人民調解工作總結合集

1、人民調解工作總結合集 篇一：調解員工作總結合集二：調解員個人總結合集一：調 解員工作 總結合集二： 2014 年人民調解工作總結合集三： 民調解員工作心得 人民調解員工作心得 隨著我國對“三農”問題的重視，廣大農村經(jīng)濟，民生 均得到 較大提高，因而村級人民調解員在基層民眾中的地位 也越來越重要。 作為奉節(jié)縣甲高鎮(zhèn)九洞村的一名普通調解員， 在努力做好人民調解員 的本質工作過程中，我對人民調解制 度，人民調解員的工作性質有了 更深層次的理解。人民調解是基層群眾民主自治的重要內容。人民調解屬 于民間 調解，它與行政調解和司法調解不同，它是一種社會 性，群眾性和民 間性活動。通過各種調解活動，實現(xiàn)群眾

2、的 自我管理，自我服務，自 我教育，自我約束。而作為人民調解制度下的人民調解員，對于農村社會生 活生產 活動的正常開展有著非常重要的意義。農村經(jīng)濟的不 斷發(fā)展，伴隨著 的是農村村民矛盾的復雜化與多樣化，從普 通的家庭矛盾到土地產權 爭端，基層農村的矛盾出現(xiàn)跨區(qū)域， 長時間等問題，這就對基層人民 調解員提出了更高的要求。要作一名讓群眾滿意的人民調解員，應該做到以下幾方 面：1. 具備良好的政治思想素質。村人民調解員為農村經(jīng)濟 發(fā)展服務，而農村經(jīng)濟的大發(fā)展應該以國家的安定團結，繁 榮富強為 前提。 只有國家的穩(wěn)定才有農村經(jīng)濟的繁榮。 因此， 作為人民調解 員，要忠于黨和社會主義事業(yè)，及時了解分析

3、和掌握影響當?shù)厣鐣?治穩(wěn)定的重點矛盾糾紛，提出具體的 工作措施，針對社會熱點難點問 題，迅速進入情況，提出可 行的預防和應急應變措施。2. 敬業(yè)和勤奮的品德。重慶屬于山地，廣大農戶居住分 散，因 此調解員在走訪詢問過程中必定要爬山涉水，追星逐 月。另一方面， 人民調解工作協(xié)調、勸說、服務的特點，從 一個側面決定了它的 “配角” 地位，是一個既不能出 “風頭” 而又“求人”的事，加上 人民調解是一項群眾性自治活動， 調解人員無職無權。這就要求調解 員奉行愛崗敬業(yè)的職業(yè)道 德修養(yǎng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作，真正為農村民主 自治作貢獻。3. 具有較強的語言表達能力。人民調解員調處矛盾糾紛， 是在 聽取當事人

4、陳述后，根據(jù)所掌握的證據(jù)材料，幫助當事 人分清是非， 明確責任。在此基礎上根據(jù)當事人特點和糾紛 的性質、難易程度、發(fā) 展變化等情況。采取靈活多樣的方式 方法，向當事人宣傳法律、 法 規(guī)、政策和社會主義道德教育， 同時開展耐心細致的說服 導工作， 幫助他們統(tǒng)一思想、提 高覺悟、端正態(tài)度、消除對立情緒，因此較強 的語言表達能 力對人民調解員來說是非常必要的。4. 及時總結合集三：村鎮(zhèn)人民調解工作總結我 xx 村是一個地處深山區(qū)以林果為主要收入的小村。 現(xiàn)有 xx 人， xx 個自然村， xx 名黨員。雖然山區(qū)偏遠人員居 住分散，但家 族裙代關系復雜，各類民事糾紛時有發(fā)生。為 了減少群眾之間民事糾

5、紛的發(fā)生，維護村莊正常的生產、生活、，促進XX村三個文明及新農村建設，我 XX村于XX年成立了人民調解委員會。幾年來，調委 會在 xx 鎮(zhèn)黨委和地方 司法部門的領導下，緊緊圍繞新農村建設這個 中心，積極主 動地開展人民調解工作，其間，共受理民事糾紛 24 起，調 解成功 23 起，調解成功率 90%以上，防止糾紛激化 2 起， 接 待法律咨詢 64 人（次）。為維護 XX 村正常的生產生活秩序， 為我村的改革和發(fā)展，為穩(wěn)定群眾隊伍，促進社會風氣的好 轉，發(fā)揮 了村級人民調解組織應有的作用，村調委會先后多 次受到上級的表 彰。一、領導重視，健全組織，完善制度 建立調解網(wǎng)絡，是開展人 民調解工作基

