管理類任職資格各級行為標準(共5頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上三級行為標準行為模塊行為要項行為標準資源管理資源收集財務(wù)、信息、人力、環(huán)境等資源利用對配給資源合理利用計劃與目標管理根據(jù)工作任務(wù)制定計劃根據(jù)任務(wù)目標制定相應(yīng)的工作計劃、措施與步驟指導(dǎo)團隊成員制定相應(yīng)的個人工作計劃組織實施工作計劃向下屬明確說明工作任務(wù)要求和職責(zé)、衡量標準，并加以記錄和保存跟進工作計劃實施進度，并對執(zhí)行過程出現(xiàn)的問題提出相應(yīng)的補救措施并上報主管及相關(guān)人員工作計劃實施的反饋對工作計劃實施過程的問題及時進行匯總和反饋工作計劃完成后，對此經(jīng)驗與教訓(xùn)進行總結(jié)組織與文化建設(shè)組織關(guān)系的維護組織環(huán)境的維護組織內(nèi)部關(guān)系的維護組織外部關(guān)系的維護組織團隊管理對團隊成員進行合

2、理分工，明確各自責(zé)任與義務(wù)激勵，團隊管理構(gòu)建良好文化氛圍,持續(xù)發(fā)展流程管理流程調(diào)查對現(xiàn)有流程進行整理根據(jù)調(diào)查目的制定調(diào)查計劃，進行調(diào)查記錄、匯總調(diào)查結(jié)果人才培育與發(fā)展自我改進自我績效，評估、自檢學(xué)習(xí)、改進的進展情況職業(yè)素養(yǎng)提升，形成標榜人才培養(yǎng)了解任職領(lǐng)域內(nèi)人才隊伍的素質(zhì)與能力，制定培養(yǎng)方向制定培養(yǎng)措施，提出培養(yǎng)所需資源，形成培養(yǎng)方案四級行為標準行為模塊行為要項行為標準資源管理資源收集財務(wù)、信息、人力等資源調(diào)控組織并協(xié)調(diào)各種資源及時到位資源利用對配給資源合理利用計劃與目標管理工作計劃制訂根據(jù)任務(wù)目標制定相應(yīng)的工作計劃、措施與步驟依據(jù)工作計劃，落實相關(guān)人員責(zé)任分工指導(dǎo)與審核下屬計劃的制定工作計劃

3、實施指導(dǎo)指導(dǎo)下屬完成任務(wù)計劃的關(guān)鍵點監(jiān)督計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，并提出改善措施在職責(zé)范圍內(nèi)立即著手解決組織與文化建設(shè)組織關(guān)系的維護組織內(nèi)部關(guān)系的維護組織外部關(guān)系的維護團隊建設(shè)根據(jù)需求，組建相應(yīng)團隊指導(dǎo)團隊合理分工，明確各自責(zé)任與義務(wù)激勵，有效團隊管理構(gòu)建良好文化氛圍,持續(xù)發(fā)展流程管理流程設(shè)計與制定通過與相關(guān)人員訪談，記錄并整理組成流程的各個活動環(huán)節(jié)設(shè)計適當(dāng)、可操作的流程，并描述整個流程各步驟操作方法在實施過程中通過檢驗、精簡以使流程通俗化流程組織與實施給流程的使用者提供準確、清楚和全面的培訓(xùn)和指導(dǎo)監(jiān)督并保證與本部門有關(guān)的業(yè)務(wù)流程的貫徹實施收集分析流程控制點相關(guān)信息，對流程的合理性、可行性及有

4、效性進行評估針對流程實施過程中遇到的問題，及時進行討論，提出修改和完善的建議，在職權(quán)范圍內(nèi)對流程問題進行優(yōu)化人才培育與發(fā)展工作改進與提升自我績效，評估、自檢學(xué)習(xí)、改進的進展情況部門績效，給下屬提供反饋信息和建設(shè)性的意見以便其改進績效職業(yè)素養(yǎng)，依據(jù)目前的工作要求和自身能力狀況來確定改進目標及自我發(fā)展方向人才培養(yǎng)了解任職領(lǐng)域內(nèi)人才隊伍的素質(zhì)與能力，制定培養(yǎng)方向制定培養(yǎng)措施，提出培養(yǎng)所需資源，形成培養(yǎng)方案為任職領(lǐng)域內(nèi)開辟職業(yè)發(fā)展通道五級行為標準行為模塊行為要項行為標準戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略目標分析審視組織當(dāng)前形勢，收集有關(guān)組織內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢、外部的機會和威脅（面臨的挑戰(zhàn)）等信息，并進行分析，形成對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境

