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1、第12課:確認(rèn)商品屬性知識(shí)要求:1、掌握常見的商品屬性;2、理解并掌握確定商品屬性時(shí)應(yīng)該注意的問題。技能目標(biāo):掌握商品屬性的搜集方法。認(rèn)識(shí)商品屬性312商品搜索的本質(zhì)其實(shí)是搜索商品的屬性。用戶購物的目的性越強(qiáng),使用搜索功能就越頻繁;網(wǎng)站的商品就越多,搜索功能也就越重要。商品屬性是定義商品分類的核心。所以對(duì)商品進(jìn)行合理分類是非常關(guān)鍵的。通常,商品也是通過屬性來區(qū)分,例如:按價(jià)格帶分類;按材質(zhì)分類;按用戶群分類等等。商品屬性的展示為商品的展示及篩選提供了多個(gè)維度。其在豐富商品內(nèi)涵的同時(shí),使商品信息的標(biāo)準(zhǔn)化成為可能,為買家提供了更好的購物體驗(yàn)。商品的屬性頁面在商品屬性頁面顯示的基本是商品的固有屬性。
2、商品屬性頁面的完善,對(duì)買家進(jìn)行商品搜索有著至關(guān)重要的引導(dǎo)作用,特別是當(dāng)用戶的購物目的性較強(qiáng)時(shí),商品基本屬性的規(guī)劃部署就顯得尤為重要。常見的商品屬性商品屬性是指商品本身所固有的性質(zhì),是商品在不同領(lǐng)域差異性的集合。也就是說,商品屬性是商品性質(zhì)的集合,是商品差異性的集合。商品名稱、商品價(jià)格、價(jià)格區(qū)間、簡(jiǎn)單描述、SUV編碼、重量、成本、meta信息、關(guān)鍵字、商品圖片、類別分類、庫存、生產(chǎn)廠家等。 如商品編碼、商品名稱、生產(chǎn)廠家、商品條碼、商品類別等。一般情況下,這些屬性不發(fā)生變化。 固定屬性還可以進(jìn)一步分成經(jīng)營(yíng)屬性和管理屬性。商 品 的 常 見基 本 屬 性商 品 的 固 有 屬 性確定商品屬性時(shí)應(yīng)注
3、意的問題“屬性放錯(cuò)”是檢查賣家標(biāo)題描述與屬性中的描述是否相符,避免因錯(cuò)誤而影響買家體驗(yàn)。(一)屬性放錯(cuò)例如:標(biāo)題描述有“籃球鞋”,而屬性選擇為“跑步鞋”,產(chǎn)品實(shí)際為籃球鞋。買家在搜索跑步鞋的時(shí)候,有可能搜索到這個(gè)商品。明明搜索的“跑步鞋”為什么會(huì)有“籃球鞋”的圖片呢?出現(xiàn)這種情況,會(huì)讓買家認(rèn)為這個(gè)類目不規(guī)范、網(wǎng)站不專業(yè)、搜索不準(zhǔn)確,影響買家的購物體驗(yàn)。確定商品屬性時(shí)應(yīng)注意的問題(二)賣家對(duì)商品個(gè)別屬性定義不清晰賣家對(duì)商品個(gè)別屬性定義不清,如“休閑鞋”“板鞋”這樣的概念。商品個(gè)別屬性一般從產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景方面選擇,與商品自有屬性不一樣。如標(biāo)題含“匡威帆布鞋”而屬性欄選擇的是“休閑鞋”。從產(chǎn)品功能看,
4、帆布鞋確實(shí)可以作為休閑鞋,但是這樣會(huì)造成標(biāo)題與屬性不匹配。這種情況需要通過修改屬性或標(biāo)題來解決。確定商品屬性時(shí)應(yīng)注意的問題(三)部分商品具有延續(xù)性例如:一款鞋在2016年上市,隨后在2017年以相同材料、外觀、價(jià)格、貨號(hào)等相同屬性上市。賣家在屬性上依舊選擇2016年。而在標(biāo)題描述中含有“2017年新款”的字樣。對(duì)于這樣的新入貨的商品,不但要改名,還要改屬性值,否則就會(huì)使買家產(chǎn)生困惑:到底是2016年還是2017年?買家會(huì)對(duì)賣家產(chǎn)生不信任的感覺。確定商品屬性時(shí)應(yīng)注意的問題(四)多個(gè)同類屬性出現(xiàn)在標(biāo)題中多個(gè)同類屬性出現(xiàn)在標(biāo)題中,如“XX跑步鞋 休閑鞋”,這種情況與品牌堆砌類似。主要原因是系統(tǒng)會(huì)將跑步鞋與休閑鞋同時(shí)檢查與屬性是否一致,一旦一個(gè)不一致,即判錯(cuò)誤。賣家們?cè)跇?biāo)題描述中過多地描述同一屬性,其實(shí)并沒有使商品屬性更清晰,而是讓買家更不明所以。所以出現(xiàn)這種錯(cuò)誤的賣家只需要將非屬性對(duì)應(yīng)的描述去掉即可。關(guān)于 i博導(dǎo)i博導(dǎo)APP下載i
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