沈陽零售業(yè)盤點(diǎn)之2004完全手冊(cè)(共28).doc

1、沈陽零售業(yè)盤點(diǎn)之2004完全手冊(cè)前言：沈陽作為東三省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，承負(fù)著“東北振興、沈陽先行”的重任，而作為第三產(chǎn)業(yè)龍頭的商業(yè)零售業(yè)，沈陽的商業(yè)近幾年一直在以快速的速度發(fā)展。筆者力求用最翔實(shí)的資料，記錄下2004年沈陽商業(yè)零售業(yè)所走過的快樂、艱辛，讓廣大讀者近距離地了解一個(gè)最真實(shí)的沈陽商業(yè)零售業(yè)發(fā)展概況。 本完全手冊(cè)從幾大方面闡述沈陽商業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展?fàn)顩r： 百貨店、購物中心篇介紹沈陽國有、民營、外資百貨店、購物中心一年來的重大動(dòng)作、營銷舉措、成功案例； 超市、專業(yè)店、便利店篇超市部分介紹沈陽國有、民營、外資超市一年來的沉 浮、感受競(jìng)爭(zhēng)的慘烈與痛楚；專業(yè)店部分感受家電、服飾專業(yè)店在沈城展

2、開的近距離搏擊；便利店部分向您描繪出便利店在沈陽的發(fā)展現(xiàn)狀：三花齊開沈城，唯有一枝獨(dú)秀。 沈陽零售業(yè)盤點(diǎn)之2004完全手冊(cè)百貨店、購物中心篇 狼煙散盡，幾家歡樂幾家愁 百貨店、購物中心是沈陽商業(yè)零售業(yè)的主力軍，可以將沈城的百貨店、購物中心分為四股：一股為老國有企業(yè)：以中興沈陽商業(yè)大廈、商業(yè)城、聯(lián)營公司、鐵西百貨為代表。為“績(jī)優(yōu)股”；一股為民營企業(yè)：以興隆大家庭、泰原金座為代表，為“新興股”；一股為外資商場(chǎng)：以百盛、新世界為代表，為“優(yōu)良股”；還有一股為外地入侵的零售巨鱷：以大商集團(tuán)新瑪特購物休閑廣場(chǎng)（沈陽店）、大連商場(chǎng)沈陽店為代表，為“強(qiáng)力股”。談?wù)摪儇浀?、購物中心，不能不說起其所集中的三大商

3、圈：太原街、中街、長(zhǎng)江街，放眼2004，幾大商圈狼煙四起，促銷戰(zhàn)愈演愈烈，有人倉促敗下陣來，有人賺得缽滿盆盈，在北方這個(gè)2004最具經(jīng)濟(jì)活力的城市舞臺(tái)上演繹著或歡喜、或落沒的人間劇幕。2004的沈城百貨店、購物中心呈現(xiàn)出以下幾個(gè)鮮明特點(diǎn)： 一、促銷手段不斷推陳出新，有人歡喜有人憂 最經(jīng)典案例獎(jiǎng)興隆大家庭。2004年最經(jīng)典的案例莫過于興隆大家庭于感恩節(jié)推出的“買100送100感恩券”和66小時(shí)圣誕狂歡不眠夜活動(dòng)，”早餐免費(fèi)吃、免費(fèi)玩、免費(fèi)抽轎車“等活動(dòng)無疑在沈城的各大商場(chǎng)中首開了多個(gè)先河，而連續(xù)66小時(shí)不歇業(yè)的狂歡更是在業(yè)界引起轟動(dòng)，作為沈城唯一一家超大規(guī)模的摩爾業(yè)態(tài)，其自身的經(jīng)營條件已具備了挑

4、戰(zhàn)促銷極限的能力。而事實(shí)證明其成功以下幾個(gè)要素不可或缺：一是抓住了西方感恩節(jié)這個(gè)大家都不太重視的“洋節(jié)”，而此時(shí)正是商家的銷售淡季，當(dāng)其它家都等待觀望之時(shí)，其反其道而行之；二是首次開創(chuàng)了通宵營業(yè)的概念，開創(chuàng)了北方商場(chǎng)營業(yè)時(shí)間不超過24時(shí)的“定律”，“早市、夜市”極大地吸引了消費(fèi)者的購物熱情；三是其抓住了“免費(fèi)”這個(gè)概念，用三個(gè)免費(fèi)直接吸引住了大家觀注的眼球。（其實(shí)天下哪有免費(fèi)的午餐呀，這也正是商家的高明之處。） 最具創(chuàng)新獎(jiǎng)百盛。馬來西亞金獅百盛（中國）集團(tuán)在沈陽有長(zhǎng)江街和太原街有兩家分店，百盛長(zhǎng)江街店還是沈陽第一家外資百貨店?！鞍偈ⅰ钡男惺嘛L(fēng)格極少張揚(yáng)，不太喜歡在報(bào)紙上做文章，倒是軟文不少。彩