6、礎，自村調委會 成立以來，就配備了較強的力量，隨著 機構和人員變化不斷 進行調整充實。目前村調委會主任由村支部書記 王東風擔任， 委員由支委趙克信、 王玉琴擔任。 村調委會下設調解 辦公室， 配備了兩名專職調解干部負責日常工作。各自然村均以生產 隊長為調解員。目前全村有調解信息員 4 名，形成了發(fā)生糾 紛有人 管，有人問，信息反饋快，調解及時，有力度的調解 格局。為了使調解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)人民調解 工作條 例和國家有關法律法規(guī)，制定了 xx 村人民調解委 員會辦公室工 作細則 ，明確調委會工作職責、主要任務、 工作范圍、工作程 序、工作紀律以及學習、會議制度。1 、學習制度，堅持每

7、周二下午學習制度，主要學習政 治、法律 和上級政策文件，提高調解人員思想素質、政策水 平和業(yè)務工作能 力。2 、會議制度，每月召開一次會議，總結月度工作，討 論研究疑 準糾紛的處理。3 、糾紛當事人來訪，接待登記制度，針對當事人的來訪認真細致做好登記，做到 24 小時內接觸糾紛，并做好糾 紛防激化工作。4 、檢查、考核、評比表彰制度，根據(jù)村三個文明建設考核辦法，對調解工作做的好專干的和信息員進行表彰，進 一步提高和增強 大家認真做好調解工作自覺性和積極性。二、緊緊圍繞新農村建設中心，積極主動開展工作，發(fā) 揮調解 組織應有作用 xx 村要完成新農村建設的指標，沒有 一個安寧穩(wěn)定的 環(huán)境是難以實現(xiàn)

8、的。村民日常事務繁雜，難 免因這樣和那樣的問題而 發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如 不及時調處，及時制止事態(tài)的發(fā) 展，不僅影響當事人的思想 情緒，還會涉及到家庭成員、親友、左鄰 右舍，甚至會引起 糾紛激化， 造成不良后果， 直接影響到整個村莊 的和諧穩(wěn)定。 作為村調委會，是村民事糾紛調解的職能部門。調委會必須 緊緊圍繞新農村建設中心，積極主動開展工作，為群眾分憂 解難。調委會要求全體調解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時解 入，及時 調解，果斷地做細致的思想工作，轉化矛盾，把糾 紛消滅在萌芽狀 態(tài)。如村民 xx 一家常年在外，其山楂樹無人管理。村民 xx 在未經(jīng) xx 授意的情況下管理了這些樹木。等到秋

9、收， xx 未 經(jīng) xx 允許摘 收了這部分山楂。 xx 知道后找到村調委會要求 解決，經(jīng)過調查處 理， xx 返還了山楂， xx 補給 xx200 元工 錢。三、幾點體會1 、領導的重視，各方面的大力支持，是調解工作取得 勝利的保 證。多年來，鎮(zhèn)黨政工領導對我 xx 村調委會工作極為重視。 廣大群眾也給調委會的調解工作給予大力支持，只要本村村 民之間發(fā) 生糾紛都積極主動配合做工作。2 、建立健全調解網(wǎng)絡，是開展人民調解工作的基礎 建立健全調 解工作網(wǎng)絡， 就能做到事出有人管， 有人間， 糾紛信息反饋快，調 解及時糾紛也不易激化。村調委會自成 立以來，每年度根據(jù)人員變動 情況及時充實調查，調委會雖 然人員變動，但運作機制不變，工作效 力不變。3 、加強自身建設，提高調解人員素質是做好調解工作 的關鍵話說，打鐵還要自身便，要做好人民調解工作，首先要 加強調 委會人員的自身建設，必須建立“一支作風過硬、知 法律、懂業(yè)務、 顧大局、有事業(yè)心責任感、熱心為職工家屬 服務的調解隊伍。所以 說，調解人員的政治、業(yè)務素質，決 定調解糾紛的質量，調解人員如 不加強學習，不懂業(yè)務、法 律知識缺乏，說外行話，辦外行事，矛盾 和糾紛不但調處不 好，有可能還