電大?？乒ど坦芾砥髽I(yè)信息管理試題及答案

1、中央廣播電視大學-第一學期”開放?？啤逼谀┛荚嚻髽I(yè)信息管理 試題一、選擇題（下列各題，有一個或一個以上符合題意的正確答案 ，將你選定的答案編號分別填入括號內(nèi)。本類題共30分，每小題3分。少選、錯選、多選，本小題不得分）1 .信息技術(shù)對企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來獲取競爭優(yōu)勢。主要體現(xiàn)在速度優(yōu)勢方面的信息技術(shù)類型包括（）。A.無線通信 B .開放式系統(tǒng)C.人工智能 D .電子商務(wù)2 .計算機網(wǎng)絡(luò)一般被分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、 廣域網(wǎng)。以下描述中正確的是（）A .城域網(wǎng)覆蓋范圍最廣B .局域網(wǎng)具有較高的傳輸速率 C.廣域網(wǎng)的傳輸速率較低D.城域網(wǎng)的覆蓋范圍介于廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)之間3 . DSS的特點表現(xiàn)

2、在（）。A.代替高層決策者制定決策B.易于使用C.面向高層管理人員經(jīng)常面臨的結(jié)構(gòu)化程度不高、說明不夠充分的問題D.分析數(shù)據(jù)的能力不高4 . IT外包的收益主要有（A.增強企業(yè)的學習能力和創(chuàng)新能力B .使企業(yè)將力量集中在核心能力上C.增強企業(yè)的控制能力D .簡化企業(yè)的內(nèi)部管理工作5 .在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，關(guān)系必須滿足（）。A.關(guān)系中每個元組的分量必須是原子的B .表中的每一列的值能夠取自不同的域C.表中列的次序能夠任意交換D .表中不允許出現(xiàn)完全相同的兩行6 . IT項目建設(shè)模式主要有（）。A.自主開發(fā)方式 B.委托開發(fā)方式C.聯(lián)合開發(fā)方式D .購買軟件包7 .衡量模塊獨立性的準則是（）。A .模塊

3、間耦合程度越小越好B.模塊間耦合程度越大越好C . 一個模塊的內(nèi)聚程度越小越好D .-個模塊的內(nèi)聚程度越大越好8.下述人員中,（）是信息系統(tǒng)項目的關(guān)鍵A.系統(tǒng)設(shè)計員 B .系統(tǒng)維護員C.程序員 D .系統(tǒng)分析員9 . ERP的核心管理思想主要體現(xiàn)在 （）。A .對整個供應(yīng)鏈資源管理的思想B .體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想 C.體現(xiàn)事后控制的思想D.考慮能力約束10 .客戶關(guān)系的退化期是客戶關(guān)系的逆轉(zhuǎn)階段，關(guān)系退化（）cA.可能發(fā)生在考察期B .可能發(fā)生在形成期C .可能發(fā)生在穩(wěn)定期D .只發(fā)生在穩(wěn)定期之后二、判斷題（每小題1分，共10分）1 .因特網(wǎng)主要由通信線路、路由器、服務(wù)器和信

4、息資源組成。（）2 .最高管理者的參與是信息系統(tǒng)成功的頭等重要因素。（）3 .信息系統(tǒng)對組織的作用是直接的。（）4 . MRRI的管理范圍能夠滿足企業(yè)規(guī)模擴大化 ，多集團，多工 廠協(xié)同作戰(zhàn)的要求。（）5 .信息不隨載體的性質(zhì)而改變 ，而數(shù) 據(jù)的具體形式卻取決于載體的性質(zhì)。 （）6 .關(guān)系中的主碼能夠取空值7 .進程的一致性和數(shù)據(jù)的集成是所有供應(yīng)鏈功能的一致要求。（）8.客戶數(shù)據(jù)的分析是 CR娓關(guān)鍵的內(nèi)容。（）9 .企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)信息化戰(zhàn)略要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境情況不斷調(diào)整，因此二者不必保持一致性。（）10 .委托開發(fā)的一個關(guān)鍵問題是要解決技術(shù)人員與企業(yè)的業(yè)務(wù)人員之間的溝通問題。（）三、簡答題（本類

5、題共40分，每小題10分）1 .簡述企業(yè)經(jīng)過什么途徑將信息技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵母偁幜Α? .簡述企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的任務(wù)。3 .簡述DSS的特點。4 .簡述ERP系統(tǒng)的管理思想。四、論述題（20分）試述企業(yè)運用電子商務(wù)如何獲得競爭優(yōu)勢。試卷代號：2194中央廣播電視大學-第一學期”開放專科”期末考試企業(yè)信息管理試題答案及評分標準（ 供參考）1 月一、選擇題（本類題共30分，每小題3分。不選、錯選或多選，本小題不得分）1. AD 2.BCD 3.BC 4.BD 5.ACD6. ABCD 7.AD8.D 9.AB 10. ABC二、判斷題（每小題1分，共10分）1 .X 2.，3.x 4.x 5 . V

6、6, X 7 . V8. X 9 . X 10.，三、簡答題（本類題共40分，每小題10分）1 .作為一種廣泛利用的標準資源，信息技術(shù)本身能夠轉(zhuǎn)化為企業(yè)的能力和核心能力。核心能力一般是指那些能夠使一個公司從戰(zhàn)略上區(qū)別于競爭者并培育出競爭者未擁有的有益行為的能力。一個企業(yè)能夠經(jīng)過下述途徑將信息技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱暮诵哪芰Γ海?）尋求能夠形成稀缺能力的信息技術(shù)應(yīng)用。（2）關(guān)注那些能夠使能力增值的信息技術(shù)應(yīng)用。（3）識別那些難于模仿的信息技術(shù)應(yīng)用。（4）追蹤那些沒有戰(zhàn)略替代物的信息技術(shù)應(yīng)用。利用信息技術(shù)，能夠創(chuàng)造新的優(yōu)勢以增加顧客的滿意度并拉開與競爭對手的距離；經(jīng)過 延伸固有的優(yōu)勢來增加顧客的滿意度并拉

7、開與競爭對手的距離削弱或消除競爭對手的優(yōu)勢。 2 . (1)根據(jù)組織的發(fā)展目標與戰(zhàn)略制定業(yè)務(wù)流程改革與創(chuàng)新的目標和信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略；(2)制定組織的業(yè)務(wù)流程規(guī)劃，確定業(yè)務(wù)流程改革與創(chuàng)新的方案；(3)根據(jù)組織目標和業(yè)務(wù)流程規(guī)劃確定信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃方案；(4)安排項目實施方案，制定信息系統(tǒng)建設(shè)的資源分配方案。3 . DSS的特征可歸納如下： 面向高層管理人員經(jīng)常面臨的結(jié)構(gòu)化程度不高，說明不夠充分的問題。 把模型或分析技術(shù)與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存取技術(shù)及檢索技術(shù)結(jié)合起來，因此DSS -般具有較高的分析數(shù)據(jù)的能力。 易于使用，特別適合于非計算機專業(yè)人員以交互方式使用。強調(diào)對環(huán)境及用戶決策方法改變的靈活性及適應(yīng)性。 支持但不是代替高層決