5、版基本沒有，大多為黑白版，但其每次活動(dòng)的推出又常在業(yè)界引起震動(dòng)，頗具新意。筆者還在大商集團(tuán)時(shí)，其在大連的分店推出的“買160送160”活動(dòng)是頗讓人注目。為此，老總特意派我到大連去探個(gè)究竟。而其在年前推出的“買150送200”活動(dòng)，又率先在業(yè)界打出了一個(gè)全新的概念，不愧為利用規(guī)則的好手兒。 最失意獎(jiǎng)泰原金座。從最初的萬達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)到如今的泰原金座，盡管從地源還是人脈都不錯(cuò)的商業(yè)旺地不是如何，就是沒有人氣，據(jù)筆者了解，其高層也頗為頭痛，為此曾遍請(qǐng)高人助陣，力爭(zhēng)炒作人氣，可是一直到年底也沒有一個(gè)象樣的促銷活動(dòng)推出，這不能不說是一個(gè)遺憾。究其原因，其營銷手段的單一決定了其不可能在競(jìng)爭(zhēng)慘烈的太原商圈中脫穎

6、而出，而當(dāng)其覺醒，匆忙推出諸多活動(dòng)時(shí)，已不再吸引消費(fèi)者挑剔的眼球。商機(jī)稍縱即逝，除非你有更具新意，更具轟動(dòng)效應(yīng)的活動(dòng)，這就是商戰(zhàn)留給我們的啟示。 二、從單一作戰(zhàn)走向“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合” 商業(yè)城、聯(lián)營公司、鐵西百貨、鐵西維華家電幾大國有商家的聯(lián)合行動(dòng)也形成了2004商戰(zhàn)促銷的一大特色。在由四家家電商場(chǎng)成立國聯(lián)家電后，以“誠信牌”與區(qū)域采購優(yōu)勢(shì)對(duì)抗家電巨鱷，其與專業(yè)電器連鎖店的抗衡也就注定了2004家電市場(chǎng)會(huì)在不停歇地打折、降價(jià)聲中度過。而除了家電外，其中興商業(yè)大廈也加入了商業(yè)城、聯(lián)營、鐵百的國有陣營，形成了價(jià)格的統(tǒng)一戰(zhàn)線，中興和商業(yè)城基本上保持大型促銷活動(dòng)的同步進(jìn)行，以“全場(chǎng)x折”作為慣用的促銷形式，同

7、其它商家的返券活動(dòng)形式了鮮明對(duì)比，給人一種價(jià)格實(shí)在，處事穩(wěn)重成熟的感覺，也吸引了一大部分忠誠的消費(fèi)群體，而作為有著深厚商業(yè)底蘊(yùn)與商譽(yù)優(yōu)勢(shì)的國有老百貨店，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以穩(wěn)定而持續(xù)上升的經(jīng)營業(yè)績(jī)告訴大家：“選擇我，沒錯(cuò)的！” 三、免費(fèi)派送激情后的思考 在進(jìn)入2004歲末的時(shí)候，新瑪特、商業(yè)城紛紛推出了免費(fèi)派送的大手筆運(yùn)作，可以說效果是空前的好，定于早9時(shí)的派送活動(dòng)，據(jù)說早4、5點(diǎn)鐘就有人排隊(duì)待候了。這種促銷手段也是大商集團(tuán)在店慶時(shí)常用的促銷手段，在大連一提起大商的“大放送”可以說是無人不知，可在沈陽只發(fā)了不到兩個(gè)小時(shí)，就被新瑪特高層緊急叫停了，瘋狂的人流險(xiǎn)些造成重大事故，這也值得商家去思考，是不是

8、在制定促銷方案的時(shí)候考慮一些人文關(guān)懷和社會(huì)公眾影響。 四、會(huì)員促銷鎖定忠誠消費(fèi)群體 興隆大家庭在開業(yè)三年后，終于也在歲末時(shí)推出一系列的會(huì)員活動(dòng)，力求鎖定固定消費(fèi)群體，其一系列活動(dòng)的推出可以說都是大手筆運(yùn)作：每月9日固定會(huì)員日（每月送價(jià)值5萬元的家庭轎車一輛；每月送價(jià)值5000元左右的現(xiàn)代產(chǎn)品10個(gè)；每月送價(jià)值500元左右的現(xiàn)代產(chǎn)品100個(gè)），會(huì)員日全場(chǎng)會(huì)員價(jià)，積分雙倍送等措施的出臺(tái)標(biāo)明了興隆大家庭經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)移。會(huì)員卡分鉆石卡、金卡、普通會(huì)員卡，持會(huì)員卡累計(jì)積分達(dá)1000分以上時(shí)，可獲相應(yīng)的禮品，大家庭在一樓設(shè)立了會(huì)員俱樂部，供會(huì)員休息及查詢積分，設(shè)有會(huì)員禮品超市，可憑積分換取相應(yīng)禮品。 新瑪

