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文檔簡介
1、秘書年度工作總結優(yōu)秀范文秘書年度工作總結優(yōu)秀范文一我很慶幸,在剛剛踏入大學殿堂的第一學期里面,能夠 成為團委秘書處的干事,能夠認識這一群卡哇伊的同伴們, 我只能說:“我當初沒選錯 ! 當初,在多個部門徘徊不定,隨后參加了秘書處的第一 次 party ,才知道,原來,這里聚集著這么多的精英人才, 而且,大家都是那么的平易近人, “每一個部門都會鍛煉到 你的能力,只要你堅持下去 ! 于是乎,堅持了,努力了, 秘書處選我了 !在秘書處,除了做常規(guī)工作周報表外,還要值班、 “蹲點以及一些其他的任務。對于周報表,雖然還沒到爐 火純青的地步,不過,在師姐的幫助下,還是得到了一些經 驗,我總覺得這版塊要創(chuàng)新
2、是有點難的,畢竟是潛移默化的 規(guī)那么了,但是,新學期的第一次例會上,師姐提出了改革的 方案,讓我大吃一驚 ! 原來還可以在合作方式上進行變動交 流! 那時意識到自己的思維還是僅僅提留在一維空間,還是 那么的渺小無力在所有做過的工作中,最讓我措手不及的還是要數(shù)整理 安排辦公室值班表了。有時候會由于空課表上信息的錯誤或 者是空課表的更新而讓你的安排處于癱瘓狀態(tài),而你還要面 對著一些無形的壓力,不得不成認,我很是羨慕那些輕而易 舉地將值班表安排得妥妥當當?shù)娜?,我曾經試圖從錯誤中吸 取教訓,卻又是不可防止地犯了另外的錯誤,當你信心滿滿 地拿著值班表通知每一位值班的同伴時,往往得到的是“對 不起,我那時
3、候沒空,請你幫我換一下班 所以,我覺 得不僅僅要細心,還要很有耐心,值班表這件小事兒,我還 得加把勁兒才行 !去實踐部“蹲點時,看到實踐部的師姐們對大家是那 么的嚴厲, 看到朋友們接到任務時扯斷頭發(fā)、 抓爛頭皮的 “猙 獰樣子時,幼稚地認為還是我的師兄師姐好,經常幫助我 們,后來才醒悟過來,凡事還是先自己摸索,實在不行再求 救 ! 不過,說到底,我還是比擬喜歡秘書處那種輕松自由的 氣氛,適合我們這群活潑可愛的“ 90 后。在寫這份工作總結時,我跟懿倩說: “我覺得自己不是 在寫工作總結,而是在寫懺悔錄原來自己做的工作出 現(xiàn)了這么多錯誤,自己的想法是那么的淺薄,有人說過“不 要害怕犯同樣的錯誤
4、,也有人說過“大學就是讓你犯錯的 地方,但是,要懂得如何吸取教訓,不要犯相同的錯誤, 因此,我總結了以下幾點:1、要注意細節(jié)問題,有時細節(jié)掌握著全局2、要多多與同伴們交流,增進感情,提高凝聚力;3、要時刻記住自己的身份,做符合自己身份的事,別 越軌!曾經看到過這么一句話:馬不停蹄的錯過,輕而易舉的 辜負,不知不覺的陌路。此時此刻,我在想,我錯過了什么么 ?我辜負了誰么 ?新 的學期里面,首先,我要好好的安排好自己的時間,協(xié)調好 學習與工作,防止發(fā)生沖突 ; 其次,這學期似乎有很多工作, 所以,要好好利用這些時機,盡職盡責; 然后是要多多與同伴們交流,盡可能地為她們分擔一些壓力; 最后,就是要好
5、好地提高我的個人素質了,包括時間觀念、禮儀等等問題。 大家伙一起加油努力吧 !秘書年度工作總結優(yōu)秀范文二春去冬來 , 又到了一年的年尾。這個時候 , 是最容易讓人 回憶的時候。這一年 , 時光流轉 ; 這一年 , 慢慢成長 ; 這一年 , 漸漸收獲 ; 這一年 , 對我來說是挑戰(zhàn)的,因為工作性質的不 同。初到一個很陌生的崗位,跟我之前的專業(yè)截然相反,一 段時間我茫然了,不知道該怎樣去開展這份工作。在做好自我調節(jié)的工作下,我準備以歸零的心態(tài)來學 習,感謝公司給予我時機鍛煉 , 也很感謝和我一起共事的伙 伴們,是你們讓我學習到了以前根本不會接觸的東西,讓我 一步一步的成長,成熟,進入陽光北郡工程已
6、有大半年了。 20#年的主要工作是大致上可以分成三大類。一、協(xié)助銷售:陽光北郡這個工程不同于其他商品房, 經濟適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比擬多,從電子版的 表格記錄到申報房號、開通房號、出合同單號,審核,出合 同,這些流程都需要仔細再仔細,認真在認真,因為一旦有 環(huán)節(jié)出錯,就會導致一系列的問題,引發(fā)客戶的矛盾。所以 我本著 “寧對十遍, 不錯一戶的原那么 做好自己的本職工作。二、協(xié)助案場經理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公 所需要的資料及物品分發(fā):開晨會與夕會時做好資料的整 理,銷售員一日工作方案的匯報與遺留問題的記錄,給銷售 員分配 call 客資源,配合甲方工作人員及時摘錄新的 公示客
7、戶信息, 協(xié)助甲方整理已出合同的訂制、 登記、 封袋, 和銀行做好對接工作,按揭客戶所缺資料及時給銀行遞送。 售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買、更換按需補充。三、報表統(tǒng)計、分析及日常各項數(shù)據(jù)的更新與維護:每 日更新交款客戶,回款客戶,公示客戶,簽約客戶的最新情 況,配合案場經理做好每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及周報月報的 匯總,跟甲方工作人員及時報錄已開房號客戶的信息。以上 的工作我還有很多缺乏的地方,還需要改良與學習。四、在新的一年里我的努力的方向:1、加強相關業(yè)務知識的學習,與客戶的溝通技巧,處 理問題的方法等。2、學習如何銷售,藝多不壓身,各個行業(yè)都是息息相 關的,對自己的工作也會有所幫助。3、愛崗敬業(yè),向小于學習,把公司的事當成自己的事。4、做事細心,謹慎,踏實,防止低級錯誤的發(fā)生。5、提高工作主動性,對工作投入。通過這一年的學習、鍛煉
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