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文檔簡介

1、企業(yè)微信群治理規(guī)定1、目的為增強(qiáng)溝通聯(lián)系,提升辦公效率,明確公司微信群的建立、治理及考核,特 制定本規(guī)定.2、適用范圍適用于企業(yè)用于業(yè)務(wù)交流建立的微信群.3、內(nèi)容3.1 微信群類別3.1.2 治理群:由各部門負(fù)責(zé)人及以上治理人員,和指定人員組成;各業(yè)務(wù)群:由公司橫向組建的各工程組成員組成;3.1.5 其他專項(xiàng)群:其他指定或按要求建立的群.3.2 命名規(guī)那么3.2.1 微信群名及群成員要求按統(tǒng)一規(guī)那么命名,不得隨意改動(dòng)群名片;3.2.2 微信群命名規(guī)那么:公司名+部門 或 公司名+業(yè)務(wù)名;3.2.3 群成員命名規(guī)劃:一律實(shí)名制,“姓名 + 部門.3.3 發(fā)布內(nèi)容公司各微信群上發(fā)布的信息,只允許公

2、務(wù)內(nèi)容;3.3.2具體包括:工作任務(wù)安排;會(huì)議通知;日常治理通報(bào);跨部門/部門工作需求;制度及流程發(fā)布;考核結(jié)果通報(bào);各級(jí)通知、通告.3.4 根本要求3.4.1 嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布與公務(wù)無關(guān)的信息;3.4.2 嚴(yán)格保守公司秘密,對業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員;3.4.3 公務(wù)交流中,由于意見不統(tǒng)一有異議的,禁止出現(xiàn)不文明、侮辱性及涉及人身攻擊性語言;3.4.4 嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布虛假信息;工作任務(wù)及部門需求的發(fā)布,須保證信息和數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和及時(shí)性;3.4.6 公司員工按要求參加微信群組,拒不參加或執(zhí)意退群,由此帶來的后果由個(gè)人自行承擔(dān);3.4.7 各群成員保持電量充足、網(wǎng)絡(luò)暢

3、通、24小時(shí)在線.4、責(zé)任4.1 群治理員4.1.1 負(fù)責(zé)群、成員實(shí)名制;4.1.2 負(fù)責(zé)群成員的請出、準(zhǔn)入:請出離職、調(diào)動(dòng)或不應(yīng)參加人員;邀請新應(yīng)參 加人員;禁止本群人員退群;4.1.3 負(fù)責(zé)群治理規(guī)定的宣導(dǎo);4.1.4 負(fù)責(zé)終止不合時(shí)宜的話題和言語;4.1.5 負(fù)責(zé)對群成員發(fā)布非本群應(yīng)發(fā)內(nèi)容的制止,并指導(dǎo)其到相應(yīng)微信群發(fā)布;4.1.6 負(fù)責(zé)進(jìn)行聊天內(nèi)容監(jiān)管;4.1.7 負(fù)責(zé)按要求發(fā)布公司指令,保證傳到達(dá)位;4.1.8 負(fù)責(zé)執(zhí)行微信群考核規(guī)定,將考核結(jié)果報(bào)*.4.2 群成員4.2.1 負(fù)責(zé)發(fā)布工作任務(wù)/需求并詳細(xì)描述工作任務(wù)/需求內(nèi)容、要求完成時(shí)間及 責(zé)任部門/人歸屬等;4.2.2 負(fù)責(zé)驗(yàn)證

4、責(zé)任部門/人工作任務(wù)/需求的回復(fù)完成時(shí)間等是否滿足要求;4.2.3 負(fù)責(zé)驗(yàn)證責(zé)任部門/人的工作任務(wù)/需求完成是否按期兌現(xiàn);4.2.4 負(fù)責(zé)接收工作任務(wù)/需求,并回復(fù)完成時(shí)間;4.2.5 負(fù)責(zé)即時(shí)關(guān)注群內(nèi)其他成員發(fā)布的相關(guān)信息,回復(fù)或提出意見;4.2.6 負(fù)責(zé)接收群內(nèi)發(fā)布的指示性內(nèi)容及精神,并貫徹執(zhí)行.4.3 *4.3.1 負(fù)責(zé)本規(guī)定的擬制、報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批、發(fā)布;4.3.2 負(fù)責(zé)公司各微信群的備案及核實(shí);4.3.3 負(fù)責(zé)接收各微信群治理員提報(bào)的群考核記錄,并匯總;4.3.4 負(fù)責(zé)將考核數(shù)據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)執(zhí)行.5、考核細(xì)那么5.1 考核規(guī)定5.1.2 *部對*群按考核細(xì)那么進(jìn)行考核;5.1.3 公司其他群

