商務(wù)部工作管理流程

1、商務(wù)部工作管理流程商務(wù)部門的工作主要可以分為兩大板塊：外聯(lián)：和客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，合同管理及執(zhí)行收付款；內(nèi)勤：對項目進(jìn)度和計劃進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào)，收集相應(yīng)項目信息，及時給相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)提供書面資料。一、編制目的：本流程用于規(guī)范項目的追蹤、聯(lián)系、洽談、承接等商務(wù)活動，分為工程信息追蹤階段、投標(biāo)競標(biāo)階段、合同談判簽約等各階段，旨在通過商務(wù)管理工作的系統(tǒng)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化，達(dá)到規(guī)避企業(yè)運行風(fēng)險、提高工作效率的目的。二、適用范圍：本流程適用于公司承接的全部工程項目。三、具體內(nèi)容及要求：（一）信息收集管理1 、初始信息獲取的渠道包括但不限于：國家及省市國土、規(guī)劃、建設(shè)、發(fā)改委等政府部門、招標(biāo)信息網(wǎng)站、有

2、關(guān)學(xué)會協(xié)會、報刊雜志、個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)社會資源（如老客戶、招標(biāo)代理單位、各類咨詢單位等），對有關(guān)政策、招投標(biāo)項目等信息及時匯總，逐級上報。2、為了保證項目承攬的連續(xù)性，各設(shè)計部門、商務(wù)人員及設(shè)計人員應(yīng)及時將有關(guān)客戶信息包括單位名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等匯總至商務(wù)部，建立客戶數(shù)據(jù)庫，便于業(yè)務(wù)聯(lián)系和回訪。信息跟蹤處理流程1總經(jīng)理分管商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)部其它部門信息收集信息信息登記、立項審查收集審查（項目規(guī)模、 信息來篩選源、合作單位基本信階段確定一般和重點跟蹤信息及項目跟蹤負(fù)責(zé)人信息審查審查其他部門跟蹤對項目進(jìn)行配合跟蹤階段跟蹤與建設(shè)方進(jìn)一其他部門配步接洽合（人員、車輛）項目達(dá)成意向性合作協(xié)議確認(rèn)階

3、段通過未通過簽訂查找設(shè)計分析合同原因（二）投標(biāo)項目管理1、招標(biāo)信息獲取后，商務(wù)部應(yīng)組織總經(jīng)理辦、設(shè)計部等有關(guān)部門對設(shè)計投標(biāo)項目的可行性、操作性進(jìn)行分析和評價，確定方案設(shè)計人員，確保投標(biāo)項目的準(zhǔn)確性。2 、在準(zhǔn)備投標(biāo)資料過程中，特別是介紹信、授權(quán)委托書（法定代表人證明書），建設(shè)單位名稱、工程名稱、有效期、授權(quán)人及被授權(quán)人2名稱與身份證號碼、授權(quán)范圍、無受賄證明材料等應(yīng)認(rèn)真核對，確保正確無誤。3、設(shè)計人員應(yīng)在接到招標(biāo)文件后，及時展開設(shè)計工作，按照符合性、完整性、準(zhǔn)確性的原則，編制滿足投標(biāo)文件需要的設(shè)計資料。項目負(fù)責(zé)應(yīng)做好相關(guān)資料的收集、整理及歸檔工作，并做好相關(guān)工作記錄。資格預(yù)審文件、招標(biāo)文件、投

4、標(biāo)文件（含經(jīng)濟(jì)標(biāo)、技術(shù)標(biāo)）、圖紙、補遺、答疑回復(fù)、與業(yè)主方的往來函件、預(yù)算分析等資料須歸檔留存。4、按照誰購買、誰負(fù)責(zé)的原則，妥善保管相關(guān)收據(jù)，并負(fù)責(zé)退還圖紙、收回押金。項目投標(biāo)階段控制流程院長分管商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)部其他部門及相關(guān)人員審批組織購買招標(biāo)文件總工辦、設(shè)計所負(fù)責(zé)編制技術(shù)標(biāo)組織招商務(wù)部組織編預(yù)算負(fù)責(zé)編制經(jīng)濟(jì)投標(biāo)標(biāo)文件制投標(biāo)文件標(biāo)評審階段財務(wù)部開保證金支票及保函等手審定審批辦公室負(fù)責(zé)后勤保商務(wù)部負(fù)責(zé)最后匯總投標(biāo)文件， 并最障及車輛調(diào)度后檢查，檢查無誤后， 裝訂密封， 安排參加開標(biāo)的人員投標(biāo)開標(biāo)后，商務(wù)部組織相關(guān)人員對投標(biāo)結(jié)結(jié)果果進(jìn)行總結(jié)，分析、匯總。分析資料歸檔階段3（三）合同管理1、合同評

