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1、 信用卡營(yíng)銷方案 最近一段時(shí)間對(duì)于信用卡的推廣工作我個(gè)人有一些想法,當(dāng)前中國(guó)信用卡市場(chǎng)正在逐漸起步,特別是中國(guó)人對(duì)于超前借貸的這種消費(fèi)觀念的不接受,以及各大銀行信用卡 同質(zhì)化嚴(yán)重,針對(duì)這一情況,我有一些個(gè)人的想法及建議。 目前信用卡的主要實(shí)質(zhì)就是借貸消費(fèi),這也是各大銀行信用卡的主打賣點(diǎn),這種服務(wù)的附加值對(duì)于信用卡用戶來(lái)說(shuō)只是錦上添花,而不是雪中送炭。信用卡的主要賣點(diǎn)可以分為兩類:1、調(diào)劑資金,生活中很多人可能會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)金購(gòu)買大件商品從而導(dǎo)致資金緊缺,帶來(lái)不必要的煩惱,而信用卡可以解決這一問(wèn)題。2、透支消費(fèi),在一些消費(fèi)場(chǎng)所,對(duì)于個(gè)別價(jià)格比較昂貴,暫時(shí)手頭沒有足夠現(xiàn)金的時(shí)候,透支消費(fèi)能實(shí)現(xiàn)購(gòu)買者的購(gòu)
2、物需求。 對(duì)于信用卡的營(yíng)銷,首先要了解信用卡的目標(biāo)客戶,大體上可以分為以下幾類:一、 沖動(dòng)型消費(fèi)。這一特點(diǎn)在年輕時(shí)尚群體體現(xiàn)得比較明顯,對(duì)于潮流和新鮮事物的好奇和嘗試,讓他們?cè)敢鉃橹Ц兑欢ǖ馁M(fèi)用,而且年輕人的消費(fèi)觀念要比長(zhǎng)輩們先進(jìn)的多,這類人群都有沖動(dòng)消費(fèi)的特點(diǎn),從而愿意刷卡消費(fèi)。二、 虛榮型消費(fèi)。信用卡是良好信譽(yù)的象征,擁有信用卡體現(xiàn)了主人在信用方面得到了銀行的認(rèn)可,在親戚朋友面前刷卡消費(fèi)有一種虛榮的潛意識(shí)存在。三、 理性型消費(fèi)。對(duì)于購(gòu)買大件商品使用現(xiàn)金會(huì)使手頭資金不足,從而導(dǎo)致購(gòu)物之后的資金緊張,使用信用卡可以辦理分期付款,雖然有一定手續(xù)費(fèi),但也是理性消費(fèi)的一種體現(xiàn)。四、 長(zhǎng)遠(yuǎn)型消費(fèi)。使
3、用信用卡消費(fèi),根據(jù)消費(fèi)記錄可以進(jìn)行透支額度的調(diào)整,對(duì)于以后貸款買房買車等,能提供一定的便利。 了解了信用卡的目標(biāo)客戶群體之后,下一步就是對(duì)于目標(biāo)客戶群體的銷售,下面是信用卡的營(yíng)銷方式:一、 社區(qū)營(yíng)銷。社區(qū)營(yíng)銷是帶有一定主題營(yíng)銷的性質(zhì),通過(guò)在目標(biāo)客戶集中的住宅小區(qū)或者人流量比較大的商業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行設(shè)點(diǎn)推廣,能最大限度吸引潛在客戶的關(guān)注,并提出成交的要求。二、 大型寫字樓。作為陌生客戶拜訪的最常見方式,掃樓盡管工作量大,但是對(duì)于發(fā)現(xiàn)陌生的潛在客戶具有重要作用,特別是在拿下商業(yè)寫字樓內(nèi)各家公司的關(guān)鍵任務(wù)以后,對(duì)于團(tuán)辦信用卡有著較好的作用。三、 熟人介紹。熟人介紹是信用卡營(yíng)銷成功率最高的方法。中國(guó)特色的人際關(guān)系對(duì)于營(yíng)銷非常有幫助,在陌生客
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