定原理一個職位或部門越是明確規(guī)定所預(yù)期的一個職位或部
9、門越是明確規(guī)定所預(yù)期的成果、所應(yīng)進(jìn)行的工作、所授予的組織成果、所應(yīng)進(jìn)行的工作、所授予的組織職權(quán)以及與其它部門的職權(quán)的信息關(guān)系,職權(quán)以及與其它部門的職權(quán)的信息關(guān)系,則負(fù)責(zé)人就越能為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出則負(fù)責(zé)人就越能為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出有益的貢獻(xiàn)。有益的貢獻(xiàn)。組織過程組織過程平衡原理平衡原理靈活性原理靈活性原理便于領(lǐng)導(dǎo)原理便于領(lǐng)導(dǎo)原理平衡原理平衡原理每每一個組織中,平衡都是必要的。原理一個組織中,平衡都是必要的。原理和技術(shù)的應(yīng)用必須是平衡的,以確保組和技術(shù)的應(yīng)用必須是平衡的,以確保組織結(jié)構(gòu)中適應(yīng)組織目標(biāo)上的整體有效性??椊Y(jié)構(gòu)中適應(yīng)組織目標(biāo)上的整體有效性。靈活性原理靈活性原理如果在組織結(jié)構(gòu)中為建立靈活
10、性而指定如果在組織結(jié)構(gòu)中為建立靈活性而指定更多的條款,則這個組織結(jié)構(gòu)就能更恰更多的條款,則這個組織結(jié)構(gòu)就能更恰當(dāng)?shù)赝瓿伤氖姑?。?dāng)?shù)赝瓿伤氖姑?。便于領(lǐng)導(dǎo)原理便于領(lǐng)導(dǎo)原理如果一個組織結(jié)構(gòu)及其授權(quán)越是有利于如果一個組織結(jié)構(gòu)及其授權(quán)越是有利于管理者去設(shè)計(jì)和維護(hù)一個工作環(huán)境,則管理者去設(shè)計(jì)和維護(hù)一個工作環(huán)境,則它越有助于提高這些管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力。它越有助于提高這些管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力。人事工作的主要原理人事工作的主要原理人事工作的目的人事工作的目的人事工作的過程人事工作的過程人事工作的目的人事工作的目的人事工作目標(biāo)原理人事工作目標(biāo)原理人事工作原理人事工作原理人事工作目標(biāo)原理人事工作目標(biāo)原理配置管理者的目
11、標(biāo)是要確保組織的任務(wù)配置管理者的目標(biāo)是要確保組織的任務(wù)由稱職的人員來擔(dān)任。這些人員有能力由稱職的人員來擔(dān)任。這些人員有能力而且愿意擔(dān)任這種職務(wù)。而且愿意擔(dān)任這種職務(wù)。人事工作原理人事工作原理組織的任務(wù)和它們的人員要求規(guī)定得越組織的任務(wù)和它們的人員要求規(guī)定得越清晰,管理者的考評和訓(xùn)練方法越好,清晰,管理者的考評和訓(xùn)練方法越好,管理的質(zhì)量就越高。管理的質(zhì)量就越高。人事工作的過程人事工作的過程明確工作職責(zé)原理明確工作職責(zé)原理管理者考評原理管理者考評原理公開競爭原理公開競爭原理管理訓(xùn)練和發(fā)展原理管理訓(xùn)練和發(fā)展原理訓(xùn)練目標(biāo)原理訓(xùn)練目標(biāo)原理繼續(xù)發(fā)展原理繼續(xù)發(fā)展原理明確工作職責(zé)原理明確工作職責(zé)原理要求管理者