5、審及審批要求（1）嚴(yán)格執(zhí)行合同評審，在商務(wù)部初步簽署評審意見后，經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，方可簽訂。重要合同須同時報董事長審批。（2）合同管理部門審查的重點是：對方當(dāng)事人的主體資格和履約能力。合同條款內(nèi)容的完備性、合法性。合同應(yīng)履行的審查手續(xù)。（3）財務(wù)部負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同有關(guān)賬款的收繳工作。2、合同的簽訂（1）合同由雙方負(fù)責(zé)人簽訂或由經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人授權(quán)的委托代理人簽訂。簽訂合同應(yīng)由簽約人簽字，注明日期，并加蓋合同專用章。（2）必須核對對方資信、履約能力等問題后，方可簽訂合同。（3）對資信不明或資信狀況不好，又無可靠擔(dān)保單位的，不得與之簽約。（4）合同簽定時，應(yīng)驗證對方相關(guān)證明文件，核對無誤后方可正式簽訂合

6、同，對方交驗的證明文件要妥善保管。（5）合同文件的各項目要認(rèn)真填寫齊全、 明確，不留空格、空行，特殊要求應(yīng)在備注中注明，字跡要清楚，形式符合法定要求。（6）合同蓋章時需雙方同時進(jìn)行，因特殊情況與對方不能同時蓋章時，需在對方蓋章后，并查對無誤的情況下我方方可蓋章。（7）法律、法規(guī)規(guī)定或者各公司認(rèn)為需要公證的合同，應(yīng)當(dāng)辦理公證手續(xù)。3 、合同歸檔（1）建立合同管理檔案及合同臺帳，對已簽訂的合同要逐份進(jìn)行分類、編號、登記，按年度裝訂成冊。（2）合同簽定完畢，合同承辦人要在三個工作日內(nèi)及時將合同材料（如合同文本及分合同文件、合同評審記錄、審批文件、合同變更等與合同有關(guān)的資料），交給總務(wù)部統(tǒng)一管理，長期

7、保存。4（3）對已執(zhí)行完畢的合同要注明“存檔”標(biāo)記，并注明日期，按本公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行歸檔。（四）項目管理1、公司資質(zhì)對外掛靠流程商務(wù)或其他人向公司申報掛員發(fā)展可以合靠單位資料由作的需掛靠單公司領(lǐng)導(dǎo)審核位審核通過約見洽談成功由商代理與商務(wù)部務(wù)部經(jīng)理上報經(jīng)理洽談合作公司管理層審事項批財務(wù)部結(jié)算商通知掛靠單位務(wù)或其他人員簽訂合同并繳提成納掛靠費用2、公司自營項目轉(zhuǎn)讓流程公司投標(biāo)并由于各種原中標(biāo)項目因需要轉(zhuǎn)讓財務(wù)部結(jié)算簽訂合同并商務(wù)或其他通知承接公人員提成司繳納相關(guān)轉(zhuǎn)讓費用商務(wù)或其他人員可以通過關(guān)系發(fā)展可以承接項目的公司洽談成功由商務(wù)部經(jīng)理上報公司審批提供合作單位相關(guān)資料上報商務(wù)部經(jīng)理審核審核通過

8、約見洽談轉(zhuǎn)讓事宜53、直接外接項目轉(zhuǎn)入公司流程商務(wù)或其他拿回項目資人員發(fā)展有料交由商務(wù)意轉(zhuǎn)讓項目部經(jīng)理審核的單位財務(wù)部結(jié)算商務(wù)或其他人員提成審核通過交在有利潤情由預(yù)算員核況下報公司算工程價格領(lǐng)導(dǎo)審批是否有利潤洽談成功簽審核通過約訂合同并通見洽談轉(zhuǎn)讓知發(fā)包公司事宜繳納相關(guān)轉(zhuǎn)讓費用4、公司自營中標(biāo)項目流程商務(wù)或其他人員通過關(guān)系拿到邀請招標(biāo)資格或者可以協(xié)助中標(biāo)拿回項目資料交由商務(wù)部經(jīng)理審核，審核通過交由公司領(lǐng)導(dǎo)審核審核通過交由預(yù)算員做標(biāo)書，交保證金并投標(biāo)中標(biāo)結(jié)果公示以后若中標(biāo)等待項目進(jìn)場財務(wù)部結(jié)算商務(wù)或其他人員提成65、間接外接項目轉(zhuǎn)入公司流程商務(wù)或其他人員發(fā)展有項目或者有關(guān)系可以承接項目的公司或者

9、個人約見對方洽談合作意向并審核對方實力項目進(jìn)場后財務(wù)部結(jié)算商務(wù)或其他人員提成洽談成功后商務(wù)部經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)稱遞交材料并審核項目中標(biāo)后雙方簽訂項目合作協(xié)議規(guī)定雙方責(zé)任義務(wù)審核通過簽訂合作協(xié)議，并確定合作項目占比情況組織投標(biāo)等待中標(biāo)公示物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/ 規(guī)范化 ,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1

10、 ）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識 2 ）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學(xué)的技能保護(hù)公司財產(chǎn)以及自身安全。2 、培訓(xùn)要求1 ）保安理論培訓(xùn)7通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2 ）消防知識及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任