9、特為慶祝店慶兩周年而推出的系列活動(dòng)之一就是店慶首日設(shè)立會(huì)員專購日，只有會(huì)員才可憑卡進(jìn)入，全天只對(duì)會(huì)員開放，此舉收到了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng)，說明“得會(huì)員者得天下”的道理。其總經(jīng)理臺(tái)灣人江偉君就曾說過：“給我10萬會(huì)員資料，我就能再開一家新瑪特”。 新世界百貨一店、二店隸屬香港新世界集團(tuán)（新世界百貨于1993年成立。目前在北京、武漢、沈陽、無錫、哈爾濱、天津、寧波、上海、大連、昆明等地開設(shè)有15家百貨店。新世界百貨所屬其老板鄭裕彤身家達(dá)20億美元，在全球富豪排行榜中位列236位。）新世界百貨在沈陽擁有的兩家店鋪已運(yùn)作幾年有余，而且還有一家酒店同一店連為一體?，F(xiàn)在，新世界在沈陽已是品牌、身份的代

10、名詞，而諸多白領(lǐng)都以擁有新世界會(huì)員卡而驕傲。其會(huì)員卡的運(yùn)作可以說是相當(dāng)成功的，持有新世界貴賓卡可以享有百貨購物九折的優(yōu)惠，這是新世界的特色，也是其它商家所無法做到的，而其經(jīng)營的品牌在沈陽也都是頂級(jí)的，大多為在香港注冊(cè)的國際知名品牌，所以擁有非常穩(wěn)定的白領(lǐng)級(jí)消費(fèi)群體。她的很多做法值得在業(yè)內(nèi)推廣，比如其在賣場(chǎng)SP促銷道具的運(yùn)用上，就讓筆者受益菲淺。（曾在撫順一家精品服飾商城運(yùn)用） 諸多商家對(duì)會(huì)員制的重視，從一個(gè)側(cè)面說明了只有重視固定消費(fèi)群體才能擁有穩(wěn)定的消費(fèi)客源，才能有持續(xù)上升的經(jīng)營業(yè)績(jī)，“得會(huì)員者得天下”！臺(tái)灣人的經(jīng)營理念或許對(duì)沈陽零售業(yè)是個(gè)啟示。 下面筆者就逐一介紹這四股百貨店、購物中心的具體

11、狀況，并一一點(diǎn)評(píng)，以饗讀者 （一） 、國有股 一、中興沈陽商業(yè)大廈 1、 基本概況 （1）、開業(yè)時(shí)間：1987年12月10日 （2）、地址：和平區(qū)太原北街86號(hào) （3）、建筑面積：15萬平方米 （4）、聯(lián)系電話：23838888 （5）、總經(jīng)理：劉芝旭 （6）、乘車路線：乘220、237、203、232、221、環(huán)路 （7）、營業(yè)時(shí)間：AM9：30-PM9：00 2、 綜合指數(shù)評(píng)定 （1）、人氣指數(shù)： （2）、商業(yè)設(shè)施： （3）、服務(wù)： （4）、效益指數(shù)： 3、主要概況 中興沈陽商業(yè)大廈，座落于沈陽市最繁華的一條商業(yè)街太原街，是由中國國際信托投資公司與沈陽市合資興建的，以零售商業(yè)為主，進(jìn)出口貿(mào)

12、易和工業(yè)生產(chǎn)為兩翼，集餐飲、旅游、食品生產(chǎn)、服裝加工、美術(shù)裝璜、廣告制作、房地產(chǎn)開發(fā)、證券經(jīng)營為一體的大型商業(yè)企業(yè)。1987年12月10日正式開業(yè)，總投資1.3億元，原建筑面積5.4萬平方米,現(xiàn)有員工3000余人。大廈自身設(shè)有12個(gè)專業(yè)公司，經(jīng)營商品達(dá)8.6萬余種。 1995年中興創(chuàng)立了沈陽市第一家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)中興商業(yè)集團(tuán)。1997年集團(tuán)核心企業(yè)中興沈陽商業(yè)大廈的股份制改造圓滿成功，中興沈陽商業(yè)大廈（集團(tuán)）多年來，中興堅(jiān)定不移地實(shí)施“股份化、多元化、集團(tuán)化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略，全體干部和員工弘揚(yáng)“誠信為本，追求卓越”的企業(yè)精神，不斷更新觀念，緊密圍繞提高經(jīng)濟(jì)效益、提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量這一中心，

