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文檔簡介
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)2014年,本人在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任的指導(dǎo)下,認(rèn)真 學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法 、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實(shí)施辦法等內(nèi)容, 樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),現(xiàn)總結(jié)如下:一、在政治上思想上,堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié) 同事。充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性, 樹立全心全意為人民服 務(wù)的思想,以病人為中心,為病人服務(wù)。二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度, 對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé), 以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則, 履行救死扶傷的人道主義精神, 在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識, 努力 提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì), 在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、 新知識, 并能 做到學(xué)以致
2、用, 以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度, 最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。 較 好地完成了全年工作任務(wù)。無差錯事故發(fā)生。三、加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng),提高護(hù)士長管理水平,踐行科學(xué)發(fā)展觀,用發(fā) 展觀指導(dǎo)工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫,努力提高 護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)護(hù)理人員品德、作風(fēng)建設(shè)。四、積極參加上級安排的指令性和公益性醫(yī)療任務(wù),如義診、大會醫(yī)療、 援外等醫(yī)療活動。愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)??傊?,高尚的醫(yī)德應(yīng)該是醫(yī)護(hù)人員的靈魂,是護(hù)理人員在各種工作過程中 貫徹始終的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則, 在今后的工作中, 我將一如既往地本著全心全 意為患者服務(wù)的宗旨,努力工作,回報黨、回報社會。第三篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
3、工作總 結(jié)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就 醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象, 按照市委、市政府的要求, 人民路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 2014 年行風(fēng)工作以積極開展“三好一滿意”工作為主 線,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重 點(diǎn),醫(yī)| 德醫(yī)風(fēng)工作取得了可喜的成績。一、以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī),促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上 新臺階按照市委的布置我中心保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育工作,基本達(dá)到了上級提 出的“提高黨員素質(zhì), 服務(wù)人民群眾, 促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求。 先進(jìn)性教育 活動取得的主要成效。 一是
4、探索了在新形勢下加強(qiáng)黨員教育管理的新途徑, 黨員 素質(zhì)得到新的提高。 廣大黨員通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了黨性觀念, 提高了學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個 代表”的自覺性。廣大黨員通過先進(jìn)性教育,思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),為群眾 和病人辦實(shí)事辦好事的多了。 據(jù)不完全統(tǒng)計, 先進(jìn)性教育活動開展以來, 我中心 黨員為群眾和病人辦實(shí)事辦好事 20 多件,群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題有 11 件已經(jīng)得到解決。二是夯實(shí)了黨在基層的組織基礎(chǔ), 基層組織建設(shè)得到新的加強(qiáng)。 先進(jìn)性教育活動中, 黨支部成員都主動參加雙重組織生活, 參加雙重組織生活的 自覺性得到了明顯的提高, 工作上從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去, 使工作成效更加顯著, 黨員形象在群眾
5、中更加高大。 三是解決了群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題, 黨群干群關(guān) 系得到新的改善。先進(jìn)性教育活動的開展,使廣大黨員的宗旨意識進(jìn)一步增強(qiáng)。 我院根據(jù)醫(yī)療單位工作的特點(diǎn), 用我們的實(shí)際行動為黨旗爭輝, 為先進(jìn)性教育活 動添彩。為加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè), 為農(nóng)民解決看病難的問題, 我們在衛(wèi)生局的 領(lǐng)導(dǎo)下,我們采取了與基層醫(yī)院簽訂協(xié)議, 定期出診的幫扶行動, 讓群眾看到了 先進(jìn)性教育活動的成效和帶來的可喜變化, 維護(hù)了黨的形象, 密切了黨群干群關(guān) 系。許多群眾和病人反映:這次活動非常及時,搞不搞活動就是不一樣。四是找 到了黨的建設(shè)與醫(yī)院建設(shè)的結(jié)合點(diǎn), 各項(xiàng)工作得到新的促進(jìn)。 先進(jìn)性教育活動中, 中心支部堅(jiān)持
6、把教育活動與其它各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來, 注重把黨員在教育活動 中煥發(fā)出來的政治熱情和干勁引導(dǎo)到工作上, 引導(dǎo)到加快發(fā)展上, 有力促進(jìn)了各 項(xiàng)工作。自先進(jìn)性教育活動開展以來, 業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)收入總體上保持了平穩(wěn)健 康增長的發(fā)展態(tài)勢, 其中病人門診量、 住院率、 治愈率都比去年同時期有了明顯 提高,黨建工作與業(yè)務(wù)工作兩結(jié)合兩促進(jìn), 在醫(yī)療護(hù)理工作的第一線, 廣大黨員 干部沖鋒在前,較好地發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用, 保證了全院先進(jìn)性教育和今年環(huán)境改造工作以及醫(yī)療業(yè)務(wù)工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),納入日程,使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證為使行風(fēng)建設(shè)工 作有切實(shí)的組織保障, 中