5、組有考核需要的,由群治理員參照此考核細(xì)那么執(zhí)行.5.2 考核細(xì)那么5.2.2 工作任務(wù)/需求接收部門負(fù)責(zé)人/責(zé)任人未在規(guī)定時(shí)間當(dāng)天21: 00前;當(dāng) 天發(fā)布的工作任務(wù)/需求要求完成時(shí)間前予以回復(fù)或承諾完成時(shí)間點(diǎn),考 核*/次;當(dāng)天延遲回復(fù),考核*/次;5.2.2.1 發(fā)布的工作任務(wù)/需求,接收部門負(fù)責(zé)人/責(zé)任人未回復(fù),視同默認(rèn)接收;5.2.2.2 同一工作任務(wù)/需求不予重發(fā),到期未完成,請以提醒的方式跟催;5.2.2.3 工作任務(wù)/需求接收部門負(fù)責(zé)人/責(zé)任人未在發(fā)布人要求時(shí)間內(nèi)回復(fù),考核 */次;5.2.2.4 原那么上晚21: 00以后不予發(fā)布工作任務(wù)/需求,確實(shí)有必要發(fā)布的, 接收人次日9

6、: 00之前回復(fù)的,不予考核;特殊緊急情況,請直接 聯(lián) 系5.2.3 工作任務(wù)/需求接收部門負(fù)責(zé)人/責(zé)任人在承諾的時(shí)間節(jié)點(diǎn)未完成,考核 */ 次;延遲按*/天考核;5.2.3.1 發(fā)布的工作任務(wù)/需求,接收部門負(fù)責(zé)人/責(zé)任人未在要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完 成,延遲3天以上,發(fā)布人報(bào)*或接收人上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介入處理;發(fā)布人 未上報(bào),僅按延遲3天考核;5.2.3.2 會(huì)議通知,參會(huì)人員回復(fù)是否到會(huì),按此考核細(xì)那么考核;參會(huì)情況按 公司?會(huì)議治理制度?考核;5.2.4 工作任務(wù)/需求未按“公司微信群組發(fā)布/回復(fù)內(nèi)容規(guī)定及要求發(fā)布,考 核*/條5.2.5 工作任務(wù)/需求發(fā)布部門負(fù)責(zé)人/需求人未在群內(nèi)回復(fù)完成及延遲完

7、成 驗(yàn)證信息,考核*/次;未回復(fù)驗(yàn)證的工作任務(wù)/需求對完成情況不予考核;5.2.6 由于工作任務(wù)/需求接收部門未完成而造成的嚴(yán)重后果,其經(jīng)濟(jì)損失的 520%處分工作任務(wù)/需求接收部門負(fù)責(zé)人;5.2.7 群成員在群內(nèi)發(fā)布與公務(wù)無關(guān)的信息,經(jīng)群治理員制止無效的,考核 */ 條;5.2.8 群成員將公司公務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),考核*/條;5.2.9 群成員隨意發(fā)布虛假信息,考核*/條;5.2.10 群成員由于意見不統(tǒng)一,出現(xiàn)不文明、侮辱性及涉及人身攻擊性語言信息, 考核*/條;5.2.11 個(gè)人拒不參加或執(zhí)意退群的,給予警告處分;取消一切嘉獎(jiǎng)及評優(yōu)資格.6、考核數(shù)據(jù)6.1 群成員由于通訊工具沒電,網(wǎng)絡(luò)不暢造成的考核異常,數(shù)據(jù)無差異處

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