13、深化內(nèi)部改革，加大經(jīng)營力度，從而使企業(yè)健康、持續(xù)、快速地向前發(fā)展，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 商品銷售總值由開業(yè)第一年的3.7億元，到1998年一躍為17.3億元，比開業(yè)第一年翻了兩番多；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)由開業(yè)第一年的1，408萬元，到1998年達(dá)6,006萬元，增長(zhǎng)了4.3倍。銷售額和利潤(rùn)額平均每年以17.3%和22%的遞增幅度快速增長(zhǎng)。 通過企業(yè)的股票上市、資本運(yùn)作，使企業(yè)的資產(chǎn)迅速膨脹，11年增長(zhǎng)了11倍，相當(dāng)于每年賺回一個(gè)中興。十多年來，企業(yè)先后被評(píng)為“全國用戶滿意單位”、“全國百家最佳效益商店”、“國家級(jí)誠信單位”、“全國質(zhì)量信得過商店”、“納稅先進(jìn)企業(yè)”，榮獲了“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等

14、多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。 4、營銷能力 （1）、影響力：沈陽商業(yè)的龍頭老大 （2）、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：所處商圈無 （3）、所處商圈：太原商圈 （4）、核心競(jìng)爭(zhēng)能力：服裝類銷售 （5）、2004年成功案例：中興服裝節(jié) （6）、營銷機(jī)構(gòu)名稱：營銷科 （7）、主要促銷手段：全場(chǎng)X折起、購物刮獎(jiǎng) （8）、廣告語：中興消費(fèi)、時(shí)尚品位 5、 經(jīng)營結(jié)構(gòu)： 一層：化妝用品商場(chǎng)、中興金店、鐘表眼鏡商場(chǎng)、國際名品店 二層：中興超市、皮具商場(chǎng)、現(xiàn)代通訊商場(chǎng) 三層：鞋帽商場(chǎng)、大家電商場(chǎng)、小家電商場(chǎng) 四層：服裝商場(chǎng) 五層：毛織品商場(chǎng)、棉織品商場(chǎng)、居室用品商場(chǎng) 六層：名品廣場(chǎng)、文化體育用品商場(chǎng) 七層：中興兒童世界、風(fēng)味廣場(chǎng) 6、經(jīng)營特

15、色 中興商業(yè)大廈手機(jī)商場(chǎng)與摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、飛利浦、中興、首信、東信、TCL等眾多國、內(nèi)外手機(jī)廠商合作，以豐富的手機(jī)品種、低廉的市場(chǎng)價(jià)格和中興良好的售后保證，在沈城的消費(fèi)者中擁有極高的聲譽(yù)。 7、 雨辰述評(píng) 中興沈陽商業(yè)大廈一直以來就是沈陽商業(yè)的龍頭老大，其在國內(nèi)的位置也一直在前 十位左右，是沈陽百貨商場(chǎng)唯一進(jìn)入前十名的企業(yè)，雖然有一段時(shí)間說她要遠(yuǎn)嫁大商，但今年她用自己的業(yè)績(jī)證明在沈陽還是“無人能出其右”。中興很少搞送券的活動(dòng)，最多全場(chǎng)5折起，這也給人以“成熟、穩(wěn)重”的大哥形象。由于其處于沈陽的黃金商圈太原街，是外來人口最集中的地區(qū)，所以高檔商品在這里絕對(duì)能夠賣上價(jià)。新開業(yè)的國際

16、名品廣場(chǎng)堪稱沈陽各大商場(chǎng)之首，其引進(jìn)的國際知名品牌在沈陽基本上都是首次進(jìn)入，絕對(duì)的“NO1”。 二、沈陽商業(yè)城 1、 基本概況 （1）、開業(yè)時(shí)間：1991年底 （2）、地址：沈和區(qū)中街路214號(hào) （3）、建筑面積：7.9萬平方米 （4）、聯(lián)系電話：24848448 （5）、總經(jīng)理：張殿華 （6）、乘車路線：503、222、213、257、環(huán)路 （7）、營業(yè)時(shí)間：AM9：30-PM9：00 2、 綜合指數(shù)評(píng)定 （1）、人氣指數(shù)： （2）、商業(yè)設(shè)施： （3）、服務(wù)： （4）、效益指數(shù)： 3、營銷能力 （1）、影響力：沈陽商業(yè)的穩(wěn)定股 （2）、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：新瑪特購物休閑廣場(chǎng)沈陽店 （3）、所處商圈