12、取得的結(jié)果規(guī)定得越確切,要求管理者取得的結(jié)果規(guī)定得越確切,他們的職責(zé)范圍就可規(guī)定得越詳細(xì)。他們的職責(zé)范圍就可規(guī)定得越詳細(xì)。管理者考評原理管理者考評原理可可核實(shí)的目標(biāo)和所要求的管理工作規(guī)定核實(shí)的目標(biāo)和所要求的管理工作規(guī)定得越清楚,按這些標(biāo)準(zhǔn)來對管理者考評得越清楚,按這些標(biāo)準(zhǔn)來對管理者考評也就越準(zhǔn)確。也就越準(zhǔn)確。公開競爭原理公開競爭原理企業(yè)越強(qiáng)調(diào)管理的質(zhì)量,就越會鼓勵所企業(yè)越強(qiáng)調(diào)管理的質(zhì)量,就越會鼓勵所有的候選人為管理職位而進(jìn)行公開的競有的候選人為管理職位而進(jìn)行公開的競爭。爭。管理訓(xùn)練和發(fā)展原理管理訓(xùn)練和發(fā)展原理管理訓(xùn)練和發(fā)展同管理過程和企業(yè)目標(biāo)管理訓(xùn)練和發(fā)展同管理過程和企業(yè)目標(biāo)結(jié)合得越緊密,發(fā)展
13、計(jì)劃和活動就越有結(jié)合得越緊密,發(fā)展計(jì)劃和活動就越有成效。成效。訓(xùn)練目標(biāo)原理訓(xùn)練目標(biāo)原理訓(xùn)練目標(biāo)闡述得越確切,訓(xùn)練目標(biāo)就越訓(xùn)練目標(biāo)闡述得越確切,訓(xùn)練目標(biāo)就越可能完成??赡芡瓿伞@^續(xù)發(fā)展原理繼續(xù)發(fā)展原理一個企業(yè)越是重視管理智力,就越要求一個企業(yè)越是重視管理智力,就越要求管理者進(jìn)行不斷得自我培養(yǎng)發(fā)展。管理者進(jìn)行不斷得自我培養(yǎng)發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)工作的主要原理領(lǐng)導(dǎo)工作的主要原理目標(biāo)協(xié)調(diào)原理目標(biāo)協(xié)調(diào)原理激勵原理激勵原理領(lǐng)導(dǎo)原理領(lǐng)導(dǎo)原理溝通的清晰性原理溝通的清晰性原理溝通的結(jié)合性原理溝通的結(jié)合性原理補(bǔ)充使用非正式組織原理補(bǔ)充使用非正式組織原理目標(biāo)協(xié)調(diào)原理目標(biāo)協(xié)調(diào)原理管理者越是能將每個人的個人目標(biāo)與企管理者越是能將每
14、個人的個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)起來,這個企業(yè)就越有成效、業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)起來,這個企業(yè)就越有成效、越有效率。越有效率。激勵原理激勵原理由于激勵并不是一種簡單的因果關(guān)系,由于激勵并不是一種簡單的因果關(guān)系,因此,管理者越是仔細(xì)分析報酬結(jié)構(gòu),因此,管理者越是仔細(xì)分析報酬結(jié)構(gòu),用因時制宜的觀點(diǎn)來看待它,并把它結(jié)用因時制宜的觀點(diǎn)來看待它,并把它結(jié)合進(jìn)整個管理系統(tǒng),激勵方案就越有效。合進(jìn)整個管理系統(tǒng),激勵方案就越有效。領(lǐng)導(dǎo)原理領(lǐng)導(dǎo)原理由于人們傾向于追隨(在他們看來)能向他們由于人們傾向于追隨(在他們看來)能向他們提供滿足個人愿望手段的人,因此,管理者越提供滿足個人愿望手段的人,因此,管理者越是懂得什么東西在激勵他
15、們的下屬和這些激勵是懂得什么東西在激勵他們的下屬和這些激勵因素如何發(fā)揮其作用,越是把這個惠解反映在因素如何發(fā)揮其作用,越是把這個惠解反映在他們進(jìn)行的管理行動中,他們就越有可能成為他們進(jìn)行的管理行動中,他們就越有可能成為有效的領(lǐng)導(dǎo)。有效的領(lǐng)導(dǎo)。溝通的清晰性原理溝通的清晰性原理如果能以被接收者所理解的語言表達(dá),如果能以被接收者所理解的語言表達(dá),所理解的方式傳遞,則溝通是清晰的。所理解的方式傳遞,則溝通是清晰的。溝通的結(jié)合性原理溝通的結(jié)合性原理書面、口頭與非語言的信息,以及信息書面、口頭與非語言的信息,以及信息發(fā)送者的道德行為,這兩者的結(jié)合度與發(fā)送者的道德行為,這兩者的結(jié)合度與一致性越大,接收者對這