5、的認知，對公司長短期目標進行可行性提議組織討論什么是好的戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略時可能會面臨的障礙等，對公司目標提出建設(shè)性分析對達成共識的目標轉(zhuǎn)化成詳細指標，形成戰(zhàn)略基礎(chǔ)戰(zhàn)略規(guī)劃形成按公司戰(zhàn)略目標要求，制定相應(yīng)公司戰(zhàn)略為通過的戰(zhàn)略建立實施方法與程序?qū)?zhàn)略規(guī)劃進行調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略目標制定與分解根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署，制定任職領(lǐng)域年度工作計劃，明確各項工作任務(wù)和改進方向根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署，制定任職領(lǐng)域年度工作計劃，明確各項工作任務(wù)和改進方向戰(zhàn)略實施監(jiān)督評估制定戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)督和評估的目的和方向監(jiān)督公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實施過程，關(guān)注內(nèi)外變化，提出戰(zhàn)略調(diào)整方案評估公司整體活動和具體目標的完成情況，就下一年某些活動的擴大、繼續(xù)、

6、停止或改進做出決策資源管理資源整理財務(wù)、信息、人力等資源建設(shè)資源調(diào)控根據(jù)工作的優(yōu)先順序分配相應(yīng)的人、財、物和信息等資源，并充分考慮到資源成本以使其得到有效合理的利用。計劃與目標管理工作計劃實施指導(dǎo)監(jiān)督計劃的實施情況指導(dǎo)與審核下屬計劃的制定組織與文化建設(shè)組織架構(gòu)的設(shè)立提出公司或某系統(tǒng)內(nèi)組織架構(gòu)方案根據(jù)公司規(guī)劃，建立公司或某系統(tǒng)內(nèi)組織框架企業(yè)文化的建立通過組織討論，選擇合適的宣傳媒介進行企業(yè)文化的宣貫，制定企業(yè)文化宣傳方案編寫員工道德修養(yǎng)、行為規(guī)范、實施報告、宣導(dǎo)報告等系列專集，以灌輸文化理念，加強文化執(zhí)行力為企業(yè)人員進行企業(yè)文化系統(tǒng)培訓(xùn)，并進行長期輔導(dǎo)實施組織關(guān)系的維護組織內(nèi)部關(guān)系的維護組織外部

7、關(guān)系的維護團隊建設(shè)指導(dǎo)團隊合理分工構(gòu)建良好文化氛圍,可持續(xù)發(fā)展流程管理流程監(jiān)督與評估對流程進行評審，檢視流程的執(zhí)行力對流程設(shè)計的合理性和科學(xué)性進行檢查，檢視流程設(shè)計合理性人才培育與發(fā)展人才培養(yǎng)了解任職領(lǐng)域內(nèi)人才隊伍的素質(zhì)與能力，制定培養(yǎng)方向制定培養(yǎng)措施，提出培養(yǎng)所需資源，形成培養(yǎng)方案為任職領(lǐng)域內(nèi)開辟職業(yè)發(fā)展通道合作伙伴的培育與關(guān)系維護協(xié)助建立和發(fā)展外部合作伙伴關(guān)系（政府/媒體/合作機構(gòu)等）建立公司與客戶、供應(yīng)商、政府部門、金融機構(gòu)、媒體等之間順暢的溝通渠道六級行為標準行為模塊行為要項行為標準戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略目標分析通過對企業(yè)現(xiàn)狀進行分析，以及戰(zhàn)略環(huán)境的分析與預(yù)測，明確戰(zhàn)略規(guī)劃的目標和方向，對公司長

8、短期目標進行可行性提議根據(jù)公司中長期戰(zhàn)略目標，主持公司戰(zhàn)略的擬訂，提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式對達成共識的目標轉(zhuǎn)化成詳細指標，形成戰(zhàn)略基礎(chǔ)戰(zhàn)略規(guī)劃形成按公司戰(zhàn)略目標要求，制定相應(yīng)公司戰(zhàn)略為通過的戰(zhàn)略建立實施方法與程序?qū)?zhàn)略規(guī)劃進行調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略評估資源管理資源整合資源建設(shè)組織與文化建設(shè)組織架構(gòu)的設(shè)立根據(jù)公司規(guī)劃，審定公司或某系統(tǒng)內(nèi)組織框架企業(yè)文化的確立明確公司的使命和愿景公司價值觀確定文化理念檢視控制企業(yè)文化發(fā)展的基本走向，并對文化理念的更新和發(fā)展提出建設(shè)性建議以企業(yè)文化理念為基準，對企業(yè)制度進行經(jīng)常性的檢查，以適應(yīng)變化和提升組織變革組織推動公司的管理提升變革對組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化調(diào)整流程管理核心流程規(guī)劃明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標，識別企業(yè)的核心業(yè)務(wù)單元，制定流程體系的目標于階段性戰(zhàn)略目標識別企業(yè)的關(guān)鍵流程問題防范及時收集相關(guān)信息并加以分析、研究和處理，全面清晰地預(yù)測各種問題情況，為處理各項潛在危機指定對策方案建立管理自我診斷制度，從不同層面、不同角度進行檢查、剖析和評價，找出薄弱環(huán)節(jié)，及時采取必要措施予以糾正，從根本上減少乃至消除發(fā)生問題的誘因人