17、：中街商圈 （4）、核心競(jìng)爭(zhēng)能力：傳統(tǒng)百貨 （5）、2004年成功案例：圣誕購物大搶節(jié)，萬桶色拉油免費(fèi)發(fā) （6）、營銷機(jī)構(gòu)名稱：營銷部 （7）、主要促銷手段：全場(chǎng)X折起、購物刮獎(jiǎng) （8）、廣告語：沈陽商業(yè)城，城中求誠 4、雨辰述評(píng) 商業(yè)城作為一家國有企業(yè)，其近年來的業(yè)績(jī)一直處于穩(wěn)中有升的態(tài)勢(shì)，在中街商圈起 著舉足輕重的作用，盡管興隆大家庭和新瑪特將其包圍其中，但還是難以撼動(dòng)其“老大”地位。其最重要的就是厚重的品牌、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，善于利用無形資產(chǎn)彰顯身份，是普通老百姓心目中的購物首選，其服裝類經(jīng)營是其優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。在2004轟轟烈烈的打折、送券大戰(zhàn)中，商業(yè)城幾乎每次都參與其中，而且聲勢(shì)不凡。值得提起的是

18、，其會(huì)員制是中街商圈幾大商家中運(yùn)用最早的，而且也擁有一部分穩(wěn)定的消費(fèi)群體。 三、沈陽市聯(lián)營公司 1、 基本概況 （1）、開業(yè)時(shí)間：1952年1月 （2）、地址：和平區(qū)中華路63號(hào) （3）、建筑面積：營業(yè)面積2.8萬平方米，加上附屬的高達(dá)20層寫字樓， 總建筑面積近6萬平方米 （4）、聯(lián)系電話：23868666轉(zhuǎn) （5）、總經(jīng)理：高軍 （6）、乘車路線：203、207、210、220、222、231、237、240路 （7）、營業(yè)時(shí)間：AM9：30-PM9：00 2、綜合指數(shù)評(píng)定 （1）、人氣指數(shù)： （2）、商業(yè)設(shè)施： （3）、服務(wù)： （4）、效益指數(shù)： 3、主要概況 聯(lián)營公司座落在沈陽市繁華的

19、商業(yè)區(qū)中華路口處，交通便利，四通八達(dá)。成立于1952 年1月，是全國十大百貨商店貿(mào)易聯(lián)合會(huì)成員之一。經(jīng)過四十多年的發(fā)展壯大，形成國內(nèi)一家融零售與批發(fā)，經(jīng)營與服務(wù)，內(nèi)貿(mào)與外貿(mào)，商住與營業(yè)一體的初具現(xiàn)代化功能的大型國有“老字號(hào)”企業(yè)。公司現(xiàn)有職工1894人，現(xiàn)營業(yè)面積2.8萬平方米，加上附屬的高達(dá)20層寫字樓，總建筑面積近6萬平方米。 4、經(jīng)營結(jié)構(gòu) 日用百貨、服裝鞋帽、針棉織品、鐘表眼鏡、家電用品等50大類，4萬余種商品 5、經(jīng)營特色 公司信守“文明經(jīng)商，顧客至上”的服務(wù)宗旨，突出“名、優(yōu)、新”高檔商品的經(jīng)營特色， 裝飾典雅豪華的營業(yè)大廳，陳列美觀和諧，給購物增添了幾分溫馨的氣氛，先進(jìn)的中央空調(diào)和

20、自動(dòng)扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和方便，和藹至親的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給人以賓至如歸的感受，合理的寫字間布局，先進(jìn)的配套設(shè)施，為您提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。 6、 營銷能力 （1）、影響力：國營老字號(hào) （2）、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：新世界百貨 （3）、所處商圈：太原二級(jí)商圈 （4）、核心競(jìng)爭(zhēng)能力：傳統(tǒng)百貨 （5）、2004年成功案例：52周年店慶 （6）、營銷機(jī)構(gòu)名稱：營銷部 （8）、主要促銷手段：全場(chǎng)X折起、購物刮獎(jiǎng) （9）、廣告語：大眾購物哪可靠，還是聯(lián)營老字號(hào) 7、 雨辰述評(píng) 作為沈陽資格較“老”的國有百貨店，歷經(jīng)四十余載風(fēng)雨仍能屹立商海潮頭，說明聯(lián)營公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中能夠順應(yīng)潮流，付出了艱辛的努力才能

