電大專(zhuān)科公共關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)題

1、電大專(zhuān)科公共關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)題（2）-12-27 10:05:41| 分類(lèi)：教師培訓(xùn)|標(biāo)簽：電大專(zhuān)科 公共關(guān) 系學(xué)復(fù)習(xí)題答案|字號(hào)大中小訂閱一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共16）1 .（ C ）是公共關(guān)系人員與新聞界聯(lián)絡(luò)的重要形式，是一種極具影響的公共關(guān)系活動(dòng)。A.公眾座談會(huì)B.商務(wù)談判會(huì)C.記者招待會(huì)D.商品展銷(xiāo)會(huì)2 .在公共關(guān)系信息傳播中，群體傳播應(yīng)屬于（B ）的類(lèi)型。A.人際傳播B .組織傳播C.媒介傳播D.大眾傳播3 .公共關(guān)系活動(dòng)具有（B ） 的特點(diǎn)。A.單純性、自然性和客觀(guān)性 B.目標(biāo)性、主觀(guān)性和技巧性C.主觀(guān)性、復(fù)雜性和多樣性 D.目標(biāo)性、主觀(guān)性和復(fù)雜性4 .使公共關(guān)系由一種活動(dòng)，一種社會(huì)

2、現(xiàn)象變?yōu)橐婚T(mén)科學(xué)的杰出人 物是（C ）。A.艾維李B .喬治帕克C.愛(ài)德華伯奈斯 D.約翰貝克勒5 .（ D ）是一個(gè)社會(huì)組織的外部公眾對(duì)這個(gè)組織的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)三大要素的總體看法和評(píng)價(jià)。A.組織形象B .公眾態(tài)度C.企業(yè)榮譽(yù)D.組織信譽(yù)6 .公共關(guān)系長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，指（C ）的公共關(guān)系計(jì)劃。A. 一年以上B .三年以上C.五年以上D.六年以上7 . （ A ）是公共關(guān)系得以發(fā)展的物質(zhì)條件，沒(méi)有這一條件，公共 關(guān)系不可能得以擴(kuò)大并向更高層次邁進(jìn)。A.商品經(jīng)濟(jì)的繁榮 B.政治民主的進(jìn)步C.民眾意識(shí)的覺(jué)醒 D.大眾傳播技術(shù)的發(fā)展8 . ” CS活動(dòng)就是（B ）。A.塑造企業(yè)形象活動(dòng) B .讓顧客滿(mǎn)

3、意的活動(dòng)C.全面質(zhì)量管理活動(dòng) D.全員公關(guān)活動(dòng)9 .下列哪一項(xiàng)屬于服務(wù)型公共關(guān)系（A ）。A.送貨上門(mén)B .廠(chǎng)長(zhǎng)信箱C.熱線(xiàn)電話(huà)D.新聞報(bào)道10 .”揭丑運(yùn)動(dòng)”利用大眾傳播媒介提供的舞臺(tái)，把焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)（B ）。A.政府B .企業(yè)C.報(bào)刊D.公共關(guān)系公司11 .現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展史上的第一本公共關(guān)系專(zhuān)著是（D ）。A.公共關(guān)系學(xué) B .輿論C.有效公共關(guān)系D.公眾輿論的形成12 .發(fā)展有中國(guó)特色的公共關(guān)系學(xué)的前提是（C ）。A.加強(qiáng)宣傳B .擴(kuò)大組織C.研究國(guó)情D.積極應(yīng)用13 .當(dāng)組織與環(huán)境發(fā)生某種沖突時(shí),為了擺脫被動(dòng)局面，應(yīng)采取 的公關(guān)活動(dòng)方式是（C ）。A.建設(shè)型公關(guān)B.防御型公關(guān)C.進(jìn)攻型公

4、關(guān)D.矯正型公關(guān)14 .公共關(guān)系的承擔(dān)者是（A ）A.組織B.公眾C.組織和傳播 D.組織和公眾15 .學(xué)校利用校慶進(jìn)行廣泛的社會(huì)宣傳 ，這一活動(dòng)本身表明它重視 塑造自己的（A ）A.文化形象B.產(chǎn)品形象C.社區(qū)形象D.環(huán)境形象16 . 1986年，某熱水器廠(chǎng)生產(chǎn)的玉環(huán)牌熱水器發(fā)生了三起一氧化 碳中毒的人身事故，面對(duì)這種狀況應(yīng)開(kāi)展（D ）。A.防御型公關(guān)活動(dòng)B.建設(shè)型公關(guān)活動(dòng)C.服務(wù)型公關(guān)活動(dòng) D.矯正型公關(guān)活動(dòng)二、多項(xiàng)選擇題1.社會(huì)組織指各種類(lèi)型的社會(huì)群體，它包括：（ABCDE ）。A.政治組織B .經(jīng)濟(jì)組織C.文化組織D.軍事組織E.宗教組織2. 1952年，斯科特卡特李普出版了有效公共關(guān)

5、系，書(shū)中她提出（BD ）。A. ”凡宣傳皆好事”的觀(guān)念 B . ”雙向平衡”理論C. ”投公眾所好”的觀(guān)念 D.公共關(guān)系四步工作方法E.公共關(guān)系活動(dòng)十種類(lèi)型3 .作為一個(gè)社會(huì)組織，采集信息的主要內(nèi)容有：（ACE ）。A.組織內(nèi)部信息B .銷(xiāo)售信息C.組織環(huán)境信息 D.顧客信息E.國(guó)際環(huán)境信息4 .根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、條件、要求不同，部門(mén)隸屬型的公關(guān)部能夠歸屬于（ABCDE ）。A.經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)B .廣告宣傳部門(mén)C.外事接待部門(mén)D.銷(xiāo)售部門(mén)E.辦公室5 .負(fù)責(zé)宣傳工作的業(yè)務(wù)人員其工作內(nèi)容包括（BCD ）。A.設(shè)計(jì)宣傳畫(huà)廊B .撰寫(xiě)新聞稿件C.編輯宣傳材料 D.采訪(fǎng)調(diào)查E.電子信息傳遞6 .公關(guān)三度是指（ACE ）。A.知名度B .開(kāi)放度C.信譽(yù)度D.準(zhǔn)確度E.美譽(yù)度7 .公共關(guān)系間接調(diào)查的方法主要有（ABC ）。A.媒介研究B .民意測(cè)驗(yàn)C.抽樣調(diào)查D.專(zhuān)家座談E.深度訪(fǎng)問(wèn)8 .根據(jù)公眾出現(xiàn)的過(guò)程，可將公眾劃分為（ACDE ）。A.非公眾B .邊緣公眾C.潛在公眾 D.將在公眾E.現(xiàn)在公眾三、名詞解釋?zhuān)款}4分，共20分）1 .全員公關(guān)：指社會(huì)組織中所有工作人員都參與公共關(guān)系活動(dòng)，簡(jiǎn)稱(chēng)全員P.R。其意義在于增強(qiáng)組織全體員工的公關(guān)意識(shí)，上下齊心，合理搞好公關(guān)工作。2 .公關(guān)模式：就是指由一定的公關(guān)目標(biāo)和任務(wù) ，以及為現(xiàn)