7、心成立了以一把手為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組, 各科都 設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。 醫(yī)院設(shè)立了由稽查科專門負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作。 抓 行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥, 中心副主任先靠前指揮, 各科主任共同參戰(zhàn), 形成了 從上到下齊抓共管的良好局面。我們先后在社會上聘請了有人大代表、政協(xié)委員,集 團(tuán)退休人員為行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員, 請他們對我院的行風(fēng)建設(shè)工作隨時進(jìn)行監(jiān)督。 為 隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題, 中心領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè) 會議研究在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題, 結(jié)合中心的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各 項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施, 并從主管副主任開始層層落實(shí)責(zé)任狀, 對行風(fēng)建 設(shè)實(shí)行一票否決,
8、在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科室, 在按 規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時, 年底科室不評先進(jìn)科室, 科主任不評先進(jìn)個人。 這樣 使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓, 事事有人管, 進(jìn)一步加快了糾正行業(yè) 不正之風(fēng)的步伐,使中心的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。三、完善制度,兌現(xiàn)獎懲,使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證為使行風(fēng)建設(shè) 做到有章可循,結(jié)合我中心的實(shí)際情況我們先后制定了, 端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化 發(fā)展環(huán)境 活動方案;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案; 維護(hù)群 眾健康權(quán)益, “糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項(xiàng)治理工作方案。 為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療 法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,
9、 制定了學(xué)習(xí)年活動方案和醫(yī)療質(zhì)量提高年 活動方案。為進(jìn)一步明確醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé), 我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、 服務(wù)承諾制、否定報備、限時辦結(jié)制、無償代辦制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確 對領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé), 我們本著誰主管、 誰負(fù)責(zé)和一級向一級負(fù)責(zé)的精 神,層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。 為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處, 我們制定了行 風(fēng)評比工作方案和評比細(xì)則和處罰辦法。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī) 定,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育規(guī)劃。 為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度, 我們制定了與 有關(guān)部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴, 我們制定了醫(yī)療糾紛、 差錯、 事故處理工作方法
10、。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、 各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度。 在建立工作方案和制度的同時我們更注重對工作方 案制度執(zhí)行情況的檢查和兌現(xiàn)獎懲, 使每一件方案制度都能落實(shí)到實(shí)處。 使我院 的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅(jiān)持制度化、 經(jīng)?;?在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé), 處處 有人抓。四、大力宣教,營造氛圍,使行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動 為使全社會對我們中心的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我中 心行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍, 我們十分注重宣傳輿論作用。 我們向全社會 公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等,爭得 全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。 我中心每
11、月都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、 法規(guī)、規(guī)章、 規(guī)范性文件、 院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識, 不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政 策水平和業(yè)務(wù)能力, 使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。 為加強(qiáng)全社會 對我們的有效監(jiān)督, 我們在社會上聘請了一些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭征求他們對 我們行風(fēng)建設(shè)的意見,不斷改進(jìn)我們的工作。我們還向每位患者發(fā)放入院須知, 以此來進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾。 向每一個出院的患者發(fā)放征求意見卡對我們的行風(fēng) 建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查,來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況,加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。我們還設(shè)立了舉報箱、舉報電話。我 們還建立了抓行風(fēng)建設(shè)的專門機(jī)構(gòu)稽查科具體負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)工作, 設(shè)立了院長主 任接待日定期
12、接待來訪人員, 解決患者提出確實(shí)需要解決的問題。 在醫(yī)療服務(wù)上 我院全面實(shí)行了患者選擇醫(yī)生制度, 為方便患者自由選擇醫(yī)生, 我們在門診設(shè)立 了專家榜和每天出診醫(yī)生榜, 在病房設(shè)立了各科情況介紹和醫(yī)生榜介紹每一名醫(yī) 生的情況。 為方便患者自由選擇醫(yī)生我們?nèi)∠碎T診掛號制度, 實(shí)行門診手冊制 度。還實(shí)行門診病房一條龍制度, 保證患者在門診找哪個醫(yī)生看的病人到病房由 哪個醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)和治療。 通過大力宣傳, 組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施, 在我 中心營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。 在我院中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動尉然成風(fēng)。 為患 者熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。 幾年來我中心的行風(fēng)建設(shè)多次受 到上級的