21、擁有今天的成績(jī)。其所處商圈良好的地源優(yōu)勢(shì)無可比擬，而且最重要的是擁有厚重的商譽(yù)優(yōu)勢(shì)，再加上品牌的調(diào)整、引進(jìn)，使得聯(lián)營公司仍具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 四、鐵西百貨 1、 基本概況 （1）、地址：沈陽市鐵西區(qū)興華南街16號(hào) （2）、聯(lián)系電話：25876024 （3）、乘車路線：207、216、237、239、240、264、266、268、501 2、綜合指數(shù)評(píng)定 （1）、人氣指數(shù)： （2）、商業(yè)設(shè)施： （3）、服務(wù)： （4）、效益指數(shù)： 3、主要概況 鐵西新區(qū)內(nèi)最大的國有老字號(hào)商業(yè)企業(yè)，顧客日流量高達(dá)三萬多人次，商情無限！ 承繼老鐵百一如既往的國企商業(yè)風(fēng)范，以鐵西區(qū)波瀾壯闊的工商業(yè)改造為背景，再一次

22、為鐵西新區(qū)乃至沈陽市的廣大消費(fèi)者，提供一個(gè)至高至偉的購物天堂。 作為一家擁有50年歷史的國有老字號(hào)企業(yè)，鐵百數(shù)十年如一日拼博商海,以金飾品經(jīng)營為龍頭,以大件商品免費(fèi)送貨為服務(wù)的主體特色，一路輝煌起來鐵百全面奉行"務(wù)實(shí)為民，創(chuàng)新報(bào)國"的企業(yè)宗旨，憑藉“貨真價(jià)實(shí)，服務(wù)大眾”，"誠信如鐵，百姓如親"的企業(yè)理念，靈活把握市場(chǎng)導(dǎo)向，不斷優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 過去老鐵百創(chuàng)立了誠信立業(yè)，百業(yè)爭(zhēng)先的商業(yè)奇跡；今天，新鐵百更將不盡的真情融入到了沈城百萬父老的心中。 4、經(jīng)營結(jié)構(gòu) 1B超市 1F美食、小家電、家電、化妝品 2F金店、文化鐘表、音像

23、3F鞋帽、針織 4F服裝、皮草 5F休閑、運(yùn)動(dòng) 5、經(jīng)營特色 鐵西百貨歷來以“鐵百買金，終身放心”為經(jīng)營的重點(diǎn)，通過金飾品的經(jīng)營來帶動(dòng)商場(chǎng) 的全面發(fā)展。更有被省商業(yè)局命名的“鐵甲送貨隊(duì)”，每年運(yùn)送270,000公里，送貨10萬件，成為鐵西百貨強(qiáng)大的產(chǎn)品銷售、服務(wù)保障。 6、 營銷能力 （1）、影響力：國有老字號(hào) （2）、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：無 （3）、所處商圈：鐵西商圈 （4）、核心競(jìng)爭(zhēng)能力：金飾品 （5）、2004年成功案例：無 （6）、廣告語：鐵百買金，終身放心 7、雨辰述評(píng) 鐵西百貨作為鐵西地區(qū)一家國有老字號(hào)百貨店，在鐵西地區(qū)這個(gè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的地區(qū)能夠保持快速增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)，其打出的“百姓、誠信”

24、牌不能不說是其致勝的關(guān)鍵。而且隨著鐵西地區(qū)的開發(fā)與經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，鐵西百貨正以其獨(dú)特的魅力成為沈陽百貨業(yè)中的一顆奇葩。 （二）、民營股 沈陽興隆大家庭 1、 基本概況 （1）、開業(yè)時(shí)間：2001年 （2）、地址：沈和區(qū)中街路115號(hào) （3）、建筑面積：19.7萬萬平方米 （4）、聯(lián)系電話：24865547 （5）、總經(jīng)理：李維龍 （6）、乘車路線：環(huán)路、207、212、215、228、257、276、285、290、294路 （7）、營業(yè)時(shí)間：AM9：30-PM9：00 2、 綜合指數(shù)評(píng)定 （1）、人氣指數(shù)： （2）、商業(yè)設(shè)施： （3）、服務(wù)： （4）、效益指數(shù)： 3、 營銷能力 （1）、影響力

25、：沈陽商業(yè)新興力量 （2）、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：商業(yè)城、新瑪特 （3）、所處商圈：中街商圈 （4）、核心競(jìng)爭(zhēng)能力：摩爾業(yè)態(tài) （5）、2004年成功案例：感恩節(jié)免費(fèi)吃、免費(fèi)玩、免費(fèi)抽轎車；圣誕節(jié)66小時(shí)不眠夜 （7）、營銷機(jī)構(gòu)：營銷企劃處 （8）、主要促銷手段：滿100送XX購物現(xiàn)金券 （9）、廣告語：吃在大家庭、玩在大家庭、購物在大家庭。 4、 經(jīng)營結(jié)構(gòu) 興隆百貨：興隆大家庭主力店，總面積4萬平方米美食廣場(chǎng)： 廣場(chǎng)區(qū)負(fù)一層，是興隆大家庭這座摩爾中的美食、餐飲匯集地。 室內(nèi)商業(yè)街：廣場(chǎng)區(qū)一層旗艦店廣場(chǎng)： 廣場(chǎng)區(qū)二層，云集中外名店，匯聚時(shí)尚經(jīng)典現(xiàn)代廣場(chǎng)： 廣場(chǎng)區(qū)三層室內(nèi)公園：廣場(chǎng)區(qū)四層，目前國內(nèi)最大的室