16、個信息的接受一致性越大,接收者對這個信息的接受程度就越大。程度就越大。補(bǔ)充使用非正式組織原理補(bǔ)充使用非正式組織原理當(dāng)當(dāng)管理者利用非正式組織去補(bǔ)充正式組管理者利用非正式組織去補(bǔ)充正式組織的溝通渠道時,溝通傾向于變得更有織的溝通渠道時,溝通傾向于變得更有效。效。控制工作的主要原理控制工作的主要原理控制的目的和性質(zhì)控制的目的和性質(zhì)控制的結(jié)構(gòu)控制的結(jié)構(gòu)控制的過程控制的過程控制的目的和性質(zhì)控制的目的和性質(zhì)控制目的原理控制目的原理未來導(dǎo)向的控制原理未來導(dǎo)向的控制原理控制責(zé)任原理控制責(zé)任原理控制效率原理控制效率原理防范性控制原理防范性控制原理控制目的原理控制目的原理控制的任務(wù)是發(fā)現(xiàn)偏離計(jì)劃的誤差,確控制的任
17、務(wù)是發(fā)現(xiàn)偏離計(jì)劃的誤差,確保計(jì)劃成功并為采取行動糾正潛在的與保計(jì)劃成功并為采取行動糾正潛在的與實(shí)際的偏差提供一個基礎(chǔ)。實(shí)際的偏差提供一個基礎(chǔ)。未來導(dǎo)向的控制原理未來導(dǎo)向的控制原理由于控制大系統(tǒng)的時滯,一個控制系統(tǒng)由于控制大系統(tǒng)的時滯,一個控制系統(tǒng)越是建立在前饋而不是簡單的反饋基礎(chǔ)越是建立在前饋而不是簡單的反饋基礎(chǔ)上,管理者就越容易在那些可能偏離計(jì)上,管理者就越容易在那些可能偏離計(jì)劃的誤差出現(xiàn)之前察覺,并即使采取措劃的誤差出現(xiàn)之前察覺,并即使采取措施來防止它們。施來防止它們??刂曝?zé)任原理控制責(zé)任原理實(shí)行控制的首要責(zé)任應(yīng)當(dāng)由執(zhí)行有關(guān)計(jì)實(shí)行控制的首要責(zé)任應(yīng)當(dāng)由執(zhí)行有關(guān)計(jì)劃的管理者來承擔(dān)。劃的管理者來
18、承擔(dān)??刂菩试砜刂菩试砣绻刂萍夹g(shù)與方法有以最小的成本或如果控制技術(shù)與方法有以最小的成本或最小的負(fù)效應(yīng)來發(fā)現(xiàn)并指明偏離計(jì)劃的最小的負(fù)效應(yīng)來發(fā)現(xiàn)并指明偏離計(jì)劃的性質(zhì)與原因,那么控制技術(shù)與方法是有性質(zhì)與原因,那么控制技術(shù)與方法是有效的。效的。防范性控制原理防范性控制原理管理系統(tǒng)內(nèi)的管理者質(zhì)量越高,就越?jīng)]管理系統(tǒng)內(nèi)的管理者質(zhì)量越高,就越?jīng)]有必要實(shí)行直接控制。有必要實(shí)行直接控制??刂频慕Y(jié)構(gòu)控制的結(jié)構(gòu)反映計(jì)劃原理反映計(jì)劃原理組織適宜性原理組織適宜性原理控制個性原理控制個性原理反映計(jì)劃原理反映計(jì)劃原理計(jì)劃越是明確、全面、完整,所設(shè)計(jì)的計(jì)劃越是明確、全面、完整,所設(shè)計(jì)的控制越能反映這樣的計(jì)劃,控制也就能控制越能反映這樣的計(jì)劃,控制也就能更加有效地為管理者服務(wù)。更加有效地為管理者服務(wù)。組織適宜性原理組織適宜性原理一個組織結(jié)構(gòu)越是明確、全面和完整,一個組織結(jié)構(gòu)越是明確、全面和完整,設(shè)計(jì)的控制技術(shù)越能反映組織中行
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