13、表彰,受到廣大群眾的好評。五、突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效幾年來,在行 風(fēng)建設(shè)上我院中心始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為 重點(diǎn),以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),建全制度,強(qiáng) 化措施認(rèn)真加以解決, 并以此帶動糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開, 并取得了成 效。第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán) 境,醫(yī)院投資改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內(nèi)外環(huán)境一 新。新建成的連接門診 - 病房樓的走廊已于投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長 廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。第二,中心成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)
14、備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥 品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任 狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣, 明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院, 醫(yī) 生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。 在中心徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤, 糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。第四,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采 取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定, 任何人不得開藥提成, 不得收紅包, 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗, 科室和科主任不能評 先進(jìn)?;榭泼吭露紝Ω骺七M(jìn)行全面的檢查, 使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處, 現(xiàn)在 我中心杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截
15、止目前,第五,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人 性化醫(yī)療觀念。 我們在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管, 醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的 規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了首 診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、無償代辦制、限時辦結(jié)制、否定報備制 和責(zé)任追究制等六項(xiàng)制度,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”。支部還利 用抓先進(jìn)性教育的良好機(jī)遇, 積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑, 通過全體黨員掛牌上崗、 命名“共產(chǎn)黨員示范崗”、 成立共產(chǎn)黨員業(yè)務(wù)攻堅(jiān)小分 隊(duì)、開展學(xué)習(xí)白求恩“黨員帶頭干、 人人比貢獻(xiàn)”競賽等, 有力地促進(jìn)了中心發(fā) 展建設(shè)。通過活動廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度, 強(qiáng)化了服務(wù)意
16、識, 增強(qiáng)了職 業(yè)的責(zé)任感、使命感和自豪感。第六,抓好扶貧醫(yī)療工作。中心繼續(xù)堅(jiān)持“以病 人為中心”的服務(wù)宗旨,明確提出以救死扶傷,扶危救困為己任,公開了“錢 多錢少都治病,沒錢也救命”的扶貧承諾。為了滿足廣大農(nóng)村人口和城市 貧困人口的醫(yī)療需求, 醫(yī)院出臺了多項(xiàng)便民利民舉措, 設(shè)立了扶貧門診和扶貧病 房, 2014年中心行風(fēng)工作取得了一定的成績,我院將在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和 支持下,嚴(yán)格按照上級關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求, 鞏固開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性 教育成果,發(fā)揮長效機(jī)制, 更好地履行服務(wù)承諾, 辦廣大人民群眾信得過的放心 醫(yī)院,使人民路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的各項(xiàng)工作再上一個新臺階。呼市賽罕區(qū)人民路社
17、區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 2014年12月27日第四篇: 2014年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 2014年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),我院遵照衛(wèi)生 部、省市區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的相關(guān)文件部署和要求, 結(jié)合我院實(shí)際情況, 扎 扎實(shí)實(shí)的開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)治理工作,現(xiàn)將對我院 2014 年糾風(fēng)工作總結(jié)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織制度落實(shí)。在醫(yī)院治理糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督帶領(lǐng)下, 積極開展單位醫(yī)德考評工作, 不斷深化對糾風(fēng)工作重要性的認(rèn)識。多次組織開展教育活動,使上級精神在院內(nèi)的知曉率達(dá) 100%,參加學(xué)習(xí)人 員占全院醫(yī)務(wù)工作者的比例達(dá) 100%。二、突出重點(diǎn),堅(jiān)持考評結(jié)果與個人績
18、效掛鉤。1、2014年 7 月開展“反腐倡廉綜合整治月”活動,要求院內(nèi)職工從思想 上充分認(rèn)識到抵制商業(yè)賄賂這一工作的緊急性、 重要性,堅(jiān)持掃除一切不良風(fēng)氣, 全心全意為患者服務(wù)。2、對醫(yī)護(hù)人員作出要求, 嚴(yán)格按照相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行, 對“八不準(zhǔn)”精神 進(jìn)行深入了解和執(zhí)行,加強(qiáng)隊(duì)伍精神素質(zhì)建設(shè),弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,營建良好院風(fēng)。3、醫(yī)德考評工作直接與個人績效掛鉤,納入年終考評,優(yōu)秀予以表揚(yáng),不 合格者則按比例扣罰年終獎。三、醫(yī)德考評工作情況。1、醫(yī)德考評結(jié)果均已裝檔備查, 2014年醫(yī)德考評 112 人,優(yōu)秀 9 人,良 好 103 人。堅(jiān)持考評人人有檔案,考評結(jié)果與個人績效掛鉤。2、2014年我院沒有
19、醫(yī)務(wù)人員受黨紀(jì)政紀(jì)、受行政處罰;沒有醫(yī)藥購銷和 醫(yī)療服務(wù)中的違紀(jì)違法行為; 沒有被吊銷執(zhí)業(yè)證書、 移送司法機(jī)關(guān)人員; 沒有亂 收費(fèi)等現(xiàn)象存在。綜上所述,我院對糾風(fēng)治理工作十分重視, 以堅(jiān)決治理收受回扣、 “紅包”、 開單提成、亂收費(fèi)等損害群眾利益的不正之風(fēng), 解決群眾“看病貴”、 “看病難” 的問題為重點(diǎn), 保證了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭、 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工 作得到全面落實(shí)。第五篇: 2014 年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)2014年度,在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了 全年工作任務(wù),現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下:一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作 院黨政非常重視思想教育,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同 時下發(fā)文件和召開全院大
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