26、內(nèi)主題公園旅游市場(chǎng)： 廣場(chǎng)區(qū)一層：面臨故宮，面積5000平方米。 5、 經(jīng)營特色 沈陽興隆大家庭擁有國有最大的3000平方米共享大廳、78米長(zhǎng)的林蔭大道；整個(gè)賣 場(chǎng)豪華典雅，建筑氣勢(shì)宏偉。興隆大家庭采用國際流行的SHOPPING MALL（摩爾）業(yè)態(tài)，是沈陽首家摩爾。在興隆大家庭，各種商業(yè)業(yè)態(tài)百花齊放，各類名店匯聚一堂，集吃、穿、樂、購、玩為一體，全面體現(xiàn)了當(dāng)代摩爾的風(fēng)范。 興隆大家庭是遼寧興隆百貨集團(tuán)的核心企業(yè)。它是2001年興隆百貨集團(tuán)收購中國最大的單體商場(chǎng)沈陽東亞廣場(chǎng)后組建而成的。 興隆大家庭位于“東北第一街”中街，南與沈陽故宮一墻之隔，北臨中街商業(yè)街、東依故宮花園廣場(chǎng)，西與大舞臺(tái)隔街相

27、望，地理位置得天獨(dú)厚。整個(gè)建筑總建筑面積19.7萬平方米，是一艘名副其實(shí)的商業(yè)航母。 沈陽興隆大家庭分為百貨區(qū)、廣場(chǎng)區(qū)、運(yùn)動(dòng)大世界（待建），共有層，地下兩層為停車場(chǎng)，有1000余個(gè)泊位；內(nèi)有國內(nèi)最大的3000平方米共享大廳、78米長(zhǎng)的林蔭大道；整個(gè)賣場(chǎng)豪華典雅，整個(gè)建筑氣勢(shì)宏偉。 興隆大家庭采用國際流行的SHOPPING MALL（摩爾）業(yè)態(tài)，是沈陽首家摩爾。其中七大主題公司:興隆百貨、美食廣場(chǎng)、室內(nèi)商業(yè)街、旗艦店廣場(chǎng)、現(xiàn)代廣場(chǎng)、室內(nèi)公園、旅游市場(chǎng)，燦若北斗七星，交相輝映。 興隆百貨：位于百貨區(qū)，興隆大家庭主力店，總面積萬平方米，由六個(gè)專業(yè)商場(chǎng)組成：興隆鞋城、時(shí)尚流行館、休閑織品館、麗人服飾館

28、、紳士服飾館、住居生活館。興隆百貨服飾天地，品牌匯聚。 美食廣場(chǎng)：廣場(chǎng)區(qū)負(fù)一層，是興隆大家庭這座摩爾中的美食、餐飲匯集地。包括食品賣場(chǎng)、魚菜超市、食品現(xiàn)場(chǎng)制作等經(jīng)營項(xiàng)目，匯集風(fēng)味小吃城、名吃一條街等餐飲場(chǎng)所，是吃的海洋，吃的天地。 室內(nèi)商業(yè)街：廣場(chǎng)區(qū)一層，匯聚休閑第一街、運(yùn)動(dòng)一條街、小百一條街、功能服務(wù)一條街，所有家居瑣事均可一并解決，是興隆大家庭這座摩爾的功能服務(wù)區(qū)。有軌電車的駛?cè)?，開全國商場(chǎng)之先河，帶來戶外逛街的全新感受。 旗艦店廣場(chǎng)：廣場(chǎng)區(qū)二層，云集中外名店，匯聚時(shí)尚經(jīng)典。匯聚眾多國內(nèi)外知名品牌旗艦店，在全國首家提出旗艦店廣場(chǎng)的概念。透視品牌的實(shí)力，彰顯品牌的個(gè)性，引領(lǐng)沈城購物新潮流。

29、現(xiàn)代廣場(chǎng)：廣場(chǎng)區(qū)三層，匯聚興隆電器、手機(jī)世界、兒童商場(chǎng)、現(xiàn)代書城、電腦家園、文化走廊等多個(gè)主題商場(chǎng)。多元化的商場(chǎng)，和諧統(tǒng)一，帶動(dòng)現(xiàn)代時(shí)尚消費(fèi)。 室內(nèi)公園：廣場(chǎng)區(qū)四層，目前國內(nèi)最大的室內(nèi)主題公園，綠色園林與各種休閑娛樂項(xiàng)目融為一體，園藝、休閑娛樂、健身娛樂、兒童娛樂等項(xiàng)目應(yīng)有盡有。到商場(chǎng)逛公園，已成為沈城人民生活的新潮流。室內(nèi)公園，全家人的樂園。 旅游市場(chǎng)：廣場(chǎng)區(qū)一層，面臨故宮，面積5000平方米。主要經(jīng)營旅游用品、工藝品、收藏品、旅游紀(jì)念品等。古典的外觀、現(xiàn)代的內(nèi)容，成為中西合璧的完美典范，擬建成沈陽最大最具規(guī)模的旅游綜合市場(chǎng)。 在興隆大家庭，各種商業(yè)業(yè)態(tài)百花齊放，各類名店匯聚一堂，集吃、穿、

30、樂、購、玩為一體，全面體現(xiàn)了當(dāng)代摩爾的風(fēng)范。 女人自由地購物，孩子快樂地玩耍，男人休閑地等待。興隆大家庭是沈陽人民的休閑廣場(chǎng)，遼寧人民的購物天堂。 6、雨辰述評(píng) 興隆大家庭能在短短三年間從招商舉步維艱，到現(xiàn)在感恩節(jié)一天賣到3000萬的業(yè)內(nèi)驚人業(yè)績(jī)，把一個(gè)瀕臨倒閉的東亞商場(chǎng)辦成現(xiàn)在沈陽唯一一家真正具有摩爾業(yè)態(tài)的大型購物中心，可以說與其靈活的經(jīng)營方式和大手筆的營銷運(yùn)作不無關(guān)系。2004年興隆大家庭通過一系列成功的營銷活動(dòng)使其成為中街地區(qū)最具活力的商場(chǎng)，也成為沈陽唯一一家能夠創(chuàng)造連續(xù)三天不歇業(yè)狂歡活動(dòng)大型購物中心。 （三）、外來股 新瑪特購物休閑廣場(chǎng)沈陽店 1、 基本概況 （1）、開業(yè)時(shí)間：2002

31、年11月 （2）、地址：大東區(qū)小東路1號(hào) （3）、建筑面積：10萬平方米 （4）、聯(lián)系電話：24356916 （5）、總經(jīng)理：江偉君（臺(tái)灣人） （6）、乘車路線： 105、207、215、258、4322、4341路 （7）、營業(yè)時(shí)間：AM9：30-PM9：00（周一至周四） AM9：30PM9：30（周五、六、節(jié)假日及前一天） 2、 綜合指數(shù)評(píng)定 （1）、人氣指數(shù)： （2）、商業(yè)設(shè)施： （3）、服務(wù)： （4）、效益指數(shù)： 3、經(jīng)營結(jié)構(gòu)： 1B：超市 1F：珠寶、鞋、化妝品 2F：女裝、手機(jī)、飾品 3F：淑女館 4F：男士、休閑 5F：家電、音響、床上用品 6F：美食廣場(chǎng)、兒童用品 7F：影院

32、、會(huì)館 4、經(jīng)營特色 作為大商集團(tuán)步入現(xiàn)代化、國際化的標(biāo)志性店鋪，沈陽新瑪特購物休閑廣場(chǎng)是中國最有代表性的，具有SHOPPING MALL色彩的大型購物中心，集購物、休閑、餐飲、娛樂、健身、商住為一體。一次模式的創(chuàng)新，一次理念的突破，新瑪特倡導(dǎo)的“一站式”消費(fèi)，給人們帶來時(shí)尚購物的全新體驗(yàn)。趕超流行前沿，放飛激情夢(mèng)想，新瑪特以國際先鋒姿態(tài)展示其超凡 的吸引力，引進(jìn)全國業(yè)界的普遍注目與模仿。 5、雨辰述評(píng) 新瑪特購物休閑廣場(chǎng)沈陽店是大商集團(tuán)在沈陽放下的一枚重要棋子，是大商集團(tuán)進(jìn) 軍一類城市的戰(zhàn)略舉措，事實(shí)證明，新瑪特沈陽店其兩年來的運(yùn)作應(yīng)該是較好地貫徹了大商集團(tuán)總部的戰(zhàn)略布暑，但其業(yè)績(jī)并未達(dá)到預(yù)想的效果。新瑪特購物休閑廣場(chǎng)鮮明的經(jīng)營模式、全新的購物體驗(yàn)及大連營銷